В. Третий: « Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его »
Ответы на вопросы практических заданий по дисциплине
«Менеджмент»
Работу выполнила:
Клевцова В.В.
Э-ЗО-18
Ответ №1
а) Современный менеджер в организации, ориентированной на достижение хороших результатов, должен обладать целым набором качеств.Он должен владеть основными теориями управления и уметь творчески применять их на практике.Он должен иметь высокую профессиональную подготовку, владеть навыками делового общения, обладать мастерством оратора, консультанта, педагога и психолога. Современному менеджеру необходимо быть "воспитателем" , который способен выявить и развить у подчиненных их способности.
Также менеджеру должны быть присущи такие черты, как:
· оперативность и гибкость мышления, способность быстро ориентироваться в ситуации и выбирать наилучший вариант из возможных
· пунктуальность
· широкий кругозор, умение применять теорию на практике
· концептуальность мышления, то есть умение увидеть деятельность фирмы в целом и адаптировать её к изменениям в деловом мире
· натура лидера, умение организовать людей, заинтересовать их в деле
· коммуникабельность – умение общаться ссотрудниками,партнёрами
б) «Успех и неудачи предприятия – это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо и нерентабельно, его хозяин меняет не рабочих, а менеджера».
|
|
|
Я абсолютно согласна с этим высказыванием и считаю,что менеджмент-это прежде всего умение распоряжаться, владеть, управлять,а также способность организовать работу коллектива. Менеджеры должны постояно следить не только за рентабильностью предприятия ,но и своевременно замечать ошибки своих сотрудников и вовремя их искоренять. Менеджер постояно должен отслеживать, чтобы у каждого работника были показатели, сфокусированные как на всей организации, так и на работе данного сотрудника. В итоге, решения и действия менеджера направлены на создание и обеспечение продуктивного единства действий всего коллектива. Эта задача требует от него максимальной эффективности использования человеческих ресурсов.Какое бы не принял менеджер решение оно должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользе предприятия.
Ответ №2
Основными функциями менеджмента являются:планирование (прогнозирование),организация,координация,контроль,мотивация.
Рассмотрим последовательно 4 основных функции управления.
| планирование | организация | мотивация | контроль |
| -основополагающая функция менеджмента,складывающая из ряда подфункций: целеполагание и прогнозирование, наделение полномочиями, оценка ресурсов, программа действий и бюджетирование, установление критериев контроля. Планирование-является процессом по формированию системы мер, которые направлены на выполнение ряда целей. | -это управленческая деятельность, которая направлена на упорядочивание процесса управления в целом. Организация распределяет функции управленческих решений, обеспечивает целесообразное построение определенных органов управления, определяет компетенции их структурных подразделений. | -это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. | – это процесс, при помощи которого руководство организации определяет, правильны ли его решения и не нуждаются ли они в известной корректировке. Одна из важнейших особенностей контроля состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. |
Примеры:
|
|
|
Планирование как функция управления является начальным этапом, поскольку без точного понятия целей деятельности невозможно приступить к работе. Помимо этого, важно определить состав ресурсов, необходимых для достижения целей компании, а именно наличие оборудования, финансовых средств, специалистов, технологий и др.Основным элементом любого плана можно считать срок выполнения каждого его пункта, который определяется сроками достижения целей.
|
|
|
Организация в качестве функции управления представляет собой правильное распределение задач, полномочий, ответственности и ресурсов между исполнителями в процессе обеспечения их совместной работы.В случае если организационные задачи относятся ко всей компании в целом или к ее крупным подразделениям, можно говорить о том, что менеджмент формирует организационную структуру управления компании.Организация включает в себя процесс разработки организационной структуры компании.
Мотивация характеризуется особым внутренним (психологическим) состоянием человека, которое побуждает его действовать соответствующим образом.
Функция менеджмента контроль является процессом, при котором определяется степень достижения целей организации, верность принятых решений и необходимость их корректировки. В процессе контроля происходит оценка результатов труда в компании, на основе чего формируются дальнейшие решения и выводы.
· Ориентируясь на результаты анализа функций управления , можно сказать, что сходства этих функций в том,что все они стремятся к достижение цели, а различие этих функциц в том,что у каждой функции различные задачи и различные пути к достижении цели.
|
|
|
Ответ №3
1) Все ли главные аспекты многообразной деятельности современного менеджера учтены в тексте?
