Психологические особенности общения подростков со взрослыми людьми прямо пропорционально связаны с центральным новообразованием этого возраста – чувством зрелости.

Введение

Проблема общения относится к числу важнейших для подростка сфер жизнедеятельности. От того, как будет складываться общение, зависит формирование будущей личности. Поэтому изучение проблемы общения становится весьма актуальной.

Значимости общения с позиции возрастной психологии в современном научном мире отводится ведущая роль. В этом возрасте расширяется жизненный мир подростка, круг его общения, групповой принадлежности и типа людей, на которых он ориентируются. Общение становится ведущим видом деятельности в подростковом возрасте.

Общение, являясь сложной и многогранной деятельностью, требует специфических знаний и умений, которыми человек овладевает в процессе усвоения социального опыта, накопленного предыдущими поколениями.

Важным фактором психического развития подростка является его общение со взрослыми и сверстниками.

Сфера коммуникации - необходимая часть социального пространства, в котором существует личность. В современных условиях, когда напряженностью и стабильностью характеризуются все сферы жизнедеятельности субъекта, конструктивно - коммуникативная деятельность приобретает особую значимость. Именно в сфере коммуникации человек осуществляет и свои профессиональные, и личные планы. Здесь он получает подтверждение своего существования, поддержку и сочувствие, помощь в реализации жизненных планов и потребностей. Именно поэтому коммуникативные умения и навыки - это средства, которые обеспечат успешную деятельность субъекта в сфере коммуникации. Кроме того, конструктивное общение является показателем культуры личности в целом. Общение, являясь сложной, особенной и многогранной деятельностью, требует специфических знаний и умений, которыми человек овладевает в процессе усвоения социального опыта, накопленного предыдущими поколениями. Высокий уровень коммуникативности рассматривается психологами как условие успешной адаптации к окружающей социальной среде, что определяет практическую значимость формирования коммуникативных умений.

Проблема формирования коммуникативных умений у подростков давно привлекала внимание исследователей - философов, педагогов, психологов. Они обращали внимание на проблему отношений между воспитанниками и воспитателями (И.И. Бецкой, Н.И. Новиков, Л.Н. Толстой, К.Д. Ушинский, и др.).

На основе анализа различных подходов к проблеме развития коммуникативных умений старших школьников можно сделать вывод о том, что общение - один из важнейших факторов общего психического развития ребенка. Только в контакте с взрослыми людьми возможно усвоение детьми общественно-исторического опыта человечества.

Развитие коммуникативных умений составляет один из основных элементов формирования личности, освоения выработанных ценностей национальной культуры, тесно связано с умственным, нравственным, эстетическим развитием, является приоритетным в языковом воспитании и обучении учеников старшего школьного возраста.

Одним из важнейших умений современной личности являются коммуникативные умения. Владение ими на высоком уровне позволяет эффективно взаимодействовать с другими людьми при различных видах деятельности. Однако, несмотря на постоянно растущую в обществе потребность в людях коммуникабельных, современная школа с существующим в ней набором форм и методов обучения, не всегда способствует формированию коммуникативных умений.

Потребность в общении выступает одной из самых главных в жизни человека. Вступая в отношения с окружающим нас миром, мы сообщаем информацию о себе, взамен получаем интересующие нас сведения, анализируем их и планируем свою деятельность в социуме на основе этого анализа. Эффективность этой деятельности зачастую зависит от качества обмена информацией, что в свою очередь обеспечивается наличием необходимого и достаточного коммуникативного опыта субъектов отношений. Чем раньше осваивается этот опыт, чем богаче арсенал

коммуникативных средств, тем успешнее реализуется взаимодействие. Следовательно, самореализация и самоактуализация личности в социуме напрямую зависит от уровня сформированности ее коммуникативной культуры.

Одними из необходимых требований для этого являются гибкость, нестандартность, оригинальность мышления, способность находить нетривиальные решения.

Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он воспринимается и другим человеком, как личность. На основе внешней стороны поведения мы, по словам С.Л. Рубинштейна, как бы «читаем» другого человека, расшифровываем значение его внешних данных.

Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения.

