Выявление и устранение неисправностей
WhatsGPS
Транспортный 2G GPS трекер
Модель:GS05B
Руководство пользователя
Описание продукта
1. Функции
Сигнал превышения скорости Beidou/GPS+LBS (Глобальная система местоопределения + Географически привязанный сервис)
GEO-щиток Сигнал отклонения Сигнал о потере питания
Рабочая среда
GSM (Глобальная система мобильной связи):GSM850/900/1800/1900 МГц
GPRS (Система пакетной радиосвязи): Класс 12, протокол TCP/IP
Точность определения положения: < 10 м
Время поиска: средний горячий пуск: 2с (открытое небо) средний холодный пуск: 32с (открытое небо)
Рабочее напряжение/ток: 9В-90В постоянного тока/32мА
Рабочая температура: - 20°C - 70°C
Вес продукта: 25г
Габариты: 64(Д) x 25,5(Ш) x 13,5(В) мм
3. Аксессуары
Руководство пользователя Кабель электропитания
Примечание: пожалуйста, проверьте наличие полного комплекта аксессуаров в упаковочной коробке! В связи с постоянным обновлением и оптимизацией функций продукта, руководство пользователя подлежит обновлению без предварительного уведомления.
Кабель электропитания
4. Изображение продукта
Индикатор GSM
Выключатель батареи
(устройство со
встроенной батареей)
|
Светодиодный индикатор GPS
5. Инструкция по эксплуатации светодиодного индикатора
•Состояние сигналов спутникового местоположения
|
|
|
| Синий | Значение |
| Мигающий | Сигнал поиска местоположения |
| Яркий | Местоположение определено |
| Тусклый | Спящий режим или не работает |
• GSM состояние
| Жёлтый/зеленый | Значение |
| Быстрое мигание | Выполняется поиск GPRS |
| Медленное мигание | Сетевой сигнал нормальный |
| Яркий | Онлайн/на вызове |
| Тусклый SIM карта отсутствует | |
Примечание: Если терминал молчит в течение 5 минут, светодиодный индикатор автоматически погаснет и проснется после сигнала вибрации.
Инструкции по установке
1. 
Установите SIM-карту
Первый шаг: купите SIM-карту
Пожалуйста, приобретите стандартную SIM-карту GSM China mobile или China unicom. См. следующий рисунок для размера и вида SIM-карты:
Стандартная карта 
Микро 
Нано
Второй шаг: вставьте SIM-карту (устройство должно быть очищено до установки или удаления SIM-карты), как показано на рисунке ниже
• Медленно снимите крышку
·
|
|
|
|
|
WhatsGPS
Примечание: Терминальную SIM-карту нельзя поворачивать; терминальная SIM-карта должна запустить услугу GPRS; если терминальная SIM-карта была открыта, функция SIM-PIN, необходимая для ввода, отключится; пожалуйста, убедитесь, что терминальная SIM-карта полностью заряжена.
2. Схема соединений (двухпроводная)
|
Чёрное соединение отрицательное
3. Питание и интерфейс управления
При стандартном электропитании этого оборудования 9В-90В постоянного тока, пожалуйста, используйте кабель электропитания, предоставляемый заводом-изготовителем. Красная линия - это положительный полюс электропитания, а черная линия - отрицательный полюс электропитания. Во время установки отрицательного полюса питания, пожалуйста, отдельно заземлите или стяните сердечник, не соединяя его с другими заземленными проводами.
WhatsGPS
4. Схема места установки
Этот терминал является высокотехнологичным продуктом спутниковой навигации, рекомендуется выбирать дилера, уполномоченного на оказание профессиональных услуг и располагающего квалифицированным персоналом для установки и отладки.
|
|
|
Рекомендуемое место установки выглядит следующим образом:
|
|
|
WhatsGPS
Предупреждение:
1. Продукт должен быть установлен лицевой стороной к небу;
2. Если ветровое стекло оклеено металлическим теплоизоляционным слоем или нагревательным слоем, это может сказаться на силе спутникового сигнала и затруднить установление связи со спутником. Пожалуйста, измените положение установки терминала.
