Глава 8. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕСТ 8
1. Определение цели развития управляемого объекта, перспектив и средств ее достижения, разработка программы или плана действия различной степени детализации на различные периоды времени.
A) целеполагание
Б) прогнозирование
B) планирование
2. Стиль управления при адаптивном планировании, когда стратегические цели менеджеры подразделений получают «сверху» и на их основе формируют более амбициозные стратегии, чем те, которые они установили бы для себя сами.
A) стиль стратегического планирования
Б) стиль финансового контроля
B) стиль стратегического контроля
3. План управления организацией, направленный на укрепление ее позиций и достижение поставленных целей.
A) план действий
Б) тактика
B) стратегия
4. Стратегия, которая является общим планом управления организацией, охватывает все направления деятельности, которыми организация занимается и состоит из действий, предпринимаемых для утверждения своих позиций в различных сферах хозяйственной деятельности и подходов, используемых для управления организацией.
A) корпоративная стратегия
Б) деловая стратегия
B) функциональная стратегия
5. Стратегия, которая определяет план управления отдельной сферой деятельности организации, включает в себя ряд подходов и направлений, разрабатываемых руководством с целью достижения наилучших показателей в одной сфере деятельности.
|
|
|
A) корпоративная стратегия
Б) деловая стратегия
B) функциональная стратегия
6. Стратегия, которая разрабатывается и реализуется для каждого подразделения. Ее целью является поддержка конкурентоспособности организации.
A) корпоративная стратегия
Б) деловая стратегия
B) функциональная стратегия
7. Стратегия, ориентированная на увеличение производства, контроль производственных и накладных расходов, уменьшение затрат на разработку и исследования, обслуживание клиентов и рекламу.
A) фокусирование
Б) дифференциация
B) абсолютное лидерство в издержках
8. Стратегия предполагает создание продукции, которая воспринималась бы во всей отрасли как уникальная.
A) фокусирование
Б) дифференциация
B) абсолютное лидерство в издержках
9. Стратегия представляет собой концентрацию на определенной группе покупателей, виде продукции или географическом сегменте рынка.
A) фокусирование
Б) дифференциация
B) абсолютное лидерство в издержках
10. Стратегия предусматривает концентрацию внимания на покупателях, проигнорированных или незамеченных лидером.
A) вакантной ниши
Б) характерного имиджа
B) сбора урожая
Глава 9. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМ АССОРТИМЕНТОМ
|
|
|
ТЕСТ 9
1. Комплекс осязаемых и неосязаемых свойств, включающих в себя функциональные свойства, упаковку, цвет, цену, престиж производителя и розничного торговца, которые покупатель может принять как обеспечивающие ему удовлетворение нужд и пожеланий.
А) продукт
Б) товар
В) имидж
2. Общее количество товаров или брендов в ассортименте товарной линии.
A) широта ассортимента
Б) длина ассортимента
B) насыщенность ассортимента
3. Явление периодического колебания объемов и продолжительности производства и сбыта продукта.
A) коммерческий цикл
Б) производственный цикл
B) жизненный цикл товара
4. Этап ЖЦТ, на котором прибыль начинает расти, так как средства, потраченные на увеличение сбыта, окупаются большим объемом продаж при параллельном сокращении издержек производства.
А) роста
Б) внедрения на рынок
В) зрелости
5. Направление модификации, при котором увеличивается потребление существующего товара за счет новых пользователей и новых сегментов рынка или более интенсивного потребления существующими клиентами.
A) модификация товара
Б) модификация рынка
B) модификация комплекса маркетинга
6. Стратегические бизнес-единицы, имеющие высокую долю на медленно растущем рынке, обладающие высокой прибыльностью и не нуждающиеся в финансовых ресурсах.
|
|
|
A) дойные коровы
Б) трудные дети
B) звезды
7. Достоинством матрицы БКГ является
А) отражение движения наличности
Б) связь между относительной долей рынка и доходностью не так сильна, как эффект кривой опыта
В) бизнес-единицы подразделяются на четыре группы, что является упрощенным подходом
8. Потребители, старающиеся избегать рискованных ситуаций, взвешенно действующие, предпочитающие не испытывать новые товары, пока в этом не проявится необходимость.
A) ранние последователи
Б) позднее большинство
B) раннее большинство
9. Программа разработки новых товаров начинается
A) с формирования идей
Б) с отбора идей
B) с разработки стратегии маркетинга
10. Факторы, включающие качество, продажную цену, затраты на эксплуатацию и зависящие от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции.
