Порядок взаимодействия сторон при наступлении страхового случая.
ПАМЯТКА ЗАСТРАХОВАННОМУ ЛИЦУ
При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Застрахованное лицо (или его представитель) в обязательном порядке должно
обратиться в call-центр Сервисной компании «Savitar Group», работающий круглосуточно, по телефонам:
в Москве + 7 495 987 17 75; + 7 499 284 54 02; в зарубежных странах: Австрия + 43 1 2297177; Беларусь +375 25 712 46 39; Болгария + 359 2
4917341; Германия + 49 302 178 25 34; Греция +30 231 132 00 52; Египет +20 10 937 756 77; +20 10 937 759 77; +20 10 937 773 11; +20 65 34 633 09;
Израиль + 972 3 912 5655; Италия +39 02 873 69 769; Испания + 34 91 1877699 ; Кипр + 357 24 03 00 50; Китай + 86 10 878 333 86; Польша + 48
22 4906999; США + 1 201 6800555; Таиланд + 66 20 261260; + 66 83 121 4154; Турция +90 212 932 70 30, +90 212 705 5325; Украина + 380 44 599
54 04; Чехия + 420 22 625 9776.
Дополнительные средства связи: Skype - savitar.ops; E-mail – svg@savitar-gr.com
При обращении в Сервисную компанию Вам необходимо сообщить следующие данные: фамилию и имя Застрахованного лица; номер и период действия
договора страхования (страхового полиса); описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи; местонахождение Застрахованного
лица; номер контактного телефона для обратной связи с Вами (Вашим представителем) координатора Сервисной компании.
При самостоятельном обращении к врачу без звонка в Сервисную компанию Застрахованному лицу возмещаются расходы за медицинскую и медико-
транспортную помощь в размере до 150 долларов США / евро (в зависимости от валюты страховой суммы) в случае признания произошедшего события
|
|
|
страховым случаем.
Страхователь подтверждает свое согласие заключить Договор страхования на условиях страхования, изложенных в настоящем Полисе, путем оплаты
страховой премии и принятия настоящего Полиса. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Полисом, стороны Договора руководствуются
Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, от 17.08.2016 г. (далее - Правила страхования) и Условиями
страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (далее - Условия страхования), которые прилагаются к Полису и
являются его неотъемлемой частью. Страхователь, заключая настоящий Договор страхования, подтверждает, что с Условиями страхования и
Правилами страхования ознакомлен и обязуется их выполнять; Правила страхования размещены на сайте Страховщика по адресу:
www.soglasie.ru/individuals/puteshestviya/; условия Договора страхования, изложенные в настоящем Полисе, в Правилах страхования и Условиях
страхования, ему разъяснены и понятны, с условиями Договора страхования он согласен. Стороны согласны с использованием в настоящем Договоре
страхования, а также в иных документах, подписываемых в процессе исполнения настоящего Договора страхования, подписи и печати Страховщика,
|
|
|
выполненных факсимильным способом (статья 160 Гражданского кодекса РФ).
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ, УКАЗЫВАЕМЫЕ В ПОЛИСЕ
Код вида деятельности Застрахованного лица (Код)
TI Travel
Insurance
Пребывание с туристическими / деловыми целями за пределами
постоянного места жительства.
Подпись представителя Cтраховщика/
Signature of insurer’s representative
ООО "СК "Согласие", Лицензии ЦБ РФ от 25.05.2015 г.: СИ № 1307, СЛ №1307
Приложение к международному страховому полису №
Медицинские и иные расходы / Medical and other expenses
П A рограмма страхования /
Стаховой риск
УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАН, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ПОСТОЯННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА
Страховые случаи.
В соответствии с настоящими Условиями страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по Программе страхования «А» (далее - Условия страхования по программе «А») согласно Правилам страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, от 17.08.2016 (далее - Правила страхования) договор страхования может быть заключен на случай реализации следующих рисков:
Возникновение у Застрахованного лица расходов, понесенных им в период нахождения на территории страхования:
|
|
|
1.1. медицинских расходов при травме, отравлении, внезапном остром заболевании или обострении хронического заболевания:
1.1.1. на амбулаторную помощь, включая расходы на врачебную помощь, лабораторно-инструментальные исследования, лечебно-
диагностические мероприятия; расходы на оплату назначенных врачом медикаментов, перевязочных средств, средств фиксации любого типа, вспомогательных средств реабилитации (костыли);
1.1.2. на стационарную помощь, включая расходы на врачебную помощь, расходы на проведение лечебных мероприятий и операций, лабораторно-инструментальных исследований, круглосуточное пребывание в палате стандартного типа, питание, медикаментозное обеспечение и патронажные услуги (уход); расходы на оплату назначенных врачом медикаментов, перевязочных средств, средств фиксации любого типа, вспомогательных средств реабилитации (костыли);
1.1.3. на экстренную стоматологическую помощь в связи с острой зубной болью - в размере до 150 долларов США/евро*.
