Экспертиза ассортимента и качества электробытовых товаров в магазине «Эльдорадо».
Объект и место исследования.
Объектом исследования в работе явилось оптово – розничное предприятие ООО «Эльдорадо» г. Новосибирска. Компания «Эльдорадо» начала свою деятельность в бизнесе по продаже электротоваров в 1996 году, открыв свой первый специализированный отдел продаж в Академгородке (г. Новосибирск). В 1997 году открылись еще три специализированных отдела в различных районах города. В 1998 году компания стала безусловным лидером по продажам электробытовых товаров таких фирм как INDESIT, TOMPSON, TEFAL. в г. Новосибирске, открыв лучший за Уралом фирменный суперотдел «Эльдорадо» на первом этаже в ЦУМе «Новосибирск». В ассортименте отдела были электрочайники, холодильники, посудомоечные машины, стиральные машины, микроволновые печи, кофеварки, паровые электроутюги, электро-мясорубки и др. После августовского кризиса 1998 года компания «Эльдорадо» не только смогла выжить в тяжелых условиях, но и значительно расширить свою деятельность.
Уже в 1999-м году началось активное расширение ассортимента и рынков сбыта. При этом компания «Эльдорадо» является одним из крупнейших дистрибьюторов INDESIT в России.
География продаж компании «Эльдорадо» настолько широка, что позволяет говорить о национальном уровне этой компании. В числе постоянных клиентов компании организации и предприниматели из таких городов, как Екатеринбург, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Омск, Томск, Хабаровск, Барнаул, Якутск, Находка и многих других.
|
|
|
Компания «Эльдорадо» активно работает и в направлении развития сервиса. В начале 2000-го года организован фирменный сервис-центр, позже ставший авторизованным сервис-центром INDESIT. Адрес сервис-центра компании «Эльдорадо»: ул. Советская, 25, телефон в Новосибирске: 21-78-62.
Главный офис компании находится в центре Новосибирска, по адресу – ул. Комсомольская, 54.
Таблица 1. Структура сбыта продукции в ООО «Онтайм» по итогам 2000 года
| Розничные торговые предприятия | Наименование основных товарных позиций | Объем реализации продукции, тыс. руб. | Доля от общего объема продаж предприятия, % | |
| Собственная розничная сеть | ||||
| ООО «Универсам» | продукция INDESIT – стиральные машины, холодильники и др. | 6981,96 | 27,2 | |
| ЖУМ | Продукция TEFAL – электрические чайники, микроволновые печи | 4748,76 | 18,5 | |
| Магазин «Эльдорада» (ул. Советская, 25) | ELECTROLUX, MULINEX, DAEWOO, ARISTON, INDESIT и др. | 2515,56 | 9,8 | |
| ТЦ Академгородка | Пылесосы различных марок. | 3285,63 | 12,8 | |
| Бердский ЦУМ | Холодильники ARISTON, STINOL, ATLANT | 3542,32 | 13,8 | |
| Торговые бизнес – партнеры | ||||
| ООО «Бытовая техника» (ул. Романова, 23) | Микроволновые печи, тостеры, электрокофеварки, миксеры, электрогрили, и др. | 1925,20 | 7,5 | |
| ООО «Сибирский торговый дом» (Вокзальная магистраль, | Пылесосы, электроплитки, электрокамины. | 1771,16 | 6,9 | |
| Универмаг «Октябрьский» (Кирова, 110) | Утюги, посудомоечные машины, стиральные машины. | 898,40 | 3,5 | |
| Итого | - | 25 669,0 | 100,0 | |
|
|
|
Стратегия компании «Эльдорадо» в период после кризиса 1998 года претерпела некоторые изменения – руководством компании было выбрана стратегия диверсификации деятельности. Было открыто еще несколько новых направлений среди продукции электробытовых товаров – это пылесосы, электрические швейные машинки, бытовые светильники, бытовые электрические инструменты для хозяйственных работ.
Численность персонала компании «Эльдорадо» на сегодняшний день составляет более 45 сотрудников.
Основные преимущества компании «Эльдорадо» в работе с клиентами:
- отправка грузов в регионы ж/д, авиа и автотранспортом;
- информационная поддержка (рассылка ожидаемых приходов на склад, состояние склада по электронной почте, рекламные материалы);
- постоянное наличие широкого ассортимента электротоваров,
- гибкая система оптовых скидок;
- высокий уровень сервиса;
|
|
|
Таблица 2. Структура реализации продукции в торговой компании «Эльдорадо»
| Наименование розничных представителей | Объем реализованной продукции, тыс. руб. | Доля в общем объеме реализованной продукции, % |
| Сеть фирменной торговли (4 специализированных секции) | 21 074,25 | 82,10 |
| Предприятия бизнес – партнеры | 4594,75 | 17,90 |
| Итого | 25 669,00 | 100 |
Рис. 1. Структура реализации продукции компании ООО «Эльдорадо» в 2000 г. в %.
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 86; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!