Шесть ступеней развития межкультурной чувствительности М. Беннета. Платиновое правило коммуникации.
Стратегии эффективной коммуникации. Понятие эмпатии. Формы эмпатии
Из лекции: Понятие диалога возникает еще в XX веке. Работа Мартина Бубера («Ich und Du», 1923, пер. на англ. «I and Thou», 1937, пер. на русск. «Я и ты», 1993) – ключевое понятие диалога как необходимое условие подлинных отношений между человеком и человеком, человеком и Богом.
Во время Второго Ватиканского собора (1962-1965) был сделан особый акцент на диалоге с миром. Документы Собора включали различные виды диалога:
· диалог с другими религиями (Nostra Ætate),
· диалог с другими христианами(Unitatis Redintegratio),
· диалог с современным обществом (Gaudium et Spes),
· диалог с политической властью(Dignitatis Humanae).
Понятие диалога
Физик Дэвид Бом породил родственную диалогу форму, так называемый Бомовский диалог (1984):
• группа людей разговаривают вместе для того, чтобы исследовать предпосылки своего мышления, осмысления, коммуникации и социальных последствий
• группа состоит из 10-30 человек, которые регулярно собираются вместе на несколько часов или дней подряд
• Участники диалога соглашаются говорить из своего собственного опыта по обсуждаемой теме, который возникает во время импровизации на месте
• Одной из задач, которую проблематизировал Бомовский диалог, связана с исследованием понимания.
Виды и формы эмпатии
Существуют различные критерии выделения видов и форм эмпатии, например: 1) генезис эмпатии (на основе этого критерия выделяют глобальную, эгоцентрическую и просоциальную эмпатию); 2) диспозиционность эмпатии (личностная и ситуативная эмпатия); 3) уровень развития эмпатии (элементарнорефлекторные и личностные формы эмпатии). Такой критерий определения форм эмпатии, как направление эмпатических переживаний, связан с общей направленностью личности и ее ценностными ориентациями. Согласно этому критерию, эмпатия делится на сочувствие и сопереживание. Различия между ними заключаются в степени рефлексии над проявляемым эмоциональным состоянием и степенью идентификации с объектом эмпатии, Сопереживание включает в себя большую идентификацию субъекта с объектом эмпатии, оно менее подвержено рефлексии по сравнению с сочувствием.
|
|
|
В современной психологии уже не оспаривается тот факт, что эмпатия может быть направлена как на самого себя, так и на другого человека. Форму эмпатии, направленную на себя, обозначают как сопереживание, чувство дискомфорта или личностный дистресс. Она возникает в ситуации, когда воспринимаемое состояние партнера вызывает напряжение и фрустрацию собственных межличностных потребностей субъекта эмпатии и он оказывается эмоционально уязвим. При этом индивид испытывает сходные с объектом эмпатии переживания, но они обращены на себя. Это выражается в их содержании: индивид переживает или то, что могло бы случиться с ним в будущем, или то, что произошло с ним в прошлом. Переживания, направленные на себя, способствуют снижению личностного дистресса и восстанавливают психологическое благополучие индивида; они несут охранную функцию.
|
|
|
В сочувствии отражается переживание индивидом неблагополучия другого как таковое безотносительно к собственному благополучию. Оно возникает в ситуации, когда воспринимаемое состояние партнера актуализирует нравственные побуждения в его пользу и вызывает потребность помочь ему.
Названные виды эмпатии рождают разное поведение по отношению к другому и его нуждам. В случае личностного дискомфорта или дистресса человек предпринимает усилия, направленные на преодоление своего негативного состояния, стремится избежать травмирующих впечатлений, строит стратегию взаимодействия «за себя». Сочувствие или эмпатическая забота, с другой стороны, порождает альтруистические действия в адрес другого и стремление преодолеть его негативное состояние, что находит выражение в стратегии взаимодействия, именуемой «за другого».
|
|
|
Вид, форма проявления эмпатии обусловлены ценностными ориентациями, системой отношений и особенностями мировоззрения личности. Индивид, характеризующийся эгоцентрической мотивацией, ценностными ориентациями, ядро которых состоит из ценностей собственного блага за счет блага других, будет склонен испытывать личностный дистресс при виде несчастий другого. Индивид с просоциальной мотивацией и приоритетом ценностей благополучия другого с большей долей вероятности и частоты будет испытывать сочувствие, оказавшись свидетелем неприятных переживаний другого.
ЛИТЕРАТУРА
1.Гаврилова Т.П. Эмпатия как специфический способ познания человека человеком // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар, 1975. С. 17—19,
2.Гаврилова Т.П.. Анализ эмпатийных переживаний младших школьников и младших подростков // Психология межличностного познания. М., 1981. С. 122139.
3. Сопиков АЛ. Механизм эмпатии // Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. Краснодар, 1977. С. 89—96.
Источник:
Лабунская В.А., Социальная психология личности в вопросах и ответах, 1999
Шесть ступеней развития межкультурной чувствительности М. Беннета. Платиновое правило коммуникации.
|
|
|
М. Беннет предложил понимать межкультурную сенситивность как развивающийся процесс, в котором человек способен трансформироваться аффективно, когнитивно и поведенчески от этноцентрической стадии к этнорелятивистской (Bennett M.J. Towards ethnorelativism: A developmental model of intercultural sensitivity// Crosscultural orientation: New conceptualizations and applications. New York: University Press of America, 1986. P. 27–70). Модель межкультурной сенситивности М. Беннета предполагает не только постепенное изменение эмоций и сознания, но также и поведенческой способности достигать состояния межкультурной коммуникативной компетентности. Концептуально, восприятие межкультурной сенситивности М. Беннета представляется очень похожей на понятие межкультурной коммуникативной компетентности, которая исследуется также и другими авторами (G.M. Chen, M.R. Hammer, M.W. Lustig, J Koester, J.N. Martin, M.R. Hammer, B.D. Ruben, D.J. Kealey, B. Spitzberg, R.L. Wiseman, J Koester).
Дата добавления: 2019-02-26; просмотров: 961; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!