Правила поведения в транспорте

Nbsp;

ОСНОВЫ ЭТИКЕТА

ТЕМА: ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ

Занятие 14

Традиционно мужчина пропускает вперед женщину;
младший уступает дорогу старшему
подчиненный - начальнику.
Из двух людей равного возраста, занимающих одинаковое положение, первым

проходит тот, кто ближе к двери.

· Если перед вами двухстворчатые балансирующие двери: женщина, идущая впереди, берется за ручку правого крыла и притягивает ее к себе, стоящий за ней мужчина перехватывает ручку и придерживает дверь, женщина проходит, за ней мужчина. Левое крыло двери следует оставить в распоряжении людей, идущих навстречу.

1. Если вы привели в дом гостя.

Первой входит хозяйка, за нею гость.
Если хозяин мужчина — первым входит гость.
Ну, а если он не знает дороги или за дверью темно? В таком случае хозяин входит первым, говоря: «Позвольте, я вас проведу» или: «Пожалуйста, за мной». Точно также следует поступить, если гость — женщина.

2. Когда особенно уважаемого человека необходимо провести по учреждению или по квартире, где на пути попадутся несколько дверей, вежливость требует от встречающего вести себя следующим образом:

открыть дверь,
пропустить гостя,
потом слегка опередить его в направлении следующей двери,
открыть эту дверь,
пропустить гостя,
опять чуть опередить,
открыть следующую дверь и пропустить.

Лестница

Раньше было принято, чтобы мужчина, поднимаясь по лестнице с женщиной, непременно шел впереди нее. В настоящее время определился несколько иной порядок: целесообразно и потому оправданно, чтобы мужчина стремился опередить даму только в тех случаях, когда лестница темная, крутая или шаткая.
Если обстоятельства складываются иначе, впереди идет женщина.
При спуске первым идет мужчина, за ним женщина.
Если кто-то учтиво уступает вам дорогу, проходя мимо, либо слегка поклонитесь, либо скажите: «Спасибо!», «Благодарю вас».
Если вы на узкой лестнице и навстречу идет пожилой человек, начальник или дама, нужно приостановиться и сделать небольшой шаг в сторону, пропуская идущего.
Когда на лестнице сталкиваются мужчина и женщина, идущие в разных направлениях, женщина не обязана отходить от перил, даже если это противоречит правилу «правостороннего движения», стороны лестницы с перилами — привилегия слабого пола, пожилых и детей.

Лифты, эскалаторы

· Лифт — это такая же «общественная территория», как улица или лестница, здесь можно не снимать головной убор.

· В лифте, как и в любом другом месте, здороваемся с теми, кого приветствуем всегда.

В переполненном общественном лифте мужчина не снимает шляпу, если даже он сопровождает женщину.
В лифте жилого здания или гостиницы жилого типа он, пожалуй, снимет шляпу, когда войдет женщина, если руки у него не заняты свертками.

В автоматических лифтах женщина, если она едет без сопровождающего, сама нажимает нужную кнопку.

Находящийся в лифте мужчина, если он стоит близко к панели, спрашивает остальных (прежде всего женщин), какой этаж им нужен, и нажимает кнопки.

В полных лифтах воспитанные люди отступают в сторону или на время выходят, чтобы дать возможность выйти стоящим сзади. В лифтах служебных зданий мужчины стоят в стороне, давая женщине войти, если только они не сопровождают их.

Мужчина, сопровождающий женщину, дает ей первой войти на движущийся вверх эскалатор, если только по какой-либо причине ему не надо встать выше и помочь ей сойти.

При случае он, обычно, сходит с эскалатора первым, чтобы помочь женщине, если она оступится.

Магазин

1. В дверях магазина или учреждения прежде пропустите выходящих, а уж затем входим сами, таким образом, вы не станете причиной образования «пробки» внутри помещения.

2. В больших магазинах или других учреждениях массового сервиса мужчина может не снимать головной убор. Однако там, где клиент обслуживается индивидуально полезно не забывать вовремя снять шляпу и поздороваться с тем, кто будет вами заниматься.

3. Делая покупку в магазине, нелишне помнить о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью.

4. Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент. Не следует медлить и пересчитывая сдачу.

Правила поведения в транспорте

1. Перед посадкой в транспорт необходимо дождаться пока пассажиры выйдут из него, поэтому не надо стоять прямо у входа.

2. Мужчина входит за женщиной, а при выходе первым, подавая ей руку.

3. В транспорте принято уступать места пассажирам с детьми, инвалидам, пожилым людям и беременным женщинам. Если человек отказывается – не стоит настаивать, иногда люди не любят признавать себя слабыми.

4. Неприлично заглядывать в читаемую другим пассажиром книгу или газету.

5. Признаком дурного тона считается громкий разговор или смех в транспорте. Тем более не допустимо, есть или пить в салоне, а курить и употреблять спиртное – правонарушение.

