Манипуляции с помощью невербальных языков

КАК ДЕЙСТВУЮТ МАНИПУЛЯЦИИ?

Для обсуждения этой темы главную трудность создает та сторона манипуляции сознанием, которую мы обозначили как «скрытность», да еще при наличии мастерства и ловкости. Про­фессиональные манипуляторы своих секретов не раскрывают и в свои творческие лаборатории посторонних не допускают. Однако кое-какие выводы о том, как работают эти специалис­ты, мы все-таки можем сделать.

Слаженная работа многих механизмов

Какую цель преследует тот, кто желает манипулировать на­шим сознанием? Он дает нам такие знаки, подсказывает такие связи своего текста или поступка с реальностью, навязывает такое их истолкование, чтобы наше представление о действи­тельности было искажено в желательном для манипулятора направлении. А значит, это окажет воздействие и на наше пове­дение; причем мы будем уверены, что поступаем в полном со­ответствии с нашими собственными желаниями.

Для того чтобы такое воздействие состоялось, ведется упорная работа «на всех фронтах», т. е. со всеми «языками», участвующими в общении.

Один из самых распространенных инструментов манипуля­ции сегодня — это широко известное НЛП (нейролингвистическое программирование, то есть программирование психических процессов посредством речи). Правда, ограничение «посред­ством речи» устарело практически сразу, так как НЛП стало использовать все каналы восприятия и невербальную комму­никацию.

Газеты и доски объявлений пестрят сообщениями об этой «науке» — дескать, в удобное для вас время и по сходной цене мы научим вас управлять окружающими, дадим вам небыва­лую власть. На самом деле те, кто покупается на такие предло­жения, сами попадают в ловушку. Можно только представить, какой обработке подвергнется их несчастный мозг и какого рода «программы» будут в него вложены.

Один из авторов популярных статей по НЛП пишет: «Вы­шло так, что у каждого из пас в черепе установлен самый слож­ный из когда-либо существовавших компьютеров, а приложить к нему инструкцию никто не додумался. Не удивительно, что мы рискуем столкнуться с неудачей, изменяя режим его рабо­ты даже в простейших случаях». Тем не менее, «умельцам» НЛП это не мешает проводить столь опасные опыты. А доброволь­цы, желающие «быстро просветиться»,— замечательный мате­риал для этого.

Нейролингвистическое программирование изучает структу­ру того, как люди думают и воспринимают мир. На основе полу­ченных знаний специалисты НЛП создают модели восприятия и разрабатывают техники, позволяющие им быстро и эффектив­но изменять мысли, поведение и убеждения обычных людей.

НЛП на сегодняшний день — самое методичное и самое практикоориентированное направление из всей психологии влияния. НЛП имеет множество технологий, ориентированных на применение в деловом и повседневном общении, управле­нии, продажах, рекламе, пропаганде и других видах коммуни­кации, где используется психологическое воздействие.

Изначально НЛП возникло как продукт моделирования ра­боты психотерапевтов, наиболее успешно производящих изме­нения в сознании пациентов. Сегодня НЛП — это система, объе­диняющая в себе множество различных технологий единым языком описания, позволяющим работать с набором этих тех­нологий, как с одной. Гибкость — ключевой элемент этой системы; именно благодаря ему НЛП добилось такого успеха в области, где успех является чрезвычайно трудно достижимым.

Главный принцип, который вбивают в головы потенциаль­ным манипуляторам, -«Бескорыстия не бывает!!! Л если кто-то что-то делает другому "за так", то ему самому либо интерес­но это делать, либо полезно, либо он это делает все-таки не совсем "за так"». Понятно, что с такой жизненной философией люди, занимающиеся манипуляцией, даже не считают, что де­лают что-то предосудительное.

Манипулятор должен также обладать способностью убеж­дать себя. Потому что для того, чтобы манипуляция состоялась, ему необходимо умело вжиться в образ «честного человека», начать в этом образе естественно говорить и двигаться. Вжива­ние в образ помогает справиться и с необходимой невербаликой (мимикой, жестами, позами, интонацией голоса и т. д.). Тот, кто подвергнется такой операции, даже не поймет, что произо­шло. Если, конечно, он не прочитал эту книгу.

