Синдром эмоционального выгорания причины
Причины развития этого синдрома разнообразны. Это однообразие работы и напряженный ритм, а в последствие физическая и душевная усталость, эмоциональная нагрузка при сотрудничестве со сложным контингентом, а так же отсутствие соответствующего вознаграждения как материального так и психологического, выполнение работы в строго отведенные рамки. Такому синдрому подвержены в первую очередь люди, склонные к мечтанию и сочувствию, одержимые навязчивыми состояниями и идеями, с идеалистическим отношением к работе. При этом, синдром эмоционального выгорания является психологической формой защиты на травмирующие воздействия. У людей определенного ряда специальностей стрессогенность вызвана тем, что общение с людьми длится часами и повторяется в течении всей трудовой долговременной деятельности. Реципиентами являются люди со сложной судьбой, из неблагоприятных семей, преступники и пострадавшие в катастрофах. Отдельным фактором вынесем влияние алкоголя на динамику развития этого синдрома. Очень часто встречается синдром эмоционального выгорания у лиц, работа которых тесно связана с людьми. Это врачи, психологи, педагоги, работники социальных служб, правоохранительных органов, операторы, руководители, менеджеры.
Для тестирования разных специалистов и профессий широко используется опросник Е. П. Ильина “Профессиональное выгорание”
Синдром эмоционального выгорания признаки
|
|
|
Остановимся отдельно на признаках, повлекшие эмоциональное выгорание:
- личная отстраненность и снижение удовлетворенности от проделанной работы
- дисфункциональные следствия на профессиональной деятельности
- понижение самооценки и отрицательное отношение к работе
- потеря понимания и сочувствия к клиентам, а так же пациентам
- изнеможение и ощущение собственной бесполезности
- выраженная депрессия и равнодушие
- высокий уровень тревоги и злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином
- эмоциональные взрывы и уединение
Синдром эмоционального выгорания симптомы
Данный синдром обуславливается целым комплексом симптомов и проявлений:
- эмоциональное, физическое и умственное истощение
- потеря аппетита и обострение хронических заболеваний
- головные боли, гипертония, нарушения сна
- психосоматические и психовегетативные, поведенческие нарушения
Синдром эмоционального выгорания профилактика
Профилактика включает в себя регулярный отдых, выходные на природе, тарифный отпуск, путешествия, занятия спортом, танцы, психологический аутотренинг, йогу. Не следует забывать об личностном развитии: читайте, познавайте новое, изучайте языки, покоряйте неизвестные области, ищите новые применения своему мастерству. Учитесь достигать и ценить результат. Ведите здоровый образ жизни. Замените чувство вины на ответственность. Если виноват – не занимайся самоедством, а исправь по возможности, что можешь. Планируй свою жизнь: день, неделю, месяц, год
|
|
|
Синдром эмоционального выгорания лечение
Лечение и реабилитация синдрома эмоционального выгорания направляются на снятие стрессового элемента. Необходимо прежде всего снять рабочее напряжение отдыхом, повысить профессиональную мотивацию, выравнять грамотно баланс между затраченными усилиями и вознаграждениями. При обнаружении признаков синдрома эмоционального выгорания следует улучшить условия труда, наладить личностные взаимоотношения в коллективе, обратить внимание на заболеваемость.
Стресс
Стрессом называется неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование, в первую очередь, характеризующийся выраженными эмоциональными переживаниями (аффектами).
В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс) формы стресса. По характеру воздействия выделяют нервно-психический, тепловой или холодовой, световой и другие стрессы.
По мнению некоторых авторов, стресс может быть причиной возникновения психических заболеваний.
|
|
|
До сих пор нет единого мнения относительно определения стресса. Ниже приведены наиболее распространенные представления:
¨ стресс – эмоциональное напряжение, которое возникает в результате неприятных переживаний;
¨ стресс – это потрясения, вызванные различными по модальности и интенсивности силами;
¨ стресс – это психическая напряженность (эмоциональная и операциональная).
В середине 30-х годов канадский патофизиолог и эндокринолог Г. Селье .Им были выделены две реакции на вредные воздействия внешней среды:
а) специфическая (конкретная болезнь со специфической симптоматикой);
б) неспецифическая, характерная для любого заболевания, проявляющаяся в ОАС.
Последняя состоит из трех фаз:
¨ Фаза А. Реакция тревоги. Организм меняет свои характеристики под влиянием стресса. Если стрессор очень сильный, стресс может наступить и на этом этапе.
¨ Фаза B. Реакция сопротивления. Действие стрессора совместимо с возможностями организма, организм сопротивляется. Признаки тревоги почти исчезают, уровень сопротивляемости поднимается значительно выше нормального.
|
|
|
¨ Фаза C. Реакция истощения. Если стрессор действует длительно, силы организма постепенно истощаются, вновь появляется реакция тревоги, но теперь она необратимая. В данном случае можно говорить о дистрессе. В результате последнего развиваются реактивные состояния, провоцируются эндогенные заболевания.
Способность к адаптации у человека не безгранична. При этом стресс не всегда вреден, он неизбежен, он необходим. В стрессе постоянно происходит тренинг организма и психики.
