Способы управления ИС. Способы диагностики. Стандарты ИС.
Управление информационными системами – компонента, обеспечивающая оптимальное взаимодействие информационных технологий, функциональных подсистем и связанных с ними специалистов, а также их развитие в течение всего жизненного цикла информационной системы. Управление информационными системами предусматривает выполнение следующих функций:- управление персоналом,- управление пользователями,- управление развитием,- оперативное управление,- управление качеством,- финансовое управление.
Диагностика информационной системы предполагает установление и изучение признаков ее актуального состояния. Она проводится для предотвращения возможных нарушений корректного режима работы. Диагностика ИС позволяет решать следующие задачи:
· Координация управления для достижения целей предприятия;
· Поддержка (консультационная и информационная) принятия управленческих решений;
· Обеспечение рационального процесса управления;
· Создание общей ИС предприятия.
Проведение диагностических процедур позволяет увеличить скорость реакции на происходящие изменения, прогнозировать будущее, повысить гибкость управленческого процесса. Она также помогает в проверке соответствия ИС требованиям бизнеса и отдельных пользователей. Главная цель диагностики заключается в объективной оценке (функциональной и технической) имеющихся на предприятии ИТ-ресурсов и прогнозировании дальнейшего их развития в составе целостной корпоративной системы.
|
|
|
Не существует специальных стандартов, регламентирующих функции КИС, но как правило такие системы ориентируются на широко распространенные методологии MRPII и ERP, фактически являющиеся стандартами управления бизнесом. Данные стандарты разработаны американским обществом по контролю за производством и запасами (American Production and Inventory Control Society, APICS)
2. .
Модель IEEE . Канальный уровень.
IEEE 802 — группа стандартов семейства IEEE, касающихся локальных вычислительных сетей (LAN) и сетей мегаполисов (MAN). Службы и протоколы, указанные в IEEE 802, находятся на двух нижних уровнях (канальный и физический) семиуровневой сетевой модели OSI. Фактически IEEE 802 разделяет канальный уровень OSI на два подуровня — Media Access Control (MAC) и Logical Link Control (LLC). Семейство стандартов IEEE 802 поддерживается комитетом по стандартам IEEE 802 LAN/MAN Standards Committee (LMSC). Наиболее часто используются для семейства Ethernet, Token Ring, беспроводной LAN, мостов и сетей с виртуальными мостами (Virtual Bridged LANs). Каждая отдельная рабочая группа работает в своей области стандарта.
Билет 27.
Виды ИС. Задачи CRM , ERP , OSS , MES , NMS систем.
Виды ИС:
· Master Planning Scheduling (MPS);
|
|
|
· Material Requirements Planning (MRP);
· Enterprise Resource Planning (ERP): Business to Business (B2B), Business to Customer (B2C);
· Специализированные системы: Customer Relationship Management (CRM), Business Support System (BSS), Operation Support System (OSS), Network Enterprise System (NES), Network Management System (NMS);
CRM – Система управления взаимодействием с клиентами ( сокращение от англ. Customer Relationship Management).
CRM-системы – программно-аппаратный комплекс используемый организациями для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, увеличении выгод для этих клиентов, повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга, а также установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.
ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности.
Operation Support System (OSS) — класс прикладного программного обеспечения, используемого операторами связи для автоматизации процессов управления сетью и сетевым оборудованием.
|
|
|
MES (от англ. Manufacturing Execution System, система управления производственными процессами) — специализированное прикладное программное обеспечение, предназначенное для решения задач синхронизации, координации, анализа и оптимизации выпуска продукции в рамках какого-либо производства. MES-системы относятся к классу систем управления уровня цеха.
Система управления сетью (англ. Network Management System, сокр. NMS) — программное обеспечение, взаимодействующее с менеджерами для поддержки комплексной структуры данных, отражающей состояние сети связи.
NMS предназначена для управления сетью подключенных к ней сетевых элементов или несколькими такими сетями. В отличие от системы управления сетевым элементом NMS имеет возможность:
· контролировать связи между устройствами или линий связи в сети;
· сообщать об отказах, происходящих на разных узлах сети;
· предсказывать как отказы на разных узлах сети нарушают линии связи, вызывая неисправности или нарушение работы сети.
NMS может выполнять очень сложные операции по отношению к сети в целом. Эти функции называются FCAPS.
??? 2. Архитектура сетевой системы
Дата добавления: 2019-11-25; просмотров: 724; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!