Да,все аспекты учтены верно.Основных функций «менеджмента» пять, это- планирование, организация, мотивация, контроль и управление.
2) Какие направления в работе менеджера являются приоритетными?
· Организационное планирование и анализ работы
· Оценка успешности выполнения
· Профессиональный отбор
· Обучение и развитие
3) Что, на ваш взгляд, нужно добавить, чтобы общая характеристика действий менеджера стала более полной?
На мой взгляд, эффективное сотрудничество работников в группе,их сплоченность так же является направлением деятельности менеджера. Также можно отнести анализ возможных направлений развития преприятия.
4)Какие особенности в деятельности менеджера в российских условиях вы хотели бы отметить? Чем эти особенности обусловлены?
В современной России много талантливых и опытных менеджеров. В России имеются широкие возможности для предпринимательства. Российские менеджеры придают вопросам качества продукции такое же значение, как и на Западе. Трудности, с которыми сталкиваются российские менеджеры (нестабильность, инфляция и т.д.), можно обратить в преимущества.Так же стоит сказать, что работу российских менеджеров очень сильно затрудняет ряд создавшихся геополитических особенностей: потеря деловых связей по СНГ; несовершенство законов и их постоянное изменение; крайне низкая платежная дисциплина; отсутствие в РФ развитой системы кредиторов.Кроме того, присутствие иностранных специалистов в совместных предприятиях часто ведет к конфликтным ситуациям между ними и российским персоналом, считающим, что у первых несопоставимо более высокий уровень оплаты труда.
Ответ №4
1) Я считаю,что в данной ситуации виноват мастер Петров,он изначально знал, что заказ для крупной фирмы, поэтому должен быть заблаговременно позаботится о выполении заказа и распределить задачи своих подчиненных так, чтобы они были выполненны в срок.
2) В этой ситуации был нарушен принцип единоначалия– ситуация, при которой исполнитель получает задания и отчитывается перед своим непосредственным руководителем по мере их выполнения, то есть концентрация управленческих функций у рядовых менеджеров. А также нарушен принцип ротации – принципы современного управления персоналом предполагают, что временное отсутствие некоторых специалистов не должно быть помехой для реализации рабочих процессов и продолжения деятельности компании. Поэтому в организации не должно быть незаменимых сотрудников. Важно создать такую систему управления персоналом, которая позволила бы заменять близких по уровню и должностным обязанностям сотрудников другими, благодаря чему можно было бы осуществлять продвижение по службе и естественное передвижение кадров в фирме.
__________________________________________________________________________
1) На мой взгляд, начальник цеха придерживается принциповиединоначалия.Мастер своими действиями нарушил этот принцип – он отказывается отвечать за своих подчинённых, перекладывая эту ответственность на своего руководителя. Мастер нарушил один из основных принципов управления персоналом – возложение ответственности на каждого работника за его работу. Это совершенно неправомерно,потому что начальник цеха не может знать рабочих из данной группы,также хорошо,как знает их мастер.Начальник цеха не сможет сделать справедливую оценку их деятельности, т.к он не знает на что они способны в работе и на сколько эффективно будет в последующем их работа. Мастер желая выгодно выглядеть в глазах своих сотрудников снял с себя всю ответственность более того он попытался переложить свою работу на своего непосредственного руководителя, что в корне не правильно. И в последющем привело бы к серьезным проблемам для фирмы.
2)Начальник разъяснил принцип: единоначалия,порядок,иеархичность, скалярная цепь
3)Принцип постоянства состава персонала
Ответ №5
Г.Минцберг выделил эти группы работ, выполнение которых соответствует классификации ролей менеджеров:
· Информационные
· Межличностные
· Принятия решений
Ответ на вопрос к заданию №8
Я склоняюсь к первой позиции.Всё таки социальные проблемы должно решать государство.Бизнес должен приносить доход тому, кто работает в нем, а государство, собирая налоги,пошлины должно следить за выполнением социальных обязательств.Государство должно следить за исполнением социальных обязательств, используя законодательную деятельность,пропагандировать добровольное принятие общественно важных обязательств, предоставляя в ответ на их исполнение определенные выгоды.
Ответ №6
Менеджеры ж/д компании занимаются не теми задачами,которые поставлены перед ними.Каждый должен выполнять свою работу,поэтому менджеры компании должны были нанять квалифицированных сотрудников, чтобы обеспечить эффективный механизм в компании.Менеджеры должны поставить перед сотрудниками определнные цели и задачи и обеспечить контроль за их работой.