Рассмотрим основные методы, с помощью которых совре­менные мошенники могут воспользоваться силами любого че­ловека в собственных интересах.

Манипуляции с помощью невербальных языков

Самая главная защита от манипуляции — это логический уро­вень идентичности (или личностного своеобразия) человека. Осознание личностного своеобразия позволяет нам быть сами­ми собой, не допускать катастрофических для личности измене­ний. Это хорошо известно и манипуляторам, которые всячески пытаются прорвать этот «бастион». Ведь изменения на уровне идентичности автоматически меняют ценности, цели, убеждения, способности, возможности, поведение человека. Конечно, потом за это человек может расплатиться серьезным заболеванием — но ведь цели манипулятора будут уже достигнуты.

1. Специалисты НЛП хорошо знают— все, что когда-либо пережил индивидуум, воссоздается через пять чувств в памяти и управляет его способностями и убеждениями. Им легко обнару­жить, когда человек думает картинками, звуками или ощущени­ями. Соответственно, умело управляя движениями человека, они могут с помощью его же тела повлиять на то, как он думает.

2. Острота восприятия, чрезвычайно развитая у манипуля­тора, позволяет ему отслеживать практически незаметные признаки состояния человека и использовать физическую обрат­ную связь как способ узнать гораздо больше, чем сказано. Вас даже могут шокировать, например, поразительно точным опи­санием того, как вы себя чувствуете, и даже изложить то, что вы сейчас думаете.

3. Очень активно в системе манипуляции используются все­возможные вживания в образ. Сам манипулятор может «вжить­ся» в вас, используя метод отзеркаливания, т. е. простого копи­рования ваших движений, выражений лица и т. д. Это позволит ему, во-первых, узнать мельчайшие детали вашего отношения к чему-либо или кому-либо, заметить то, что вы чувствует, чего хотите и т. п. Во-вторых, он неявно сможет управлять вашим мышлением за счет вашего невольного «зеркального» ответа — теперь уже вы начнете повторять движения манипулятора. Вас могут заставить также методом ассоциаций вжиться в нужный мошеннику образ.

4. В обществе существует огромное количество социальных ролей. Эти роли, как определенный набор вызванных к жизни психических свойств личности, тоже используются для мани­пуляции. Помещая человека в ту или иную роль, манипулятор автоматически задает формат его поведения, мышления и са­моощущения. Сделать это не так сложно, так как социальные роли по большей части — явления парные. Стоит, и примеру, ловкачу, одеть па себя роль «начальника» или «взрослого», как ваше подсознание тут же отреагирует и вынудит вас выступить в роли «подчиненного» или «ребенка».

5. Знатоки НЛП не всегда делают ставку на достижение максимального эффекта при непосредственном общении. Им хо­рошо известны такие «последствия» общения, как системные эффекты. Эти эффекты основаны на взаимодействии людей как элементов одной системы. Просчитать их полностью невозмож­но, но предугадать очевидные или предположить тенденции манипуляторы вполне могут.

Что это означает? То, что манипулятор может подкрепить свой авторитет в ваших глазах, оказав для начала услугу вашему другу. Или аналогично воздействовать на вашего знакомого, за­ручившись вашей негласной поддержкой — рекомендацией.

Но это еще не все. Информация имеет тенденцию накапли­ваться в сознании людей. Скопившись, она становится само­поддерживающейся. Тогда возникают мнения типа такого: «Да разве же он мог такое сказать?! Я его давно знаю! Это не в его стиле». Сложившаяся репутация заставляет людей верить в то, к чему они привыкли, и будет поддерживать эту веру. Такова природа человеческого мышления.

«Сначала вы работаете на зачетку, а потом зачетка работает на вас,— иронизирует один из проповедников НЛП.— И если мы хотим получить какой-либо эффект как можно быстрее, нужно просто быстрее и больше "наработать" зачетку».

Так что если кто-то вдруг начинает «втираться к вам в дове­рие» — задумайтесь, приглядитесь.

