Сертификат соответствия ИСО 9001 в России

D настоящее время в России сертификацию по стандартам ИСО пока воспринимают только как дополнительный и формальный, инструмент для участия в тендерах, государственных закупках, «дополнительная бумажка» для строительных организаций и тому подобное.

Сертификация может проходить как в системе ГОСТ Р (то есть в национальной государственной системе сертификации Российской Федерации, в которой проходит также вся обязательная сертификация продукции), либо в одной из добровольных систем сертификации, а их сейчас насчитывается более 600. Перечень зарегистрированных добровольных систем сертификации можно посмотреть http://gost.ru/wps/portal/pages.voluntaryvalidation. Сертификат соответствия в системе ГОСТ Р ИСО имеет вид, тогда как сертификаты выданные в других системах оформляются на своих бланках.

В любом случае, согласно требованиям стандартов ИСО перед сертификацией предприятие проходит процедуры внутреннего аудита – силами самой организации под надзором курирующей (выдающей сертификат) организации и этапы разработки и внедрения программы системы качества, разработанной именно для данного конкретного предприятия и внешнего аудита. Чем крупнее организация, чем больше у нее отделов и сотрудников, тем более затратная процедура сертификации ИСО 9001. Сертификат выдается на основании рассмотрения экспертами предоставленной документации и проведения сертификационного аудита на предприятии. Процедура сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001:2008 регламентируется ГОСТом Р 40.003-2008

Сертификат системы менеджмента качества выдается сроком на 3 года. Раз в год на предприятии проходит Инспекционный контроль (ИК), то есть процедура подтверждающая, что внедренная система качества продолжает успешно действовать.

Подробно ознакомиться со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001:2008 - http://www.sertis.ru/wp-content/uploads/2012/05/ГОСТ-Р-ИСО-9001-2001.pdf.

Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2008 это национальный стандарт, который действует на территории Российской Федерации, на международному рынке ему соответствует стандарт ISO 9001:2008. Если предприятие хочет выйти на международный рынок, то зачастую сертификация менеджмента качества становится уже обязательной процедурой. Но в этом случае уже необходимо сертифицировать предприятие именно по ISO 9001:2008. Существует несколько крупных и всемирно признаваемых организаций, которые проводят аудиты и сертификацию на соответствие стандартам ISO. К таким организациям можно отнести: DAkkS (DAR), IQNet, SGS, TUV и другие.

Подробно о стандартах ИСО/ISO можно прочитать на официальном сайте Международной Организации по Стандартизации http://www.iso.org/iso/ru/home/standards/certification.htm.

Сертификат соответствия ИСО 9001

Основные принципы стандарта ISO 9001:

ориентация на потребителя;
лидерство руководителей;
вовлечение работников;
процессный подход;
системный подход к менеджменту;
постоянное улучшение;
основанный на фактах подход к принятию решений;
взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Система менеджмента качества, на основе стандарта ИСО 9001 позволит компании производить продукцию ожидаемого потребителем качества и расширить число потребителей своей продукции.

Создание системы менеджмента качества на основе стандарта ИСО 9001 позволит организации выделиться на фоне конкурентов за счет обеспечения декларируемого качества продукции, эффективного распределения ресурсов, ответственности и полномочий персонала, и, как следствие, улучшения управленческих процессов внутри организации.

Разработка системы менеджмента качества гарантирует оптимизацию инфраструктуры компании, повышение прозрачности всех процессов производства, минимизацию коммерческих и имиджевых рисков, связанных с ответственностью производителя.

Внедрение системы менеджмента качества, разработанной в четком соответствии с размерами и нуждами организации, даст возможность снизить себестоимость производимой продукции, выйти на международные рынки, установить сотрудничество с западными компаниями, повысить имидж и репутацию организации, обеспечить ее экономическую устойчивость. При обращении в «ИнтерКонсалт» учитываются все особенности компании-заказчика, что позволяет достичь максимального результата.

Cертификация системы менеджмента качества позволит принимать успешное участие в тендерах и получать госзаказы, а также увеличить общую инвестиционную привлекательность и капитализацию бизнеса, и, как результат, получить долгосрочные конкурентные преимущества. Компания «ИнтерКонсалт» готова оказать услуги по подготовке к сертификации, а также обеспечить сопровождение внедренной системы менеджмента качества после получения сертификата.

