На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде».

Вплоть до сегодняшнего дня в квартиру № 232 по адресу: ___________________ АО «Петроэлектросбыт» не выставляло и не присылало надлежащих платежных документов.

Без платежных документов, рассчитанных и оформленных надлежащим образом, жильцы квартиры не могли исполнить свои обязанности по оплате потребленной электроэнергии. ПЭС не выставлялись надлежащие платежные документы, как того требуют договор и закон, которые жильцы квартиры могли бы оплатить.

Абзац № 4. Содержит сразу 3 лжи.

Ложь № 1 Абзаца № 4. «Согласно п. 7.1.59 Правил устройства электроустановок, утвержденных Приказом Министерства топлива и энергетики от 06.10.1999, в жилых зданиях на одну квартиру устанавливается один расчетный счетчик.

Доказательство лжи: В пункте 2 Правил № 354 даны следующие определения приборов учета:

"комнатный прибор учета электрической энергии" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления электрической энергии в одном жилом помещении потребителя в коммунальной квартире или в нескольких жилых помещениях, занимаемых потребителем в коммунальной квартире, при условии что такой прибор учета позволяет определить объем (количество) потребления электрической энергии суммарно по нескольким жилым помещениям, занимаемым потребителем

"общий (квартирный) прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в коммунальной квартире.

Таким образом, для расчетов могут применяться и общеквартирные и комнатные счетчики, а общеквартирный прибор учета может состоять из нескольких счетчиков. А не один расчетный счетчик.

Ложь № 2 Абзаца № 4. « Поскольку количество потребленной электроэнергии каждым жильцом неопределимо из-за отсутствия контроля расхода электроэнергии каждым жильцом, то предмет обязательства по договору энергоснабжении является неделимым».

Доказательства лжи: предмет обязательства по договору энергоснабжении не является неделимым, так как для определения размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой, законом не требуется определение количество потребленной электроэнергии каждым жильцом.

Согласно пункту 50 Правил № 354 «Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (далее - коммунальная квартира), осуществляется в соответствии с формулами 7, 7(1), 8, 16, 19 и 21 приложения N 2 к настоящим Правилам…»

Таким образом, предмет обязательства по договору делится в соответствии с формулами, а не является неделимым.

Вы сами подтверждаете вышесказанное в абзаце № 22.

Абзац № 22. «Информирую, что с учетом предоставленных жильцами квартиры № 232 сведений о численном составе семей в настоящее время проводятся подготовительные мероприятия для начала выставления раздельных счетов на оплату электроэнергии в квартире № 232.

Что доказывает, что Вы будете делить предмет (разделять) предмет обязательств и, соответственно, он делим.

Ложь № 3 Абзаца № 4. « Соответственно, на основании ст. 322 ГК РФ применяется солидарная ответственность ответчиков, а заявление на выдачу судебного приказа (исковое заявление) направляется в адрес всех лиц, являющихся собственниками жилого помещения или проживающих в нем на законных основаниях; данный подход подтверждается многолетней судебной практикой».

Доказательства лжи: Судебная практика по данному вопросу неоднозначна. Привожу несколько примеров судебных решений, не признавших обоснованность возможности солидарной ответственности в подобных ситуациях, в том числе в связи с тем, что денежное обязательство является делимым. Это: Апелляционное определение Санкт-Петербургского Городского суда от 30 июля 2015 г. по делу № 33-7346/2015 (на решение Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от 13 января 2015 года по делу №2-388/15), Постановление девятого Арбитражного Апелляционного суда от 4 апреля 2016 г. № 09АП-7739/2016 по делу № А40-170884/15, Постановление девятого Арбитражного Апелляционного суда от 26 апреля 2016 г. № 09АП-13622/2016 по делу № А40-173604/15, решение Мирового судьи судебного участка № 232 района Чертаново Северное г. Москвы от 03 сентября 2013 г. по делу № 2-266/13 и другие.

Абзац № 5. «Как уже было отмечено ранее, в связи с тем, что выделить долю потребления электроэнергии отдельно каждым из потребителей не представляется возможным, единый счет на оплату формируется по абонентскому номеру и направляется в адрес всех лиц, проживающих в коммунальной квартире».

Доказательство лжи. Как уже было отмечено ранее, для определения размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой, законом не требуется «выделение долей потребления электроэнергии отдельно каждым из потребителей».

