Узкие места системы или оборудования
Очень важны правильное проектирование компонентов системы и топологическая схема. Применение 32-битных радиотерминалов не поможет, если они соединены с 16-битным контроллером радиосвязи; скорость системы не может быть быстрее, чем в ее самом медленном звене. Подобным образом, если сетевой канал связи между радиосистемой и главной ЭВМ сильно перегружен другими приложениями, то это замедлит общее время отклика.
Объем торговых операций
Количество торговых операций, количество одновременно работающих терминалов и объем данных в каждой торговой операции увеличивают нагрузку на радио сегмент сети. Если не учесть этого при планировании, то более высокая скорость торговых операций будет отрицательно влиять на время отклика.
Количество радиоканалов
Чем больше информационных каналов, тем быстрее время отклика. Если вы ожидаете высокую скорость торговых операций или высокую пропускную способность, то используйте множество каналов.
Легко увидеть, насколько сложной может быть подготовка к установке радиокоммуникационной системы. Очевидно, что данный процесс требует тщательного планирования. После того, как оценка показала, что радиокоммуникации улучшат работу, начинайте подготовку, вычерчивая карты потоков затрагиваемых операций, определите взаимодействие с главной ЭВМ и потоки данных, вычислите или оцените объем торговых операций, и составьте расписание тщательного изучения объекта. Эта подготовка и последующие шаги должны осуществляться межфункциональной группой по внедрению радиокоммуникаций. В следующем разделе описываются необходимые шаги для успешного внедрения радиокоммуникационной системы с помощью этой межфункциональной группы.
|
|
|
Действия по успешному внедрению радиокоммуникаций
Успешное внедрение радиокоммуникаций – это гораздо больше, чем выбор и установка сетевого и радиокоммуникационного оборудования. Произойдут значительные изменения не только там, где устанавливается радиооборудование, но также там, где отправляются и принимаются товары и информация на этих участках. От какого количества бумаг можно отказаться? Какие старые процедуры можно отвергнуть? Какие потребуются подготовка и обучение для пользователей радиосистем? Как мы можем подготовить нашу организацию?
Одно из основных требований – это полная поддержка со стороны верхнего звена управления. Когда это возможно, пусть один или больше управленцев верхнего звена будут в группе по внедрению или напрямую вовлечены в процесс. Когда у вас есть реальная поддержка сверху донизу, то приходит время создания группы и подготовки изменений. То, о чем нужно помнить:
|
|
|
51. Проектная группа. Соберите разностороннюю проектную группу из представителей от распределения, информационного обслуживания и производства. Не позволяйте отделу информационных систем руководить проектом только потому, что они могут быть больше знакомы с оборудованием и технологиями. При неправильном понимании функциональных особенностей операций самые лучшие технологии создадут только хаос.
52. Расписанный по времени план действий. Такое сложное дело требует расписанного по времени плана действий от начала до конца проекта, с ключевыми вехами в функциональной, технической и образовательной сфере, укажите реалистичные даты завершения всех этапов. Почаще обновляйте план и настаивайте на соблюдении сроков. Помните, что «скоро» означает «никогда».
53. Функциональные требования. Вы должны определить функциональные требования к операциям. Нужно всю важнейшую информацию изложить понятным для посторонних языком (например, для продавцов, изготовителей или системного интегратора). Убедитесь, что вы:
8. Сделали схему всех потоков данных и торговых операций в текущей и предлагаемой системе.
9. Определили все имеющееся и запланированное оборудование, интерфейсы и шлюзы сети.
|
|
|
10.Определили критерии работы во всех подвергающихся изменениям областях. Оцените имеющуюся систему до начала проекта, чтобы было с чем сравнивать полученные результаты. Необходимо надежно измерять работу системы после ее изменения.
11.Точно определили, как в новой системе должна осуществляться каждая торговая операция.
171. Открытый, восприимчивый ум. При создании функциональных требований, будьте открыты ко всему новому. Если вы переходите к безбумажной системе, то дублирование тех же функциональных возможностей с помощью компьютеров – это не то, что вам нужно. Ищите возможности для перепроектирования процессов, а также оборудования и ПО.
172. Обучение. Обучайте происходящим операционным изменениям каждого, от высшего руководства до складских почасовых работников. Объясняйте, какие потребности будут удовлетворены, какой рост будет достигнут и как изменятся процедуры. Не забудьте о картине в целом, и помните о подробностях воздействия системы на отдельные отделы и всю организацию.
173. Практика. Делайте акцент на практической подготовке до, во время и после завершения проекта. Даже самому подготовленному к работе с компьютерами персоналу потребуется время для адаптации.
|
|
|
174. Внешняя помощь. Помните, что системный интегратор или консультант, имеющий опыт множества внедрений, легко избавит вас от проектных или процедурных ошибок, которые обойдутся вам дороже, чем их зарплата. В этом путешествии вам потребуется проводник.