5. Питание вкл./выкл.
|
Переключатель батареи отсутствует, если в устройстве нет встроенной батареи
Отключите внешний источник питания и поверните переключатель резервной батареи в положение ВЫКЛ., после чего терминал выключится. После выключения индикатор питания погаснет и перестанет заряжать внутреннюю батарею.
|
|
|
Примечание: перед вставкой или удалением SIM-карты обязательно отключите все внешние источники питания и установите переключатель резервной батареи в положение ВЫКЛ.
Порядок применения устройства
После входа в мобильный клиент или связанный терминал рабочей платформы определения местоположения, предусмотренной дистрибьютором, можно запросить и настроить соответствующие параметры терминала.
1. Вход в рабочую платформу определения местоположения
Пожалуйста, войдите в установленную рабочую платформу определения местоположения для выполнения соответствующих настроек и функциональных операций.
Учетная запись входа по умолчанию: номер IMEI (международный идентификационный номер устройства) (см. стикер или консультирующую платформу)
Пароль для входа по умолчанию: номер IMEI после шести цифр или 123456
2. Загрузка мобильного приложения
Пожалуйста, войдите на веб-сайт дилера, чтобы загрузить программное обеспечение мобильного приложения для осуществления установки.
WhalsGPS
Установка и описание команды
Установка параметров
Формат команды SMS не чувствителен к регистру и разделен запятой. После отправки команды появляется ответное SMS-сообщение. В случае успешной установки появляется сообщение «ok»; в противном случае, задайте команду еще раз.
Устройство ответит на соответствующую информацию после отправки команды SMS.
С любого номера телефона можно отправить SMS команду на устройство по умолчанию.
2. Установка APN (имени точки доступа)
Для подключения платформы по умолчанию www.whatsgps.com, пожалуйста, отправьте команду SMS ниже:
Формат команды APN: APN, имя APN#
Например: APN, internet# («интернет» - это APN носителя). Устройство ответит «OK», если установка будет выполнена успешно. Примечание: APN некоторых стран имеют имя пользователя и пароль, вам может потребоваться отправить команду SMS следующим образом: APN, имя APN, имя пользователя, пароль#
Например: APN, интернет, CLIENTE, AMENA#
3. Установка DNS (сервер доменных имен)
Для подключения другой платформы, пожалуйста, отправьте две команды SMS, как показано ниже:
Формат команды:
(l) APN, имя APN#
(2) GMNET,1,www.whatsgps.com,10001,0#
Например:
APN, internet#
GMNET,1,www.whatsgps.com, 10001,0#
После успешной установки появится ответ «OK».
4. Установка DNS
Отправьте команду на терминал, вы можете проверить настройку параметров.
Формат команды PARAM#
например: PARAM #
Информационный ответ:
IMEI: 353419032348877-IMEI номер устройства; GPRS интервал: 10,10; - интервал загрузки GPS данных; SENDS: 5; - Время работы GPS при ВЫКЛ. батарее;
SOS (серверная операционная система): 15942703401; - номера SOS, максимум 3
номера SOS можно установить и использовать для выполнения сигнализации и мониторинга;
Центральный номер: 15942703401; - только 1 центральный номер можно установить и использовать для отключения/восстановления команды масла;
Датчик сигнала тревоги: 10,3,1,180 -- обнаруживает 3 вибрации за 10 сек.; задержка сигнала тревоги – 180 сек;
Время защиты: 10; --задержка защиты составляет 10 минут; часовой пояс: E, 8, 0; - установить часовой пояс; по умолчанию – E8.
Ответная информация содержит номер IMEI, интервал GPRS, SENDS, SOS, центральный номер, интервал времени датчика, время защиты и часовой пояс.
5. Интервал времени GPRS
Интервал времени отправки в системе GPRS составляет 10 сек., что означает: устройство будет загружать данные расположения на сервер платформы каждые 10 сек. Пользователи могут изменять интервал времени отправки в системе GPRS с помощью SMS
“TIMER,time(second)#”
Время колеблется в диапазоне 10 - 18000 сек.
Например: TIMER, 10#
Это означает, что устройство будет загружать данные на сервер каждые 10 секунд.
