Отображается сообщение, что Logitech Flow не может найти другие компьютеры или установить к ним подключение. Что можно сделать?



Для первоначальной конфигурации, а также использования Logitech Flow требуется подключение к сети. Перед началом работы с Logitech Flow выполните действия, описанные ниже.

· Действие 1: убедитесь, что мышь отображается в программе Logitech Options для всех компьютеров.
· Действие 2: убедитесь, что все компьютеры подключены к одной сети.
· Действие 3: убедитесь, что канал обмена данными, который используется программой Logitech Options, не заблокирован брандмауэром или антивирусом.
· Действие 4: убедитесь в наличии подключения к Интернету.
· Действие 5: убедитесь, что программа Logitech Flow включена на всех компьютерах.

Примечание. Logitech Flow использует локальную сеть для связи нескольких (максимум трех) компьютеров и их совместной работы с мышью и клавиатурой. Для этого Flow применяет различные методы, в зависимости от конфигурации сети.

· Для компьютеров одной подсети, которые могут проверять связь друг с другом посредством вещания по протоколу UDP, Flow использует фиксированный порт UDP (59867). Это необходимо для перехватывания сигналов и обнаружения других одноранговых узлов.
· Если компьютеры работают с маршрутизаторами или брандмауэрами, то для обнаружения одноранговых узлов Flow использует облачную службу Logitech. В данном случае для связи с сервером используется TCP-порт 443, а для прослушивания сигналов связи, поступающих от одноранговых узлов, — UDP-порт 59868.

На сервер отправляется только определенная информация об устройстве, которая ввиду обеспечения безопасности пересылается и хранится в зашифрованной форме. Сразу после обнаружения одноранговых узлов при помощи TCP-порта 59866 создаётся безопасная сеть одноранговых узлов, необходимая для отправки контрольных данных. Весь трафик, отправляемый по этой сети, также зашифрован в целях безопасности.

Как установить сопряжение мыши с другим компьютером?
Чтобы узнать о сопряжении мыши с разными компьютерами, перейдите на страницу службы поддержки Logitech и найдите инструкции по подключению для вашего устройства.

Я часто случайно перехожу на другой компьютер, как только курсор оказывается у края экрана. Как этого избежать?
Установите флажок «Перемещение к краю экрана с удержанием клавиши Ctrl» в программе Logitech Options. Это обеспечит дополнительный контроль, поскольку переключение на другой компьютер при подведении мыши к краю экрана будет выполняться, только если нажата и удерживается клавиша Ctrl.

Logitech Flow не работает, если компьютер перешел в спящий режим или на мониторе отображается экран входа. Почему так происходит?
Для автоматического поиска компьютеров на этапе настройки, последующего переключения между ними и переноса данных программе Logitech Flow требуется подключение к сети. При некоторых настройках компьютера, пока он находится в спящем режиме, подключение к сети неактивно. В этом случае ПО Logitech Flow может перестать работать. Чтобы использовать Logitech Flow, убедитесь, что компьютер находится в активном (не спящем) режиме и подключен к сети, а вы выполнили вход в систему.

Некоторые из перенесенных файлов не открываются в новом расположении. В чем причина?
Logitech Flow позволяет переносить текст, изображения и файлы с одного компьютера на другой, используя буфер обмена. Это значит, что вы можете скопировать содержимое на одном компьютере, переключиться на другой и вставить файл в нужное расположение. Если на целевом компьютере не установлено приложение для открытия таких файлов, возможно, операционная система не распознает этот файл.

Клавиатура сопряжена с обоими компьютерами, однако не отображается в раскрывающемся списке. Что делать?
Если проблема не устранена, перезагрузите оба компьютера и включите параметр «Связь с клавиатурой» в Logitech Options.

· Действие 1: убедитесь, что вы используете клавиатуру, поддерживаемую программой Logitech Flow (внизу страницы).
· Действие 2: убедитесь, что клавиатура отображается в программе Logitech Options для всех компьютеров. Попробуйте переключиться на другой компьютер с помощью кнопки Easy-Switch и перезапустите Logitech Options для проверки подключения. Если проблема не устранена, перезагрузите оба компьютера.

Поддерживаемые устройства

Полный список поддерживаемых функций для различных устройств можно посмотреть на промо странице Logitech Options, в самом низу.


Дата добавления: 2021-01-20; просмотров: 402; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!