Основные методологические направления
Технология индивидуальной социальной работы
Индивидуальная работа - использование всех возможностей, которые помогают клиенту приспособиться к социальным условиям и выработать собственную жизненную программу.
В практике социальной работы клиенты могут быть добровольными и недобровольными. Добровольные клиенты осознанно обращаются в социальные службы. С ними работают методами, предполагающими признание взаимодействия со специалистом, - в рамках гештальт-терапии, когнитивной терапии. Недобровольные клиенты – индивиды, которыми занимаются другие службы, привлекающие специалистов по социальной работе для изменения социальных установок их подопечных. Чаще всего они содержатся в клиниках, больницах, пенитенциарных учреждениях, домах-интернатах. Недобровольные клиенты наиболее сложны как объект, поскольку они, как правило, не хотят изменить свои намерения, убеждения и привычки. С ними работают в рамках бихевиористского и кризисного подходов, терапии обстановкой и верой. Во всех случаях необходима быстрая социальная диагностика. Это позволяет сделать метод проективного интервью, который к тому же обеспечивает внедрение. Кроме того интервью с клиентом может перейти в психотерапевтические беседы (например, в когнитивную терапию) и другие формы вмешательства.
Когда диагноз поставлен, возникает вопрос, нужно ли его сообщать клиенту, связанный с принципом «Не навреди». В виде пробы можно использовать технику интерпретации, в которой причина проблемы может быть изложена клиенту как одно из возможных предположений, а дальнейшие действия уточняются по его реакции. В определённых ситуациях, где применимы методы гештальт-терапии, интерпретация может привести к конфронтации (спору) клиента со специалистом, которую поощряют в терапевтических целях. Интерпретировать нужно по следующей схеме:
|
|
|
- Ссылка на цели клиента, убеждения, обязательства, рисующие его с положительной стороны.
- Ссылка на его некоторую непоследовательность.
- Описание возможных негативных результатов непоследовательности.
Конфронтация, если она допустима, способствует осознанию своего положения клиентом, оценке им правильности своих действий. Наиболее перспективен с терапевтической точки зрения переход от конфронтации к самоконфронтации, когда клиент, приняв как факт свою непоследовательность, сам ищет её проявления в своём поведении. Самоконфронтацию используют для перехода к терапевтическим беседам. В терапевтических целях практикуется подключение клиента к группе: включение в соответствующую Т-группу или его знакомство с естественной социальной группой и внедрение в неё.
|
|
|
Если клиент имеет семью, можно применить метод семейных советов, в основном используемый при работе с семьями. Этот метод является переходным этапом к терапии семьи как естественной социальной группы и представляет собой внедрение в семью, содействие возникновению и стабилизации ритуала семейных совещаний и посещение этих совещаний. Правильнее действовать через посредника: члена семьи, друга или родственника, заинтересованного в решении её проблем. Предварительно подготовленный посредник, явившись в семью, не навязывает каких-либо советов, а стимулирует периодическое обсуждение членами семьи общих проблем. С его помощью специалист выявляет:
- возможности и связи в семье, которые могут помочь терапии;
- деформирующие факторы, которые имеются в семье и влияют на поведение клиента;
- организацию семьи, её социально-экономический статус;
- влияние проводимой терапии на семью.
Этот метод позволяет также подготовить и использовать посредника для индивидуальной терапии клиента.
Технология групповой социальной работы
Терапевтические группы (Т-группы)
Т-группы в социальной работе –искусственные объединения клиентов, имеющих сходные проблемы, для проведения целевой терапии. Комитет по вопросам практической работы Национальной Ассоциации социальных работников США (НАСР), определил цели Т-групп:
|
|
|
- исправление, - коррекция поведения;
- профилактика, - предупреждение маргинализации;
- стабилизация, - нормализация жизнедеятельности людей в критические периоды их жизни;
- повышение самооценки, - утверждение личности;
- социализация, - воспитание чувства гражданственности.
Наиболее распространёны следующие виды Т-групп и практикуемые в них методы социальной терапии:
- Восстановительная группа. Её задачи – восстановление утраченного или нарушенного социального или медико-социального статуса. Работа ведётся в форме совместной творческой, исследовательской или спортивно-оздоровительной деятельности. Поощряется самоорганизация в «команду». Специалист выполняет роль преподавателя или тренера. Примеры: группы здорового образа жизни, поисковые группы, любительские хоры, оркестры, драматические студии.
