Функциональная организациооная структура

Стр 1 из 4Следующая ⇒

Министерство образования Республики Башкортостан

ГАПОУ Уфимский топливно–энергетический колледж

Специальность 15.02.01

УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА

профессионального модуля ПМ.03 «Участие в организации

производственной деятельности структурного подразделения»

Отчет

УТЭК.15.02.01.УП.03.04.00.000

База практики ˗ ГАПОУ Уфимский топливно-энергетический колледж

Руководитель

______ Давыдова А.С.

Практикант

______ Ильясов И.Р.

Содержание

Тема 1. Вводный инструктаж, инструктаж по технике безопасности 3

Тема 2. Внутренняя среда организации 13

Тема 3. Факторы внешнего воздействия на организацию 19

Тема 4. Система управления организацией и ее основные элементы 23

Тема 5. Планирование и организация работы предприятия 28

Тема 6. Руководство организацией как социальной системой 35

Тема 7. Функции руководителей и кадровых органов при

взаимодействии с персоналом 39

Тема 8. Принятие решений 43

Тема 9. Эффективность менеджмента 45

Вывод

Список литературы

Тема 1.

Содержание, цели и задачи учебной практики. Вводный инструктаж, инструктаж по технике безопасности.

Инструктажи. Вновь поступающие рабочие могут быть допущены к работе только после прохождения ими вводного (общего) инструктажа по технике безопасности и производственной санитарии; инструктажа непосредственно на рабочем месте, который проводят также при изменении условий работы и при каждом переходе на новый объект. Инструктаж на рабочем месте повторяют для всех рабочих не реже одного раза в три месяца.

Вводный инструктаж, как правило, проводит инженер по технике безопасности, о чем делают запись в журнале. Основная задача инструктажа — ознакомить вновь поступающих с общими правилами техники безопасности на строительстве, с характером и особенностями работ, правилами внутреннего распорядка и передвижения по территории стройки, основными требованиями по электробезопасности, правилами обращения с инструментами и механизмами.

Инструктаж на рабочем месте проводит производитель работ или мастер, в распоряжение которого поступает рабочий. Рабочего знакомят с технологией предстоящих работ и его обязанностями на данном рабочем месте, с правилами поведения на строительной площадке, способами выполнения работ, инструкцией по технике безопасности для данной профессии, инструментом и правилами обращения с ним, приспособлениями, предохранительными устройствами, правилами содержания рабочего места и другими правилами, относящимися непосредственно к его предстоящей работе. О проведении инструктажа на рабочем месте записывают в журнале, где инструктирующий подтверждает знание рабочим правил техники безопасности, а рабочий — что он получил инструктаж. Учащиеся профессионально-технических учебных заведений в возрасте до 18 лет, но не моложе 17 при прохождении производственной практики (производственного обучения) по монтажу строительных конструкций на высоте допускаются к этим работам не более чем на 3 ч в день под руководством и наблюдением мастера производственного обучения и работника строительной организации, назначенных для руководства практикой.

Организация монтажной площадки. Чтобы предотвратить доступ посторонних лиц на монтажную площадку, ее ограждают. Все проходы и проезды на площадке должны быть свободны от конструкций и материалов и освещены в темное время. Зимой проходы очищают от снега и льда и посыпают песком или шлаком. Колодцы и шурфы на площадке закрывают щитами, а траншеи и котлованы ограждают перилами высотой 1 м. В местах перехода через траншеи и котлованы устанавливают мостики и световую сигнализацию в темное время суток. Монтажную площадку оборудуют предупредительными надписями, плакатами и знаками безопасности.

На границах опасных зон устанавливают переносные ограждения или обноски, предупредительные надписи и освещение. К опасным зонам относятся места складирования конструкций и материалов, участки территории вблизи возводимых зданий, площадки, над которыми происходит перемещение грузов и изделий строительными кранами, неогороженные перепады высот более 1,3 м, зоны размещения электроустановок, перемещения машин и прохода электросетей.

Особое внимание обращают на условия эксплуатации зданий, находящихся вблизи возводимого объекта. Для зданий, находящихся вне опасных зон действия монтажного крана, эксплуатацию разрешают без каких-либо дополнительных мероприятий по технике безопасности. Расстояние между забором, огораживающим строительную площадку и входом в здание со стороны площадки, должно быть не менее 1 м, а забор оборудуют защитным козырьком.

Если эксплуатируемое здание частично расположено в зоне действия монтажного крана, вход в него со стороны строительной площадки закрывают и устраивают с противоположной стороны. Окна здания, попавшие в опасную зону, закрывают надежными сплошными деревянными щитами.

