ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ОФОРМЛЕНИЮ ЗАЯВКИ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПЛАСТИКОВЫХ ФАСАДОВ

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Не принимаются заявки в устной форме, продиктованные менеджеру по телефону. Все изменения в заявке присылаются по электронной почте, факсу или оформляются в бланке заявки от руки. Претензии принимаются только по заявкам оформленным в электронном виде или печатной, рукописной форме.

При оформлении заявки на изготовление пластиковых фасадов в обязательном порядке указывается:

· код и название пластика, кромки, вид алюминиевого профиля;

· тип фасада (глухой, витрина, гнутый);

· указывается толщина МДФ (при отсутствии в заявке толщины по умолчанию изготавливается из МДФ 16 мм);

· наличие компенсационного пластика на обороте обязательно прописывается в заявке, иначе по умолчанию изготавливается фасад без компенсационного пластика (с белым ламинатом на обороте);

· при заказе гнутых фасадов указывается тип – гнутые, вогнутые;

· обязательно указывается ширина (хорда) гнутых фасадов. При отсутствии значения в графе ширина гнутого фасада по умолчанию изготавливается фасад с шириной (хордой) 396 мм;

· при заказе криволинейных или нестандартных деталей прикладывается рисунок с указанием всех размеров необходимых для выполнения данного заказа;

· по умолчанию при изготовлении фасадов принимается направление структуры по вертикали (независимо от расположения структуры пластика в каталогах). При необходимости расположения структуры по горизонтали заказчик в заявке меняет местами высоту и ширину фасадов;

Примечание по структурным пластикам:

Обратите внимание на направление структуры следующих пластиков и размеры (в скобках указаны максимальные размеры при направлении структуры по вертикали):

1 категория 3054 бук (высота 2750 х ширина 1250)
1 категория 4188- ясень(высота 2750 x ширина 1250)
2 категория 4071 LARIX- выбеленный дуб(высота 2750 х ширина 1250)
2 категория 4483 - тропический бамбук (высота 2750 х ширина 1250)
2 категория 4485 - кора зембрано (высота 2750 х ширина 1250)
2 категория 4071 - выбеленный дуб (высота 2750 х ширина 1250)
2 категория 5601- макассар серый (высота 2750 х ширина 1250)
1 категория 4517 – макассар (высота 2750 х ширина 1250)
1 категория 8716- зимние узоры(высота 2750 х ширина 1250)
2 категория 0042 палисандр (высота 2750 х ширина 1250)
2 категория 7012 вишня (высота 2440 х ширина1220)
3 категория 2255 - белый скульптура (высота 1250 х ширина 2750)
3 категория 3210 - оранжевый скульптура (высота 1250 х ширина 2750)
3 категория 1834 - капучино скульптура (высота 1250 х ширина 2750)
3 категория 4177- салатовые полоски (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 6903- фиолетовые полоски (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 751 страйп белый (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 1011 страйп яблоко (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 1173 страйп ваниль (высота 2750 х ширина 1250)
3 категрия 1183 страйп красный (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 1203 страйп фиолетовый (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 202 страйп черный (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 928 страйп квазар (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 2209 серебренная патина (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 2211 золотая патина (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 5012 металл (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 4268 - белый ясень (высота 1250 х ширина 2750)
3 категория 4550- дождливый дуб темный (высота 2750 х ширина 1250)
3 категория 4551- дождливый дуб светлый (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 4471 WS- белая акация (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория4484 WS- сосна (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 4511 WS дымчатая сосна(высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 9417 - белые цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 456 - кремовые цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0422 - желтые цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0636 мятные цветы(высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 9429 - салатовые цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0326 коралловые цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0336 оранжевые цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0314 паприка цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0300 - красные цветы (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0797 сиреневые цветы(высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 9450 темно-бирюзовые цвет (высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0798 - баклажан цветы(высота 2750 х ширина 1250)
4 категория 0901 - черные цветы (высота 2750 х ширина 1250)

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ ФАСАДОВ

1. Претензии по качеству и количеству принимаются в течение 3 (трех) дней только в письменном виде, с момента продажи, при наличии нашего бланка.

2. Любые претензии по видимым дефектам следует предъявлять сразу, до сборки мебели, т.к. уже установленные изделия (с присадками под петли и отверстиями под ручки) будут рассматриваться как принятый товар. В этом случае, даже, если какие-либо видимые дефекты будут задокументированы, никакие претензии не будут приняты.

3. По дефектам, появившимся из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации и ухода за фасадами, претензии не принимаются.

4. Если письменная претензия от Заказчика принимается, то брак переделывается в течение 5-ти рабочих дней, при отсутствии непредвиденных обстоятельств (отсутствие пластика, кромки, алюминиевого профиля на складе Изготовителя) и обязательном согласовании при этом продления срока переделки.

5. Заявка отдается на переделку в производство, только при условии, если несоответствующая продукция возвращена Изготовителю для оценки ее на несоответствие качеству, или предоставлено фото от клиента, подтверждающее данное несоответствие.

6. Возврат стоимости Заказа осуществляется, только после поступления забракованных фасадов на склад Изготовителя.

7. Забракованные фасады должны возвращаться в упакованном виде с нашим бланком (при отсутствии бланка на упаковке обязательно указывается заказчик и номер заявки).

8. Предварительно клиент должен сообщить своему менеджеру о возврате бракованного заказа, иначе водители не имеют права забирать данный заказ.

ВИДЫ БРАКА, ВИДЫ ПРЕТЕНЗИЙ:

Виды брака:	Примечания
2.1 Несоответствие требованиям Заказа:
2.1.1 Тип фасада	Вместо витрины – глухой, и наоборот Вместо гнутого – вогнутый, и наоборот
2.1.2 Размеры (высота, ширина)
2.1.3 Цвет, код пластика
2.1.4 Расположение направления текстуры
2.2 Несоответствие качеству внешнего вида и формы:
2.2.1 Дефекты внешнего вида	См. общие недопустимые отклонения (дефекты), нормируемые отклонения
2.2.2 Недопустимое коробление (отклонение от плоскостности).	См. допуски по короблению (отклонению по плоскостности)
2.2.3 Разность диагоналей гнутых фасадов	Конечные точки диагоналей находятся в разных плоскостях («качение»), или существует разность числовых значений диагоналей при отсутствии "качения"
2.3 Дефекты, влияющие на функциональность изделия:
2.3.1 Отслоение кромки от торцов
2.3.2 Отслоение пластика от фасада
Виды претензий	Включают виды брака и прочие несоответствия
2.4 Прочие несоответствия:
2.4.1 Отсутствие деталей в упаковке	Неукомплектованность заказа
2.4.2 Детали в упаковке не соответствуют Заказу	Пересортица заказов
2.4.3 Недопоставка	Отсутствие коробки при приемке заказа
2.4.4 Следы механических повреждений на деталях	Получено при погрузочно-разгрузочных работах, транспортировке, хранении и монтаже
2.4.5 Намокание деталей, или разбухание из-за намокания	Получено при погрузочно-разгрузочных работах, транспортировке, хранении и монтаже
2.4.6 Разнооттеночность деталей в Заказе

Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 190; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 45

Мы поможем в написании ваших работ!