Классификацию целей применения опросов в маркетинговых исследованиях
Проверочная работа
Оценка и анализ рынка конкурентов и потребителей
Выполнил: Фирсик А.Г
Задание 1 Допишите выражение:
1 В аббревиатуре SWOT «S» — это сильные стороны предприятия
2.В аббревиатуре SWOT «W» — это слабые стороны предприятия
3.В аббревиатуре SWOT «О» — это возможности, их стоит развивать, чтобы увеличить прибыль
4. В аббревиатуре SWOT «Т» — это угрозы, необходимо минимизировать их влияние или избавляться, если это доступно.
Задание 2 Напишите определение
5. Фокус-группа – это беседа специальным образом отобранных респондентов,
6. Портфельный анализ – это сравнительный стратегический анализ для бизнес-юнитов (бизнес-единиц) компании, один из этапов в разработке маркетинговой стратегии, призванный получить в первом приближении рекомендации по приоритетности распределении инвестиционных ресурсов в компании.
7. Инструмент стратегического планирования, который позволяет описать реалистичное положение дел любой компании – это SWOT-анализ
Задание 3 Ответьте «Да» или «Нет»
8. SWOT-анализ представляет собой методику анализа ключевых элементов микросреды предприятия - Нет
9. Самый дешевый метод сбора информации — это почтовый опрос - Да
10. Компании, которые ведут свою деятельность в одной сфере рыночных отношений, которые производят и реализуют одинаковые или схожие товары или услуги – это конкуренты - Да
|
|
|
Задание 4 Перечислить
11. Преимущества и недостатки метода фокус-групп
Преимущества:
· Фокус-группа позволяет использовать эффект групповой динамики, который гарантирует высокую вовлеченность респондентов, которые во время дискуссии аргументирует и обосновывает свою позицию.
· Фокус-группа позволяет собрать максимально широкий спектр мнений по интересующему вопросу.
· Фокус-группа дает уникальную возможность выявлять поведенческие стереотипы и цепочки ассоциаций.
· Вы можете в режиме реального времени наблюдать за ходом фокус-групп в комнате для наблюдателей, за односторонним зеркалом либо посредством online трансляции.
· Фокус-группа позволяет оперативно организовать претест рекламы, изучить восприятие концепций, понять эмоциональный фон и настроения.
Недостатки:
· Первый минус – результаты исследования методом фокус-групп не являются репрезентативными.
· Второй минус – результат в значительной степени зависит от модератора (его опыта и навыков) и качества рекрута.
12. Преимущества и недостатки телефонного опроса
Преимущества:
· Выгодная цена услуги
|
|
|
· Высокая скорость получения нужной информации
· Тотальный контроль работы интервьюеров
· Метод универсальный, который подходят для тематики любого бизнеса
· Опросы существенно экономят время
· Оперативное проведение анкетирования
· Есть возможность опросить потребителей, живущих в отдаленных областях
Недостатки:
· Телефонный опрос должен вложиться в строгие временные рамки: учитывается ограничение по времени
· Количество вопросов также ограничивается и сводится до необходимого минимума
· Респондент не воспринимает опрос на слух – визуализация отсутствует
· Метод требует грамотного подхода и подготовки операторов
13. Преимущества и недостатки Интернет-опросов
Преимущества:
· Большой охват. Возможность опросить респондентов, проживающих в географически удаленных районах.
· Устраняется влияние личности интервьюера, если интервьюер находится в плохом настроении или не воспринимает определенный тип людей и т.д. - все это влияет на получаемые данные.
· Относительно невысокие финансовые затраты.
· Откровенность респондента. Опыт исследователей говорит и том, что респонденты через Интернет дают более честные ответы, не стремясь угодить интервьюеру.
|
|
|
· Доступность анкеты.
· Удобство. Респондент сам решает, когда ему принять участие в исследовании, и это повышает качество ответов.
· Скорость. Для заполнения и обработки опросника требуется меньше времени, чем при традиционном интервью. Есть специальные формы для проведения и обработки данных анкетирования. Библиотекари сейчас чаще всего используют сервис Гугл.
Недостатки:
· Ограниченность интернет-аудитории, мы можем опросить только тех, кто подключен к Интернету.
· Трудности в формировании выборки.
· Отсутствие связи с исследователем. Респондент не может уточнить у интервьюера вопросы.
· Искажение информации о себе.
· Неоднократное участие одного респондента.
14. Структура расходов на проведение фокус-группы
- Аренда помещения. Вам следует ожидать расходов в 400–500 долл. на обычную двухчасовую фокус-группу. Умножьте эту сумму на число фокус-групп, которые вы собираетесь проводить. В стоимость входят комната для переговоров, доска для записей, ручки и бумага для респондентов и аудиозапись процесса.
- Рекрутинг респондентов. Переменные издержки, варьирующиеся от 70 до 200 долл. на одного респондента. Средние издержки составляют 90 долл.
|
|
|
- Издержки на привлечение респондентов зависят от того, насколько просто или сложно, с точки зрения организаторов, найти респондентов нужного типа (см. следующий раздел, посвященный сценариям фокус-групп)
Классификацию целей применения опросов в маркетинговых исследованиях
Дата добавления: 2021-02-10; просмотров: 41; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!