Общение является реальностью человеческих отношений, это совместная деятельность нескольких человек: люди не просто общаются в процессе выполнения ими различных функций, они всегда общаются в некоторой деятельности «по поводу» нее. Таким образом, общение всегда свойственно деятельному человеку, а его деятельность неизбежно пересекается с деятельностью других людей. Именно это пересечение и создает определенные отношения между людьми, формирует общность людей, выполняющих совместную деятельность (А.А. Бодалев, Л.П. Буева, Л.С. Выготский, А.А. Леонтьев и др.).

Понимание общения как вида деятельности базируется на идее Л.С. Выготского, согласно которой важнейшей функцией речи является ее коммуникативность.

Л.С. Выготский писал: «Первоначальная функция речи коммуникативная. Речь есть, прежде всего, средство социального общения, средство высказывания и понимания. Общение непременно требует известной системы средств, прототипом которой была, есть и всегда останется человеческая речь, возникшая из потребности общаться в процессе труда». Л.С. Выготский отмечал, что первичная функция речи уже в раннем детском возрасте – функция общения. Речь первоначально – средство коммуникации, и только потом – орудие мышления и произвольной регуляции ребенком своего поведения.

Процесс коммуникации, как и процесс общения, невозможен без заинтересованности в нем, без потребности человека в этих процессах. По своей природе эта потребность состоит в стремлении человека к познанию и оценке самого себя через других людей и с их помощью. Потребность в общении не является врожденной. Она возникает в ходе жизни и функционирует, формируется в жизненной практике взаимодействия индивида с окружающими людьми. Потребность в общении оформляется одновременно с самой коммуникативной деятельностью, потому что

решающим моментом для обоих процессов является выделение объекта общения – другого человека как личности, как субъекта, как потенциального партнера по общению (А.А. Брудный, И.Н. Горелов, Н.И. Жинкин, Г.И. Цукерман и др.).

Научить современного молодого человека психологически верно и ситуативно-обусловлено вступать в общение, поддерживать общение, прогнозировать реакции партнеров на собственные действия, психологически настраиваться на эмоциональный тон собеседников, овладевать и удерживать инициативу в общении, преодолевать психологические барьеры в общении, снимать излишнее напряжение, эмоционально настраиваться на ситуацию общения, психологически и физически «пристраиваться» к собеседнику, адекватно ситуации выбирать жесты, позы, ритм своего поведения, мобилизоваться на достижение поставленной коммуникативной задачи – вот лишь немногие проблемы, решение которых позволит подготовить эффективного профессионала.

В данной работе я собираюсь изучить, насколько мне это удастся, особенности общения подростка с родителями и со сверстниками.

Для этого постараюсь выполнить такие, поставленные перед собой задачи, как:

- Изучение современной литературы по данному вопросу (отечественной и зарубежной).

- Изучение особенностей общения подростка со взрослыми.

- Изучение особенностей общения подростка со сверстниками.

- Проведение исследования показывающего особенности общения подростка со взрослыми и со сверстниками.

1.1.Коммуникация: понятие и виды.

Самым главным способом взаимодействия с другими людьми является общение. Все люди общаются. Первое, с чего начинается взаимодействие, — это коммуникация. Нужно договориться, чтобы к чему-то прийти. Нужно поздороваться, чтобы заострить на себе внимание. В психологии одну из главных ролей занимает общение, через которое человек выражает себя и понимает окружающих.

С самого рождения человек уже вступает в коммуникацию, т.е. процесс передачи информации кому-либо. Он делает это через плач, крик, звуки. Он пока не знает того языка, на котором общаются окружающие люди, поэтому уделяет этому процессу большое количество внимания. Он постепенно узнает язык, структуры, формы построения предложений и фраз. Чтобы общаться, нужно обладать тем языком, на котором говорят окружающие. Тогда можно выразить свои мысли и понять идеи других людей.

Коммуникации являются важной частью в жизни каждого человека, так как коммуникации - это общение, а без общения человек не сможет усвоить речь, правила поведения, не сможет стать личностью.

В жизни большинства людей коммуникации занимают до 70% времени. Так как умение говорить, слушать, писать, читать - важнейшие способности, обеспечивающие совместную деятельность людей и позволяющие накапливать, передавать громадный запас знаний.

Коммуникационный процесс - это процесс обмена информацией между двумя и более людьми. Его цель - обеспечить передачу и понимание информации, являющейся предметом обмена. Если взаимного понимания не достигается, то коммуникация не состоялась, из чего следует, что обе стороны играют в ней активную роль.

