Что в данном случае можем сделать мы?
Работа через сайт.
Наш сайт – слева есть запись: Форма обратной связи. Что она дает? Она дает возможность каждому посетителю сайта задать любой вопрос библиотекарю. Необходимо ему внести свое имя и электронную почту, на которую придет ответ. Конечно, свой вопрос сформулировать и …ВНИМАНИЕ! ввести код с картинки. Для тех, у кого плохо со зрением - можно нажать справа значок «громкоговоритель», если наведем, то увидем надпись «прослушать капчу».
Ка́пча (от CAPTCHA — англ. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей) — компьютерный тест, используемый для того, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером. Термин появился в 2000 году. Основная идея теста: предложить пользователю такую задачу, которая с лёгкостью решается человеком, но крайне сложна и трудоёмка для компьютера. По состоянию на 2013 год, каждый день пользователями по всей планете вводится примерно 320 миллионов «капчей» и внизу - согласие на обработку персональных данных. Потом - отправить. Сообщение придет нашему программисту Денису Андреевичу Куршакову. Он её пересылает на нашу рабочую почту. Конечно, это по времени, длительный процесс.
2. электронная почта (есть в группе, на сайте) Легко написать, легко ответить. Быстро
3. Телефон библиотекаря. Еще быстрее. Естественно не у всех есть доступ к личному номеру.
Слайд 13
4. Группа в соцсетях. Есть сообщение – это справа в группе. Время о времени надо смотреть. Но есть еще один вариант: в группе можно создать обсуждение. К примеру, как в ЦБ «Стол справок: Поможем. Подскажем. Посоветуем.»
Самое главное - надо проинформировать пользователей об этой предоставляемой услуге.
Домашнее задание: каждый библиотекарь, включая ЦБ и ЦДБ, пишет на сайт какое-либо сообщение - запрос. Проверим, как эта система работает. И в своих группах создаете обсуждение. Два задания. Срок до среды 3 февраля. Ответ на запрос по сайту пошлем на почту, которую вы укажете.
Ссылки на источники:
· https://pro.culture.ru/blog/525
· http://bibliografu.ru/blog/2017/03/11/виртуальное-спр..
· Виртуальное справочное обслуживание читателей – Библиографу.ру bibliografu.ru
· Библиотека, книга, чтение: информационно-справочный.. www.library.ru
Михайлова О.М., заместитель директора по библиотечной работе
Советской ЦБ им. А.С. Крупнякова
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 42; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!