В зоне монтажа должны находиться только те конструкции, которые необходимы для работы в данной смене, остальные надо хранить на отведенных для этого местах.

Для освещения монтажных площадок применяют типовые стационарные и инвентарные передвижные осветительные установки. Светильники, располагают в местах, удобных и безопасных для их обслуживания. Питание осветительных приборов осуществляется от сети напряжением 220 В, а светильников местного освещения, устанавливаемых на доступной для случайного прикосновения высоте, — 42 В.

В зависимости от состава рабочих на монтажной площадке обеспечивают необходимые инвентарные, мобильные санитарно-бытовые помещения — гардеробные, уборные, умывальники, помещения для приема пищи, укрытия от атмосферных осадков или обогрева рабочих зимой. Площадка должна быть обеспечена питьевой водой и аптечкой с медикаментами и другими средствами для оказания первой помощи при несчастных случаях. Бытовые помещения обычно сосредоточивают в одном месте вблизи от входа на монтажную площадку.

Для защиты работающих от воздействия опасных и вредных производственных факторов, возникающих при монтаже стальных и сборных железобетонных конструкций, применяют средства коллективной и индивидуальной защиты.

Из первой группы наиболее широко используют панельные, панельно-стоечные и стоечные ограждения. Существуют различные инвентарные ограждения для лестничных площадок, маршей, перекрытий, оконных проемов, лифтовых шахт. У них небольшая масса, они надежно соединяются с ограждаемыми конструкциями и друг с другом. Стойки инвентарных ограждений чаще изготавливают из труб с наконечниками для установки на грунт и треногами — на твердое покрытие. Между стойками закрепляют съемные панели (щиты из реек или решетки из арматурных прутьев), перекладины из досок, цепи или стальные канаты. При установке ограждений у края перекрытий зданий в нижней их части устраивают бортовые элементы высотой не менее 15 см. В каркасных зданиях для ограждения междуэтажных перекрытий по контуру используют стальные канаты, прикрепляемые к колоннам крайних рядов с помощью хомутов; канаты натягивают винтовыми стяжками.

Для монтажа конструкций очередного яруса по периметру захватки устанавливают ограждающие устройства в виде стандартных решетчатых панелей, прикрепляемых к оголовкам колонн. Проемы лестничных клеток и входы в лифтовые шахты ограждают инвентарными устройствами, на лестничных маршах и площадках также устанавливают защитные панели. Монтаж колонн при помощи одиночных кондукторов выполняют, используя сигнальные ограждения из стальных канатов, прикрепляемых между кондукторами. Защитные устройства монтажники устанавливают в предохранительных поясах, карабины которых крепят к страховочным устройствам, прикрепляемым к петлям плит перекрытий.

Монтаж панелей наружных стен одноэтажных промышленных зданий для организации рабочих мест монтажников выполняют с помощью монтажных подъемников или навесных площадок, устанавливаемых на стреловых самоходных кранах в башенно-стреловом исполнении. Выполняя работы, монтажники должны иметь предохранительные пояса, прикрепленные к вертикально установленному (свисающему сверху) тросу-ловителю с петлями или перекладинами, это исключает возможности травмирования работающих в случае падения площадки при поломке механизма.

К средствам коллективной защиты относятся также знаки безопасности и сигнальные цвета, имеющие определенное смысловое значение.

Красный цвет — запрещение, непосредственная опасность, средство пожаротушения (запрещающие знаки безопасности; обозначения отключающих устройств механизмов и машин, внутренних поверхностей открывающихся кожухов и корпусов, ограждающих движущиеся элементы механизмов и машин, пожарной техники, сигнальных ламп, извещающих о нарушении условий безопасности). Желтый цвет — предупреждение, возможная опасность — применяется для предупреждающих знаков (постоянных и временных ограждений или их элементов, устанавливаемых на границах опасных зон, у приямков, ям, котлованов, выносных площадок, постоянных и временных ограждений лестниц, перекрытий строящихся зданий, балконов и других мест, в которых возможно падение с высоты; подвижных монтажных устройств и элементов грузозахватных приспособлений, траверс, кантователей, подвижных частей монтажных вышек; низких балок, выступов и перепадов в плоскости пола, малозаметных распорок, колонн, стоек и опор; ограждающих конструкций площадок для работ, проводимых на высоте; кабин и ограждений кранов, поворотных кабин и площадок, нижних частей поворотных платформ башенных и стреловых кранов, захватов и обойм грузовых крюков). Зеленый — предписание, безопасность — применяется для предписывающих знаков (дверей, эвакуационных или запасных выходов и сигнальных ламп). Синий цвет — указание, информация — применяется для указательных знаков.