Ответ на вопрос к заданию №11
Социальная направленность менеджмента направлена на развитие общества,тоесть это на благоприятных условий труда, уровень образования,здравоохранения,достойной заработной платы,добросовестность и честность, совместные усилия для достижения общей цели,неустанное стремление к совершенству.
Чтобы совмещать в менеджемнте общественное и частное начало,нужно наладить условия труда,обеспечить безопасность здравоохранения,обеспечить различных социальные льготы. В часстнрм начале нужно обеспечить достойную заработную плату,повышение в должности,различнвые бонусы к выполнению опредленного объема работы.
Ответ №7
Я выберу кандитатуру под буковой "А", так как считаю,что от общения в коллетиве очень многое зависит.Если сотрудники не могут друг с другом договорится, и происходят постоянные конфликты, то работоспособность у орагнизации снижается. А если люди работают в дружном коллетиве и вдохновлены одной задачей,то предприятия показываюти высокие результаты.
Ответ №8
Я выберу вариант "А" .Так как считаю, что в моем потенциальном заместителе ,должны сочетаться такие качества ,как : отзывчивость, коммуникабильность, внимательность, отвественность за свою работу, а аткже чёткое выполнение работы в установленный срок.
Я считаю,что в работе прежде всего нужно выполнять задачи , которые тебе поставил руководитель.А если держать возле себя человека, который постоянно перечит и привносит корректировки в работу, то результаты преприятия значительно упадут.
Ответ №9
Ответ "Г"
Ответ №10
Ответ "Г"
Ответ №11
Ответ "А"
Ответ №12
В. Третий: « Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его »
Я считаю,что успеха в работе можно добится лишь в том случае ,если над тобой стоит начальник, который уже добился многих высот в работе.Если начальник не будет являтся для сотрудника авторитетом,то это скажется на работе фирмы,он не будет заинтересован в своей работе,так как не будет видеть перспекивы в дальнейшем.
Ответ на вопрос к заданию №16
Ответ "Г"
Ответ №13
1) Административный метод- управления базируется на строгих правилах внутреннего трудового распорядка, четкой иерархии в коллективе и распределении обязанностей. Приказы при таком стиле управления, как правило, не обсуждаются, авторитет руководства – безоговорочный. Часто в организациях с этим стилем управления существует материальная ответственность и высоко развита корпоративная культура.
2)Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начинаю от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса.
3)Нет,он поступил не правильно, т.к ему была дана работа и он должен был выполнить её и разобраться со всеми неурядицами,а не перекладывать отвественность на начальника.
Ответ №14
1)Контроль – это сравнение запланированных показателей с фактическими цифрами. Положили на склад десять мешков, три продали, осталось пять. Провели ревизию, уволили кладовщика. Если же рассматривать функцию и роль контроля шире, то получается другое общее определение.Контроль – это действия, которые помогают организации в достижении целей путём сравнения фактических показателей работы с запланированными показателями, анализа отклонений и принятия решений по результатам анализа (постановка новых планов и задач).
2) Наиболее действенной формой контроля является ревизия. Она может проводиться как внутренним аудитором, так и внешней аудиторской компанией и должна содействовать финансово-хозяйственному укреплению организации, выявлению резервов, изучению передового опыта работы организации с целью его распространения.Предметом ревизии являются: производственная и хозяйственно-финансовая деятельность организации и предприятий, сохранность товарно-материальных ценностей и денежных средств, состояние первичной документации и учета.Сейчас применяются четыре формы системы контроля и аудита:
- служба внутреннего аудита;
- структурно
– функциональная форма контроля;
- контрольно – ревизионная служба;
- аутсорсинг;
- косорсинг
3)Я считаю,что это:
I этап т.к он заключается в определении параметров функционирования и развития организации, которые необходимо впоследствии контролировать, и источников информации о них. Эти параметры представляют собой различного рода стандарты и нормативы .
III этап,так как процесс контроля заключается в получении информации о реально достигнутых результатах и сопоставлении ее с существующими нормативами, что позволяет определить, имеются или нет отклонения от стандартов, не пора ли осуществлять корректирующие действия.
И IV этап процесса контроля потомк что он состоит в корректировке деятельности организации модификации целей, пересмотре планов, перераспределении заданий, совершенствовании технологии производства и управления.
Дата добавления: 2021-01-21; просмотров: 4594; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!