ТЕМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНЫХ ЧАСОВ ПО ВИДАМ ЗАНЯТИЙ
| № | Название темы | Всего ауд.часов | В т.ч. лекции | Прак. | СРСП | СРС |
Лит-ра. | |||
| Осн. Стр. | Доп. ист. | |||||||||
| Введение в менеджмент туризма | ||||||||||
| 1 | Основные понятия менеджмента туризма: Предмет и задачи курса, основные понятия, критерии определения туризма, типы туристов, виды туризма. | 6 | 2 | 1 | 3 | 4.5 | 4-11 | 3 | ||
| 2 | Управленческие категории туризма: классификация форм, туристское предложение, первоначальное предложение. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 20-29 | 3 | ||
| 3 | История менеджмента туризма: эволюция управленческой мысли, школа научного менеджмента, школы менеджмента. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | - | 2 | ||
| 4 | Система и структура управления туризмом: факторы развития туризма, система управления, социальная сфера туризма, технологии, обеспечивающие развитие туризма. Международные туристские организации. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 44-50 | 3 | ||
| 5 | Туристские регионы и организации: понятие о туристском регионе, туристские организации, распределение обязанностей и ответственности между уровнями туристских организаций. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 50-54 | 3 | ||
| Функции менеджмента | ||||||||||
| 6 | Организация. Туристские организации и предприятия: признаки организации, внешняя среда, особенности предпринимательской деятельности в туризме тур. предприятий, туроператорская и турагентская деятельность, туристские предприятия специального назначения, туристские предприятия вторичных услуг. | 6 | 2 | 1 | 1 | 4.5 | - | 2 | ||
| 7 | Система управления организацией и ее структура: понятие структуры, разделение труда, типы организационных структур, формальные и неформальные организации, проектирование организационных структур. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 93 | 2 | ||
| 8 | Функции менеджмента: сущность и взаимосвязь, функция планирования, стратегическое и оперативное управление, мотивационные основы управления, мотивация путешествий, функции контроля, конкретные функции управления. | 6 | 2 | 1 | 1 | 4.5 | 29-44 | 3 | ||
| 9 | Управленческие решения в туризме: содержание и виды управленческих решений, процесс принятия решений, методы принятия решений, индивидуальные стили принятия решений, условия эффективности управленческих решений. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 5 | |||
| Методы, принципы и стили управления
| ||||||||||
| 10 | Принципы менеджмента: общие принципы управления, частные принципы управления. | 6 | 2 | 1 | 3 | 4.5 | 54-68 | 3 | ||
| 11 | Методы менеджмента: организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления, формы производственной демократии. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 114 | 5 | ||
| 12 | Стиль руководства туристской организацией: понятие и характеристика стилей руководства, характеристика стилей руководства, управленческая решетка. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 132 | 3 | ||
| 13 | Личность в системе менеджмента: психологическая структура личности, основные психологические характеристики менеджера туристской организации, требования к менеджеру в Великобритании и США, модель современного менеджера. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 116-117 | 4 | ||
| 14 | Власть и авторитет менеджера: характеристика видов власти, формы власти, воздействия руководителей на подчиненных, авторитет менеджера. | 6 | 2 | 1 | 1 | 4.5 | 5 | |||
| Основы кадрового менеджмента
| ||||||||||
| 15 | Управление персоналом в индустрии туризма: роль руководства в обеспечении эффективности управления туристской фирмой, отдел человеческих ресурсов туристской организации, движение и профессиональное развитие персонала. | 6 | 2 | 1 | 2 | 4.5 | 5 | |||
| 16 | Управление конфликтами и стрессами внутри туристской организации: управление конфликтами в организациях, природа и типы конфликтов, методы разрешения конфликтов, | 6 | 2 | 1 | 1 | 4.5 | 7 | |||
| 17 | Управление процессами труда в туризме: содержание и особенности управленческого труда, основные направления рациональной организации труда, разделение управленческого труда, прочие способы рациональной организации труда. | 6 | 2 | 1 | 1 | 4.5 | 7 | |||
| 18 | Основы делового общения: значение делового общения, формы общения, организация общения, подведение итогов делового общения. | 6 | 2 | 1 | 3 | 4.5 | 106 | 7 | ||
| 19 | Организация и проведение деловых совещаний и переговоров: деловое совещание, деловые переговоры. | 6 | 2 | 1 | 1 | 4.5 | 114 | 7 | ||
| 20 | Эффективность менеджмента в туризме: экономическая эффективность менеджмента в туризме, социальная эффективность менеджмента туризма. | 6 | 2 | 1 | 3 | 4.5 | 93-106 | 7 | ||
| Итого: | 120 | 40 | 20 | 30 | 90 | - | - | |||
|
|
|
ТЕМАТИКА И ПЕРЕЧЕНЬ ЗАДАНИЙ ДЛЯ СРС
| Тема № | Задания | Кол. час | Форма контроля | Балл | Осн. лит. в стр |