Основными функциями социальной коммуникации являются:

- информационная (передача информации);

- экспрессивная (способность выражать не только смысловую, но и оценочную информацию);

- прагматическая (способность передавать коммуникационную установку, предписывающую определенное воздействие на получателя информации).

Процесс коммуникаций включает в себя:

- коммуникатора - источник информации (отправитель), являющейся основой обращения, направленного в сторону адресата коммуникации;

- обращение - устное, письменное, графическое, художественное выражение (кодирование) основной идеи коммуникации;

- носитель обращения - средство коммуникации (визуальное и звуковое, личный контакт, письменное обращение), с помощью которого осуществляется процесс передачи информации адресату. Совокупность

средств коммуникаций называется медиа (от лат. mediatus - выступающий посредником), или каналом коммуникаций,

- адресата - целевую аудиторию (приемник, получатель), которой передается обращение. Он же является источником обратной связи, в рамках которой организуется поток ответной информации коммуникатору.

При характеристике процесса коммуникации следует учитывать и достигнутый результат (эффект коммуникации) — изменения, которые вызывают у адресата принятые обращения. Они могут быть трех видов: изменения в знаниях; изменения установок; изменения явного поведения.

Коммуникации подразделяются на следующие виды:

- межличностные или организационные коммуникации на основе устного общения;

- коммуникации на основе письменного обмена информацией.

В настоящее время общепринятой признана классификация видов коммуникации на основании уровня или контекста, в котором она осуществляется. Согласно этому критерию наиболее часто выделяют следующие виды коммуникации: межличностную, групповую и массовую.

Межличностная коммуникация – это непосредственный, «лицом к лицу», контакт людей. Она предполагает известную, психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания.

Групповая коммуникация - это процесс общения людей в малых группах (от 3 до 30 человек). В групповой коммуникации продолжают действовать все закономерности, присущие межличностной коммуникации, однако появляются и специфические для данного типа коммуникации феномены, к которым относятся: лидерство и руководство в группе, т.е. процесс межличностного влияния, стимулирование группы, нацеливание ее на выполнение определенных задач; процесс принятия группового решения, т.е. обсуждение значимых для группы проблем, в процессе которого происходит выяснение позиции ее членов, оценка проблемы, поиск и выработка общего группового решения; структура коммуникации в группе, совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации.

Массовая коммуникация - это процесс распространения информации и влияния в обществе посредством специальных средств: печати, телевидения, радио, кино и т. д., в результате чего сообщение поступает сразу к большим группам людей.

Основными функциями, которые выполняет массовая коммуникация в обществе, являются: информирование о происходящих событиях; помощь

обществу в решении его проблем; передача знаний об обществе от одного поколения к другому (социализация и обучение); развлечение.

1.2 Формирование коммуникативных навыков у подростков.

Коммуникация является неотъемлемой частью любого воспитательного процесса, поэтому формирование коммуникативных умений подростков ведет к повышению как учебно-воспитательного процесса, так и к развитию личности ребенка.

Сегодня не каждый ребенок из обычной общеобразовательной школы может самостоятельно наладить продуктивную коммуникацию со сверстниками, учителями и родителями. На основании проведенных опросов было выяснено:

- больше половины опрошенных имеют затруднения в общении со сверстниками, но более сложным считаю общение со старшим поколением;

- меньше трети сказали, что хорошо общаются с одноклассниками, а во взаимодействии со взрослыми и родителями не ощущают серьезных затруднений.

- остальные признались, что подвергаются непониманию со стороны родителей, жестким требованиям от учителей и испытывают затруднения в общении со сверстниками.

В подростковом возрасте общение имеет особую ценность. Время на общение увеличивается - 3-4 часа в будни, 7-9 часов в выходные и праздничные дни. Расширяется география и социальное пространство: среди ближайших друзей старшеклассников учащиеся из других школ, студенты, военнослужащие, работающие люди.

Иной характер по сравнению с младшим возрастом приобретает дружба. Если в младшем школьном возрасте дети дружат на основе того, что живут рядом или сидят за одной партой, то главной основой дружбы подростков является общность интересов. При этом к дружбе предъявляются довольно высокие требования, и дружба носит более длительный характер. Она может сохраниться на всю жизнь. У подростков начинают складываться относительно устойчивые и независимые от случайных влияний моральные взгляды, суждения, оценки, убеждения. Причем в тех случаях, когда моральные требования и оценки ученического коллектива не совпадают с требованиями взрослых, подростки часто идут за моралью, принятой в их среде, а не за моралью взрослых. У подростков возникает своя система требований и норм, и они могут упорно их отстаивать, не боясь осуждения и наказания со стороны взрослых. Но вместе с тем мораль подростка оказывается еще недостаточно стойкой и может меняться под влиянием общественного мнения товарищей.