Манипуляции с помощью речи

НЛП работает с весьма эффективными речевыми стратеги­ями. Но эффективность этих стратегий во многом зависит от наличия подстройки — то есть соответствующей моменту от­влекающей и помогающей манипулятору невербалистики. Если подстройки нет или вы ее хорошо «читаете», то и результата от использования этих вещей, скорее всего, тоже не будет.

1. Одна из языковых стратегий носит название трюизма. Трюизм — это некое выражение или утверждение, как бы со­вершенно истинное. Например: «Каждый человек хоть когда-нибудь спит», «Все мы можем что-нибудь забыть», «Москва — столица России», «Вы можете сесть на этот стул» и т. п.

Несмотря на свою простоту, трюизмы очень хорошо действу­ют и весьма эффективны. Если манипулятор начинает свою беседу с подобной фразы, то против такой конструкции вы со­вершенно не в состоянии что-либо возразить. Потому что дей­ствительно, «Москва — столица России», «каждый когда-ни­будь спит или совершает ошибки», а «люди могут найти общий язык». Задача трюизма — заставить вас войти в контакт с ма­нипулятором, при этом обойдя ваши «ограничивающие» (за­щитные) убеждения.

Трюизмы помогают направить человека в нужное манипу­лятору русло, задать некое направление движения его мысли. Их часто используют в рекламе и деловых сделках: «Бизнесме­ны часто подписывают контракты», «Люди покупают стираль­ные машины».

Еще одно назначение трюизма — вызвать определенное до­верие к последующим утверждениям: «Париж — столица кра­соты... Институт полос «Элида» находится в Париже».

Очень часто для этой цели используют поговорки или посло­вицы, которые мы просто по привычке воспринимаем как некую истину: «Кто рано встает, тому бог дает. Если вы придете ночью или рано утром, то вы сможете купить товар дешевле».

Используются трюизмы и в технике наведения транса. Тог­да манипулятор делает несколько утверждений, словно бы опи­сывающих происходящее. Например: «Вы сидите на стуле. Вы способны почувствовать свою ногу. Вы можете услышать соб­ственное дыхание» и т. д.

2. Оружием специалистов НЛП являются и пресуппозиции. Пресуппозиции — это убеждения, которыми манипуляторы пользуются, чтобы легче и эффективнее управлять людьми. Да­же в статьях по НЛП, рассчитанных на широкую аудиторию, подчеркивается, что эти убеждения «полезны», а не «истинны». Что это означает? Это происходит как в известной поговорке «Говори на человека "свинья" — захрюкает». Если невзначай несколько раз во время общения вам повторят необходимую установку, вы рано или поздно станете ей следовать.

3. С помощью речи человек, владеющий НЛП, может изме­нить настройку ваших представлений о чем-либо и тем самым существенно повлиять на ваши оценки и мнения.

В Интернет-статьях по НЛП приводится такой пример: «Представьте себе, как выглядит кто-нибудь из ваших друзей. Теперь сделайте цвета насыщеннее и заметьте, как это меняет ваше отношение к нему. А теперь сделайте картинку черно-бе­лой и опять заметьте свою реакцию. Верните первоначальные цвета и придвиньте образ ближе. Теперь отодвиньте подальше. Верните картинку в начальное положение, отмечая, как каждый из этих экспериментов изменял вашу реакцию». Умело действуя словом, вашу реакцию так же сможет изменят)) кто-то еще.

4. Манипуляторы всегда будут настаивать па вашей само­стоятельности в общении, уверять, что все решения вы прини­маете сами, трезво поразмыслив. Это тоже известный прием — ничто так не усыпляет бдительность, как подобные убеждения.

5. Используют специалисты НЛП и набор языковых оборо­тов, заимствованный у Милтона Эриксона, отца современной гипнотерапии. Эти языковые обороты — общие фразы, приложимые ко всем людям (например: «Подумайте о времени, ког­да вы смеялись»),— помогают «направлять» человека очень мягко, не вмешиваясь в его представления. С помощью подобных языковых оборотов человека даже можно ввести в транс. Особенно сильное воздействие такие обороты оказывают на людей восприимчивых, детей, а также тогда, когда они произ­носятся на сильном эмоциональном фоне. Как, впрочем, и лю­бое внушение.

