Технология личных продаж в гостинице
ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
ГОСТИНИЧНОГО ПРОДУКТА (ФСИССГП)
Задание Процесс принятия решения о покупке (От 5.02.)
1)Процесс принятия решения потребителей о покупке - схема этапов + их пояснение.
2) Факторы, влияющие на принятие решений о покупке-поделить на две колонки:
1 - факторы, которые способствуют принятию положительного решения - т.е. КУПИТЬ.
2 - факторы, которые мешают принять положительное решение и склоняют потребителя в сторону отрицательного - т.е. НЕ ПОКУПАТЬ
Задание Анализ метода SWOT-анализа (От 11.02.)
Задание перекликается с заданием по ИРГУ, но делаем его в тетради по ФСиССГП:
1.Зачем (какова цель) гостинице применять метод SWOT-анализа
2. Как результаты SWOT-анализа применяются в деятельности гостиницы, а именно при формировании спроса и продвижении гостиничного продукта
3. На основе результатов SWOT-анализа (выполненного Вами для гостиницы г.Нжневартовск/Мегион) предложите свои рекомендации по совершенствованию деятельности гостиницы (просто перечислить)
Задание Сегментирование по критериям (От 19.02.)
Описать целевые сегменты указанных гостиниц по 4 основным группам критериев.
Описание по каждой группе критаериев должно носить связный, логичный характер, а не отрывочные тезисы!
| Гостиница | Географические критерии | Социально-демографические критерии | Поведенческие критерии | Психографические |
| «Журавушка» | ||||
| «Альберта Хаус» | ||||
| «Самотлор» | ||||
| «Надежда» |
|
|
|
Задание Анализ средств рекламы (от 19.03.)
1.Посредством таблицы сделать характеристику различных рекламных средств с указанием:
| Вид рекламного средства | Характеристика | Пример | + | - |
Должны быть рассмотрены следующие виды:
· Наружная реклама,
· Печатная реклама,
· реклама в прессе,
· Тв-реклама,
· радио-реклама,
· интернет-реклама,
· выставки и ярмарки,
· транзитная реклама
2.Оценка эффективности рекламных средств:
Виды эффективности рекламы
Критерии эффективности рекламы
Методы оценки эффективности рекламы
Методы/способы/инструменты повышения эффективности рекламы
Задание Рекламные кампании российских и зарубежных гостиниц (от 26.03.)
Ответить на вопросы
· Рекламная кампания: Понятие / цели / задачи
· Виды рекламных кампаний + характеристика
· Основные этапы разработки рекламной кампании + характеристика
· Основные этапы реализации рекламной кампании + характеристика
2.Подготовить презентацию с реальными примерами рекламных средств, использующихся для продвижения гостиниц (российских и зарубежных).
|
|
|
· Рекламные средства должны быть разнообразными: как печатными, наружными, так и видео-реклама, интернет-реклама, пример оформления рекламного стенда на выставке и т.д.
· Помимо самой картинки/видео материала, в презентации должен быть представлен краткий анализ рекламного средства (целевое назначение, +/-, художественное и содержательное наполнение)
· Должно быть представлено минимум 5 примеров для зарубежных гостиниц+5 пример для российских (желательно, чтобы был представлен именно комплекс рекламных средств - например, единой сети; постарайтесь не брать первые попавшиеся ссылки, иначе у всех будет про одно и тоже)
Задание PR -деятельность в сфере гостеприимства (от 19.04.)
1. Найти 3 определения PR-деятельности (Связи с общественностью). Проанализировать, что общего в этих определениях
2. Сравнить рекламу и PR-деятельность (указать не менее 5 характеристик):
| Что общего | Чем отличаются |
3. Аргументируйте (т.е. докажите правоту) следующие высказывания:
· PR-деятельность помогает формировать имидж и репутацию предприятия
|
|
|
· PR-деятельность наиболее эффективна если реализуется системно
· PR-деятельность необходимо крупным предприятиям в большей степени, чем малым
Если Вы не согласны с данными высказываниями – аргументируйте свою позицию тоже.
Задание от 26.04.
на 4 мая! ТЕКУЩИЕ ПОСЛЕДНИЕ ЗАДАНИЯ
1.Дать характеристику основных PR -материалов и мероприятий (целевое назначение, специфика реализации):
- пресс-релиз
- пресс-кит
- бэкграундер
- заказная статья, кейс-стори
- пресс-конференция
- пресс-тур, рекламный тур
- презентация, выставка
Технология личных продаж в гостинице
· Основные этапы личной продажи.
· Характеристика методов убеждения
· Специфика и алгоритм интернет-продаж гостиничного продукта
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 437; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!