Сертификат соответствия ИСО 9001 подтверждает выполнение системой менеджмента качества (СМК) предприятия стандартов, установленных в документах серии ISO 9001. Эта серия нормативов устанавливает минимально необходимый набор требований к СМК, назначение которых – достижение целей оценки соответствия и прохождения аудиторских проверок. Международные стандарты ISO 9000 по системному менеджменту качества позволяют создать и развивать на предприятии собственную структуру управления совершенствованием производства, отвечающую современным международным требованиям. Разработана данная система стандартов Международной Организацией по Стандартизации (ISO), ее Техническим комитетом ТК 176. Уже 90 стран мира приняли данную систему в качестве национальной. Ее преимущество перед другими нормативами в универсальности: внедрением данных стандартов можно заниматься хоть в крупнейшей корпорации, хоть и в небольшой фирме, сфера деятельности организации также не имеет значения. Сама Международная Организация по Стандартизации не занимается сертификацией. В каждой стране существуют независимые системы аккредитации в рамках ISO 9000, которые наделены полномочиями аттестации национальных органов по сертификации, которые в системе ISO называются аудиторскими организациями. Эти аудиторские организации могут выдавать сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001. Сертификация в системе ИСО может проводиться как по международным, так и по российским стандартам. Оценка выполнения международных требований стоит значительно дороже, т.к. цена услуги рассчитывается на базе европейской система ценообразования. Для того чтобы российская компания имела возможность выхода на международный рынок или в ее развитие происходило с помощью иностранных инвестиций, наличие Сертификата соответствия ИСО 9001 является обязательным. Причем орган сертификации в этом случае должен иметь аккредитацию в международном аудиторском центре. Международные сертификационные центры имеют значительный опыт работы на российском рынке. Это могут быть следующие признанные Органы сертификации:

Buro Veritas Quality International (Великобритания);
США O.T.C.;
(Международная сеть по сертификации) IQNET — International Certification Network;
LLOYD Register (Великобритания).

Для зарубежных партнеров наличие Сертификата соответствия ИСО 9001 не только является подтверждением качества продукции, контролируемой самим производителем, но и источником экономии денежных средств. Если у поставщика имеется Сертификат соответствия ИСО 9001, то партнеру-покупателю не требуется проводить дорогостоящее тестирование качества поставляемой продукции.

Сертификат соответствия ИСО 9001 в России

Российский сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 можно получить в органах, прошедших аккредитацию в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). В РФ с августа 2001 года утверждены первые национальные стандарты, согласованные с международной серией стандартов ISO 9001:2000. В России – это ГОСТ Р 9001-2001. Кроме того, с 10 сентября 2009 года действует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В случае получения Сертификата соответствия ИСО 9001 в одной из российских систем сертификации (государственной ГОСТ Р или добровольных), действие данного документа распространяется только на территории России, т.к. проводится оценка на соответствие российским стандартам серии ГОСТ Р ИСО 9001. Получение сертификата соответствия ИСО – дело добровольное. Национальный Сертификат соответствия ИСО 9001 действует три года. Наличие сертификата говорит о наличии на предприятии эффективно действующей СМК, функционирование которой соотнесено с лучшими мировыми практиками управления качеством продукции. Это актуально для организаций, которые относятся к одному из типов:

производственные предприятия,
фирмы, специализирующиеся на техническом обслуживании,
строительные, проектные и инженерно-изыскательские компании,
эксплуатирующие организации,
научно-исследовательские центры,
частные охранные фирмы.

Наиболее оптимальным вариантом прохождения сертификации на соответствие требованиям ИСО с позиции стоимости является возможность получить Сертификат соответствия ИСО 9001 российским стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Данный сертификат является официальным документом, который удостоверяет качество продукции, работ или услуг предприятия за счет гарантированного соответствия процессов, происходящих в организации, международному стандарту качества ISO 9001:2008, адаптированному к российским условиям в виде документа ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Поэтому Сертификат соответствия ИСО 9001 гарантирует потребителю высокое качество продукции, услуг или работ. Сертификат в системе ГОСТ Р является весомым аргументом в пользу компании при участии в государственных и ведомственных конкурсах и тендерах. Если идет речь о сертификации в системе ГОСТ Р, то у органа сертификации должен быть аттестат аккредитации, в то время как органам сертификации в добровольных системах выдается свидетельство о регистрации. Сертификат соответствия ИСО 9001 оформляется на государственном бланке Госзнака, который имеет несколько степеней защиты. Номер учета сертификата регистрируется в Росстандарте.

Что такое сертификация ИСО?