175. Посещение других объектов. После выбора консультанта или системного интегратора, попросите посетить один или больше объектов, где они уже внедрили радиосистемы. В этих поездках должны принимать участие члены проектной группы из всех отделов, с подготовленными вопросами. Спросите работников клиента, что бы они сделали по-другому, если бы внедряли систему снова. Что стало самой большой неожиданностью для них? Насколько хорошо системный интегратор укладывался в установленные сроки? Никогда не упускайте шанс для получения бесплатной информации.
176. Пуск системы. Нет ничего хорошего в том, чтобы запускать сразу всю систему. С самого начала тестируйте оборудование, в местах, где оно будет использоваться. Постепенно встраивайте части новой системы и ее функциональные возможности в ваш расписанный по времени план действий.
177. Закон бутерброда. Неприятности случаются, и часто совсем не вовремя. Подготовьте чрезвычайные планы всегда, когда возможно. Убедитесь, что заказали важнейшие запасные компоненты, такие как радиотерминалы, аккумуляторы, источники питания и т.д. Разработайте вспомогательные планы действий на первые несколько дней работы всего радиосегмента.
178. Постоянно измеряйте работу. Отслеживайте работу системы по сравнению с данными, полученными до начала проекта. Вы будете удивлены, что даже в хаосе первых дней применения новой системы, вы превосходите старые показатели.
28
Системы управления складом
Карта Рид
«Товарищество Томпкинса», г. Роли, штат Северная Каролина
Введение
Цель складского хранения состоит в том, чтобы максимизировать использование складских ресурсов при выполнении требований потребителей. Необходимый баланс труда, оборудования, пространства и систем – это ваша проблема и задача, но требования потребителей остаются теми же самыми. Эта глава посвящена четвертому ресурсу, системам, и тому как соответствующие и обоснованные решения могут предложить организациям конкурентные преимущества. Почему системы – это важный ресурс? В работе любой оптовой базы всегда приходится делать выбор между рабочим временем людей и компьютеров. Чтобы правильно оценивать затраты и выгоды в этом уравнении, нужно хорошо понимать возможности, предоставляемые автоматизированной системой. Например, на многих складах, не имеющих системы управления складом, достигается очень высокая точность товарных запасов и очень низкий процент ошибок при отгрузке. Каким образом? За счет увеличения количества контролеров, комплектовщиков и необходимых для учета складских операций бумаг. Здесь предпочли увеличить рабочее время людей, а не компьютеров. Совсем не обязательно, что это решение было неверным, здесь речь о том, что при обслуживании потребителей нужно найти необходимый баланс между рабочим временем людей и компьютеров. К концу этой главы у вас будет информация, необходимая для оценки этого соотношения и принятия на ее основе долгосрочных решений.
Чем системы лучше увеличения трудовых затрат? Повышением точности и минимизацией неопределенности. Системы складского хранения бывают как очень простыми системами с информацией о местоположении запасов, так и системами, которые действительно оптимизируют пространство, оборудование, и труд. Во всех системах используется какая-нибудь автоматизация ввода данных, чтобы минимизировать ошибки, и во всех системах товарные запасы отслеживаются по отдельным местам хранения в реальном времени, устраняя любую неопределенность информации о товарных запасах и их местоположении.
Повышение точности и минимизация неопределенности – это основные преимущества систем управления складом. Последствия полной уверенности в точности товарных запасов просто удивительны. Никто не сомневается в обоснованности товарных запасов, никто не бегает по всему складу, чтобы сообщить заказчику имеется ли в наличии необходимая для отгрузки продукция, никто не закупает товары на всякий случай, так как группа планирования / закупок уверена в правильности сообщаемых системой данных и т.д. Полученные выгоды выходят далеко за пределы склада и затронут все группы, имеющие дело с товарными запасами, закупками и заказами потребителей. Высокая точность и отсутствие неопределенности позволяют:
1. Избавиться от жалоб потребителей,
2. Избавиться от физической инвентаризации,
3. Избавиться от чрезмерных возвратов продукции,
4. Избавиться от ошибок в запасах,
5. Избавиться от ошибок при отборе заказов,
6. Избавиться от плохого использования пространства,
7. Избавиться от неточности товарных запасов,
8. Избавиться от продолжительного поиска продукции,
9. Избавиться от низкой производительности,
10.Избавиться от чрезмерной спешки.
Соответствующая система управления складом улучшает обслуживание потребителей и, что более важно, дает организации конкурентные преимущества. Информация об отгрузке и продукции доступна без поиска нужных бумаг. Появляется больше возможностей удовлетворять различные запросы потребителей при электронном обмене данными, требования к штрих-кодам, и другие специфичные требования потребителей к упаковке и маркировке. Если склад не предоставляет компании конкурентные преимущества, то его работу можно улучшить.
Эта глава посвящена инструментам, создающим систему управления складом, ее функциональным возможностям, выбору и внедрению нужной системы, и тому, как избежать ошибок.
Инструменты
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 323; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!