Порядок оплаты апартамента и заселения.
Правила проживания для отдыхающих в туристическом комплексе.
Общие положения.
Поселение в туристическом комплексе осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность.
Правила пользования имуществом арендуемого апартамента №_____ ТК «________»
Собственники апартамента №____, ТК «_________» предоставляет постояльцам для проживания меблированный номер, оснащенный бытовой техникой (телевизор, холодильник, стиральная машинка и др.), сантехникой и другим оборудованием.
Постояльцы должны бережно обращаться с имуществом апартамента №_____, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности.
В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (залив, возгорание, разбитые стёкла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом собственнику или уполномоченному представителю. В случае порчи имущества по вине постояльцев администрация имеет право взыскать с гостя штраф в размере нанесенного вреда имуществу.
Внутренний распорядок проживания в Туристический Комплексе «____________».
Посетители после подписания правил на проживание в гостиничном комплексе получают у собственника или уполномоченного представителя ключ от номера, предоставляемого для проживания. Запрещается передавать другим лицам ключ от номера.
Во всех помещениях Гостиничного комплекса запрещается курить. За курение в помещениях гостиничного комплекса налагается штраф 1000 руб. При повторном случае курения собственник или уполномоченный представитель апартамента № _________ комплекса «________» имеет право выселить постояльца.
|
|
|
Также необходимо помнить, что рядом проживают еще и другие гости, по этому в правила Туристического комплекса входит соблюдение тишины после 23.00.
В номерах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные др., кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом комплекса
Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной, а главное, горячей воды. Запрещается оставлять открытыми эти краны (смесители) после ухода из номера.
Потребление электроэнергии для комплекса лимитировано. Неразумное её использование может привести к отключению электроэнергии во всём здании.
Услуги, предоставляемые Собственником или уполномоченным представителем.
Собственники апартамента № _____, ТК «_________» предоставляет основные услуги, которые входят в стоимость проживания, и дополнительные, которые предоставляются за отдельную плату. Без согласия постояльца Туристического комплекса не может предоставлять дополнительные услуги, не обусловленные правилами проживания.
|
|
|
К основным услугам относится предоставление номера для проживания, уборка перед заселением в апартамент, оснащение номера всем необходимым для заселения (постельное белье, полотенца.)
В пользование предоставляется номер на определённое количество мест.
Каждый раз после выезда постояльца проводится полная уборка (замена белья, полотенец, дезинфекция – уборка апартамента).
Бронирование номеров.
Устанавливается следующий порядок бронирования:
- заявка на бронирования, уточнение свободных дат заезда;
- после поступившей предоплаты выдает подтверждение бронирования номера с готовностью к 14.00 в день заезда или по обговоренному времени
Варианты оплаты при бронировании:
- Предоплата оплачивается за бронирование в размере первых трех суток проживания ________ в день бронирования
Заезд должен быть не позже 24.00 в первые заказанные сутки, либо обговорены заранее с собственником / доверенным лицом. Если заезд происходит после 24:00, постоялец оплачивает за полные сутки пребывания предыдущего дня – иначе бронь снимается.
Ранний заезд (до расчетного часа) возможен только по предварительному согласованию.
|
|
|
Оплата за весь период проживания оплачивается в день заезда.
В случае отмены бронирования по инициативе арендатора до 30 дней до фактической даты заезда, предоплата возвращается в размере 100% от внесенной суммы, за минусом комиссии банка за денежный перевод.
В случае отмены бронирования по инициативе арендатора от 30 до 14 дней до фактической даты заезда, предоплата возвращается в размере 50% от внесенной суммы предоплаты.
В случае отмены бронирования по инициативе арендатора от 14 дней и меньше, внесенная сумма предоплаты не возвращается, остается как компенсация за незаезд .
Порядок оплаты апартамента и заселения.
Постояльцы, заселяются в день бронирования с 14:00 до 24:00 часов, при заселении ознокамливаются с правила проживания и производят доплату в размере полной стоимости проживания минус предоплату . Оплата за проживание производится наличными.
Съезд производится не позднее 12:00 ____________ г
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 28; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!