Чтобы получить Сертификат соответствия ИСО 9001, предприятие должно пройти непростой и трудоемкий процесс ломки устоявшейся системы управления всем предприятием и взглядов на сами процессы управления. Невозможно выполнить успешное внедрение международных требований управления СМК без того, чтобы руководство компании не осознало необходимости данной перестройки. А в ее процессе именно руководство должно направлять и регулировать строительство новой СМК. Следующий этап – это выбор системы сертификациии аудиторской компании, имеющей аккредитацию в данной системе сертификации. Заключение договора с органом сертификации является стартом начала перестройки на предприятии. Стандарты ИСО предусматривают пять шагов для внедрения новой СМК и получения Сертификата соответствия ИСО 9001:

Анализ существующей на предприятии СМК.
Описание имеющихся на предприятии бизнес-процессов, их оптимизация и описание процессов «как это будет».
Проектирование и описание СМК на основе разработанных новых бизнес-процессов предприятия.
Непосредственное внедрение в жизнь предприятия СМК и процессов, переложенных в пошаговые инструкции.
Процедура сертификации и получение официального документа «Сертификат соответствия ИСО 9001».

Каждый этап сопровождается формированием томов документации, которая должна стать базой новой системы управления предприятием. Причем задача самой СМК предприятия – создание таких условий, чтобы эти тома стали действующими инструкциями на каждом рабочем месте: начиная с директора предприятия и заканчивая рабочими местами непосредственно на производстве. В рамках действующей СМК должна постоянно функционировать служба внутреннего аудита. Внешний аудит, компанией аккредитованной в органе сертификации, проводится регулярно один раз в год. Результат их проверки подтверждает Сертификат соответствия ИСО 9001 предприятия.

О внедрении систем качества в контексте вступления России в ВТО

Из заявлений официальных лиц российских органов исполнительной власти, сообщений средств массовой информации следует, что в конце нынешнего года Россия завершит переговоры о присоединении к ВТО, а в первой половине 2006 года станет членом этой организации.
Времени до этого события, как видите, осталось очень мало. Между тем мониторинг показывает, что многие российские, в том числе и кубанские предприятия, глубоко не вникли в суть требований этой организации, слабо готовятся к вступлению в нее России. В этой связи хотелось бы напомнить, что рыночная экономика уже ввела российские предприятия в определенную зону риска и ежедневно ставит перед ними вопрос о конкурентоспособности. Уже сегодня высокая конкуренция зарубежных компаний на внутреннем рынке России и низкая конкурентоспособность отечественной продукции на внешнем рынке порождают серьезные экономические и социальные проблемы. Вступление в ВТО, если мы не будем всерьез заниматься перестройкой управления качеством, использовать передовой мировой и отечественный опыт по совершенствованию организации производства, может увеличить эти проблемы многократно. А что касается экспортных амбиций некоторых предприятий, то о них придется забыть.

Дело в том, что ВТО требует от своих членов основывать меры, необходимые для охраны здоровья и жизни граждан, на международных стандартах, которые приняты такими международными организациями по стандартизации, как ИСО, Комиссия "Кодекс Алиментариус" Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Организация по продуктам питания и сельском хозяйству ООН (ФАО). Рассуждения и колебания – применять или не применять международные стандарты в области менеджмента качества – давно завершилось впечатляющей динамикой роста их внедрения на предприятиях всего мира, и в особенности, в Европе. По имеющимся данным в 1993 году в мире было около 30 тыс. компаний, подтвердивших соответствие своих систем менеджмента качества стандартам серии ИСО 9000. В 2003 году их стало уже 562 тыс. За 10 лет количество предприятий, просертифицировавших СМК, возросло в 18,7 раза. При этом около 52 % сертификатов соответствия приходится на европейские страны и 26,5 % - на страны Дальнего Востока. В первую десятку стран по количеству сертифицированных СМК вошли Китай, Япония, Италия, Великобритания и другие страны. Следует отметить, что в Китае в этой области осуществлен мощных прорыв. Там за 5 лет (1997 – 2002 г.г.) число компаний, соответствующих в области менеджмента качества международным стандартам, возросло почти в 14 раз (с 6 тыс. до 83 тыс.). К сожалению, в число лидеров наша страна не входит. По данным, опубликованным в журнале "Вестник технического регулирования" № 2 (февраль 2004 г.), Россия на 01 января 2003 года занимала 21 место в Европе по сертифицированным СМК после Румынии, Дании и Финляндии. Как Вы знаете, самой крупной и авторитетной системой сертификации в России является система сертификации ГОСТ Р. На 01 января 2005 года сертификаты соответствия СМК в этой Системе получили 2987 компаний. Из них предприятий и организаций Ставропольского края 25, Ростовской области – 23 и Краснодарского края только 15.

