Вопросы и задания для самопроверки
1. Что такое реклама в туризме и гостиничном бизнесе: понятие, содержание, значения и виды?
2. В чем состоит роль рекламы и значение пропаганды на рынке туристских и гостиничных услуг?
3. В чем состоит значение и каково содержание понятия «Паблик рилейшнз»?
4. Назовите методы сбыта туристских и гостиничных услуг, цели, методы и средства стимулирования.
5. Каковы цели проведения рекламных кампаний предприятий туризма и гостиничного бизнеса? Их особенности, оценка эффективности?
6. Перечислите цели, особенности проведения и организации туристских ярмарок и выставок.
7. Какова роль маркетинговых служб туристских и гостиничных предприятий в организации туристских выставок и ярмарок?
Литература
Федеральный закон № 132 ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Постановление Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 г. «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (с учетом изменений от 15. 09.2000 г.).
Постановление Правительства г. Москвы № 959 от 19.10.1993 г. «Концепция развития международного туризма в Москве до 2005 года».
Постановление Правительства г. Москвы № 602 от 08.08.2000 г. «Об основных положениях программы развития туризма в городе Москве на период до 2010 года».
Аверьянов Б. Путь к звездам Отеля. — Сочи, 2000.
Азар В. И. Экономика туристского рынка. — М., 1998.
Айзенберг М. Менеджмент рекламы. — М., 1993.
|
|
|
Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства. — М., 1995.
Володоманова Н.Ю., Морозов М.А., Наумов А. Н. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии. — М., 2001.
Гостиничное хозяйство: Справочное пособие. — М., 1985.
Гостиничный и туристский бизнес: Учебник / Под ред. А. Д. Чудновского. - М., 2000.
Дейян А. Реклама. — М., 1993.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. — Минск, 2001.
Жих Е. М, Панкрухин А. П, Соловьев В. А. Маркетинг: Как завоевать рынок? - М., 1991.
Классики маркетинга / Сост. Б. М. Энис, К.Т. Кокс. — М.; СПб., 2001.
Котлер Ф., БоуэнД., Мейкенз Д. Маркетинг: Гостеприимство и туризм: Учебник. - М., 1998.
Котлер Ф. Основы маркетинга. — М., 1992.
Лесник А.Л., Смирнова М. Н. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе. - М., 2001.
Лесник А. Л., Смирнова М.Н. Ценовая политика в гостиничном бизнесе. - М., 2001.
Лесник А. Л., Чернышев А. В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. — М., 2000.
Линн ван дер Ваген. Гостиничный бизнес. — Ростов н/Д, 2001.
Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник / Под ред. А.Л. Лесника, А.В. Чернышева. — М., 2000.
Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме. — М., 2000.
Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии туризма и гостеприимства, отели и рестораны. — М., 2000.
|
|
|
Пузакова Е. П., Честникова В.Л. Международный туристский бизнес. — М, 1997.
Скобкин С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. — М., 2001.
Сфера услуг: Проблемы и перспективы развития / Под ред. Ю. П. Свириденко. — M., 2001.
Юркина Н. А. Введение в специальность «Социально-культурный сервис и туризм». — М., 2001.
Гостеприимство: Журнал для специалистов санаторно-курортной отрасли. — СПб., 2002.
Отель: Журнал гостиничного бизнеса и индустрии гостеприимства. — 1998. - № 3, 4; 2000. - № 3; 2002. - № 1, 3, 4, 6.
Пять звезд: Журнал для профессионалов. — 2000. — № 2, 6; 2001. — № 1, 2, 6; 2002. - № 1, 3, 4, 6.
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 72; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!