Роль методов манипуляции в современном коммуникационном воздействии на аудиторию. Допустимые и недопустимые формы.
Современные коммуникации и ее модели
Современные коммуникации - процесс взаимодействия (двусторонний процесс обмена информацией), или действие (односторонний процесс передачи сигналов без обратной связи), или как любой коммуникативный процесс.
В наши дни огромную роль в общении играют технологии и средства связи: телефоны, компьютеры и проч.
Существуют разные модели коммуникаций. Практическое применение имею несколько из них.
Д. Маккуэйло и У. Шрамм выделяют авторитарную модель – жесткий административно-управленческий контроль над деятельностью СМИ и максимальное ограничении свободы информации.
Т. Хант и Дж. Груинг говорят о о двусторонних симметричной и ассиметричной моделях.
Двусторонняя асимметричная модель – включают обратную связь, при этом сохраняя власть коммуникатора над коммуникацией.
Двусторонняя симметричная модель – симметрия формируется посредством сбалансированного отношения между отправителем и получателем сообщений.
Ю. Хабермас описал неклассическую методологию, которая базируется на когнитивной модели субъектно-объектных отношений касательно объекта.
Постнеклассический подход сводит социальную природу к отношениям между субъектами. Общество здесь рассматривается в качестве сети коммуникаций, а коммуникациям свойственна возможность самоописания общества и его самовоспроизводства.
|
|
|
Способы организации коммуникаций
Исследователи выделяют следующие виды организации коммуникации:
1. Вертикальные коммуникации, которые характерны для бюрократических структур.
Характеризуются предсказуемостью и контролируемостью информационных потоков.
Увеличивают время на прохождение информации, а так же возможность искажения и потери информации
2. Круговые коммуникации, характерны для органических структур, Увеличение времени на прохождение информации, возможность искажения и потери информации, а так же отсутствие контроля над информационными потоками
3. Коммуникации типа “Звездочка”, характерны для органических структур. С точки зрения времени и надежности самые эффективные.
4. Централизованные коммуникации. Обеспечивают ролный контроль над информацией, но также увеличивают время на прохождение информации, а так же возможность искажения и потери информации
Коммуникационные сети организации представляют собой сочетания различных способов коммуникаций.
Конфигурация коммуникационных сетей зависит от специфики деятельности организации, от доминирующего стиля руководства и от уровня технического обеспечения.
|
|
|
В организации коммуникации можно классифицировать по следующим видам:
По организационному признаку (по пространственному расположению каналов) делятся на вертикальные, горизонтальные, диагональные:
v вертикальные - коммуникации, координирующие и интегрирующие деятельность сотрудников различных отделов и подразделений в вертикальной плоскости иерархии, либо сверху вниз, либо наоборот;
v горизонтальные - коммуникации, направленные на координацию и интеграцию деятельности сотрудников различных отделов и подразделений на одних и тех же уровнях иерархии для достижения целей организации;
v диагональные - коммуникации, осуществляемые работниками отделов и подразделений различных уровней иерархии. Они используются в случаях когда коммуникации работников организации другими способами затруднено.
По направленности общения коммуникации делятся на нисходящие (направленные сверху вниз от руководителя к подчиненным) и восходящие (направленные снизу вверх от подчиненных к руководителю).
Виды организации коммуникационного процесса
Коммуникации некоторыми исследователями делятся на следующие виды:
|
|
|
1. Межличностные или организационные коммуникации на основе устного общения:
v Формальные (официальные): определяются политикой, правилами, должностными инструкциями определенной организации и осуществляются по формальным каналам:
- Вертикальные: информация перемещается с одного уровня иерархии на другой
- Горизонтальные: коммуникации между различными подразделениями, предназначающиеся для координации деятельности различных подразделений.
- Восходящие: информация передается снизу вверх (с низших уровней на высшие).
- Нисходящие: осуществляемые сверху вниз. Этот тип коммуникаций непосредственно связан с руководством и контролем за работниками.
v Неформальные коммуникации: не следуют общим правилам определенной организации; они осуществляются согласно установившейся системе личных отношений между работниками организации. Межличностные коммуникации делят также на вербальные (словесные) и невербальные.
2. Коммуникации на основе письменного обмена информацией.
Информация, передаваемая по каналам неформальных коммуникаций, например: предстоящие сокращения производственных рабочих, новые меры по наказаниям за опоздание, изменение в структуре организации, грядущие перемещения и повышения, подробное изложение спора двух руководителей на последнем совещании по сбыту.
|
|
|
Роль методов манипуляции в современном коммуникационном воздействии на аудиторию. Допустимые и недопустимые формы.
Манипуляция играет важную роль в современном коммуникационном процессе, каждый человек ежедневно подвергается манипуляции через радио, телевидение, прессу. И необходимо знать сущность этих процессов, чтобы критически оценивать информацию, передаваемую СМК и как можно меньше поддаваться манипулятивному воздействию.
Манипуляция массовым сознанием— один из способов господства и подавления воли людей путём воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.
Цель — дать объектам такие знаки, чтобы они, встроив эти знаки в контекст, изменили образ этого контекста в своем восприятии. А значит, это окажет воздействие и на поведение, причем объекты будут уверены, что поступают в полном соответствии с собственными желаниями.
Целью манипулятора является мягкое подведение объекта к выбору. Этот выбор не всегда является несвободным и неосознанным.
Методов манипуляции сознанием, используемых в средствах массовой информации, довольно много, но чаще всего выделяются следующие: Использование внушения; Перенос частного факта в сферу общего, в систему, Использование слухов, домыслов, толкований в неясной политической или социальной ситуации; Создание лжесобытий, мистификация, мифы и т.д.
В обществе сложилось мнение, что недопустимое психологическое воздействие (=манипулирование) – это
1) воздействие на подсознание человека,
2) воздействие осуществляемое помимо воли человека или даже вопреки воле,
3) воздействие, которое преследует корыстные цели.
Но с точки зрения современной психологической науки все эти суждения ошибочны. А поскольку подобного рода ошибки имеют негативные последствия, то мы решили аргументированно показать, что многие виды психологического воздействия, именуемые манипулированием (=недопустимым воздействием) не являются таковыми, но даже наоборот – признаются наукой допустимыми, легитимными, нравственными.
Недопустимое манипулирование - это воздействие на подсознание человека помимо или вопреки его воле с корыстной целью нанесения ущерба или вреда этому человеку.
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 984; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!