Как нужно вести себя с пожилыми людьми, настроение которых меняется каждую минуту
Конечно, выстраивать общение с человеком в возрасте, который подвержен постоянным капризам, достаточно непросто. Но есть ряд рекомендаций, которые могут сгладить ситуацию. Главное помнить, что старики тоже что-то чувствуют, пусть вам и не понятны их действия или речи.
Лучшие цены на услуги по уходу за пожилыми в Москве и области!
Оцените ситуацию.
Если пожилой человек явно раздражён, постарайтесь понять причину. Иногда такие раздражители видны невооружённым взглядом. К примеру, сложность с заносом покупок в дом, когда начался дождь или любая другая ситуация, когда нужно действовать быстро, а возраст уже не позволяет человеку этого сделать. Но это — из категории очевидных проблем.
Другое дело, когда нет явных причин, во всяком случае, вы их не видите. Здесь нужно больше вникнуть в проблему, чтобы понять, что же влияет на настроение пожилых людей.
Учитывайте внешние факторы.
Стоит помнить, что причин смены настроения может быть много. К определённому возрасту перестраивается весь организм. Могут появляться боли, причину которых вам непросто даже представить. Но проблемы физического плана, так или иначе, влияют на настроение.
Большинство стариков употребляет различные виды лекарственных препаратов. У некоторых из них могут быть побочные действия в виде упадка настроения. Поэтому, когда вы видите, что пожилой человек ворчит, причиной этого может быть приём лекарств, а не наличие каких-либо проблем.
|
|
|
Задавайте вопросы.
Проще всего выявить причину раздражительности, если задавать наводящие вопросы. Но важно не переусердствовать, достаточно всего нескольких вопросов открытого типа. Такой подход поможет выявить истинную причину плохого настроения пожилых людей.
Лучше заменить традиционное «Как дела?» на более открытый вопрос, типа: «Чем планируете сегодня заняться?» или «Как успехи в вашем хобби?». Помимо того, что вы получите возможный ответ о причинах расстройства, пожилой человек сможет выговориться, отвечая на ваши вопросы.
Поскольку у многих с возрастом слух ухудшается, говорите чётко и разборчиво. Это отчасти объясняет ситуацию, когда в ответ на ваше приветствие, пожилой сосед может даже не повернуться.
Слушайте внимательно.
Во время общения с пенсионерами выступайте в роли активного слушателя. Не отвлекайтесь от темы разговора, ведь осознание того, что вам важны слова вашего пожилого собеседника, сделает его намного счастливее.
Интерес к разговору можно выражать несколькими способами: удерживайте зрительный контакт, перефразируйте сказанное, задавайте наводящие вопросы и т. д.
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 41; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!