Знаки безопасности привлекают внимание работающих к опасности указанием о запрещении каких-либо действий, предупреждении о возможной опасности, предписании и разрешении определенных действий. Знаки бывают запрещающие, предупреждающие, предписывающие и указательные соответственно круглой, треугольной, квадратной и прямоугольной формы. На знаках размещают символические изображения черного цвета. Например, изображение на запрещающем знаке перечеркнутой папиросы или спички означает запрещение курить и пользоваться открытым огнем; изображение идущего человека — запрещение входить (проходить). Изображение на предупреждающем знаке падающего человека означает, что здесь возможно падение работающих; знак устанавливают у открытых и неогороженных ям, котлованов, траншей.

В местах, где ведут работы с лазером, вывешивают знак с символическим изображением лазерного луча. Изображение на предписывающих знаках каски, предохранительного пояса, перчаток, очков означает, что работу можно выполнять лишь с использованием этих средств индивидуальной защиты; изображение на указательном знаке папиросы означает, что здесь место курения, огнетушителя — здесь средство для тушения пожара.

На знаках часто делают поясняющие надписи, например: «Стой! Демонтаж крана», «Стой! Идет монтаж конструкций. Проход запрещен», «Стой! Обрыв проводов. Вход запрещен». Указательные знаки размещают на монтажной площадке для указания определенного места, средства или объекта. Например, с помощью символа изображают телефон, пункт медицинской помощи, питьевую воду, проход здесь.

К средствам индивидуальной защиты относятся: специальная одежда и обувь; средства защиты головы (каски, шлемы, подшлемники, шапки): рук — рукавицы, перчатки; лица и глаз — маски, очки; предохранительные пояса.

Спецодежда и спецобувь служат для защиты тела человека от высоких и низких температур, пыли, искр, огня, воды, масел, грязи.

Каски применяют для защиты головы от механических повреждений, воды и поражения электрическим током. Каски изготовляют двух размеров: длиной окружности несущей ленты 540...580 мм и массой 400 г, длиной окружности ленты 580...620 мм и массой 460 г. Высота каски 160...165 мм, глубина внутренней оснастки 75...80 мм. Корпуса касок выпускают четырех цветов: белого — для руководящего состава организаций, начальников участков, работников службы техники безопасности; красного для мастеров, прорабов, инженерно-технических работников отдела главного энергетика; желтого и оранжевого — для рабочих и младшего обслуживающего персонала. В зависимости от климатических условий каски бывают с пелериной — для работы в условиях жаркого климата; с пелериной и подшлемником на ватине — для работы в условиях умеренного климата; с пелериной и шерстяным подшлемником — для работы в условиях Сибири и Крайнего Севера. Корпус каски с внешними ребрами жесткости, по середине козырька каски надпись «Строитель».

Рукавицы и перчатки служат для предохранения рук от механических повреждений (ушибов, порезов, ссадин), действия воды, масел, кислот.

Защитные очки, щитки, полумаски применяют для защиты глаз и лица от пыли, осколков, брызг расплавленного металла и вредных излучений от электросварки.

Для безопасного выполнения монтажных работ на высоте, где устройство защитных ограждений невозможно или нецелесообразно, применяют предохранительные безлямочные и лямочные пояса, которые выдерживают динамическую нагрузку, возникающую при падении груза массой 100 кг с высоты, равной двум длинам стропа. Один из наиболее эффективных — однолямочный пояс с энергопоглощающим устройством. Пояса выпускают двух типоразмеров по длине — 640...1070 и 1100...1500 мм, массой соответственно 1,6 и 1,65 кг. На предохранительные пояса имеются паспорта, через каждые 6 мес пояса испытывают.

На поясе должны быть обозначены его номер и дата испытания. Запрещается пользоваться поясами, имеющими повреждения, а также поясами, срок использования которых истек.

Спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты выдают рабочим бесплатно на определенный срок. Например, монтажникам по монтажу стальных и железобетонных конструкций — хлопчатобумажные костюмы или комбинезоны и кожаные ботинки — на 12 мес, брезентовые или комбинированные рукавицы — на 1...3 мес. Другие средства индивидуальной защиты (предохранительный пояс, диэлектрические галоши и перчатки, диэлектрический коврик, защитные очки, респиратор, противогаз, защитный шлем, каска) рабочим всех профессий выдают в зависимости от условий и характера выполняемых работ как дежурные.

Теплую специальную одежду и специальную обувь как средства защиты от холода выдают рабочим и служащим по профессиям и должностям, предусмотренным Типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи спецодежды и спецобуви со сроком службы по климатическим поясам.

Средства индивидуальной защиты являются собственностью строительно-монтажной организации. Они подлежат возврату при увольнении, переходе на другую работу, для которой они не предусмотрены, а также по окончании сроков носки.