Однако, при ярко выраженном стремлении к независимости сохраняется глубинная связь с родителями и потребность в психологической поддержке с их стороны.

В своих общественных мероприятиях старшие подростки способны к большой активности. Они готовы к сложной деятельности, включающей в себя и малоинтересную подготовительную работу, упорное преодоление препятствия.

Также подростковый возраст характерен активным поиском объекта для подражания.

1.3 Основные особенности коммуникативных навыков подростков

Помимо приобретения подростком новых психологических особенностей, перечисленных в первом параграфе, в подростковом возрасте качественной перестройке подвергается и сфера отношений с окружающим миром. Это проявляется прежде всего в изменении стиля общения с товарищами и взрослыми.

Однако как раз в этом возрасте перед подростком встают проблемы, связанные со сферой общения:

1. общение со сверстниками: неумение, невозможность занимать среди сверстников удовлетворяющее подростка положение (неудовлетворенность потребности быть значимым в глазах сверстников),

2. общение со взрослыми: непонимание взрослыми внутреннего мира подростка, неспособность взрослых изменить стиль неравноправных отношений, при котором взрослые требуют послушания.

Подростковый возраст как нельзя лучше отражает особенности развития коммуникативных навыков.

Коммуникативные навыки – это навыки общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и отстаивать свою позицию.

Все коммуникативные умения можно условно разбить на ряд блоков умений:

– умения оказывать и принимать знаки внимания (комплименты);

– умения реагировать на справедливую и несправедливую критику;

– умения реагировать на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника;

– умения обращаться с просьбой;

– умения отвечать отказом на чужую просьбу, сказать "нет";

– умения оказывать сочувствие, поддержку;

– умения принимать сочувствие и поддержку со стороны других людей;

– умения вступать в контакт с другими людьми, контактность;

– умения реагировать на попытку вступить в контакт.

Эффективной коммуникативной деятельности мешают различного рода барьеры, называемые коммуникативными барьерами. В таблице представлены типы барьеров и их проявление.

Тип барьера	Проявление
Личностный	Различие в ценностях, компетентность, негативный прошлый опыт, вредные привычки.
Физический	Отвлекающий шум, расстояние.
Семантический	Различное понимание значений слов, изображений, мимики и жестов
Организационный	Многоуровневость, неопределенность обязанностей
Временной	Дефицит времени
Информационные перегрузки	Многообразие информации, невозможность ее упорядочить
Различие в статусе	Боязнь высказать мнение и задать вопрос.

В языке современных подростков обнаруживается тенденция к автономизации и дистанцирования своей среды и субкультуры от культуры взрослых. В реальном пространстве коммуникации происходит упрощение и огрубление речи. В речевом общении подростков преобладает телеграфный стиль, а то и вовсе специфический безграмотный, рубленый лексикон SMS. Специалисты и обыватели с горечью наблюдают вымывание целых пластов языковых ресурсов, особенно в речи ребят, и, напротив, засилье иноязычной (англоязычной) лексики, наряду с распространением примитивных речевых штампов, нарочитой и непреднамеренной клишированности.

В последнее время в педагогической, психологической, медицинской литературе все чаще рассматривается проблема возникновения новой формы аддиктивного поведения, связанной с информационными технологиями, - компьютерной зависимости.

Переживая сложный период физиологического и психологического становления личности, испытывая трудности в социальной адаптации, многие подростки находят решение собственных проблем в уходе от реальности в виртуальный мир. Они погружаются в него в поисках свободы и самоутверждения, реализуют свои силы и способности в мире компьютерных игр и Интеренета, при этом личностный рост в реальности уходит на второй план.

Влияние СМИ и Интеренета проявляется и в перемене стиля речевого поведения подростков, это употребление русского языка с фонетически почти верным, но нарочно неправильным написанием слов (так называемым эрративом), частым употреблением мата и определенных штампов, характерных для сленгов.

Данный стиль речевого общения переносится подростками в реальную жизнь.