6. Активно используются в НЛП всевозможные приемы «за­падного» общения: похвала, поддакивание, злоупотребление именем («Вы — успешный человек», «Как умный человек, Иван, вы поймете это сразу»). Если ваш собеседник злоупотребляет подобными любезностями — насторожитесь.

7. Умело построенные предположения — тоже известное орудие манипуляции. В таких конструкциях обычно связыва­ются между собой при помощи слов две совершенно несовмес­тимые вещи: событие, которое скорее всего произойдет (или уже произошло), с результатом, который нужен манипулятору. Например: «Как только вы сядете на стул, вы успокоитесь и сможете со мной поговорить». Здесь предполагается, что если произойдет одно событие (сядете на стул), то после него про­изойдет и другое (успокоитесь и будете говорить). Аналогич­ные конструкции: «Сразу после того, как вы выйдете за дверь, вы забудете все то, о чем мы с вами говорили», «Если вы хотите, чтобы ваша фирма работала лучше, то вам совершенно необхо­димо взять меня на работу». Задумайтесь, когда услышите по­добное.

8. Вопросы типа: «Осознаёте ли вы, что уже начали пони­мать выгоды вступления в нашу организацию?» — еще одна ловушка. Здесь предполагается, что вы уже понимаете, насколь­ко выгодной для вас будет работа с предложенной организаци­ей, просто не осознаёте этого. Сознание будет искать ответ на вопрос, а для подсознания «понимание выгод» становится ис­тиной. Глаголы, которые наиболее часто используют в этих воп­росах: осознаете, понимаете, знаете, замечаете, обратили вни­мание, вспоминаете, почувствовали и т. д.

9. Часто манипуляторы любят ставить человека перед лож­ным выбором. Нередко с такими приемами нам приходится сталкиваться на рынке или в магазинах: «Вы хотите купить сти­ральную машину или холодильник?», «Вам арбуз вырезать или возьмете так?» И уже хорошо всем известная конструкция: «Что вам взвесить?»

Здесь человеку предлагается выбор, который нe важен. Важ­но то, что стоит за этим выбором. Продавцу не важно, хочет человек, чтобы арбуз был вырезан, или нет — ему важно, чтобы этот арбуз купили. Но язык — великая вещь: благодаря смещению акцентов, манипулятор концентрирует человека па выборе: вы­резать или нет. А вопрос «покупать или нет» отпадает сам собой.

10. Иногда манипуляторы поступают так: они перечисляют все выборы, которые может сделать человек в ТОЙ или иной си­туации, а невербально — голосом, интонацией, движением руки — выделяют то, что хотят получить. И это остается в подсознании.

«Вы слушаете меня плохо, вы можете вообще не слушать, но я думаю, что вы будете слушать меня очень внимательно». При этом, естественно, нежелательный результат выражается в дос­таточно мягкой форме и подкрепляется невербальным жестом, убеждающим «жертву», что уж это-то ей точно не нужно. А наи­более желательный для манипулятора результат выражается наиболее сильно и с максимально положительной невербаликой.

Еще один нюанс, хорошо известный специалистам НЛП: хорошо запоминается начало и конец фразы, а середина как бы «пропадает».

11. Очередной прием манипулятора носит название «страте­гия выигрыш-выигрыш». Он заключается в том, что манипуля­тор не дает человеку обдумать, какие действительно выгоды он получит, если сделает то, что нужно манипулятору, а сам навя­зывает эти «выгоды» человеку, предлагает их ему в виде «кон­тракта». Например: «Я знаю, что в вашей голове скрываются умопомрачительные идеи. Я знаю способ их реализовать....

Все вышесказанное подтверждает, что НЛП и гипноз дают отличные возможности для манипуляции, позволяют оказывать явное или скрытое психологическое воздействие на сознание человека или общественных масс.

---

Дата добавления: 2020-12-22; просмотров: 120; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!