Подход к формированию инновационной культуры
Ядром системы инновационного мышления являются инновационная культура и стратегия. Всемирно известные компании, в числе которых Neste, L’Oréal, Webexpert, «Силовые машины», Enel, Möbel & Zeit провозглашают инновации в качестве одной из ключевых ценностей. Открытость и готовность к чему-то новому, нацеленность на постоянное улучшение, а также толерантное отношение к идеям сотрудников должны являться неотъемлемой частью корпоративной культуры. Ориентация на инновационные технологии для достижения стратегических целей, а также готовность постоянно инвестировать в развитие инноваций и инновационного мышления должны быть положены в основу долгосрочной стратегии компании. А управление персоналом, нацеленное на развитие инновационного мышления, должно основываться на пяти правилах.
Пять правил взращивания инноваторов
Как приверженность инновациям отражается в бизнес-ценностях
Инновации есть среди ценностей многих российских и зарубежных компаний, и существуют они не только на бумаге. Приведу примеры из их практики, соответствующие пяти правилам формирования инновационного мышления.
1. Нанимать сотрудников, готовых развиваться и работать по-новому каждый день. И не просто талантливых сотрудников, а способных воспринимать и внедрять инновационные идеи и решения. В некоторых компаниях инновационное мышление – творческие возможности, готовность развивать и генерировать новые решения, использовать новые подходы и умение – необходимые качества, которыми должен обладать технический специалист.
|
|
|
В топ-4 ценностей компании Neste наряду с ответственностью, сотрудничеством и результативностью включены инновации. «Neste – пионер в производстве и реализации экотоплива – вкладывает средства не только в разработку новых продуктов, технологий и бизнес-процессов, но и в развитие потенциала наших сотрудников. Кроме того, компания поощряет нестандартные подходы к работе, ведь только так рождаются по-настоящему революционные идеи», – сообщается на сайте компании.
2. Ставить задачи по созданию инноваций тогда, когда вы можете правильно их оценить. Компаниям следует выстроить системный подход к оценке инновационного вклада каждого сотрудника, а также формирование нужного отношения к поставленным задачам.
Сотрудники L'Oréal во всем мире придерживаются ценностей компании в своей повседневной работе. Одна из основополагающих среди шести – инновация. Вот, что гласят ценности компании: «Инновации являются необходимым элементом развития группы, ведь красота – это бесконечный путь к совершенству, который постоянно требует новых подходов. В L’Oréal мы понимаем, насколько это важно. Постоянное желание раздвигать границы знаний – это способ открывать новые возможности для создания поистине необычных, удивительных средств. Это также способ всегда быть на шаг впереди. Однако невозможно быть первооткрывателем, не проявляя инициативу и решительность. Поэтому компания L’Oréal всегда способствовала развитию своих сотрудников, предоставляя им свободу действий».
|
|
|
3. Награждать новаторов. Создателей инновационных решений необходимо поощрять, причем как материально, так и нематериально. Действенным способом мотивации является система корпоративных наград за наиболее выдающиеся инновационные предложения. Сотрудников следует стимулировать к активному участию в проектах по подготовке и внедрению инноваций. Мотивирует людей и то, чтобы выбранные инновационные технологии были внедрены в жизнь, отслежен эффект и сделаны выводы о дальнейшей применимости.
Möbel & Zeit является законодателем в области мебельных инноваций в мире. «Компанией спроектировано более 20 механизмов трансформации и принадлежит 39 патентов на изобретения и промышленные модели. Разработчиками Möbel & Zeit создан, не имеющий аналогов, механизм ERGOMAX, в котором применено семь патентов. Это самый технически сложный механизм, созданный когда-либо для мягкой мебели», – сообщает компания. И возможны такие результаты благодаря тому, что общие ценности, на основе которых работает ее команда, ориентируют ее на стремление к инновациям в комфорте.
|
|
|
4. Обучать, как создавать инновационные технологии и как ими пользоваться. Сложно переоценить роль обучения в развитии инновационного мышления. Сотрудники должны располагать необходимыми знаниями и навыками для активного участия в инновационном процессе. Тренинги и обучающие семинары не только помогают раскрыть потенциал сотрудников, способных генерировать новые идеи, но и обеспечивают горизонтальное распространение инноваций внутри компании – от создателей к тем, кому предстоит ими пользоваться в своей повседневной работе.
Например, в центре технического обучения, созданного на базе научно-технического подразделения компании ExxonMobil Upstream Research, ежегодно проходят обучение около 7000 сотрудников добывающих активов нефтяного гиганта.
Для внедрения инноваций сотрудники российского подразделения международной энергетической группы Enel «учатся друг у друга и ценят неудачи наравне с успехами». Они «выходят за рамки устоявшихся стереотипов и преодолевают свои страхи, чтобы найти для энергии новые применения, технологии и сделать ее доступной для большего количества людей». Так сформулирована одна из главных ценностей компании, обеспечивающая развитие.
|
|
|
5. Удерживать наиболее талантливых специалистов, проявившихся в роли новаторов. Хорошая практика – использование так называемой двойной карьерной лестницы. Этот управленческий инструмент позволяет сотруднику расти как управленцу или развиваться до уровня эксперта, либо совмещать оба статуса. А это и признание заслуг новаторов, и широкие возможности реализации своих идей, и дополнительные стимулы к работе в компании.
Для примера, инновации и инициативность неразделимы в ценностях Webexpert. «В нашей компании поощряется инициатива и готовность к ответственности. Мы постоянно ведем поиск новых решений – только так можно обеспечить высокое качество продуктов и услуг».
Инновационность среди общих ценностей и команды единомышленников глобальной энергомашиностроительной компании «Силовые машины»: «Мы стремимся достигать наилучшего результата, внедрять инновации и постоянные улучшения на основе лучших практик, превосходя их и создавая новые. Мы должны опережать запрос клиента и предлагать новые решения и продукты. Мы должны внедрять инновации и совершенствовать наши технологии и процессы производства».
Все перечисленные принципы относятся к одному или нескольким неотъемлемым составляющим комплексного подхода к внедрению инновационной культуры и мышления. Даже из этого краткого обзора видно, что ориентированность на инновации ложится в основу ценностей многих успешных компаний. И как гласит знаменитое правило 3M: не надо бояться ошибок, закладывайте возможность идти на риск.
***
Знания и новые идеи становятся основными факторами экономического роста во всем мире, а инвестиции в развитие системы управления человеческими ресурсами являются неотъемлемой частью общего курса развития бизнеса.
Инновационный потенциал компании напрямую связан с инновационностью мышления персонала. Для определения этого потенциала компании необходимо формирование полноценной системы оценки компетенций, которая станет основой для разработки плана развития человеческих ресурсов, охватывающего весь процесс управления персоналом – от найма новых сотрудников до создания стимулов для наиболее талантливых из них.
Зачастую, обращаясь к услугам консалтинга, владельцы бизнеса ждут готовый рецепт решения проблемы. Но универсальных кейсов не бывает. В каждом случае – это процесс, требующий исследования и анализа. С помощью консалтинговых услуг клиенты решают проблемы собственного бизнеса, возникшие в связи с внутренними или внешними факторами, а зачастую, с обоими одновременно.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 123; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!