Статья 38. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)
1. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу) определяется договором между потребителем и исполнителем.
2. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную услугу) после ее принятия потребителем. Потребитель вправе оплатить работу (услугу) при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Статья 381. Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)
1. Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
2. В случае, если денежная сумма, уплаченная потребителем по договору о выполнении работы (оказании услуги), от исполнения которого потребитель отказался, превышает фактически понесенные исполнителем расходы на исполнение такого договора, исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченную им по договору о выполнении работы (оказании услуги) денежную сумму за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов в течение четырнадцати дней со дня предъявления соответствующего требования, если меньший срок не предусмотрен таким договором.
3. За нарушение срока, предусмотренного пунктом 2 настоящей статьи, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работы (оказании услуги) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работы (оказании услуги) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
|
|
|
Статья 39. Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей
Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей (выполнения отдельных видов работ, оказания отдельных видов услуг) утверждаются Правительством Республики Беларусь, если иное не установлено Президентом Республики Беларусь.
Статья 40. Регулирование выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)
Особенности взаимоотношений потребителей и исполнителей по договорам о выполнении работ (оказании услуг), по своему характеру не подпадающих под действие настоящей главы, а также последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения таких договоров определяются законодательством.
ГЛАВА 5
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Статья 41. Государственные органы, иные государственные организации, осуществляющие защиту прав потребителей
|
|
|
Государственные органы, иные государственные организации, осуществляющие защиту прав потребителей в пределах полномочий, предусмотренных законодательством:
рассматривают обращения потребителей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц;
осуществляют информирование потребителей по вопросам, относящимся к их компетенции в области защиты прав потребителей;
согласовывают с Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь проекты нормативных правовых актов по вопросам защиты прав потребителей;
предоставляют в пределах своей компетенции в Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь по его запросам информацию о поступивших обращениях потребителей и иную информацию;
принимают в пределах своей компетенции иные меры в целях защиты прав потребителей, предусмотренные законодательством.
Статья 42. Полномочия Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь в области защиты прав потребителей
1. Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь:
1.1. направляет предложения в органы государственного управления об отмене или изменении принятых ими нормативных правовых актов, противоречащих законодательству о защите прав потребителей;
|
|
|
1.11. координирует деятельность республиканских органов государственного управления, иных государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей;
1.2. направляет предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;
1.3. при выявлении случаев реализации потребителям товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их установление обязательно, направляет предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений;
|
|
|
1.4. направляет материалы в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела по признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных настоящим Законом прав потребителя, при обнаружении сведений, указывающих на признаки административного правонарушения или преступления, связанных с нарушением прав потребителя;
1.5. имеет право обращаться в суд с иском о защите прав неопределенного круга потребителей в случае нарушения прав потребителей;
1.6. направляет материалы о нарушении прав потребителя в государственный орган или иную государственную организацию, выдавшие специальные разрешения (лицензии) либо иные разрешительные документы на осуществление соответствующего вида деятельности, для решения вопроса о приостановлении, прекращении действия таких документов либо об их аннулировании (отзыве);
1.7. осуществляет разъяснение вопросов применения настоящего Закона и иного законодательства о защите прав потребителей;
1.8. осуществляет иные права по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством.
2. Должностные лица Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь при исполнении своих должностных обязанностей в области защиты прав потребителей имеют право в установленном порядке беспрепятственно посещать государственные органы и иные организации, а также индивидуальных предпринимателей с учетом режима их работы.
3. Государственные органы и иные организации, а также индивидуальные предприниматели обязаны по требованию Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь предоставлять информацию, необходимую для осуществления этим министерством полномочий, предусмотренных настоящим Законом.
4. Решения о защите прав потребителя, принимаемые Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь в пределах своей компетенции, являются обязательными для всех государственных органов, других организаций, индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 181; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!