Таким образом, исполнитель обязан предоставлять раздельные счета по разным абонентским номерам для коммунальных квартир и направлять их в адрес каждого собственника отдельно, о чем Вы же сами и говорите в последнем абзаце ответа.

Абзац № 7. « Таким образом, обязанность по оплате потребленных коммунальных услуг не поставлена законодателем в зависимость от получения либо неполучения потребителем платежных документов».

Доказательства лжи. Это подмена понятий, направленная на обман потребителя.

Обязанность не поставлена в зависимость, а исполнение обязанности поставлено в зависимость, так как согласно в соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ и с п. 67 Правил № 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Таким образом, потребитель должен исполнить свою обязанность по оплате потребленных коммунальных услуг только после исполнения исполнителя обязанности по предоставлению надлежащих платежных документов.

Абзац № 8. «Учитывая тот факт, что в соответствии с ч. 1 ст. 540 ГК РФ договор энергоснабжения с гражданами - потребителями заключается в устной форме (путем совершения потребителем конклюдентных действий, а именно с момента начала пользования электроэнергией у АО «Петроэлектросбыт» в ряде случаев объективно отсутствуют сведения о персональных данных абонента. Для таких случаев в платежном документе предусмотрено поле для самостоятельного заполнения потребителем фамилии, имени и отчества. При этом отсутствие фамилии, имени и отчества в платежном документе также не освобождает потребителя от обязанности по оплате потребленной электроэнергии».

Доказательства лжи. В пункте 32 ППКУ написано, что Исполнитель имеет право:

е) привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя:

для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) приборов учета;

для доставки платежных документов потребителям;

для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям;

е(1)) устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан;

Тот факт, что у исполнителя отсутствуют сведения о персональных данных абонента, не может служить оправданием для невыполнения исполнителем своих обязательств по договору.

Абзац № 9. «В соответствии с п. 1, 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме),

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Доказательства лжи: Согласно пункту 31 Постановления пленума Верховного суда РФ № 22 от 27 июня 2017 года «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

На потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде».

Из чего следует, что исполнитель коммунальной услуги ОБЯЗАН предоставлять платежный документ как в электронном виде, так и ОБЯЗАТЕЛЬНО на бумажном носителе.

Абзац № 10. «Абоненты АО «Петроэлектросбыт» могут совершать платежи как на основании ежемесячно доставляемых им счетов, так и любым другим удобным для них способом (внесением платежа по самостоятельно заполненной квитанции, внесением предоплаты, совершением платежа через любой коммерческий банк и др.)»

Доказательства лжи: В Правилах № 354 четко прописан порядок оплаты коммунальных услуг.

Согласно пункту 67 Правил «Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Именно НА ОСНОВАНИИ платежных документов, а не сама по себе. Это четко отражено в законе. Следовательно, исполнитель ПЭС обязан представить платежные документы, на основании которых будет произведена оплата.

Абзац № 11. «Потребители имеют возможность совершить платеж не дожидаясь квитанции-извещения, в большинстве случаев начиная уже с 7-8 числа месяца, следующего за расчетным периодом. В рассматриваемый ситуации потребитель может обратиться в любой Центр приема платежей АО «Петроэлектросбыт», назвать кассиру-контролеру адрес объекта энергоснабжения либо его абонентский номер и месяц, за который производится оплата. Платеж будет принят на основании сведений о начислениях, содержащихся в информационно-справочной системе АО «Петроэлектросбыт». При отсутствии счета платеж также может быть совершен через платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт», через официальный сайт АО «Петроэлектросбыт», ( www. pes . spb . ru ) с использованием банковской карты, в отделениях ПАО «Сбербанк России» и ФГПУ «Почта России» (может взиматься комиссия).

Доказательства лжи: Потребители не имеют возможность самостоятельно совершить платеж, так не имеют надлежащих платежных документов. А в пунктах платежей ПЭС при самостоятельной оплате не делается расчет согласно Правилам № 354 и не выдается надлежащий платежный документ о произведенной оплате. То есть, документ, содержащий данные о плательщике. Фамилию, Имя и Отчество плательщика. Выдаются безымянные платежные документы, которые не являются надлежащими платежными документами и не могут служить доказательством оплаты в суде.

Абзац № 12. «Кроме того, сведения о сумме выставленного счета содержатся в Личном кабинете потребителя на официальном сайте АО «Петроэлектросбыт», (где потребителю представлена возможность самостоятельной печати выставленных счетов».