Одной из главнейших особенностей подросткового периода считается смена значимых индивидов и преобразование взаимоотношений со старшими. Сопоставляя себя со взрослыми людьми, подростки приходят к выводу, что между ними и взрослыми нет никаких различий. Поэтому они начинают требовать от родителей и прочих взрослых, не относиться к ним как к маленьким.

Чувство взрослости у подростка проявляется в его отношении к себе. В возрасте отрочества они начинают считать себя взрослыми, что накладывает отпечаток на их общение с ровесниками и взрослыми. Подростки начинают претендовать на равноправие в своих отношениях со взрослыми и легко идут на конфликты, для того чтобы отстоять свою независимость и взрослую позицию. Взрослость у подростков проявляется в тяге к самостоятельности, желании отграничить некоторые стороны собственной жизни от постороннего вмешательства, особенно родителей.

Психологические особенности общения подростков со взрослыми людьми прямо пропорционально связаны с центральным новообразованием этого возраста – чувством зрелости.

В подростковом возрасте одним из главных критериев формирования самооценки и собственного "Я" является мнение сверстников. Общение с товарищами превращается в особую деятельность подростков, занимает в их жизни очень важное место, выделяется в совершенно самостоятельную сферу жизни - в известном смысле личной жизни.

Подростковый период считается самым трудным и сложным из всех детских возрастов, представляющим собой период становления личности. И это период, в котором закладываются основы поведения и от того, в какой степени формирующийся человек воспримет этические, социальные, культурные нормы на данном этапе взросления, зависит его будущая личность.

2. Разница в коммуникации (общении) между советскими (СССР) и современными (Россия) подростками.

2.1. Чем советские дети отличались от российских.

Коронная фраза старшего поколения «А вот в наше время…» отражает ту пропасть, которая отделяет одно поколение от другого. И, возможно именно в «наше время» эта пропасть наиболее глубока.

После распада Советского Союза изменились не только названия стран, но и образ жизней бывших советских граждан. И речь сейчас совершенно не о том, что тогда не было Интернета, компьютеров и мобильных телефонов. Хотя может быть дело именно в этом. Ведь в те времена чатом был уютный дворик с лавочками или улица, на которой дети играли в подвижные игры или просто общались.

Сейчас, глядя на молодое поколение 21 века, можно выделить несколько четких различий между современными российскими детьми и их советскими сверстниками.

В современной школе детьми изучается множество дисциплин, но из-за больших нагрузок они не могут сосредоточиться хотя бы на основных. В отличии от советской школы, где раньше дети изучали немного базовых дисциплин, но зато хорошо их знали. Да и учебники были понятными.

Сегодня, чтобы найти необходимый материал не нужно перечитывать множество литературы и пропадать в читальном зале. Шведский стол гугла и яндекса работает круглосуточно, и количество подходов к нему не ограничено. Современный подросток не решает задачи, а сразу ищет ответы. Чтобы получить ответ на какой-либо вопрос, ему необходимо только забить его в поисковую строку — и ему вываливаются тысячи весьма неглупых ответов. Дети очень умело работают с информацией, они просто комбинируют разные данные и составляют коллаж.

Все взрослые восхищаются тем, как дети умеют работать с информацией. Но ведь ребёнок просто берёт её во временную аренду, и она не вызывает такого критического отношения, как вещи, которые мы просматриваем через призму знаний. Сегодня дети — не столько созидатели, сколько айтишники: который и становится их взглядом на мир.

У современного подростка полно неглубоких знаний, но их спектр колоссален. Такой ребёнок-трикстер набит актуальными темами, но слабо ориентируется в них.

Сейчас большинство диалогов происходят в социальных сетях. Конечно, когда люди не могут часто встречаться, то Интернет становится единственным выходом, а в других случаях, нет ничего приятнее живого общения.

Нынешние дети живут в социальных сетях. С одной стороны, это здорово. Если раньше социализация в школе не удавалась, ребёнок был несчастным (вспомните фильм «Чучело»). Сейчас даже если в школе ребёнок никто, в интернет-мире он повелитель драконов и окружающие его обожают. У ребенка пропадает ужасное ощущение одиночества. Жизнь молодого поколения наших дней выстраивается по принципу постоянного формирования социальной сети. Сейчас популярность — это прежде всего твоя социальная активность, в том числе в интернете.