| Основные понятия менеджмента туризма. | 1. Дайте определения основным понятиям менеджмента. 2. Дайте определения основным понятиям туризма. 3. Классифицируйте типы туристов. | 3 | Письменная работа | 0.3 0.3 0.3 | 4-11 |
| Управленческие категории туризма. | 1. Классифицируйте виды туристского предложения. 2. Классифицируйте типы туристских регионов. 3. Изучите историю развития управленческой мысли. | 3 | Реферат | 0.3 0.3 0.3 | 20-29 |
| Особенности туризма как объекта управления. | 1. Определите факторы развития туризма. 2. Рассмотрите систему управления туризмом. 3. Определите степень влияния туризма на экономику РК. | 3 | Письменная работа | 0.4 0.4 0.4 | - |
| Система и структура управления туризмом. | 1. Определите степень влияния туризма на экологию РК. 2. Классифицируйте технологии, влияющие на развитие туризма. 3. Распределение обязанностей и ответственности между различными уровнями туристских организаций. | 3 | Доклад | 0.3 0.3 0.3 | 44-50 |
| Туристские регионы и организации. | 1. Дайте определение туристских регионов. 2. Классифицируйте туристские регионы РК. 3. Определите степень развития туристских регионов в РК. | 3 | Реферат | 0.3 0.3 0.3 | 50-54 |
| Туристские предприятия | 1. Классифицируйте туристские предприятия. 2. Охарактеризуйте деятельность туроператоров РК. 3. Охарактеризуйте деятельность турагентов РК. | 3 | Письменная работа | 0.3 0.3 0.3 | - |
| Структура управления туризмом. | 1. Охарактеризуйте разделение труда в туристкой организации. 2. Классифицируйте типы туристских организаций. 3. Определите взаимодействие формальных и неформальных организаций. | 3 | Карт-схема | 0.4 0.4 0.4 | 93 |
| Функции менеджмента. | 1. Определите сущность функций менеджмента. 2. Определите взаимосвязь функций менеджмента. 3. Охарактеризуйте сущность функции мотивации. | 3 | Реферат | 0.4 0.4 0.4 | 29-44 |
| Принципы менеджмента | 1. Определите сущность принципов менеджмента. 2. Определите взаимосвязь принципов менеджмента. 3. Охарактеризуйте сущность частных принципов. | 3 | Письменная работа | 0.4 0.4 0.4 | 54-68 |
| Методы менеджмента. | 1. Классифицируйте методы управления. 2. Определите взаимосвязь методов менеджмента. 3. Определите преимущество социально-психологических методов менеджмента. | 3 | Доклад | 0.3 0.3 0.3 | 114 |
| Стиль руководства туристской организацией. | 1. Понятие и характеристика стилей руководства. 2. Изучите правленческую решетку. 3. Охарактеризуйте преимущества демократического стиля управления. | 3 | Реферат | 0.3 0.3 0.3 | 132 |
| Требования к менеджеру в современных рыночных условиях. | 1. Дайте основные характеристики менеджера туристской организации. 2. Дайте основные характеристики современного менеджера. 3. Модель современного менеджера. | 3 | Письменная работа | 0.3 0.3 0.3 | 116-117 |
| Власть и авторитет менеджера. | 1. Дайте характеристику видов власти. 2. Сравните формы власти. 3. Охарактеризуйте формы воздействия руководителей на подчиненных. | 3 | Реферат | 0.4 0.4 0.4 | |
| Управленческие решения. | 1. Содержание и виды управленческих решений. 2. Охарактеризуйте процесс принятия решений. 3. Охарактеризуйте методы принятия решений. | 3 | Письменная работа | 0.3 0.3 0.3 | |
| Управление персоналом туристкой фирмы. | 1. Определите роль руководства в обеспечении эффективности управления туристской фирмой. 2. Дайте характеристику работы отдела человеческих ресурсов гостиниц. 3. Дайте характеристику движения и профессионального развития персонала. | 3 | Реферат | 0.3 0.3 0.3 | |
| Управление конфликтами и стрессами внутри туристской организации. | 1. Определите степень воздействия конфликтов на эффективность управления. 2. Определите степень воздействия стрессов на эффективность управления. 3. Определите природу и причины стрессов. | 3 | Картосхема | 0.3 0.3 0.3 | |
| Управление процессами труда в туризме. | 1. Определите содержание и особенности управленческого труда в туризме. 2. Определите основные направления рациональной организации труда. 3. Предложите прочие способы рациональной организации труда. | 3 | Письменная работа | 0.4 0.4 0.4 | |
| Организация и проведение деловых совещаний. | 1. Составьте план проведения делового совещания. 2. Составьте план проведения деловых переговоров. 3. Определите значение делового общения. | 3 | Письменная работа | 0.4 0.4 0.4 | 114 |
| Искусство общения при организации туристкой деятельности. | 1. Классифицируйте методы делового общения. 2. Классифицируйте приемы делового общения. 3. Определите зависимость делового общения от типа менеджера . | 3 | Доклад | 0.4 0.4 0.4 | 106 |
| Эффективность менеджмента в туризме. | 1. Рассмотрите экономическую эффективность менеджмента в туризме. 2. Рассмотрите социальную эффективность менеджмента туризма. 3. Определите степень воздействия эффективного менеджмента. | 3 | Письменная работа | 0.3 0.3 0.3 | 93-106 |
| Итого | 45 час |
|
|
|
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 169; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!