Кибернетика — наука об управлении коммуникативными системами.
Коммуникативная система (с позиции классического подхода) — целеориентированная система, регулирующая сообщения для достижения своей цели на основе применения принципа обратной связи.
Оператор – управляющий системой, регулирует сигналы. Использует для регулирования обратную связь.
Кибернетика различает положительные и отрицательные обратные связи:
1. отрицательные (негативные) обратные связи исправляют отклонения и ошибки в передаче сигнала и приводят систему к гомеостазу (текущее состояние системы).
Например: подчиненный неправильно выполнил важный отчет и руководитель вызывает его на серьезный разговор по поводу этого, высказывая свое недовольство по поводу данной ситуации. Заставляет его переделать отчет. Отчет в итоге безупречный.
2. положительные (хорошие) обратные связи усиливают отклонение системы, могут сделать его более интенсивным, вплоть до распада системы (пример, Дом-2).
Тоже самое, но тут руководитель не хочет кричать или ругаться и сам исправляет отчет, а подчиненному ничего не говорит, думает, что это просто ошибка. В итоге в следующий раз работник совершает такую же ошибку.
Порождаются шумы – уничтожаем их – отрицательная обратная связь
Поддерживаем их – положительная обратная связь
Цель управления в классической кибернетике – добиться гомеостаза – устойчивого состояния системы, в соответствии с задачами оператора (руководителя).
|
|
|
NB ! Система тем эффективней, чем лучше она борется с нежелательными (с позиции оператора) шумами или сигналами.
В конце 70-х — начале 80-х годов возникает: кибернетика второго и первого порядков. Прорыв в понимании жизни сложных систем. Понятие о самоорганизации. Оператор – иллюзия власти.
8. Кибернетика первого и второго порядка и новые модели управления коммуникативными системами
Появляется новое междисциплинарное знание — синергетика.
NB! «Порядок из хаоса» - Пригожин и Стендертс. Группа ученых пришла к выводу о том, что флуктуации – основа революции. Переоценка роли обратной связи.
Кибернетика второго порядка гораздо большее значение придает процессам организации сложных систем и новым принципам управления ими.
Кибернетика второго порядка — это когда оператор согласует свои действия с системой и достигают совместного изменения.
«Сложные системы гораздо умнее, чем мы о них думаем»
NB! Кибернетика первого порядка = классическая коммуникация — это линейная коммуникация.
Основные принципы управления коммуникативной системой с позиций кибернетики второго порядка:
(NB! Николас Луман)
|
|
|
1. Аутопоэзис (самопорождение) и самореферентность (самоописание)
В классической кибернетике систему описывал оператор при помощи избранных для этой цели параметров.
Аутопоэзис и самореферентность – способность коммуникативной системы выделять себя из окружающей среды при помощи специфических коммуникаций и описывать себя, порождая свойственные только этой системе смыслы и значения (язык, символы, темы)
(Например, аудитория полная студентов — это коммуникативная система, заданная коммуникативной ситуацией “Социологии коммуникации” (кибернетика 2-го порядка), аудитория полная студентов — это аудитория молодых людей, получающих высшее образования (классическая коммуникация)).
Не существует отдельно взятых систем. В маршрутке, дома, на лекции, на семинаре. Символ – образ темы. Коммуникация управляет нами.
Пример: группа фотографов- коммуникативная система, заданная коммуникативной ситуацией «свадебное мероприятие»
Операциональная замкнутость
В классической кибернетике оператор определяет поведение системы.
В кибернетике второго порядка поведение системы определено не столько внешним стимулом (желанием оператора), сколько ее внутренним состоянием. Отсюда независимость и богатство поведенческих реакций системы. Операциональная замкнутость — это определенная независимость от внешней среды, которая позволяет системе по-разному реагировать на один и тот же стимул.
|
|
|
(Например, у каждого разные контрольные работы – у каждого своя композиция внутреннего устройства)
Про фотографов: у каждого своего видение и техника фотографирования.
Пробы в кино: текст один, но у каждого свой спектр понимания, свой набор возможностей и таланта.
NB! С точки зрения кибернетик первого и второго порядка ситуация будет разрешаться по-разному
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 446; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!