A) коммерческие
Б) технико-экономические
B) нормативно-правовые
Глава 10. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ
ТЕСТ 10
1. Разработка организационной структуры должна осуществляться
A) на этапе планирования
|
|
|
Б) на этапе создания организации
B) на этапе запуска технологического процесса
2. Систематизированная, иерархически упорядоченная совокупность частей, подразделений организации и управляющих органов, в которой определены области управления, полномочия и ответственность, подчинение и соподчинение всех участников управления.
A) организационная структура
Б) организационная культура
B) организационная среда
3. Передача субподрядов мелким и средним фирмам, отличающимся более высокой производительностью.
А) аутсорсинг
Б) аутстаффинг
В) делегирование
4. Структура управления, при которой организация разбивается на департаменты, функционирующие на отдельном целевом рынке, при этом департаментам предоставляется значительная автономия от центрального офиса компании.
А) линейная
Б) функциональная
В) дивизиональная
5. Система ценностей и норм, которые разделяются сотрудниками организации и определяют их организационное поведение, выражаются в форме норм или ожиданий о том, что является важным, как следует себя вести, или что является приемлемым в организации.
A) организационная структура
Б) организационная культура
B) организационная среда
6. Регулярно проводимые действия, построенные так, чтобы служить выражением различных культурных содержаний в рамках одного события.
A) обряд
Б) ритуал
B) церемония
7. Серия предписанных событий, усиливающих положительные ценности культуры, охватывающих рабочие совещания по утрам в понедельник, ежегодные собрания для подведения итогов, схемы собеседований с поступающими на работу.
А) обряд
Б) ритуал
В) церемония
8. Познавательные навыки, которыми должен обладать менеджер, сводятся к
A) способности к поиску информации
Б) поиск на основе межличностного общения
B) репутация и послужной список
9. Навыки межличностного общения включают
A) навыки презентации
Б) умение формировать концепцию
B) управление взаимодействиями
10. Представительские навыки
A) концептуальную гибкость
Б) уверенность в себе
B) ориентацию на развитие
Глава 11. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В ПРОЦЕССЕ ПЛАНИРОВАНИЯ
ТЕСТ 11
1. Непредвиденное или неожиданное событие, которое прерывает нормальный ход работы организации, может быстро привлечь к организации широкое негативное внимание средств массовой информации и общественности, требует срочных скоординированных действий руководства в зависимости от масштаба.
А) кризис
Б) проблема
В) угроза
2. К действиям по устранению кризиса, связанного с общественным восприятием относят
А) обновление данных об организации
Б) восстановление доверия общественности
В) привлечение независимого специалиста и оперирование его мнением
3. Период кризиса, когда среди сотрудников компании начинается паника. Принимать управленческие решения сложно, поскольку проблема не всегда очевидна. Конкуренты пытаются переманить лучших работников, которые лучше всего понимают неоднозначность ситуации и могут урегулировать конфликт.
A) предкризисный период
Б) период кризиса
B) послекризисный период
4. Способ делового общения руководителя с подчиненными в процессе исполнения служебных обязанностей, характеризуемый формой распорядительного воздействия, степенью жесткости проявления единоличной воли руководства.
A) стиль администрирования
Б) стиль руководства
B) стиль коммуникации
5. Стиль, основанный на стремлении к единоличному принятию управленческих решений, реализуемых на основе властных полномочий и директивных указаний подчиненным со стороны руководителя.
A) авторитарный стиль
Б) демократический стиль
B) либеральный стиль
6. Стиль, предполагающий широкое участие персонала работников в управлении производственной, трудовое деятельностью, ассоциируется с коллективным руководством участием специалистов в выработке управленческих решений информированностью персонала о готовящихся решениях и учете реакции на них со стороны работников.
А) авторитарный стиль
Б) демократический стиль
В) либеральный стиль
7. Стиль, проявляющийся, с одной стороны, в покровительственном отношении к подчиненным, а с другой — в предоставлении им значительной свободы и самостоятельности действий.
A) авторитарный стиль
Б) демократический стиль
B) либеральный стиль
8. Категория управления, определяющая взаимозависимость между участниками организационного процесса.
A) власть
Б) полномочия
B) авторитет
9.Власть, основанная на признании окружающими наличия у индивида недоступных им специальных знаний.
A) законная власть
Б) экспертная власть
B) власть, основанная на принуждении
10. Выгоды от управления временем.
A) укрепление здоровья
Б) научная организация труда
B) эффективная организация производства
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 382; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!