48 Конгресс по качеству, который состоялся в Москве в сентябре прошлого года, и в работе которого мне довелось участвовать, показал, что развитые страны, рассматривая качество как капиталовложение и стратегию бизнеса в условиях глобальной конкуренции, как один из основных элементов корпоративной устойчивости, идут дальше.

Сегодня специалисты по менеджменту качества ведущих корпораций все больше внимания уделяют проблемам лидерства на производстве и работе команд, инновационным моделям систем менеджмента, управления социальной ответственностью бизнеса.
В настоящее время в мире помимо системы менеджмента качества по ISO 9001, системы управления охраной окружающей среды по ISO 14001 внедряются системы управления в области охраны труда, системы управления социальной ответственностью, устанавливающие нормы ведения бизнеса по различным аспектам трудовых отношений. Применяются интегрированные системы, внедряются инновационные модели всеобщего менеджмента качества.

Из выступлений участников 48-го Конгресса ЕОК можно сделать выводы, что в европейских странах успешно прошли этап обеспечения стандартизации, безопасности и надежности продукции, подтверждения ее соответствия установленным требованиям.

У нас в России, к сожалению, этот этап еще не пройдет. Не все наши предприятия могут похвастаться умением соблюдать требования нормативных документов там, где это в обязательном порядке сделает предприниматель европейских стран. Мало того, за годы реформ и кризиса экономики во многом утрачена и, самое печальное, пока еще не полностью восстановлена системная работа со стандартами, фондом нормативной документации. У нас немало таких компаний, где тон в стандартизации задают менеджеры по продажам либо дизайнеры.

Чтобы разговаривать с компаниями развитых стран мира на одном языке, быть конкурентоспособными наши предприятия должны привести в порядок техническое регулирование на уровне производства, значительно увеличить темпы внедрения современных систем менеджмента качества.

С какой системы следовало бы начинать в пищевой промышленности в целом и в молочной в частности? Думаю, что с внедрения системы управления качеством и безопасностью на основе принципов ХАССП (анализ рисков и критические контрольные точки). И вот почему. Международная торговля регламентируется правилами, которые были согласованы в ходе Уругвайского раунда торговых переговоров и которые должны соблюдать все члены Всемирной торговой организации. Правила, регламентирующие безопасность пищевых продуктов, установлены в Соглашении по применению санитарных и фитосанитарных мер. В Соглашении, в частности, записано, что "страны-члены должны обеспечить, чтобы их санитарные и фитосанитарные меры в соответствии с конкретными обстоятельствами были основаны на результатах оценки рисков для здоровья человека, животных и растений с учетом методов оценки рисков, разработанных соответствующими международными организациями".

Комиссией "Кодекс Алиментариус" международных организаций ФАО/ВОЗ в 1993 году были одобрены Руководящие указания по применению системы ХАССП (ALINORM 93/13A).

В Европе официально требования к системам ХАССП были установлены в 1993 г. Директивой совета ЕЭС (93/43) по гигиене продуктов питания. В частности, этой директивой предписывается, что "Производители продуктов питания должны определить все этапы своей деятельности, которые являются критическими для безопасности продукта, и гарантировать разработку, внедрение, использование и анализ адекватных процедур безопасности на основе … принципов, используемых при разработке ХАССП …".

В странах Европейского союза, США и Канаде внедрение и подтверждение наличия ХАССП в пищевой промышленности на основе национальных стандартов является обязательным. Сегодня отечественные предприятия, выпускающие пищевую продукцию и стремящиеся выйти на зарубежные рынки, часто сталкиваются с тем, что им предъявляются требования о внедрении на предприятии системы ХАССП.

