Методические рекомендации преподавателю
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА КУРСА
Маркетинг в предпринимательской деятельности»
Автор программы:
Роговская В.С., vs_rogovskaya@mail.ru
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ КУРСА
Маркетинг - центральная функция управления малым бизнесом, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетворения этих потребностей. По мере обострения конкуренции в условиях глобализации экономики значение концептуализации маркетинга усиливается. Маркетинг в отраслях сферы малого бизнеса — это комплексная система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, без изучения, которой невозможно построения успешной и рентабельной компании.
Целью дисциплины является формирование у обучающихся целостного представления о маркетинге как эффективной системе организации коммерческой деятельности в условиях современной рыночной экономики, а также изучения успешных практик реализации маркетинговых процессов, как на региональном, так и на федеральном и международном уровне.
Максимальное внимание уделяется усвоению у обучающихся основных «рабочих» схем, принципов, механизмов реализации маркетинговых составляющих, определяющих построение бизнеса.
В ходе изучения курса должны сформироваться навыки теоретического и эмпирического анализа рынка, потребителей, конкурентов, внутренней среды предприятия, контрагентов; умения проектирования маркетинговых концепций, маркетинговых стратегий, разработано маркетинговое мышление.
|
|
|
2. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Сущность и содержание маркетинга. Принципы маркетинга. Основные понятия (категории) маркетинга. Виды маркетинга. Роль маркетинга в предпринимательской деятельности. Цели и задачи маркетинга в бизнесе. ООсновные функции современного маркетинга. Понятие комплекса маркетинга (marketing – mix). Классическая концепция комплекса маркетинга «4P». Современные трактовки концепции «4P»: “5P”, “6P”, “7P”: их достоинства и недостатки. Маркетинговые исследования. Понятие и сущность. Функции. Принципы организации. Роль маркетинговых исследований в управлении бизнесом. Опрос. Понятие. Виды опросов. Преимущества и недостатки. Этапы разработки вопросника (анкеты). Особенности проведения. Виды шкал в опросах. Наблюдение в опросах. Понятие. Преимущества и недостатки. Этапы проведения. Фокус -группы в маркетинговых исследованиях: понятие, этапы проведения, преимущества и недостатки. Глубинное интервью: понятие, этапы проведения, преимущества и недостатки. Понятие выборки, необходимость и методы расчёта. Этапы формирования. Методы анализа вторичной информации. Традиционный, формализованный анализ. Маркетинговые исследования в интернете. Маркетинговые исследования в сфере B2B. Общая характеристика товара. Классификация товара. Понятие жизненного цикла товара. Многоуровневая модель товара. Задачи в области маркетинга по стадиям жизненного цикла товара. Понятие услуги, ее основные характеристики Понятие конкурентоспособности товара. Критерии (составляющие) конкурентоспособности товара. Оценка конкурентоспособности товара. Методы анализа рынков. SWOT анализ. Модель конкуренции М. Портера. Бренд и товарная марка. Брендинг как технология создания долгосрочного предпочтения к товару. Новые товары: сущность и критерии определения новых товаров. Разработка концепции нового товара. Упаковка товара: функции упаковки, влияние упаковки на образ марки и величину продаж. Целевая аудитория. Портрет потребителя. Поведение потребителей: принципы и методы его изучения. Процесс принятия потребительских решений: сущность, этапы факторы влияния. Маркетинг отношений. Элемент people в системе «маркетинг микс». Продвижение в маркетинге. Инструменты маркетингового продвижения. Вирусный маркетинг. Положительный и негативный опыт внедрения. Событийный маркетинг: особенности организации, составление плана. Акции: необходимость, виды, цели и задачи внедрения, расчёт эффективности. Реклама. Связи с общественностью. PR-деятельность. Организация выставок. Личные продажи: методы, «воронка» продаж. SMM маркетинг. Директ-маркетинг. Оценка эффективности рекламных мероприятий, акций. Ценовая политика компании. Выбор стратегии ценообразования. Место и время продажи, товародвижение и дистрибуция. Основные подходы к определению канала распределения (сбытового канала). Организационная и коммуникационная компоненты распределения. Формы организации сбытового канала. Process в системе маркетинга 6P. Physicial evidence в системе маркетинга. Франчайзинг: понятие, виды. Франчайзинговый аудит: понятие, этапы. Имидж и репутация компании. Способы формирования. Особенности, ограничения, риски.
