Показатели оценки экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом
Взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом объясняется следующим [19, с. 17]:
1) с одной стороны, социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование банка «БНП ПАРИБА» ЗАО является устойчивым, и оно получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы;
2) с другой стороны, экономической эффективности можно добиться только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу, что возможно при наличии у банка «БНП ПАРИБА» ЗАО определенных социальных благ, а значит, и определенного уровня социальной эффективности.
В основу работы с персоналом в теоретических исследованиях многих авторов положены научные методы, которые используются при работе с персоналом. В банке «БНП ПАРИБА» ЗАО необходимо проанализировать состояние управления в отделении, на основе которого разрабатываются мероприятия по его совершенствованию.
Можно привести расчет показателей эффективности управления.
Экономическая эффективность управленческой деятельности рассчитывается по формуле (2.1) [30, с. 28].
Кэу = Д/Зпр, (2.1)
где Д – доход банка, рублей;
Зпр - операционные (процентные и непроцентные) издержки банка, руб.
лей.
Доля затрат на управление определяется по формуле (2.2) [30, с. 28].
Кзу = Заз/Зпр, (2.2)
|
|
|
где Зауп – затраты АУП, рублей;
Зпр - операционные (процентные и непроцентные) издержки банка,
рублей.
Соотношение численности аппарата управления и основного персонала (функционального и оперативного) рассчитывается по формуле (2.3) [30, с. 29].
Кз = Чау/Чоп, (2.3)
где Чау – численность АУП, человек;
Чоп - численность оперативного и функционального персонала, человек.
Результативность управления банком определяется по формуле (2.4) [30, с. 29].
Ку = Чау/Д, (2.4)
где Чау – численность АУП, человек.
Д – доход банка, рублей;
Приведенная система показателей позволяет на основе анализа управления в отделении разрабатывать мероприятия по его совершенствованию, а при необходимости и реорганизацию отделения, планировать стратегию банка «БНП ПАРИБА» ЗАО [10, с. 117].
Для определения экономической эффективности используются следующие данные, которые рассмотрены в таблице 2.4.
Таблица 2.4 – Динамика основных показателей работы банка «БНП ПАРИБА» ЗАО
| Показатели | II полугодие 2008 г. | I полугодие 2009 г. | II полугодие 2009 г. |
| Аппарат управления, человек | 884 | 884 | 884 |
| Функциональный персонал, человек | 12 240 | 12 376 | 12 512 |
| Оперативный персонал, человек | 13 532 | 14 280 | 15 504 |
| Операционные издержки, рублей | 7 607 364 | 8 308 036 | 9 127 368 |
| Затраты на управления персоналом, рублей | 5 158 208 | 7 023 652 | 9 277 104 |
| Доход банка, рублей | 7 512 980 | 8 425 744 | 10 018 508 |
|
|
|
На основе этих данных были получены следующие результаты, расположенные в таблице 2.5.
Таблица 2.5 – Показатели эффективности управления в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО
| Показатели | II полугодие 2008 г. | I полугодие 2009 г. | II полугодие 2009 г. |
| Экономическая результативность | 0,99 | 1,01 | 1,10 |
| Доля затрат на управление | 0,68 | 0,84 | 1,02 |
| Соотношение численности персонала | 0,034 | 0,033 | 0,031 |
| Результативность управления банком | 0,00012 | 0,0001 | 0,00009 |
На основании таблиц можно сделать следующие выводы:
1) за период с 2008 по 2009 год возросла экономическая результативность управленческой деятельности примерно 1,1 раза, фактором роста является увеличение дохода банка при уменьшении роста издержек;
2) произошло незначительное уменьшение соотношения управленческого аппарата к операционному и функциональному, что свидетельствует о повышении эффективности управления и уменьшении числа руководителей по сравнению с подчиненными;
|
|
|
3) улучшилась результативность управления банком из-за увеличения дохода и при постоянном числе аппарата управления.
Социальная эффективность проявляется в возможности достижения позитивных, а также избежание отрицательных с социальной точки зрения изменений в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО.
Социальная эффективность деятельности по управлению персоналом реализуется в виде исполнения ожиданий, потребностей и интересов сотрудников, которые многообразны. Сюда относится, например, хорошая оплата труда, приятные условия работы и возможности для развития личности [12, с. 10].
Можно ввести показатели оценки результатов социального развития банка «БНП ПАРИБА» ЗАО.
Коэффициент количества случаев травматизма рассчитывается по формуле (2.5) [14, с. 291].
К = 
Количество случаев травматизма (2.5)
Среднесписочная численность сотрудников
Коэффициент количества социальных путевок рассчитывается по формуле (2.6) [14, с. 291].
К = Количество социальных путевок (2.6)
Среднесписочную численность сотрудников
Для определения социальной эффективности используем следующие данные, которые рассмотрены в таблице 2.6.
|
|
|
Таблица 2.6 – Показатели социальной обеспеченности сотрудников в банке «БНП ПАРИБА» ЗАО
| Показатели | II полугодие 2008 г. | I полугодие 2009 г. | II полугодие 2009 г. |
| Количество случаев травматизма, штук | 476 | 340 | 204 |
| Количество социальных путевок, штук | 2 448 | 2 856 | 3 400 |
| Среднесписочная численность сотрудников, человек | 26 656 | 27 540 | 28 900 |
На основе этих данных были получены следующие результаты, расположенные в таблице 2.7.
Таблица 2.7 – Показатели оценки результатов социального развития банка «БНП ПАРИБА» ЗАО
| Показатели | II полугодие 2008 г. | I полугодие 2009 г. | II полугодие 2009 г. |
| Количество случаев травматизма | 0,018 | 0,012 | 0,007 |
| Количество путевок | 0,092 | 0,100 | 0,120 |
На основании таблиц можно сделать следующие выводы:
– за период с 2008 по 2009 год уменьшилось количество случаев травматизма, в результате проведения профилактических мероприятий и соблюдения инструкций по охране труда и технике безопасности;
– увеличилось количество путевок в 1,3 раза, в результате активной работы профсоюза.
Для успешного развития банка «БНП ПАРИБА» ЗАО желательно расширить введение новых профилактических мероприятий и четкое соблюдение инструкций по технике безопасности и охране труда.
Усовершенствовать работу профсоюза по увеличению количества путевок для организации активного и полезного отдыха сотрудников, что в дальнейшем будет способствовать увеличению производительности труда.
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования системы управления персоналом
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 116; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!