Перечень вопросов для подготовки к экзамену по производственной практике «Работа фармацевтических организаций розничной и оптовой торговли»
· Правила розничной торговли.
· Изучение спроса на товары аптечного ассортимента. Действительный, реализованный, неудовлетворённый спрос.
· Направления товарной политики в фармацевтических организациях. Структура товарной номенклатуры (ассортиментные группы, подгруппы) и её характеристики (широта, полнота, глубина).
· Анализ и планирование ассортимента лекарственных средств и других товаров, разрешенных к отпуску из аптечной организации без рецепта врача. Сущность и порядок проведения АВС-анализа.
· Мероприятия, проводимые аптечной организацией по устранению дефектуры, формирование заказов, структура заказов. Источники поступления товара (поставщики аптеки). Договор на поставку товара.
· Ценовая политика фармацевтической организации. Государственное регулирование цен на лекарственные препараты. Предельные оптовые и розничные надбавки, порядок их применения.
· Условия хранения лекарственных средств и других товаров, разрешенных к отпуску из аптечной организации по рецептам и без рецептов.
· Принципы фармацевтической этики и деонтологии при отпуске лекарственных средств из отдела; консультирование посетителей по правилам применения и хранения в домашних условиях лекарственных средств и других товаров, разрешенных к отпуску из аптечной организации. Техника продаж.
· Правила оформления витрин в соответствии с требованиями мерчандайзинга: наружных, внутренних, напольных витрин, основные принципы размещения лекарственных средств (Приказ МЗ РФ № 706–н от 23.08.2010 г.), принципы размещения товаров, используемые в аптеке.
|
|
|
· Стимулирование сбыта, проведение рекламных мероприятий. Утверждённые Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) этические и научные критерии продвижения лекарственных препаратов на фармацевтический рынок с учётом их особенностей.
· Понятие «организация оптовой торговли лекарственными средствами» и правила оптовой торговли в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 12.04.2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (ред. от 13.07.2015 г.).
· Причины наличия оптовых посредников в системе продвижения товаров аптечного ассортимента от производителя до потребителя.
· Порядок взаимодействия оптового предприятия с другими субъектами фармацевтического рынка.
· Понятие о логистике, правило «7R» и понятие логистической системы. Направления логистики.
· Виды каналов товародвижения.
· Процедура выбора поставщика. Управление тендерными (конкурсными) закупками.
· Стандарт деятельности предприятия оптовой торговли в соответствии с приказом МЗ РФ от 28.12.2010 г. № 1222-н «Об утверждении правил оптовой торговли лекарственными средствами».
|
|
|
· Организация работы аптечного склада: основная задача и функции, структура, организация хранения и отпуска лекарственных средств и других групп товара.
· Фармацевтическое обслуживание стационарных больных. Отпуск товарно-материальных ценностей в медицинские организации. Правила оформления требований и отпуска ТМЦ.
· Современные подходы к управлению фармацевтическими организациями. Принципы, функции и методы управления. Процесс развития фармацевтической организации, регламентация её деятельности. Делегирование ответственности, власти, полномочий.
· Основы кадрового менеджмента. Трудовой коллектив фармацевтической организации, его формирование и функции. Система управления персоналом (подбор, расстановка, продвижение). Заключение коллективного и трудового договоров.
· Регулирование трудовых отношений. Оценка работы персонала. Наказания и поощрения, основания для увольнения. Организация повышения деловой квалификации кадров, порядок проведения аттестации сотрудников.
· Требования к руководителям фармацевтических организаций. Функции руководителя. Современные стили руководства. Управление конфликтами. Стили разрешения межличностных конфликтов.
|
|
|
· Коммуникации в управлении. Порядок проведения деловых бесед, деловых совещаний, телефонных разговоров.
· Делопроизводство в фармацевтических организациях: правила оформления организационно-распорядительной документации, порядок регистрации входящей и исходящей корреспонденции, организация контроля за исполнением документов, сроки хранения документов. Документальное оформление приема, перевода на другую работу и освобождения от работы, ведение личных дел, оформление трудовых книжек, составление графика отпусков и графика работы сотрудников.
· Работа с предложениями, заявлениями, жалобами граждан. Порядок ведения книги отзывов и предложений, меры по устранению отмеченных недостатков в работе фармацевтической организации.
· Организация информационной работы с населением и медицинскими организациями. Прогрессивные формы лекарственного обслуживания населения.
· Прикладные программы обеспечения фармацевтической деятельности.
Дата добавления: 2019-07-17; просмотров: 292; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!