- Обучающаяся группа. Её задачи – выполнение всего целевого комплекса для взрослых молодых людей, испытывающих жизненный кризис (безработных, самоубийц, неадекватных выразителей социального протеста и т.д.). Вариант I - погружение в деятельность группы. Группа вместе со специалистами, играющими роль преподавателей, и с семьями специалистов выезжает на базу, расположенную вдали от населённых пунктов, где в течение 9-10 месяцев живёт в условиях самообеспечения и самообслуживания как коммуна. Обязанности распределяют на всех поровну, и в этом «ученики» и «преподаватели» равны. Создают графики дежурств, каждый по очереди выполняет обеспечивающие и обслуживающие функции. Семьи преподавателей служат образцом для формирования коммуны и её стратификации. Члены группы не общаются с внешним миром, за исключением выполнения обязанностей дежурных.
|
|
|
Провозглашаемая цель для членов группы – приобретение знаний по индивидуальным интересам и индивидуальным программам, которые преподаватели помогают составить для каждого. Программы разбивают на этапы, по каждому этапу пишется реферат, который зачитывается всей группе на занятии и обсуждается. Метод заключается не только в терапии обстановкой, но и в терапии через социализацию на основе формирования прочных социальных связей в группе.
Вариант II – кружки по месту жительства. Работа проводится в специально оборудованных помещениях, где живут преподаватели с семьями и имеются условия для занятий. Занятия по индивидуальным программам, растянутым на несколько лет, проходят 2-3 раза в неделю по окончании рабочего дня в форме докладов, после чего все совместно ужинают и занимаются любительской самодеятельностью. Формирование коммуны и распределение в ней обязанностей – обязательное условие обучающихся групп.
- Группа по выработке навыков общения. Её задача – формировать адекватные и активные социальные взаимодействия людей, у которых контакты нарушены, либо имеются проблемы при создании новых контактов. Применяется методологический подход «Развитие навыков общения» и его направления. Формы работы – самодеятельный театральный коллектив, семейный клуб, клуб знакомств, художественный кружок в стационаре.
- Группа обучения принятию решения. Её задачи – утверждение личности и тренировка логического мышления, повышение доли мотивированного поведения. Используется для воспитания лидеров естественных социальных групп, руководителей организаций, менеджеров. Специалист играет роль помощника. Формы занятий: деловые игры, моделирование ситуаций, при которых нужно управлять поведением других людей и быстро принимать решения.
При работе с Т-группами следует использовать их свойства, типичные для всех социальных групп:
- Каждая группа приобретает не только иерархическую структуру и стратификацию, но и свой, неповторимый социально-эмоциональный климат, и в этих взаимодействиях она сугубо индивидуальна. Кто в группе приобретёт высокий или низкий социальный статус, кто будет её лидером, далеко не всегда можно предположить. Климат группы зависит от поведения высокостатусных членов, которое копируют члены группы с низким статусом, происходит «заражение» низкостатусных индивидов.
- Каждая группа проходит процесс развития (групповой процесс) с момента встречи её будущих членов до создания самостоятельной социальной системы или распада.
Фазы группового процесса:
I. Догрупповые фазы
1. Частная - люди знакомятся, завязываются попарные беседы.
2. Публичная - к беседам пар прислушиваются другие пары, присоединяются, в результате все говорят со всеми.
3. Сбор - совокупность людей начинает вести себя как единое целое, возникает невербальное единство. Один или несколько человек проявляют инициативу в организации группы, предлагают выбрать актив и определить цели.
II.Групповые фазы
4. Формирование группы. Группа определяет свою иерархию, распределяет роли, вырабатывает цели и задачи, выделяет лидера и его помощников (актив) как правило из инициаторов процесса.
5. Фаза интеграции-дезинтеграции. Вначале происходит сплочение (интеграция) группы вокруг лидера, однако работает на выполнение задач группы только лидер, остальные заняты налаживанием межличностных взаимодействий. Лидер начинает перекладывать часть работы на актив и упорядочивать деятельность группы. При этом выявляется несоответствие ролей и иерархии задачам группы, часть актива требует поменять цели, создаётся конфликтная ситуация, которая может привести к скрытому конфликту и развитию открытого конфликта. Создаются «партии», поддерживающие различные мнения по поводу необходимых изменений, и единство группы нарушается, происходит дезинтеграция. Без своевременной реорганизации (конфликтной реинтеграции) неминуем раскол группы или её распад. При конфликтной реинтеграции структура группы и её взаимодействия переориентируются на решение задач.
6. Фаза сохранения. Взаимодействия в группе стабильны, все члены работают на выполнение её целей и задач до изменения социального фона. При изменении фона утратится эффективность её деятельности, и может возникнуть очередной конфликт.
Групповой процесс – явление неизбежное. Необходимо его направлять, предотвращать раскол группы, поскольку сам этот процесс является мощным фактором социализации и достижения социального прогресса.
Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 533; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!