6. Восстановление до заводских настроек
Формат SMS команды “FACTORY#” для установки всех параметров до заводских настроек по умолчанию. Получение "OK" означает, что операция прошла успешно.
7. Перезагрузка устройства
В случае возникновения проблем с каналом связи GPRS — например, установка параметра устройства правильная, но вы не можете следить за машиной на платформе — вы можете отправить команду на устройство для его перезагрузки.
Формат: RESET#
После получения этой команды устройство перезагрузится через 1 минуту.
8. Эксплуатация устройства
Включение питания
Включить питание: После вставки действующей SIM-карты и подключения к источнику питания устройство включится.
Проверьте местоположение с помощью SMS
SMS "WHERE#", SIM номер устройства. Устройство автоматически отправит сообщение о местоположении. Вы можете получить координаты. Если устройство не выполнит поиск какой-либо информации о местоположении, оно отправит «Нет данных» на мобильный телефон.
Пример:Широта:N22.571285, Долгота:E113.877115,Курс:4 2.20,Скорость:0,0740, Дата/время:10-11-23 22:28:51
SMS "URL#", на SIM-номер GT06. Устройство отправит ссылку на местоположение на карте Google. Если устройство не найдет информацию о местоположении, оно отправит «Нет данных» на мобильный телефон. Пример:
<Дата и Время: 10-11-23 23:42:51>
http://maps.google.com/maps?q=N22.571490,E113. 877103
9. Через платформу
Перейдите на веб-сайт платформы, предлагаемый дилерами, для проверки местоположения вашего транспорта.
10. Сигнал низкого уровня заряда батареи
Если устройство работает только с батареей, как только внутреннее напряжение батареи будет меньше 3.7 В, устройство отправит sms сигнал тревоги о низком заряде батареи на специальный номер, и сигнал тревоги появится на платформе.
Пример содержания sms о низком заряде батареи:
«Внимание!!! Слишком низкий уровень заряда батареи, пожалуйста, подзарядите». Это означает, что батарея разряжена, пользователю сообщается о необходимости своевременной зарядки.
Примечание: Конкретные значения должны быть заданы заранее, см. пункт 6.4
11. Вибросигнал
Функция вибросигнализации по умолчанию отключена. Чтобы активировать эту функцию, отправьте следующую команду: SENALM, ON#. Сигнал тревоги будет отправлен на рабочую платформу и на номера SOS.
Если питание машины выключено, статус батареи низкий, и если время задержки низкого уровня батареи больше чем 10 минут (настраиваемое), устройство активирует охранную сигнализацию. Если охранная сигнализация включена, как только машина завибрирует несколько раз, сигнал тревоги активируется; в течение следующих 3 минут, если питание машины будет выключено (статус батареи низкий), устройство запустит сигнал тревоги. В это время она отправит сигнальное сообщение на рабочую платформу с широтой и долготой, когда платформа ответит китайским адресом. После этого терминал отправит вибрационное сигнальное сообщение на SOS номера с китайским адресом и будет вызывать номера SOS в цикле. Если никто не отвечает, звонки прекратятся после 3 циклов.
Если по определенной причине китайский адрес не будет получен, терминал отправит сообщение со ссылкой на сайт на номера SOS.
12. Веб-отслеживание онлайн-активации
Веб-платформа отслеживания GPRS позволяет отслеживать в реальном времени с помощью новейших карт Google. Существует также функция воспроизведения, которая позволяет просматривать, где автомобиль был до 30 дней в прошлом, что делает устройство идеальным для контроля управления.
Выявление и устранение неисправностей
При первой установке, если устройство не может подключиться к серверу платформы, в платформе появляется статус «вышел из системы», пожалуйста, проверьте установку устройства:
1) Проверьте правильность подключения линии сети электропитания, пожалуйста, не соединяйте её с линией управления автомобилем.
2) Проверьте правильность установки SIM-карты, пожалуйста, см. руководство по установке;
3) Проверьте, подключен ли кабель зажигания батареи, пожалуйста, включите батарею ключом после его подключения.
4) Проверьте состояние светодиодов. В нормальном рабочем состоянии красный светодиод горит устойчиво ярким светом или мигает; а оба голубых светодиода горят устойчиво ярким светом.