Селье описывает возможность выявления и формулирования закономерностей развития всякого патологического процесса, проявляющегося во взаимовлиянии болезнетворных агентов и "почвы", то есть организма. Этот патологический процесс является причиной стресса.
В результате взаимодействия разных сил поддерживается гомеостаз (сохранность внутренних условий при любых колебаниях внешней Среды). Поэтому, независимо от разных влияний среды, можно говорить об общих закономерностях реакций организма на воздействие.
Психотерапия — это один из видов оказания психологической помощи и психологического воздействия на пациента с целью купирования психопатологической (в первую очередь, невротической и психосоматической) симптоматики. Как было показано выше, психотерапия относится к сфере медицинской деятельности, поскольку: а) сочетает в себе психологические и общемедицинские знания в отношении показаний и противопоказаний; б) накладывает на психотерапевта ответственность (в том числе, уголовную) за ненадлежащее или несоответствующее (неквалифицированное) использование методов и способов психотерапии.
Традиционно выделяют три подхода при проведении психотерапии: психодинамический, поведенческий (бихевиоральный) и феноменологический: Их различия представлены в таблице 23 (N.Karasu).
Феноменологический подход
Природа человека Имеет свободную волю и способность к самоопределению и самоактуализации
Основная проблема Психическое отчуждение
Концепция патологии: Экзистенциальное отчуждение: утрата возможностей, расщепление "Я", рассогласование между мыслями, чувствами и поведением (потеря аутентичности)
Концепция здоровья: Актуализация личностного потенциала: рость "Я", аутентичность и спонтанность
Вид изменения: Непосредственное переживание: ощущение или чувство в данный момент
Временной подход и "фокус": Отсутствие историзма: феноменологический момент ("здесь-и-сейчас")
Задачи терапевта : Взаимодействовать в атмосфере взаимного принятия, способствующей самовыражению (от физического до душевного)
Основные техники: "Энкаунтер" ("встреча"): равное участие в диалоге, эксперименты или игры, драматизация или разыгрывание чувств
Роль терапевта: Фасилитатор (ускоритель) роста личности
Характер связи между терапевтом и пациентом: Реальная и первостепенная для лечения, реальные взаимоотношения
Лечебная модель: Экзистенциальная: общение двух равных людей. Эгалитарная (равноправная). Человеческий союз
Характер в клинической психологии — это совокупность индивидуальных, сложившихся в процессе социализации и ставших устойчивыми стереотипов поведения, штампов эмоциональных реакций, стиля мышления, зафиксированная в привычках и манерах система взаимоотношений с окружающими.
Акцентуации — чрезмерно выраженные черты характера. В зависимости от уровня выраженности выделяют две степени акцентуации характера: явную и скрытую. Явная акцентуация относится к крайним вариантам нормы, отличается постоянством черт определенного типа характера. При скрытой акцентуации черты определенного типа характера выражены слабо или не проявляются совсем, однако могут ярко проявиться под влиянием специфических ситуаций. Акцентуации характера могут содействовать развитию психогенных расстройств, ситуативно обусловленных патологических нарушений поведения, неврозов, психозов. Однако следует отметить, что акцентуацию характера ни в коем случае нельзя отождествлять с понятием психической патологии.
Автор концепции акцентуации — немецкий психиатр Карл Леонгард.
Основные типы акцентуации характеров и их сочетаний:
-Истероидный или демонстративный тип, его основные особенности — эгоцентризм, крайнее себялюбие, ненасытная жажда внимания, потребность в почитании, в одобрении и признании действий и личных способностей.
-Гипертимный тип — высокая степень общительности, шумливость, подвижность, чрезмерная самостоятельность, склонность к озорству.
-Астеноневротический — повышенная утомляемость при общении, раздражительность, склонность к тревожным опасениям за свою судьбу.
-Психостенический — нерешительность, склонность к бесконечным рассуждениям, любовь к самоанализу, мнительность.
-Шизоидный — замкнутость, скрытность, отстраненность от происходящего вокруг, неспособность устанавливать глубокие контакты с окружающими, необщительность.
-Сенситивный — робость, стеснительность, обидчивость, чрезмерная чувствительность, впечатлительность, чувство собственной неполноценности.
-Эпилептоидный (возбудимый) — склонность к повторяющимся периодам тоскливо-злобного настроения с накапливающимся раздражением и поиском объекта, на котором можно сорвать злость. Обстоятельность, низкая быстрота мышления, эмоциональная инертность, педантичность и скрупулезность в личной жизни, консервативность.
-Эмоционально-лабильный — крайне изменчивое настроение, колеблющееся слишком резко и часто от ничтожных поводов.
Инфантильно-зависимый — люди, постоянно играющие роль «вечного ребенка», избегающие брать на себя ответственность за свои поступки и предпочитающие делегировать ее другим.
-Неустойчивый тип — постоянная тяга к развлечениям, получению удовольствий, праздность, безделье, безволие в учебе, труде и выполнении своих обязанностей, слабость и трусливость.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 208; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!