Практикум «Основы сотрудничества в профессиональной деятельности»
Практические и семинарские занятия по психологии социального взаимодействия
Семинарское занятие 1
Тема: Общение как психологический механизм взаимодействия в деловой сфере
Вопросы для обсуждения
1.Сущность общения как феномена.
2 Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативная сторона общения.
3. Общение как социальная перцепция. Перцептивная сторона делового общения.
4. Общение как интеракция Интерактивная сторона в общении.
5.Сотрудничество как оптимальный тип взаимодействия в профессиональном общении.
6. Анализ примеров взаимодействия персонажей в деловом общении из художественной литературы
7. Практические упражнения на взаимодействие
Ключевые понятия: социальное взаимодействие, общение, деловое общение, перцепция, коммуникация, интеракция, идентификация, рефлексия, каузальная атрибуция
Самостоятельная работа:
1.1. Выписать определение ключевых понятий в словарь.
1.2.Найти в классической или современной художественной литературе (А.П. Чехов, Л.Н. Толстой, др.) пример делового взаимодействия персонажей с описанием их внешности, коммуникации, поведения и включить в электронную папку.
1.3. Подготовить вопросы по плану семинарского занятия.
2.1 Подобрать в социально-психологической литературе упражнения на развитие взаимодействия, коммуникативных умений, например в Практикуме по психологии общения http://psy.url.ph/publications/practpsycommunic.pdf
|
|
|
Семинарское занятие 2
Круглый стол: Основные формы делового общения.
Вопросы для обсуждения
1.Деловая беседа как форма делового взаимодействия. Структура деловой беседы; вопросы для самоанализа перед деловой беседой; передача информации собеседнику; аргументирование; принятие решений и завершение беседы; факторы успеха деловой беседы. Деловая беседа по телефону.
2. Деловые переговоры: подготовка к переговорам; цели переговоров; предмет переговоров; структура переговоров; конструктивные приемы ведения переговоров; типы вопросов для успешных переговоров; завершение переговоров.
3. Деловые совещания:типы совещаний; подготовка совещания; правила поведения на совещании; как контролировать дискуссию; анализ проведенного совещания.
4. Пресс-конференция: подготовка к пресс-конференции; предварительные встречи с представителями прессы; где и как проводить пресс-конференцию; проведение пресс-конференции.
5. Презентация:цели, виды презентации, подготовка презентации; алгоритм процесса презентации; коммуникативные приемы во время презентации.
Ключевые понятия: формы делового общения, деловое совещание, деловые переговоры, деловая беседа, пресс-конференция, презентация.
|
|
|
Самостоятельная работа:
3.1. Выписать определение ключевых понятий в словарь.
3.2. Каждому студенту подготовить презентацию по одному из вопросов круглого стола, распределиться по списку группы, первая пятерка студентов готовят 1 вопрос, вторая – второй и т.д.
Практические занятие 3
Тема. Технология разрешения и урегулирования конфликтного взаимодействия
Вопросы для обсуждения
1. Выбор формы разрешения или урегулирования конфликта.
2. Методы разрешения конфликта.
3.Переговоры как метод разрешения конфликта. Гарвардский метод принципиальных переговоров.
4.Медиация как особая формапереговоров.
5. Анализ и решение конфликтных ситуаций
Ключевые понятия: диагностика конфликта, формы, методы разрешения и урегулирование конфликтов, медиация.
Самостоятельная работа:
5.1. Выписать определение ключевых понятий в словарь.
5.2. Найти в учебных пособиях, периодической печати 2 примера конфликтных ситуаций, их анализ и решение.
5.3. Подготовить вопросы по плану семинарского занятия.
Практическое занятие 4
Тема: Лидерство и руководство в малых группах.
Вопросы для обсуждения
1.Типология лидерства.
|
|
|
2.Качества и функции руководителя. Критерии эффективной работы лидера.
3.Черты и качества лидера. Поведение лидера в группах.
4.Определение собственной роли в коллективе. Профессиональное саморазвитие.
5. Проектирование идеальной модели руководителя - лидера
Доклады.
1. Эффективные способы управления малой группой.
2. Профессионализм как условие эффективного взаимодействия в деловом общении.
Ключевые понятия: лидерство,профессиональное саморазвитие, профессионализм, имидж.
Самостоятельная работа:
8.1. Выписать определение ключевых понятий в словарь.
8.2. Подобрать материал для проектирование идеальной модели современного руководителя
8.3. Подготовить вопросы по плану семинарского занятия.
Практические занятия 5-6
Практикум «Основы сотрудничества в профессиональной деятельности»
Дата добавления: 2020-04-08; просмотров: 176; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!