Очевидно, что такие требования после вступления России в ВТО будут более настоятельными и особенно от стран Европы. Дело в том, что Европейский парламент и Совет Европы 29 апреля 2004 года приняли постановление № 852/2004 "О санитарно-гигиенических правилах производства пищевых продуктов", которые вводятся с 01 января 2006 года и где предписывается необходимость комплексного подхода к обеспечению безопасности пищевой продукции уже на всей цепочке ее создания – от первичного производства до реализации на рынке. То есть, от фермерского хозяйства до магазина. Установленные в этом постановлении требования будут применяться и к импортируемой пищевой продукции. Еще одним аргументом первоочередной разработки на пищевых предприятиях системы ХАССП, на мой взгляд, является то, что система менеджмента качества по ИСО 9001 не заменяет систему ХАССП. В международном стандарте ИСО 15161:2001 "Рекомендации по применению ИСО 9001:2000 в пищевой промышленности и производстве напитков" говорится о возможности установления взаимодействия между стандартами ИСО серии 9000 и системой анализа рисков и критических контрольных точек. Применение ХАССП в рамках СМК может сделать более результативной систему безопасности пищевых продуктов. ХАССП легко интегрируется в СМК по стандарту ИСО 9001, так как связана с процессным подходом, планированием качества и предупреждающими действиями, требуемые этим стандартом.

И последний аргумент. С 1 июля 2005 года вводится в действие СанПиН 2.3.2.1940-05 "Организация детского питания" (зарегистрирован Минюстом России 03 февраля 2005 года рег. № 6295). В п. 8.3 этого документа предписывается, что система контроля качества и безопасности продуктов питания должна основываться на принципе анализа рисков и критических контрольных точек производственных процессов. Думается, что гармонизация российских санитарных норм и требований с международными после вступления в ВТО будет идти еще более быстрыми темпами. И не за горами то время, когда аналогичные требования будут внесены и в СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов" и в Федеральный закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов".

В настоящее время не существует международного стандарта для Системы управления безопасностью продуктов питания на основе принципов ХАССП. В разных странах разработаны национальные стандарты, содержащие требования к таким системам. В России с 1 июля 2001 года действует ГОСТ Р 51705.1-2001 "Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования." Установленные в нем требования гармонизированы с принципами, изложенными в директиве Совета Европейского сообщества 93/43.

Коротко о том, что такое ХАССП, на каких принципах она базируется и каковы этапы ее разработки. ХАССП является системой, предназначенной для идентификации опасных факторов (т.е. биологических, физических, механических или химических свойств пищевой продукции, которые могут повлиять на ее безопасность) и установления мер, необходимых для их контроля. (Из Руководящих указаний по применению системы ХАССП (ALINORM 93/13A.)
Система основана на семи принципах:

Идентификация потенциальных опасных факторов (т.е. рисков), которые связаны с производством продуктов питания, начиная с разведения, выращивания, получения сырья до конечного потребления, включая все стадии жизненного цикла продукции (обработку, переработку, хранение и реализацию).
Выявление критических контрольных точек в производстве, которые должны контролироваться для устранения риска либо минимизации возможности его проявления. При этом выявляются критические контрольные точки на всех этапах (операциях) производства.
Установление критических пределов значений параметров, которые следует соблюдать, для подтверждения того, что критическая контрольная точка находится под контролем. Эти предельные значения параметров устанавливаются в технологических инструкциях или документах системы ХАССП.
Разработка системы мониторинга, позволяющей обеспечить контроль критических контрольных точек.
Разработка корректирующих действий и применение их в случае отрицательных результатов мониторинга.
Установление процедур проверки, которые должны регулярно проводится для обеспечения эффективности функционирования системы ХАССП.
Документирование всех процедур системы форм и способов регистрации данных, относящихся к системе ХАССП.

В целом можно выделить следующие этапы, которые проходит каждое предприятие при разработке системы ХАССП. Это:

определение области распространения системы;
определение руководством компании политики безопасности выпускаемой продукции;
подбор и утверждение группы специалистов по разработке и внедрению ХАССП;
сбор данных о продукции и производстве, построение блок-схемы производственных процессов и ее проверка;
составление перечня возможных опасных факторов и предупреждающих действий;
определение критических контрольных точек и установление допустимых пределов параметров;
создание системы мониторинга для каждой критической контрольной точки и составление плана корректирующих действий;
разработка и ведение документации, внутренние проверки системы на предмет ее эффективного функционирования.

В коротком выступлении сложно донести до слушателей философию, логику и методологию нормативных документов по управлению качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Мало просто ознакомиться с этой системой или прослушать двух-трех часовую лекцию. Обучение должно занимать намного больше времени: 10 и более дней.

В Европе обучению эффективному управлению уделяют значительно больше внимания, чем у нас. В серьезных компаниях на обучение специалиста тратят в год примерно столько же, сколько составляет его заработная плата. Поступают так потому, что это выгодно. Для разработки и внедрения системы ХАССП требуется от 6 месяцев до года. Как правило, более успешно идет такая работа на тех предприятиях, которые сертифицировали производство.
Соответствие системы ХАССП установленным требованиям может подтверждаться тремя путями:

сертификацией независимым органом;
одобрением (проверкой) государственным контролирующим органом;
оценкой (аудитом) второй стороной, т.е. заказчиком.