У многих представителей молодого поколения главной целью является желание повзрослеть как можно быстрее. И это отражается не только в поступках. Уже в 11-12 лет они хотят найти себе парня или девушку. Для них это стильно, модно, делает их взрослыми.

Благодаря компьютерным технологиям сознание подростков уже окончательно и бесповоротно стало клиповым. Ребёнок живёт демотиваторами и общается стикерами.

Подростки всё реже берутся за большие книги: скучно, сложно, много букв. Выражать свои чувства с помощью слов им тоже тяжело. Впрочем, и самих чувств, особенно негативных, ребёнок стал избегать. Он просто не представляет, как вообще можно остаться наедине со своей грустью, раздражением или скукой. Потому что под рукой всегда гаджеты, есть чем поднять настроение.

Современные подростки надеются только на себя. У них нет уверенности, как в советские времена, что их жизненный путь определит государство: предоставит образование, профессию, место работы, обеспечит жильем и медицинским обслуживанием. Причем, все бесплатно. Сегодня те подростки, которые защищают свои интересы, обречены на успех. В наше время жить в пользу коллектива –значит, превратиться в человека, на котором будут «ездить» все – сначала одноклассники, а потом и начальство с коллегами по работе.

2.2. Общение современных подростков.

Современный подросток живет в плену информационных технологий. Он погружен в перенасыщенный поток информации, ее много, ее слишком много. Вопрос уже не стоит о том, как и где получить ее. Вопрос заключается в том, какая конкретно нужна информация, как быстро он сумеет освоить ее и применить на практике.

Очень важно применить полученную информацию в практических целях. А потому изменилась и сама психология современного молодого человека, он должен оперировать многими понятиями, а работа с компьютером предполагает повышенную коммуникативность. Да, мы сетуем на то, что они уткнулись в свои iPadы и мобильники. Но если раньше круг их общения был ограничен – дом, двор, улица, школа, то теперь – вся страна, все зарубежье, ближнее и дальнее. У современного подростка неограниченные возможности в плане общения, а потому он несравнимо более коммуникабелен, нежели его сверстник сорокалетней давности. Он может общаться с людьми другой культуры поверх языковых барьеров. Границы перестали существовать.

Современный подросток независим в политических взглядах и в религиозных мировозрениях.

У современных подростков больше возможностей, а значит, и больше умений. Почти все увлечены спортом. Некоторые углубленно занимаются музыкой, в том числе мальчики. Их отличает практицизм. Подросток вполне толково может соорудить рекламный плакат и даже снять рекламный ролик, чтобы завлечь потенциального потребителя. Там уже зреет деловая хватка. Их горизонты и пространства раздвигаются. То есть это поколение более информировано, более раскованно и прагматично.

Современное поколение очень мало читает. Особенно классику.

Чтение классики дает глубину, обращение к вечным ценностям, которые переходят из эпохи в эпоху. Потому-то мы и читаем сегодня Шекспира и Пушкина, видя в них своих современников. У сегодняшних подростков на генетическом уровне есть стремление к поискам истины. И положа руку на сердце, скажу: я не вижу большой разницы между советским поколением школьников и нынешним, живущим в эпоху Интернета и рынка.

У современных родителей нередко случаи непонимания своих детей из-за произошедших социально-политических и экономических изменений в стране.

Принцип общения в подростковом возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и аффилиации, т.е. потребности в принадлежности, включенности в какую-то группу или общность.

Общение оказывается настолько притягательным, что дети забывают об уроках и домашних обязанностях. Связи с родителями, столь эмоциональные в детские годы, становятся не столь непосредственными. Подросток теперь менее зависит от родителей, чем в детстве. В отношениях со сверстниками подросток стремится реализовать свою личность, определить свои возможности в общении. Чтобы осуществлять эти стремления, ему нужны личная свобода и личная ответственность. И он отстаивает эту личную свободу как право на взрослость. При этом по отношению к родителям подросток, как правило, занимает негативную позицию.

У современных подростков выявлены следующие коммуникативные затруднения:

- неприятие устных форм работы; затруднения в формулировке собственных мыслей;

- специфическое волнение в устных выступлениях перед сверстниками;

-нежелание публично аргументировать своё мнение;

- сложность в установке контактов друг с другом при организации коммуникативной деятельности;

- преобладание в общении и устных ответах коротких, незаконченных фраз;

-пассивность в условиях формального общения.