|
|
|
|
|
|
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ ПО КУРСУ
В результате освоения курса у обучающихся формируются следующие компетенции:
| Код компетенции | Наименование компетенции из образовательной программы | Результаты обучения | Уровень сформированности компетенции | |||
| Профессиональные компетенции (ПК) | ||||||
| ПК 17 | способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели
| Знать/ понимать | продвинутый | |||
| Уметь/ применять | ||||||
| ПК 18 | владением навыками бизнес-планирования создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов) | Знать/ понимать | продвинутый | |||
| Уметь/ применять | ||||||
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
| Перечень тем учебного материала | Разделы учебного материала | Часы лекции | Часы практики |
| Сущность и содержания маркетинга. | Принципы маркетинга. Основные понятия (категории) маркетинга. Виды маркетинга. Роль маркетинга в предпринимательской деятельности. Цели и задачи маркетинга в бизнесе. | 0,5 | 0,5 |
| Основные функции современного маркетинга. | Понятие комплекса маркетинга (marketing – mix). Классическая концепция комплекса маркетинга «4P». Современные трактовки концепции «4P»: “5P”, “6P”, “7P”: их достоинства и недостатки. | 0,5 | 0,5 |
| Маркетинговые исследования. . | Понятие и сущность. Функции. Принципы организации. Роль маркетинговых исследований в управлении бизнесом. Опрос. Понятие. Виды опросов. Преимущества и недостатки. Этапы разработки вопросника (анкеты). Особенности проведения. Виды шкал в опросах. Наблюдение в опросах. Понятие. Преимущества и недостатки. Этапы проведения. Фокус -группы в маркетинговых исследования. Понятие. Преимущества и недостатки. Этапы проведения. Глубинное интервью. Понятие. Преимущества и недостатки. Этапы проведения. Понятие выборки, необходимость расчёта. Этапы формирования. Методы анализа вторичной информации. Традиционный, формализованный анализ. Маркетинговые исследования в интернете. Маркетинговые исследования в сфере B2B | 1 | 1 |
| Общая характеристика товара. | Классификация товара. Понятие жизненного цикла товара. Многоуровневая модель товара. Задачи в области маркетинга по стадиям жизненного цикла товара. Понятие услуги, ее основные характеристики Понятие конкурентоспособности товара. Критерии (составляющие) конкурентоспособности товара. Оценка конкурентоспособности товара. | 0,5 | 0,5 |
| Методы анализа рынков. Ценовая политика. | SWOT анализ. Модель конкуренции Портера. Бренд и товарная марка. Брендинг как технология создания долгосрочного предпочтения к товару. Новые товары: сущность и критерии определения новых товаров. Разработка концепции нового товара. Упаковка товара: функции упаковки, влияние упаковки на образ марки и величину продаж. Установление цен. Выбор стратегии ценообразования. | 0,5 | 0,5 |
| Целевая аудитория. Портрет потребителя. | Поведение потребителей: принципы и методы его изучения. Процесс принятия потребительских решений: сущность, этапы факторы влияния. Маркетинг отношений. Элемент people в системе «Маркетинг микс» Особенности. Состав. Функции. Классификация. Роль в системе маркетинга предприятия (Производители, поставщики, продавцы, покупатели, контрагенты, сотрудники компании). | 0,5 | 0,5 |
| Продвижение в маркетинге. | Роль. Функции. Цели и задачи. Инструменты маркетингового продвижения. Вирусный маркетинг. Понятие и особенности. Преиммущества и недостатки. Положительный и негативный опыт внедрения. Событийный маркетинг. Особенности организации. Составление плана. Акции. Необходимость. Виды. Цели и задачи внедрения. Расчёт эффективности. Реклама. Понятие, классификация, основные требования. Ограничения. Особенности. Связь с общественностью. Характеристика. Особенности внедрения. PR деятельность. Организация выставок. Особенности. Требования. Личные продажи. Способы продаж. Воронка продаж. SMM маркетинг. Тенденции развития. Особенности и актуальность внедрения. Директ --маркетинг, прямой маркетинг. Оценка эффективности рекламных мероприятий, акций | 1 | 1 |
| Франчайзинг: | Понятие, виды. Франчайзинговый аудит: понятие, этапы. | 0,5 | 0,5 |
| 5 | 5 |
5.ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО И ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ
Фонды оценочных средств по курсы включают:
- темы творческих заданий
- темы контрольных работ
- темы рефератов
- вопросы к экзамену
5.1. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания уровня сформированности компетенций (с указанием дескрипторов):
ПК-17 - способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности, выявлять новые рыночные возможности и формировать новые бизнес-модели
ПК-18 - владением навыками бизнес-планирования создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов)
| Оценка | 2 «неудовлетво-рительно» | 3 «удовлетвори-тельно» | 4 «хорошо» | 5 «отлично» | |
| Уровень сформированности компетенции | |||||
| Продвинутый | Обладает частичными и разрозненными знаниями, в состоянии находить отдельные фрагменты информации в рамках поставленной задачи, решает поставленную задачу в соответствии с заданным алгоритмом, однако допускает ошибки | Обладает минимальным набором знаний, может найти необходимую информацию в рамках поставленной задачи, решает поставленные задачи в соответствии с заданным алгоритмом | Обладает набором знаний, достаточным для системного взгляда на изучаемый объект, может найти и систематизировать необходимую информацию в рамках поставленной задачи, в состоянии решать поставленные задачи в соответствии с заданным алгоритмом, понимает основы предложенного алгоритма | Обладает системными знаниями, может найти, систематизировать необходимую информацию, а также выявить нестандартные источники информации в рамках поставленной задачи, не только владеет алгоритмом и понимает его основы, но и предлагает новые решения в рамках поставленной задачи | |
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
При организации учебного процесса по дисциплине используются:
технология объяснительно-иллюстративного обучения,
технология развития критического мышления и проблемного обучения,
технология развивающего обучения.