1.2. медико-транспортных расходов при травме, отравлении, внезапном остром заболевании или обострении хронического заболевания:
|
|
|
1.2.1. на медицинскую эвакуацию (транспортировку) автомашиной скорой помощи или иным соответствующим медицинскому состоянию транспортным средством с места нахождения Застрахованного лица на территории страхования в ближайшее медицинское учреждение (клиника, госпиталь, аккредитованный частнопрактикующий врач), где необходимая врачебная помощь может быть оказана;
1.2.2. на транспортировку Застрахованного лица из одной клиники в другую в случае медицинской необходимости оказания специализированных видов медицинской помощи;
1.2.3. на медицинскую репатриацию Застрахованного лица с территории страхования транспортным средством, включая расходы на медицинское сопровождение (если такое сопровождение предписано лечащим врачом), до ближайшего к месту постоянного проживания Застрахованного лица (населенному пункту на территории РФ или в стране гражданства) международного транспортного узла (аэропорта, железнодорожного вокзала)**, с которым имеется прямое сообщение;
1.2.4. на медицинскую репатриацию** Застрахованного лица с территории страхования, в случае, если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленную в договоре страхования страховую сумму, или в случаях, когда лечение за границей страны постоянного проживания значительно превышает расходы на медицинскую репатриацию. 1.3. расходов на посмертную репатриацию вследствие травмы, отравления, внезапного острого заболевания или обострения хронического заболевания:
1.3.1. расходы на посмертную репатриацию тела Застрахованного лица, до международного транспортного узла (аэропорта, железнодорожного вокзала)**, с которым имеется прямое сообщение, включающие в себя расходы на оплату процедуры стандартной подготовки к захоронению/кремации и стандартного комплекта похоронных принадлежностей по стандартной (базовой) стоимости для территории страхования; 1.3.2. расходы на проезд одного из близких родственников, сопровождающего тело, в том случае, если он не может воспользоваться проездными документами, первоначально предусмотренными для его возвращения.
1.4. транспортных расходов при травме, отравлении, внезапном остром заболевании или обострении хронического заболевания:
1.4.1. В случае если отъезд Застрахованного лица, находящегося на стационарном лечении или на карантине, невозможен вовремя, т.е. в день, указанный в проездных документах, находящихся на руках у Застрахованного лица, а также в случае выписки из стационара в день вылета, оплачиваются расходы:
а) на проезд до аэропорта, железнодорожного вокзала на территории страхования;
б) на проезд в один конец к месту постоянного проживания (страны гражданства)** экономическим классом. При этом Застрахованное лицо обязано вернуть (сдать) неиспользованные проездные документы Страховщику (представителю Страховщика). При несоблюдении данного условия
Страховщик вправе вычесть из суммы страхового возмещения стоимость неиспользованных проездных документов.
1.5. дополнительных расходов Застрахованного лица:
1.5.1. на телефонные переговоры с Сервисной компанией и/или Страховщиком по каждому страховому событию, предусмотренному договором страхования.
Порядок взаимодействия сторон при наступлении страхового случая.
2.1. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Застрахованное лицо (или его представитель) обязано незамедлительно обратиться в Сервисную компанию по телефону, указанному в договоре страхования (страховом полисе), и проинформировать оператора Сервисной компании о случившемся, сообщив при этом: фамилию и имя Застрахованного лица, номер и период действия договора страхования (страхового полиса), описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи, местонахождение Застрахованного лица и номер контактного телефона для обратной связи.
2.2. Стоимость звонков в Сервисную компанию (Страховщику), связанных с наступлением страхового случая, подлежат возмещению Страховщиком при предъявлении подтверждающих документов с указанием дат, номеров телефонов, продолжительности и стоимости звонков.
2.3. Сервисная компания организует оказание Застрахованному лицу необходимых услуг, предусмотренных договором страхования, гарантируя оплату расходов по страховым случаям, предусмотренным программой страхования. Исходя из особенностей организации экстренной и неотложной медицинской и медико-транспортной помощи на территории страны пребывания, Сервисная компания вправе рекомендовать Застрахованному лицу (его представителю) самостоятельно организовать и оплатить экстренную и неотложную медицинскую помощь с последующим предоставлением Страховщику оригиналов документов, подтверждающих понесенные расходы, необходимых для осуществления страховой выплаты.
Дата добавления: 2019-11-16; просмотров: 73; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!