6. Если Вы кого-то толкнули или наступили на ногу (даже если это произошло не по вашей вине) следует обязательно извиниться.

7. При поездке в поезде особое внимание следует уделить багажу. Ваши вещи ни в коем случае не должны мешать другим пассажирам. Крупные вещи сдаются для перевозки в специальном багажном вагоне. Упаковывают вещи так, чтобы багаж выглядел аккуратным.

· Мужчина входит в вагон первым, чтобы занять место, разместить багаж и помочь женщине войти. Если женщина едет одна, то мужчина-попутчик должен предложить ей помочь разместить тяжелый багаж.

· Входя в купе, принято приветствовать попутчиков, можно также представиться (обычно это делают в том случае, если предстоит дальняя дорога).

· Если у Вас, согласно билету, место на нижней полке, следует предложить поменяться местами женщине или пожилому человеку, которым досталась верхняя.

Курить в поездах запрещено. Это делают в, специальном тамбуре, вагоне для курящих или вагоне-ресторане.
Покидает вагон поезда первым мужчина, чтобы помочь выйти женщине, пожилому человеку или ребёнку.

8. Если вы летите самолётом, ручной клади нужно брать как можно меньше – места в салоне для неё немного. Обычно оставляют лишь самые ценные вещи и документы, остальное сдаётся в багаж.

Взойдя на борт самолета, необходимо как можно быстрее занять свои места, чтобы не мешать тем, кто идет следом.

Если перелёт долгий, а Вы желаете отдохнуть, то перед тем, как откинуть спинку кресла, необходимо убедиться в том, что это не создаст проблем сидящему сзади.
С попутчиком, сидящим рядом с вами в полёте, общаются и знакомятся редко, но поприветствовать его вполне можно. Разговор обычно ведут на отвлечённые темы, особенно стоит избегать разговоров (в том числе и шуток) по поводу авиакатастроф – не все люди чувствуют себя в полёте уютно, поэтому реакция может быть неоднозначной.

После приземления не следует вскакивать и бежать к выходу, чтобы оказаться первым. Необходимо дождаться остановки самолета и приглашения бортпроводника. Уходя, принято благодарить стюардессу за приятный полет.

Правила этикета в ресторане

Во всех ресторанах, перед тем как пройти в зал, пришедшие оставляют верхнюю одежду в гардеробе.
Мужчина должен сначала помочь снять пальто женщине, а уже потом снять своё.
При входе в вестибюль, мужчина снимает головной убор, а выходя, надевает его в дверях.
В гардеробе оставляют также зонты, покупки, пакеты. С собой берут только необходимые документы, портмоне, женские сумочки.
В кафе гардероб может отсутствовать: там верхнюю одежду вешают на размещенные внутри зала вешалки.

6. В ресторанах не принято подсаживаться к столику, за которым уже кто-то сидит, если только сидящий там сам не предложил Вам сделать это.

В кафе или в бистро это допустимо, но предварительно следует получить согласие сидящих за столиком.

В ресторанах, кафе не следует громко разговаривать, смеяться, ставить локти на стол.

Приступать к еде нужно только после того, когда все получат заказанные блюда, если только ожидающие не предложили начинать без них.

За столом не следует пользоваться расческой, вытирать салфеткой лицо, дуть на пищу.

Приглашающий в ресторан должен позаботиться о том, чтобы все сидящие за столом знали друг друга. Если не все присутствующие знакомы, то представить их следует после того, как все заняли свои места. Представление происходит следующим образом: младших представляют старшим, мужчин — дамам.

Если Вы по каким-либо причинам опоздали на встречу в ресторане, следует подойти к пригласившему и извиниться за опоздание.

Если он не представил вас, это нужно сделать самому, начав с сидящей справа дамы. В дружеской компании, сидящей за небольшим столом, можно представиться сразу всем, не прерывая чью-то речь или тост.

Меню в ресторанах бывает двух видов: заказное и комплексное.
В комплексном предоставляется выбор из двух–трех вариантов, включающих в себя различные блюда.
В заказном меню блюда расположены отдельно.
Обычно официант в ресторанах предлагает меню всем сидящим за столиком, если же меню одно, то следует сначала просмотреть его женщине. Если Вам хочется попробовать новое блюдо, можно попросить у официанта консультацию по поводу его содержания.

Обычно счет оплачивает тот, кто приглашает в ресторан.

Если ужин был деловым, то вполне уместно заказать раздельный счёт или оплатить общий счёт пополам, по предварительному договору с партнёрами.

Официант обычно приносит счет тому, кто делал заказ. Чаевые дают по собственному усмотрению: в разных странах они колеблются от 5до 15% от суммы заказа.

На этом занятии мы рассмотрели основные правила поведения в наиболее популярных общественных местах.

Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 127; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!