В какой период потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования о замене товара при обнаружении в товаре недостатка, если гарантийный срок на товар истек?
а) по истечении гарантийного срока, но в пределах одного года;
б) по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет;
в) по истечении гарантийного срока, но в пределах пяти лет;
г)по истечении гарантийного срока, но в пределах десяти лет.
Компенсация морального вреда осуществляется?
а) независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков;
б) в зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
19. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара:
а) является основанием для отказа в удовлетворении его требований;
б) не является основанием для отказа в удовлетворении его требований;
в) может являться основанием для отказа в удовлетворении его требований в зависимости
от товара.
20. В случае невыполнения требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества в семидневный срок потребитель вправе предъявить:
а) требования о расторжении договора;
б) требования о возмещении убытков и замене товара на товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
в) иные требования к продавцу, установленные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
21. Для устранения спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер:
а) обязаны провести экспертизу товара за свой счет;
б) могут провести экспертизу только за счет покупателя;
в) обязаны провести экспертизу товара за свой счет только в отношении товара, на который установлен гарантийный срок.
|
|
|
22. В случае, когда покупателю передается товар, приобретенный по образцам с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан:
а) не позднее 10 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях;
б) не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях;
в) известить продавца об этих нарушениях в течение установленного гарантийного срока на товар.
23. С какого момента исчисляется гарантийный срок на товары, купленные в розничной торговле:
а) со дня изготовления;
б) со дня продажи;
в) со дня эксплуатации;
г) с даты изготовления и продажи товаров.
24. В течение какого времени с момента обращения продавец обязан обменять товар ненадлежащего качества на новый:
а) В течение 7 дней, но если товара нет в наличии, то в течение 1 месяца;
б) Исключительно в течение 7 дней;
в) Исключительно в течение 1 месяца.
|
|
|
25. Как устанавливается цена при возврате товара ненадлежащего качества:
а) На момент покупки товара;
б) На момент удовлетворения требования о возврате товара;
в) На момент возврата товара.
26. В какой срок вы имеете право обменять одежду на аналогичный товар у продавца, если она не подошла вам по размеру, цвету или форме:
а) В течение 7 дней, не считая день покупки;
б) В течение 14 дней, не считая дня покупки;
в) В течение 14 дней, считая день покупки.
Имеете ли вы право отказаться от товара, приобретаемого дистанционно, до передачи его вам?
а) Да;
б) Нет;
в) Зависит от условий продавца.
28. Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), при отсутствии гарантийного срока, в пределах:
а) 1 года;
б) 2 лет;
в) 3 лет.
29. Моральный вред — это:
а) физические или нравственные страдания, причиненные гражданину нарушением его прав;
б) неполученный доход, который лицо получило бы при обычных условиях гражданского
оборота, если бы его право не было нарушено;
в) денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
30. Решение по иску о защите прав потребителей вступает в силу:
а) в течение 10 дней с момента вынесения решения в окончательной форме;
б) в течение 10 дней с момента получения истцом копии решения;
в) немедленно.
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 444; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!