Как я уже говорил, в странах Европейского союза, США и Канаде внедрение и применение метода ХАССП является обязательным. В отдельных странах контроль за выполнением требований системы ХАССП является обязанностью правительственных органов. Согласно статьи 6 постановления Европарламента от 29 апреля 2004 г.№ 852/2004 исполнительные учреждения европейских стран признают сертификацию Системы ХАССП, проведенную компетентными органами стран, на территории которых они расположены.

В России подтверждение соответствия систем ХАССП выполняется путем их сертификации. С этой целью в 2001 году Госстандартом России была зарегистрирована Система добровольной сертификации ХАССП (рег. № РОСС RU.0001.03СД00) Руководящим органом является Координационный Совет "ХАССП", а Центральным органом по сертификации – ВНИИС (Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации). Всего в России действует четыре органа по сертификации (в Санкт-Петербурге, Мурманске, Нижнем Новгороде, Краснодаре), среди которых и ЗАО "Кубанский центр сертификации и экспертизы "Кубань-Тест".

Система распространяется на всю пищевую продукцию и продовольственное сырье. А объектами оценки могут быть процессы их изготовления, транспортирования, хранения и реализации.
Всего в стране на 01 января 2005 года сертифицировали системы ХАССП 85 предприятий, в том числе 7 компаний Краснодарского края. Это ЗАО "Мясокомбинат "Тихорецкий", ЗАО фирма "Калория", ЗАО "Сыродел", ЗАО "Сахаро-сыродельный комбинат "Ленинградский", ЗАО "Сыркомбинат "Тихорецкий", ОАО "Кондитерский комбинат "Кубань", ООО "Кофе ОМНИ".

Что дает система ХАССП? Вот мнения некоторых специалистов, взятое из средств массовой информации.

В. А. Утратенко ЗАО "Сормовская кондитерская фабрика" - "Благодаря ей (т.е. ХАССП) мы имеем полную уверенность в том, что с людьми, купившими наши конфеты или шоколад, никаких неприятностей не случится. Наличие сертификата становится важным конкурентным преимуществом. К тому же, помимо прочего, система ХАССП – это пропуск на международный рынок."

Р. Р. Хайров ОАО Мясокомбинат "Пензенский" - "Уже через год после внедрения ХАССП объем производства увеличился в 1,6 раза. Партнером комбината стала компания "Макдональдс" и ее отделения в Европе."

О.Г. Рогулева ОАО "Пензенский хлебозавод № 2" - "Продукция хлебозавода стала известна в 45 регионах страны, в Германии, Эстонии, Казахстане, Израиле."

Повышение качества продукции, овладение современными методами его обеспечения является необходимым и определяющим фактором стратегического развития предприятий, повышения их конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности. И чтобы достичь здесь ощутимых результатов, нужна консолидация усилий всех: самих предприятий, научно-технической общественности, органов государственной власти и средств массовой информации.

Какие в этом плане предложения:

На предприятиях необходимо осуществить комплекс мер по обучению руководителей и специалистов всех уровней современным методам обеспечения качества на производстве, овладению наукой менеджмента качества. Отсутствие квалифицированных менеджеров по качеству сегодня одна из больших проблем на многих наших предприятиях.
Сформировать не только на государственном уровне, но и на уровне субъектов Российской Федерации базы данных о законодательных и нормативных требованиях к продукции в стране и за рубежом и обеспечить доступ к ним всем предприятиям и организациям (на коммерческой или некоммерческой основе).
Надо на уровне регионов возродить систему сбора и систематизации информации о передовом опыте российских предприятий в области управления качеством, наладить регулярный обмен таким опытом. То есть, наладить систему бен-маркинга.
Следовало бы для стимулирования работ по внедрению систем качества на малых предприятиях изыскать в регионах средства для компенсации части расходов на эти цели. В региональные нормативные правовые акты о поставках продукции для государственных нужд, в условиях проведения торгов, конкурсов, аукционов по размещению заказов надо ввести требование о допуске к ним в основном тех предприятий, которые имеют системы качества, сертифицированные соответствующими российскими органами.
В пропаганде идей качества, передового опыта в области системного управления качеством должны участвовать все региональные, государственные, муниципальные и частные средства массовой информации.

Дата добавления: 2020-12-12; просмотров: 72; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!