5) Проверьте, функционирует ли локация GPS, если нет, пожалуйста, выведите машину на открытую местность для определения местоположения.
При состоянии «оффлайн» в платформе:
Прежде всего, проверьте состояние светодиодов. Если возможности проверить нет, пожалуйста, проверьте состояние SIM-карты:
1) Вызовите номер SIM-карты устройства для проверки, что вы дозвонились;
2) Проверьте, не находится ли автомобиль вне зоны GSM, например, в подвальном помещении;
3) Проверьте зону разъединения GSM/GPS на предмет полного или частичного разъединения, чтобы убедиться, что проблема в интернет-связи оператора.
4) Проверьте, не просрочена ли SIM-карта;
5) Проверьте, поддерживает ли SIM-карта GPRS;
6) Проверьте установку параметра, правильный ли номер IMEI устройства, интервал отправления в системе GPRS;
Если GPS устройство функционирует правильно, но не может определить местоположение в течение длительного времени, пожалуйста, проверьте, является ли настройка установки устройства правильной:
1) Пожалуйста, проверьте, чтобы лицевая сторона GPS антенны была направлена вверх;
2) Пожалуйста, проверьте отсутствие объекта (металла), гасящего электромагнитные волны над устройством, особенно теплозащитное покрытие на ветровом стекле, оно может повлиять на GPS прием устройства;
Если GPS не может нормально принимать сигналы (в случае высокого здания поблизости, мешающего приему GPS), пожалуйста, выезжайте на открытые площадки для установления местоположения. Как правило, для получения первых координат требуется 1-2 минуты.
Если GSM не может нормально принимать сигналы, пожалуйста, проверьте, правильно ли установлена SIM-карта или нет ли сигнала GSM в том месте, где вы находитесь, например, на парковке в подвале, пожалуйста, направляйтесь до места, где принимается сигнал GSM.
Если мобильный телефон со специальным номером получит sms с сигналом телеотключения, пожалуйста, убедитесь, что это незаконное отключение провода, или перегорел предохранитель на линии электропитания. В случае сгоревшего предохранителя, пожалуйста, свяжитесь с вашим дистрибьютором для замены предохранителя той же модели, после того как внутренняя проблема будет решена, устройство снова можно включить для продолжения работы.
Специальное заявление:
1. В случае любых технических изменений в будущем мы не уведомим вас о них.
2. В случае любого изменения внешнего вида или цвета продукта реальный продукт имеет преимущественную силу.
3. Пожалуйста, правильно храните этот гарантийный талон. Пожалуйста, для гарантийного обслуживания предъявите эту карту и оригинал квитанции о покупке.
Гарантийные правила
(1) на период одного года от даты покупки вам предоставляется гарантийное обслуживание, если повреждение устройства произошло не по вине человека.
(2) один из следующих случаев не подпадает под действие гарантии, но возможно платное техобслуживание.
4. В течение гарантийного срока;
5. Отсутствует ваучер «талона на гарантийное обслуживание» или действительный счет;
6. Когда гарантийный срок терминалов и аксессуаров истек;
7. Проблемы качества продукта, вызванные несанкционированным обслуживанием, столкновением, впрыском жидкости, аварией, модификацией и неправильным напряжением на входе, или сорванными или измененными ярлыками, терминальным номером IMEI и поддельными метками;
8. Несоблюдение требований инструкции продукта, повреждение, вызванное неправильной установкой или использованием;
9. Повреждения, вызванные пожаром, наводнением, молнией и другими форс-мажорными обстоятельствами.
10.Гарантийный сертификат не соответствует модели изделия, или гарантийный сертификат изменен;
11.Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
Гарантийный талон
| Карта-наряд на техобслуживание | |
| Цех техобслуживания | |
| Дата направления | |
| Описание неисправности | |
| Техническая обстановка | |
| IMEI номер | |
| Специалист по техобслуживанию | |
| Карта-наряд на техобслуживание | |
| Цех техобслуживания | |
| Дата направления | |
| Описание неисправности | |
| Техническая обстановка | |
| IMEI номер | |
| Специалист по техобслуживанию | |
Дата добавления: 2020-01-07; просмотров: 455; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!