Добровольность участия общественных объединений;
4) независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;
5) полнота информации, используемой для проведения оценки;
Компетентность и профессионализм членов общественного совета.
Участниками независимой оценки учреждений могут являться:
Общественные советы;
Попечительские (общественные, наблюдательные) советы учреждений;
3) всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения в сфере социального обслуживания;
Учреждения;
5) граждане – получатели социальных услуг в сфере социального обслуживания, их родственники и члены семьи, законные представители;
Экспертное сообщество;
Рейтинговые агентства, средства массовой информации.
Для содействия проведению независимой оценки учреждений сформирован Общественный совет при Министерстве социальных отношений Челябинской области. Состав Общественного совета и Положение о его деятельности утверждены приказом Министерства социальных отношений Челябинской области от 08.08.2013г. № 298 «Об организации работы по формированию в системе социальной защиты Челябинской области независимой оценки качества работы областных государственных учреждений социального обслуживания».
При проведении независимой оценки учреждений могут использоваться следующие методы сбора первичной информации:
1) анализ документов, в том числе размещенных на официальных интернет – ресурсах органов исполнительной власти и учреждений системы социальной защиты населения Челябинской области (нормативных правовых актов, устанавливающих значения рассматриваемых параметров деятельности учреждения, статистической и отчетной информации и т.д.);
|
|
|
2) опрос (глубинное / формализованное / полуформализованное интервьюирование; интервью, проводимые в порядке самообследования организаций; анкетирование; проведение фокус-групп получателей социальных услуг, работников организаций, руководителей организаций о качестве работы поставщиков социальных услуг, представителей общественных объединений, экспертного сообщества);
Наблюдение («контрольная закупка», включенное структурированное наблюдение в местах оказания социальных услуг и т.д.).
В качестве дополнительных источников информации могут выступать:
Результаты проведенных мониторингов в сфере социального обслуживания;
Информация общественных объединений; информация попечительских (общественных, наблюдательных) советов организаций социального обслуживания;
Информация экспертного сообщества, рейтинговых агентств, средств массовой информации.
|
|
|
Результаты проведения независимой оценки направлены на:
1) обеспечение граждан – получателей социальных услуг дополнительной информацией о качестве работы учреждений, предоставляющих социальные услуги в сфере социальной защиты населения, в том числе путем формирования рейтингов, в целях реализации принадлежащего получателям социальных услуг права выбора конкретного учреждения для получения социальных услуг;
2) определение результативности деятельности учреждения и принятие своевременных мер по повышению эффективности или по оптимизации его деятельности;
3) своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания, и устранение их причин путем реализации планов мероприятий, а также осуществление стимулирования руководителей и работников учреждений.
Заключение
Исходя из моего анализа деятельности Министерства социальных отношений Челябинской области, можно сделать вывод о важности этой организации в системе социального обслуживания. Без данной организации невозможно было бы мониторить деятельность поставщиков социальных услуг. Также Министерство издает нормативно правовые акты направленные улучшение жизни населения Челябинской области.
|
|
|
Список используемых источников
Конституция РФ от 12.12.1993г.
2. Федеральный Закон № 400-ФЗ от 28.12.2013 «О страховых пенсиях».
3. Федеральный закон № 173-ФЗ от 17.12.2001 «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
4. Федеральный Закон от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».
5. Постановление Правительства Челябинской области
от 31 октября 2014 г. N 582-П
«Об утверждении норм питания получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Челябинской области» .
6. Постановление Правительства Челябинской области от 21.10.2015 № 546-П «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг».
7. Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 30.06.2001 № 232 «Об изучении мнения населения о качестве оказываемых государственных (муниципальных) услуг».
Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 08.06.2018 № 250 «Об общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Челябинской области».
Приказ Министерства социальных отношений Челябинской области от 14.08.2018 № 342 «Об утверждении Плана по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания на период 2018-2020 годов».
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 68; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!