Заполнить сравнительную таблицу
13.02.2021
Тема: «Общение как коммуникация»
Цель: совершенствование умения находить и анализировать информацию, необходимую для решения профессиональных педагогических проблем;
Задачи:
- обеспечить совершенствование умений выделять главное, сравнивать познавательные объекты;
-способствовать развитию у студентов положительных мотивов учебно-познавательной деятельности, творческой инициативы, общих и профессиональных способностей; содействовать формированию умения классифицировать, сопоставлять, обобщать и применять на практике изучаемые явления; создать условия для развития монологической и диалогической речи студентов;
- содействовать воспитанию ответственности, работоспособности, самостоятельности, привития интереса к выбранной профессии и работе в коллективе.
Задание
1. Познакомиться и проанализировать теоретический материал по теме занятия, используя предложенный материал, презентацию и электронные ресурсы: http://www.fa.ru/org/dpo/vsgu/Documents/uslugi/4.18.6
Составить опорный конспект по теме.
План:
- Понятие «термина коммуникация»
- Особенности коммуникаций между людьми
- Типы коммуникативной информации
- Структура коммуникации
- Позиции коммуникативного процесса
Человек – существо социальное (то есть, коллективное). В процессе жизнедеятельности люди вынуждены взаимодействовать, обмениваться информацией в той или иной форме. Люди могут вступать в коммуникацию и обмениваться информацией с другими существами (например, животными) и техническими устройствами. слово «коммуникация» употребляется для выделения технико-информационной стороны общения.
|
|
|
Термин «общение» определяет социально-психологическую сторону коммуникации. Общение, как таковое может возникать лишь между двумя живыми субъектами, коммуникация же возможна и между неживыми объектами (то есть устройствами). Общение есть многоплановый процесс психической, интеллектуальной и речевой деятельности человека, с мотивацией на установление и развитие контактов с другими существами. Коммуникация является совокупностью вербальных и невербальных действий, обеспечивающих и обуславливающих обмен информацией (необязательно на межличностном уровне).
Коммуникативные процессы протекают в средах действия различных знаковых систем (различные системы письма, числовые и другие символы, дорожные и другие знаки, условные обозначения, цветовые и звуковые сигналы и обозначения). Основой функционирования любой знаковой системы, как системы обмена информацией является изначальная взаимная договоренность. Использование таких систем делает возможным дистанцированный (по времени и пространству) обмен информацией.
|
|
|
Коммуникация между людьми имеет ряд специфических особенностей.
Во-первых,в ней обязательно должны присутствовать два индивида, каждый из которых — активный субъект. При этом их взаимное информирование предполагает налаживание совместной деятельности.
Специфика человеческого обмена информацией заключается в особой роли для каждого участника общения той или иной информации, ее значимости. Такая значимость информации обусловлена тем, что люди не просто «обмениваются» значениями, а стремятся при этом выработать общий смысл. Это возможно лишь при условии, что информация не только принята, но и понята, осмыслена. По этой причине каждый коммуникативный процесс представляет собой единство деятельности, общения и познания.
Во-вторых, должна присутствовать возможность взаимного влияния партнеров друг на друга посредством системы знаков. Другими словами, обмен информацией в этом случае предполагает воздействие на поведение партнера и изменение состояния участников коммуникативного процесса. (Музыка, письмо, картина т. д.)
В-третьих,влияние в коммуникации может осуществляться лишь при наличии единой или схожей системы кодификации и декодификации у коммуникатора (человека, направляющего информацию) и реципиента (человека, принимающего ее).
|
|
|
В-четвертых,всегда возможно возникновение коммуникативных барьеров. В этом случае четко выступает связь, существующая между общением и отношением.
Информация как таковая может быть двух типов: побудительной и констатирующей.
Побудительная информацияпроявляется в форме приказа, совета или просьбы. Она призвана стимулировать какое-то действие. Стимуляцию, в свою очередь, подразделяют на активизацию (побуждение к действию в заданном направлении), интердикцию (запрет нежелательных видов деятельности) и дестабилизацию (рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения или деятельности).
Констатирующая информацияпроявляется в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения поведения.
Структура коммуникации. Модель коммуникативного процесса обычно включает в себя пять элементов: коммуникатор-сообщение (текст)—канал—аудитория—обратная связь.
Можно выделить три позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса: открытую (когда коммуникатор не скрывает, что является сторонником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в ее подтверждение); отстраненную (когда коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заявленную открыто); закрытую (когда коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, даже прибегает иногда к специальным мерам, чтобы скрыть ее).
|
|
|
В процессе коммуникации осуществляются: взаимное влияние людей друг на друга, а также обмен различными идеями, интересами, настроениями, чувствами. Чтобы описать процессвзаимовлияния, недостаточно знать только структуру коммуникативного акта. Необходимо проанализировать также мотивы общающихся, их цели, установки и т.п.
Должное внимание следует уделять также таким коммуникативным навыкам, как нерефлексивное и рефлексивное слушание.
Нерефлексивное слушание — или внимательное молчание — применяется на этапах постановки проблемы, когда она только формируется говорящим, а также тогда, когда цель общения со стороны говорящего — «излить душу», эмоционально разрядиться.
Рефлексивное слушаниеиспользуется в ситуациях, когда говорящий нуждается не столько в эмоциональной поддержке, сколько в помощи при решении определенных проблем. В данном случае обратная связь дается слушающим в речевой форме через следующие приемы: задавание открытых и закрытых вопросов по теме разговора, перефразирование слов собеседника, позволяющее изложить ту же мысль другими словами (парафраз), резюмирование и изложение промежуточных выводов по ходу беседы.
Заполнить сравнительную таблицу
Дата добавления: 2021-03-18; просмотров: 81; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!