Методические рекомендации преподавателю
Курс «Маркетинг в предпринимательской деятельности»
Маркетинг - центральная функция управления малым бизнесом, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетворения этих потребностей. Без знаний теоретической базы, а также применения практических навыков дисциплины — быть успешным предпринимателем, способным конкурировать на современном рынке — невозможно.
Наиболее эффективному освоению курса способствует разработанный учебно-методический комплекс. Его содержание включает темы лекций, темы и содержание практических занятий, задания для самостоятельной работы обучающихся, список литературы для подготовки к занятиям и различным формам контроля знаний и умений. Разработаны материалы итогового и промежуточного контроля.
Теоретическая часть дисциплины раскрывается на лекционных занятиях ,5 часов), содержание которых объединяются в следующие блоки: Роль маркетинга в предпринимательской деятельности. Основные концепции маркетинга. Маркетинговые исследования. Жизненный цикл товара/услуги. Методы анализа рынков. Портрет покупателя. Целевая аудитория. Продвижение в маркетинге. Ценовая политика компании. Место и время продажи, товародвижение и дистрибуция. Франчайзинг.
Основными дидактическими требованиями при реализации теоретического содержания являются:
- изложение материала от простого к сложному, от известного к неизвестному;
- логичность, четкость, ясность в изложении материала;
- проблемное изложение и использование приемов активизации познавательной деятельности обучающихся;
- связь исторических событий с современностью.
Практические занятия (5 часов) проводятся в формегруппового обсуждения темы, возможностью общения с приглашёнными спикерами и успешными предпринимателями, а также изучение учебной проблемы под руководством преподавателя, и решают следующие задачи:
- изучение наиболее сложных тем учебной дисциплины;
- прививают навыки самостоятельного поиска и анализа информации;
- формируют и развивают научное мышление;
- прививают умение активно участвовать в творческой дискуссии;
- развивают навыки аргументированного изложения и отстаивания своего мнения.
На практических занятиях все обучающиеся должны принимать активное участие в обсуждении дискуссионных вопросов и уметь раскрывать их практическую значимость. При выступлении, обучающимся необходимо аргументировано излагать свою позицию по обсуждаемым проблемам, подкреплять ее конкретными статистическими и другими материалами, уметь обобщать, аргументировать и систематизировать точки зрения экономистов.
Преподаватель осуществляет координационную и консультативную работу, позволяющую студенту, самостоятельно подготовится к практическим занятиям. Преподаватель определяет круг вопросов, выносимых на обсуждение, дает пояснения по наиболее сложным из них, рекомендует список обязательной и дополнительной литературы, отвечает на вопросы обучающихся.
При подготовке к практическому занятию преподаватель также рекомендует студенту внимательно прочитать конспект лекции по соответствующей теме и нужный раздел учебника, а затем приступить к изучению дополнительной литературы.
В процессе освоения дисциплины проводится промежуточный и итоговый контроль уровня усвоения содержания. Промежуточный контроль предполагает тестовую форму проверки по основным темам программы. Итоговый контроль проводится в форме экзамена — собеседования.
При подготовке к экзамену следует обратить внимание на необходимость изучения всех теоретических вопросов лекций и практических занятий. Это структурирует полученные знания и позволит студенту лучше разобраться в изучаемом вопросе.
Консультации могут носить групповой и индивидуальный характер.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 105; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!