Анализ внешней среды предприятия.
SWOT-анализ – это анализ деловой среды, который производится с целью изучения среды бизнеса, правовых условий, сильных и слабых сторон своего предприятия и предприятий-конкурентов, а также комплексного взаимовлияния рассматриваемых факторов.
Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;
Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;
Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
SWOT-анализ - это одна из важнейших диагностических процедур. Его можно и нужно рассматривать как важную для любой организации бизнес-технологию, технологию оценки исходного состояния, незадействованных ресурсов и угроз деятельности предприятия.
Методика SWOT-анализа исключительно эффективный, способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации.
Таким образом, SWOT-анализ – это особая форма изучения рыночной ситуации, в которой оцениваются сильные и слабые стороны фирмы (внутренние показатели), потенциальные возможности и угрозы со стороны рынка, администрации, контролирующих организаций и т.д.(внешние показатели).
Понятие внешней среды складывается из двух составляющих:
- факторы макросреды;
-факторы непосредственного окружения фирмы.
|
|
|
Анализ внутренней среды предприятия.
Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.
Изучая внутреннюю среду необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.
Для полного анализа внутренней среды мебельного салона «Беларусь» необходимо исследовать пять функциональных зон:
- маркетинг;
- производство;
- финансы;
- управление персоналом;
- общее управление.
Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная структура мебельного салона соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.
|
|
|
Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений.
В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.
В мебельном салоне «Беларусь» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.
На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.
Компания имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется. Анализ финансовой отчетности компании показал, что на предприятии наблюдается стабильный рост. За 2008 год он составил 32% от итогов 2007 года. Объем оборотных средств вырос на 60%.
|
|
|
Особое внимание при изучении коммерческой деятельности «Беларусь» привлекли данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.
Так введение контроля издержек значительно сократило стоимость накладных расходов, что благоприятно отразилось на себестоимости продукции, а введение два года назад принципа «торговля с колес» позволило, одновременно с увеличением объема оборотных средств, сократить объемы товарных запасов на складах. Однако имеющиеся производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание, но создает благоприятную ситуацию для роста компании.
Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением мебельного салона, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.
|
|
|
«Беларусь» не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Салон имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп.
Маркетинговое подразделение мебельного салона «Беларусь» прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ
В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.
В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.
Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз.
Для мебельного салона «Беларусь» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.
После позиционирования угроз было выявлено, что:
- к критическому состоянию мебельный салон «Беларусь» могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;
- к разрушению мебельного салона или его выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.
Заключение
Я Буликова М.М., пройдя производственную практику в период 15.04.19 г. по 27.04.19 г. в Межрегиональном Маркетинговом центре «Дагестан-Москва» и с 29.04.19 г. по 11.05.19 г. в Магазине мебели «Беларусь», получила определенный набор практических навыков и знаний.
Для достижения цели и решения задач практики были рассмотрены:
· Характеристика, функция и задачи АНО ММЦ «Дагестан-Москва».
· Данные о проведенных маркетинговых исследованиях ММЦ «Дагестан-Москва»
· Характеристика, функция и задачи магазина мебели «Беларусь».
· Ассортиментная политика и основная документация магазина мебели «Беларусь».
За время прохождения практики я применила теоретические знания ,которые приобрела в процессе изучения ,ознакомилась с объектом практики , с ее производственной структурой и с системной работы в целом.
Работники ознакомили меня с нормативно –правовыми актами , со структурой работы отдела , правилами введения документов , собирания данных . Мне очень понравилось проходить практику в данных организациях, где каждый работник выполнял свою работу , одновременно успевая подсказать и дать совет мне , и остальным проходившим практику студентам. Не было никаких конфликтов , между работниками были дружеские и доверительные отношения
Таким образом, все основные цели и задачи, поставленные в начале отчета по прохождению производственной практики, были достигнуты и выполнены
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1.Титоренко Г. А., Макарова Г. Л., Дайитбегов Д. М. и др. Информационные технологии в маркетинге. 2011
2.Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга.- СПБ.: БХВ-Санкт-Петербург,2012
3.Холмогоров В.Интернет-маркетинг.Краткий курс.-СПБ.:Питер,2011
4.Волкова М.А. Павлова Е.Р. Использование интернета и интернет-услуг предприятиями маркетинговой деятельности 2012
5.Черенков А.А. Интернет и маркетинговые исследования.//Маркетинг и маркетинговые исследования в России,№2,2011
6.Интернет как новый маркетинговый канал (статья для журнала «Маркетинг и реклама»,ноябрь, No.11,2011)
7.Миронова Н. «Дифференцированный подход к маркетингу услуг»//www.marketologi.ru/lib/differ.html
Интернет- ресурсы
8. http :// www . telegrid . ru / marketing / reference / marketing _ principles . html -
9. http // economics . com . ua /- Большая экономическая библиотека
10. http // mmts - dagestan -- moskva . tiu . ru .
11. http // www . sociologos . ru
12. http // www . marketcenter . ru
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 192; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!