Почти половина подростков не проявляет стремления к общению, безынициативно ведет себя в контактах. Они никогда не сделают первый коммуникативный шаг (говорят, что предпочитают социальные сети), могут вступить в коммуникацию только вынужденно (если надо что-то спросить или узнать какую-либо информацию), стремятся избежать межличностных взаимодействий, они предпочитают свободное время проводить наедине с собой, ограничивают свое общение, круг своих знакомств; испытывают затруднения в установлении контактов с людьми и при выступлении перед аудиторией, не очень хорошо ориентируются в незнакомой ситуации, тяжело переживают обиды.

Е.А.Ганаева в своём исследовании чётко определила основные коммуникативные умения:

1)умение общаться, т.е. умение слушать и слышать партнёра по общению, прогнозировать его речевое поведение, обосновывать свою точку зрения, выстраивать систему доказательств (подбирать аргументы, задавать вопросы, возражать, дополнять);

2)использование приёмов владения языком, самостоятельное совершенствование в нём;

а)содержательностью, т.е. точностью и ясностью, насыщенностью информацией; б)выразительностью, т.е. эмоциональностью и образностью;

в)достаточной степенью развития устной и письменной речи.

А.А.Леонтьев к основным коммуникативным умениям относит:

волевые качества, т.е. умения управлять своим поведением; качества внимания, в особенности такие, как наблюдательность, гибкость (переключаемость) и т.п.; умения социальной перцепции, или «чтения по лицу»; умения понимать, а не только видеть, т.е. адекватно моделировать личность ученика, его психическое состояние и т. п. по внешним признакам; умения «подавать себя» окружающим; умения оптимально строить свою речь в психологическом плане, т.е. умения речевого общения, умения речевого и неречевого контакта с собеседником.

Для правильного и продуктивного общения необходимо уметь:

- установить контакт;

- обмениваясь информацией, поддерживать обратную связь;

- умение формулировать свою точку зрения;

- умение выяснять точку зрения своих партнёров, обнаруживать разницу точек зрения;

- ориентироваться на собеседника, учитывать его личностные особенности, его «Я».

В отрочестве общение с родителями, учителями и другими взрослыми начинает складываться под влиянием возникающего чувства взрослости. Подростки начинают оказывать сопротивление по отношению к ранее выполняемым требованиям со стороны взрослых, активнее отстаивать свои права на самостоятельность, отождествляемую в их понимании со взрослостью. Они болезненно реагируют на реальные или кажущиеся ущемления своих прав, пытаются ограничить претензии взрослых по отношению к себе.

Несмотря на внешние противодействия, проявляемые по отношению к взрослому, подросток испытывает потребность в поддержке. Особо благоприятной является ситуация, когда взрослый выступает в качестве друга. В этом случае взрослый может значительно облегчить подростку поиск его места в системе новых, складывающихся взаимодействий, помочь оценить свои способности и возможности, лучше познать себя. Совместная деятельность, общее времяпрепровождение помогают подростку по-новому узнать сотрудничающих с ним взрослых. В результате создаются более глубокие эмоциональные и духовные контакты, поддерживающие подростка в жизни.

В связи с легкой ранимостью подростка для взрослого очень важно найти формы налаживания и поддержания этих контактов. Подросток испытывает потребность поделиться своими переживаниями, рассказать о событиях своей жизни, но самому ему трудно начать столь близкое общение.

В подростковом возрасте ведущая роль и деятельность отводится умению общаться. Именно в этом возрасте важно развитие организаторских и коммуникативных качеств личности. В данный период возникает высокая потребность в общении, и, как правило, уровень коммуникации у подростков низкий. Поэтому, чтобы подросток не испытывал трудности в общении необходимо развивать его коммуникативные навыки.

Подростки должны владеть более сложными навыками коммуникабельности по причине растущего давления сверстников и просто деликатного периода своей жизни, называемого юностью или подростковым возрастом. Это время, когда дети становятся более независимыми, хотя при этом продолжают формировать круг общения; время, когда они принимают сложные решения о том, кто они есть и кем хотят быть, но могут также начать излишне переживать о том, что о них думают другие люди.

Однако подростки могут развить свой эмоциональный интеллект, если научатся:

устанавливать собственные цели;

определять и изменять свое саботажное поведение;

ассертивно добиваться удовлетворения собственных потребностей;

сочувствовать другим людям;

конструктивно управлять гневом;

разрешать конфликты мирным путем.

