МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА И ЕГО СТАДИИ
Социальный конфликт – неотъемлемая часть социальной жизни. Конфликт в переводе с латинского обозначает сплачивание – это степень противоположных целей, взглядов оппонентов. Социологи марксистской ориентации считают, что конфликт – временное состояние общества. Социологи западной ориентации говорят, что существование общества без конфликтов невозможно, конфликт – это необходимый элемент социальной жизни. Можно сказать, что демократическим обществам свойственен механизм институционализации социального конфликта, а тоталитарным – механизм подавления социального недовольства.
Механизм институционализации социального конфликта. Институционализация означает такой процесс, в ходе которого социальным конфликтам дается «прописка» в обществе, т. е. они рассматриваются не как патология, а как норма. Естественно, что в демократическом обществе «прописываются» не вообще все конфликты, а только такие, которые не способны нанести серьезных негативных последствий. Подобные конфликтные проявления разрешены законодательно и обеспечиваются функционированием ряда социальных структур: профсоюзов, арбитражных судов, политический партий. Возникновение любого конфликта должно служить сигналом структурам социального управления о неблагополучии общественных отношений. Механизм подавления социального недовольства. В тоталитарных и авторитарных общественных системах не допускается инакомыслия и более того, с ним ведется активная борьба, вплоть до уголовного преследования. Структуры социального контроля отслеживают умонастроения граждан и в случае возникновения недовольств, распространения идей, противоречащих государственной идеологии, предпринимают профилактические, а иногда и репрессивные меры по искоренению подобных фактов. Существует четыре стадии социального конфликта:
|
|
|
1) предконфликтная;
2) конфликтная;
3) разрешение конфликта;
4) послеконфликтная.
1. Предконфликтная стадия.
Две фазы:
1) начальная – формирование конфликтной ситуации, накопление и обострение противоречий в силу расхождения интересов, ценностей – скрытая фаза конфликта;
2) предконфликтная . Начинается с повода. Две стороны осознают разность своих интересов. Появляются различные высказывания, формирование образа врага.
2. Конфликтная стадия. Действия направлены на блокирование достижения противостоящей стороной цели. Максимальное использование сил:
1) информационная форма применения силы;
2) физические силы;
3) социальный статус;
4) деньги, территория, сторонники, лимит времени. На этой стадии происходит переоценка ценностей.
|
|
|
3. Разрешение конфликта. Возможно частичное или полное разрешение конфликта. Современная конфликтология сформировала условия разрешения конфликта:
1) своевременный точный диагноз причины;
2) обоюдная заинтересованность в разрешении конфликта;
3) совместный поиск преодоления конфликта.
4. Послеконфликтная стадия. Устранение противоречий, ликвидация социально-психической напряженности.
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ
В социологии конфликта соответствующее внимание уделяется выработке технологий регулирования конфликта, управлению им.
Задача управления конфликтом в том и состоит, чтобы не допустить его разрастания и снизить негативные последствия. В качестве субъекта управления конфликтом может выступать как одна из его сторон, так и некая третья сила, не участвующая в нем, но заинтересованная в его урегулировании. Кто бы ни выступал субъектом управления социального конфликта, важно найти способ и технологию регулирования конфликтных отношений. Этому могут способствовать меры:
1) сделать социальные конфликты (прежде всего теневые, латентные) достоянием гласности, максимально открытыми. Это позволит поставить их под контроль и своевременно отреагировать на процессы, происходящие в ходе противоборства;
|
|
|
2) снизить степень социально-психологического возбуждения.
Меры разрешения конфликта:
1) метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода и т. п. Однако избежание конфликта не означает его ликвидации, ибо причины конфликтных отношений остаются неизменными;
2) метод переговоров позволяет избежать применения насилия, остроты конфликта. С помощью использования данного метода происходят рассмотрение альтернативных ситуаций, обмен мнениями, более четкое понимание позиций другой стороны;
3) использование посредничества – примирительная процедура. В роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица, а функции посредников могут выполнять не только правовые, но и любые другие учреждения и организации;
4) метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно подчас, что сторона, сдавшая свои позиции, по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает попытку вернуть утраченное;
5) метод третейского разбирательства или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.
|
|
|
Поиск путей выхода из конфликтной ситуации способствует выработке и других методов решения социального конфликта.
Таким образом, опираясь на характер и основные признаки существующих конфликтов, необходимо изыскивать соответствующие пути и методы его управления и разрешения. Среди всего многообразия можно выделить три таких способа:
1) односторонний, предполагающий подавление одной стороны и возвышение другой;
2) обоюдокомпромиссный, когда взаимные уступки сторон приводят к взаимоприемлемому соглашению;
3) интегративный, т. е. опирающийся на практику отыскания новых, нетривиальных, а для многих неожиданных возможностей, устраивающих обе стороны конфликта.
Наиболее общей причиной социального конфликта является неравное положение, занимаемое людьми в «императивно координированных ассоциациях», в которых одни управляют и командуют, а другие вынуждены подчиняться и исполнять указания. Иными словами, причина конфликта – в вопросах власти.
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 391; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!