Доказательства лжи: Закон не обязывает потребителей пользоваться интернетом в обязательном порядке и, тем более, «самостоятельно печатать выставленные счета», как того требует ПЭС. Потребители же, не имеющие интернета, не имеют возможности ознакомиться с выставленными счетами в Личном кабинете. Между тем, исполнитель ОБЯЗАН предоставлять счета на бумажном носителе, как уже было доказано выше.

Абзац № 13. «АО «Петроэлектросбыт» не препятствует внесению платежа в любом самостоятельно определенном потребителем объеме, а также предоставляет гражданам возможность в своих центрах приема платежей производить предварительную оплату электроэнергии на определенный срок».

Доказательства лжи: Именно препятствует. Так как намерено не выдает надлежащие платежные документы при самостоятельной оплате в своих центрах приема платежей. Обезличенные платежные документы – ненадлежащие документы и не являются доказательством в суде.

Абзац № 14. «Дополнительно информирую, что сферой применения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) является защита прав граждан на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг надлежащего качества, то есть Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, связанные лишь с качеством электрической энергии, поставляемой абонентом по договору энергоснабжения».

Абзац № 15. «Также следует отметить, что согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающих из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами».

Абзац № 16. «Порядок расчета и внесения платы за потребленную электроэнергию регулируется Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ и особенно детально ППКУ, то есть специальными нормами законодательства, которые должны применяться в рассматриваемом случае».

Доказательства лжи: Эта часть как раз и не урегулирована специальными законами. Так как в Правилах № 354 ничего не сказано о правилах оплаты долга, возникшего вследствие невыполнения исполнителем своих обязанностей согласно Договору.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В данном случае речь об оказании услуг ненадлежащего качества. Представлена услуга ненадлежащего качества, так как не присылались платежные документы, которые можно было оплатить.

Абзац № 17. «Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ и п. 66 Правил № 354 плата за электроэнергию, по общему правилу, должна вноситься ежемесячно».

Доказательства лжи: Согласно Правилам № 354 счета должны присылаться исполнителем ежемесячно. На основании счетов производится оплата. Счета не присылались, поэтому потребитель не мог оплатить услуги в соответствии с установленным законом порядком оплаты. То есть, на основании надлежащих платежных документов.

Абзац № 18. «На основании п. 159 Правил № 354 потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном ч.14 ст. 155 ЖК РФ».

Абзац № 19. «Начисление пеней происходит на момент фактической оплаты всей задолженности, а размер начисленных пеней напрямую зависит от суммы внесенного платежа в объеме общей суммы задолженности и ее периода. По смыслу ст. 330 ГК РФ, кредитор вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательств ( в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств)».

Абзац № 20. «Таким образом, начисление пени начисление пени за несвоевременную оплату коммунальной услуги по электроснабжению является правом кредитора, которое он реализует по своему усмотрению.

Доказательства лжи: Согласно пункту 39 Постановления пленума Верховного суда РФ № 22 от 27 июня 2017 года «39. Пеня, установленная частью 14 статьи 155 ЖК РФ, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена по инициативе суда, разрешающего спор (пункт 1 статьи 333 ГК РФ)».

Пеня - последствия нарушения обязательств. А обязательства нарушил исполнитель тем, что не выставлял ежемесячные счета. Потребитель не нарушал обязательства, так исполнителем не был выполнен положенный по закону и договору порядок оплаты. То есть, не предоставлены счета, по которым должна была произведена оплата.

Таким образом, обязательства нарушил исполнитель, а не потребитель. При таких обстоятельствах исполнитель не имеет права начислять пени.

на основании вышеизложенного в очередной раз требую:

1. Сделать расчет оплаты за потребленную электрическую энергию в коммунальной квартире по адресу: г. Санкт-Петербург, _______________за период с _________ по ___________, применив порядок расчета в соответствии с требованиями законодательства, то есть, по формуле 7 Приложения № 2 к Правилам № 354 согласно пункту 50 Правил № 354. И прислать счета, оформленные в соответствии с требованиями законодательства. Отдельно на каждую семью. С указанием фамилии, имени, отчества и размера долга в отношении каждой семьи.

2. Не начислять пени на выставленную сумму долга, так как квитанция подлежит перерасчету, и долг возник по вине ПЭС.

Если АО «Петроэлектросбыт» не выполнит мои законные требования, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд за защитой моих прав и законных интересов, а также за возмещением причиненного морального ущерба.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

07.11.2016 _____ – потребитель

Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 386; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!