С улыбкой, без улыбки; быстро, медленно; с одним типом тональности, с другим типом тональности. Вот-вот, только три фразы, просто проверьте их.
Я бы хотел, чтобы вы делали три проверки в день. Очень легко, очень легкий способ.
Помните, несколько вещей, помните номер один, социальные навыки это навыки, которые вы можете развить. Мы начинаем очень просто.
Мы ставим бамперы, когда мы идем впервые, поэтому это очень легкие вещи, это совершенно нормально.
Во-вторых, помните, что большинство из этих людей скучают целый день. Вы на самом деле делаете им услугу, принося им удовольствие и интерес, так же, как мой друг с этим кассиром в кафе.
Итак, наконец, что вы собираетесь делать со всеми этими тестами? Я хочу, чтобы вы заметили две вещи.
Обратите внимание, какова их реакция. Расплываются ли они в этой огромной улыбке, потому что они полюбили вашу энергию?
Или же они отступают, потому что вы на самом деле не заставили их чувствовать себя комфортно? Обратите внимание на их реакцию и обратите внимание на вашу реакцию.
Как вы себя чувствуете, когда вы делаете это с улыбкой или в очень быстром тоне?
Дайте знать и расскажите нам. Это первый шаг в нашей программе. Не беспокойтесь, если это кажется глупым, если кажется тупо, не волнуйтесь, просто доверяйте системе
И, после того как мы пройдем через это, вы будете оглядываться и улыбаться, как вы начинали сегодня. Я буду с нетерпением ждать, какие реакции вы получите.
# Exported by Aegisub 3.2.2
Как понравиться людям. Чем больше я продвигался в моей карьере, все больше и больше я начал понимать некомфортную правду:
|
|
|
Чем более продвинутым вы становитесь, тем меньшее значение имеют ваши технические навыки относительно ваших социальных навыков.
Другими словами, когда вы начинаете свою карьеру, то, как хорошо вы справляетесь в Excel, действительно имеет значение. Они наймут вас аналитиком, и они захотят убедиться, что вы знаете, как построить цифры в подходящие графики.
Но, по мере того как вы продвигаетесь, вы начинаете управлять людьми, вы начинаете отчитываться генеральному директору. Они предполагают, что ваши цифры верны.
Но что действительно имеет значение это ваша способность ладить с другими людьми, создавать альянсы, выравнивать отношения, все эти гладкие навыки общения.
Это была некомфортная правда для меня, потому что я был воспитан так - "работай лучшим образом, и получишь со временем признание."
Как мы знаем, это просто не соответствует действительности. Конечно, вы должны быть хороши в ваши технических навыках, но то, чему мы не научились, это важность социальных навыков.
Один из самых важных социальных навыков - уметь нравиться. Это звучит так очевидно, но я видел такое снова и снова,
|
|
|
Когда с человеком из двух с одинаковыми качествами должна быть заключена сделка, и вы знаете, кого они выбирают? Они выбирают человека, который им понравился, человека, с которым они могли бы пойти на ужин, человека, с которым интересно, человека, которому они доверяют.
Два одинаково опытных человека, но они выбрали того, который им понравился.
Я знаю это из моего собственного опыта. Вот почему я опередил кучу студентов стэнфордского mba, когда я подавал заявку в компании Sun Microsystems.
Я опередил их всех, не потому, что я был какой-нибудь гений или потому, что у меня было больше технических навыков. Те студенты MBA имели больше навыков, чем я,
но потом, когда я уже был нанят, я на самом деле спросил команду, "Почему вы наняли меня из всех других кандидатов? Они были действительно хороши."
Одна из четырех причин была, "Ты нам понравился." "Мы думали, что нам будет интересно с вами, и мы хотели нанять на всё лето именно такого стажера."
У консультантов есть тест, который они называют тест в аэропорту, "Если бы я застрял в аэропорту с этим человеком в течение восьми часов, понравлюсь ли я ему?"
Обратите внимание, что это не имеет ничего общего с техническими навыками, потому что таковые предполагаются.
О чем мы говорим в сегодняшнем дне, это умение понравиться. Это немного искусство, и это немного наука.
Давайте держать это в уме по ходу продвижения. Нет формулы для того, чтобы понравиться. Я не собираюсь дать вам, "Три шага так, два шага этак." Это не произойдет,
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 150; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!