Моделирование позитивных навыков общения включает демонстрацию уверенности в себе при взаимодействии с окружающими людьми, дружеское отношение к незнакомым людям, предложение помощи посторонним.

Необходимо научить подростка быть внимательным к другим людям.

Обучая детей навыкам общения, взрослым нужно выходить из своей защитной «оболочки» и становиться лучше, анализируя собственное поведение и отношение к другим людям. Взрослым надо научиться трактовать события таким образом, чтобы они способствовали развитию жизнеспособных, конструктивных отношений.

Такие позитивные, конструктивные заявления заставляют детей относиться к окружающим и к самим себе с оптимизмом. Они демонстрируют жизнестойкое отношение к социальным неудачам и убеждение, что социальные проблемы можно решить с помощью определенных усилий и позитивного поведения.

Заключение.

Таким образом, проанализировав особенности подросткового возраста, я пришла к выводу, что родителям и преподавателям необходимо учитывать возрастные особенности детей, что бы создать оптимальные условия для развития коммуникативных навыков. Педагогу в этом могут помочь психологические особенности старшего подросткового возраста. Это возраст установления рационального отношения к окружающему миру, формирования личностной позиции на основе выбора приоритетных ценностей. Подросток очень открыт для общения, но преследует в основном лишь личную выгоду.

Старший подростковый возраст, как нельзя лучше отражает особенности развития коммуникативных навыков. Коммуникативные способности - это те способности, которые можно и нужно развивать.

Известно, что нельзя обучать детей общению, не включив их во взаимодействие друг с другом, не обусловив речевое действие и поведение какой-то другой деятельностью (игровой, практической, познавательной и т.д.); не уточнив ситуацию общения, не создав потребности и мотивации у каждого ребенка вступить в него. Благоприятными условиями будет коллективное занятие, имеющее общую направленность, но выявляющее индивидуальные способности каждого, и позволяющие подростку продемонстрировать свои личные умения. Только в ситуации высокой значимости, старший подросток сможет почувствовать себя комфортно и самостоятельно выстраивать линии общения со взрослыми и сверстниками.

Отличным подспорьем в общении для старшего подростка будет является информационная база. Информированность в общении играет важную роль. Уровень общего развития школьника как субъекта общения весьма существенно связан с его речевым развитием. Важнейшим показателем этого развития можно считать словарный запас подростка.

Следовательно, условием для продуктивного общения является степень информативности, грамотности и словарно богатая речь.

Навыки общения вырабатываются усердными тренировками, частым вступлением во взаимное общение. Интересно, но чем больше у подростка страха, тем большее количество трудностей ему придется преодолеть: разрушать психологические барьеры, комплексы в общении с другими людьми.

Подводя итоги данной работы хочу сказать, что в подростковом возрасте при высокой потребности в общении, уровень коммуникативных навыков и качеств, достаточно низок у подавляющего большинства подростков. Так как в подростковом возрасте общение выдвигается на ᴨȇрвое место, оно играет важную роль в формировании личности. Отсутствие навыков общения заставляет подростка быть угрюмым, недовольным собой. Такие подростки заметно отстают в учебе, нередко конфликтуют со взрослыми и со сверстниками. Неусᴨешность в общении со сверстниками, родителями, ᴨȇдагогами часто приводит к мучительным ᴨереживаниям подростка. Для того, чтобы избежать, такого рода ᴨереживаний, необходимо, именно, в подростковом возрасте развивать коммуникативные и организаторские навыки.

С помощью конкретных знаний можно разрешить сложные проблемы и конфликты, которые возникают с детьми подросткового возраста. Углубленное изучение данной темы необходимо для того, чтобы получать новые знания и находить нетрадиционные способы решения конфликтных ситуаций между подростками и взрослыми, а также между подростками и сверстниками.

На мой взгляд, более углубленное изучение этой темы необходимо, для того чтобы находить различные способы разрешения конфликтных ситуаций. Родителям необходимо анализировать и изменять свои отношения с детьми, для того чтобы дома царила благоприятная атмосфера. Трудности подросткового возраста – это преимущественно трудности полового созревания и расставания с детством, которые прорываются в серии внешних конфликтов, в частности, с родителями и вообще со старшими. Задача родителей понять изменения своих детей и по возможности перейти на новый стиль общения с подростком, то есть относится к нему как взрослому человеку.

Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 132; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!