Пример какого коммуникационного барьера приведен ниже в отрывке из произведения Л. Кэрролла?

Раздел II. Психология и этика социально-правовой деятельности

Глава 7. Психология делового общения

Цели практического занятия

ü Обучающая: рассмотреть понятие общения, его виды, функции и средства.

ü Развивающая: сформировать навыки ведения партнерской беседы в профессиональной деятельности.

ü Воспитательная: воспитать культуру общения в межличностных отношениях.

План практического занятия

1. Понятие, виды, функции общения.

2. Коммуникативная сторона общения.

3. Интерактивная сторона общения.

4. Перцептивная сторона общения.

Практические задания

Задание 1

Определите виды общения, актуализирующиеся в следующих ситуациях. (Вариантов ответа может быть несколько.)

1. Оказавшись в скучной компании, парень рассказывает веселые истории и анекдоты

2. Не застав друга дома, мальчик оставляет ему у соседей записку с просьбой позвонить.

3. Заметив знакомую, идущую по другую сторону дороги, девушка приветливо улыбнулась ей и помахала рукой.

4. Подойдя к автобусной остановке, мужчина поинтересовался у окружающих, давно ли прошла «шестерка».

5. Мэр города обращается по радио к горожанам с призывом принять активное участие в субботнике.

6. Просматривая образцы обоев, супруги рассуждают, какие из них лучше подойдут для детской комнаты.

7. Ребенок после прогулки просит у мамы бутерброд.

8. Отец рассказывает сыну, как из бумаги можно сделать самолетик.

9. Продавец ручных пылесосов, привлекая внимание потенциальных покупателей, демонстрирует достоинства товара и сообщает, что цена на следующую партию будет уже выше.

10. Поздно вечером мама говорит сыну, что пора выключать телевизор и ложиться спать, иначе утром будет трудно вставать в школу.

Задание 2

Прочтите приведенные ниже зарисовки. Воспользуйтесь вашими знаниями о невербальной коммуникации и расшифруйте, что хотел сказать своим поступком каждый из персонажей.

а. Даша собрала свои длинные светлые волосы в тугой узел на затылке, надела одолженный у матери строгий костюм в тонкую полоску и черные классические туфли, сложила папки с документами в портфель и отправилась на собеседование.

б. После семейной ссоры Эдуард нарисовал портрет жены в черных и серых тонах. Рисунок он повесил на зеркало перед ее туалетным столиком.

в. Начальник похвалил Галю за хорошую работу и потрепал по плечу. Девушка поспешно отстранилась.

г. Таня оглядела переполненный людьми пляж и расстелила свое полотенце в метре от симпатичного молодого человека.

д. Во время объяснения новой темы двое учеников с азартом играют в «Морской бой». Учитель, заметив это, делает паузу в своем рассказе и пристально смотрит на ребят.

Задание 3

Определите, какие жесты могут быть использованы при произнесении следующих фраз.

1. Все это не для меня.

2. Стучат, стучат и вверху, и внизу.

3. Пришли и те и другие.

4. Пусть это останется между нами.

5. Мы-то с тобой поймем друг друга.

6. Пускай, пускай, оставь его.

7. Да что там, ну пусть.

8. Избавьте меня от этого, я этого не хочу.

9. Нет-нет, ни за что.

10. Так все напутано, такая неразбериха.

11. Все это не совсем так.

12. Я с вами абсолютно не согласен.

13. Парень сказал: что-то я сомневаюсь...

14. Дай мне руку, не откажись простить меня.

15. Он протянул ему руку нерешительно.

16. Он стиснул его так, что другой чуть не вскрикнул.

17. Не решаясь отвечать, он сначала повел одним плечом, затем другим.

18. Он показал своим толстым коротким пальцем, что у него усы, как у таракана.

19. Она взяла мыло и стала намыливать им руки.

20. Зазвенел телефон, он схватил трубку.

Примечание: опишите словами жесты, которые вы использовали бы при произнесении этих фраз.

Задание 4

Заполните таблицу.

Вид общения	Расстояние (см)	Ситуация общения

2. Заполните таблицу.

Расположение за столом	Характер общения
Напротив
По обе стороны угла
По одну сторону стола
По диагонали

Задание 5

Какие коммуникативные барьеры проиллюстрированы в предложенной истории?

Немецкий писатель Томас Манн в одном из писем швейцарскому литератору и педагогу О. Баэлеру рассказывает следующую историю:

«Маленького Морица спрашивают в школе, кто написал “Разбойников”. “Господин учитель, не я”. За это его наказывают. А потом к учителю приходит старый Мориц и говорит: “Господин учитель, у моего Морицхена много недостатков, но он никогда не врет. Если он говорит, что не он написал «Разбойников», значит, не он. И в конце концов, господин учитель: даже если бы он и написал «Разбойников», он же еще ребенок”».