Выполнение работ на монтаже без спецодежды, спецобуви, касок, рукавиц и предохранительных поясов запрещается.

Организация рабочего места.

Рабочие места монтажников не должны быть загромождены. Настилы систематически очищают от грязи, мусора, снега, наледи и остатков материалов. Состояние рабочих мест и подходов к ним ежедневно проверяют перед началом рабочей смены.

Многие подмости, лестницы, люльки, хомуты и другие приспособления, обеспечивающие безопасное выполнение работ на высоте, устанавливают на сборные конструкции до их подъема на земле. Колонны обстраивают лестницами и хомутами для навески люлек; фермы — канатами для страховочного крепления к ним поясов монтажников; крайние плиты покрытий — перилами ограждений. Элементы телебашен и опор линий электропередачи, монтируемых способом наращивания, обстраивают лестницами. Большую часть приспособлений устанавливают и перемещают на очередную стоянку в процессе монтажа кранами — это групповые кондукторы с подмостями и люльками, площадки и стремянки многоэтажных зданий; внутренние и наружные подмости силосов; леса арочных сводов и кондукторов оболочек; передвижные площади радиомачт; люльки и переходные мостики телебашен.

Рабочие поднимаются на подмости и люльки или по монтажным лестницам (например, на колонны одноэтажных зданий), или по постоянным лестницам, монтируемым одновременно с каркасами зданий (например, многоэтажных) и сооружений (например, радиомачт и телебашен). Переходы к люлькам и подмостям устраивают по смонтированным конструкциям перекрытий, а при их отсутствии — по настилам. Ширина настилов при одностороннем движении 1 м, при двустороннем — 1,5 м. Поручни перил располагают на высоте 0,5 и 1 м над уровнем настила. Высота бортовых досок настила должна быть не менее 15 см.

На монтаже рабочий соприкасается со строительными машинами. Администрация строительной организации обязана содержать грузоподъемные машины в исправном состоянии и обеспечивать безопасные условия их работы, выполнение инструкций по эксплуатации, подготовку машин к техническому освидетельствованию и проведение испытаний.

Электробезопасность.

Электробезопасность на строительной площадке, участках работ и рабочих местах обеспечивается в соответствии с требованиями ГОСТ 12.1.013—78.

Расстояния, ограничивающие опасную зону от неогражденных неизолированных частей электроустановки (электрооборудования, кабеля, провода) или от вертикальной плоскости, образуемой проекцией на землю ближайшего провода воздушной линии электропередачи, находящейся под напряжением, зависят от напряжения тока.

В зоне действующей воздушной линии электропередачи строительно монтажные работы ведут под непосредственным руководством инженерно-технического работника, ответственного за безопасность работ, на основании разрешения организации — владельца линии и наряда-допуска, определяющего безопасные условия работ. Перед началом работы строительных машин (стреловых грузоподъемных кранов, экскаваторов) с воздушной линии электропередачи должно быть снято напряжение. Если напряжение снять невозможно, работу разрешается вести лишь в том случае, когда расстояние от подъемной или выдвижной части машины в любом положении до вертикальной плоскости, образуемой проекцией на землю ближайшего провода находящейся под напряжением линии, не менее указанного.

Машинист грузоподъемной машины должен иметь вторую квалификационную группу по технике безопасности. Подтверждение квалификационной группы проводят ежегодно, о чем делают запись в журнале проверки знаний по технике безопасности.

Светильники общего освещения, присоединенные к электросети напряжением 127 или 220 В, устанавливают на высоте не менее 2,5 м от уровня земли, пола или рабочего настила.

Наружные электропроводки временного электроснабжения выполняют изолированным проводом и размещают на опорах на высоте не менее (м): над рабочими местами — 2,5, над проходами — 3,5, над проездами — 6.

Защитой от поражения током при переходе напряжения на металлические части служит заземление. Заземлению подлежат: строительные краны; рельсы крановых путей; корпуса трансформаторов, электроинструмента, осветительной арматуры и другого электрооборудования.

На монтаже сварочные агрегаты и электролебедки устанавливают за пределами проходов и проездов и ограждают от случайных механических повреждений и доступа к ним посторонних. На открытом воздухе над аппаратами и лебедками устраивают навесы. При прокладке сварочных проводов и при каждом их перемещении принимают меры против повреждения изоляции и соприкосновения со стальными канатами, трубопроводами, шлангами ацетиленового аппарата и газопламенной аппаратурой. Электросварщик должен работать в спецодежде и спецобуви, пользоваться щитком или маской и предохранительными очками. Щиток или маска должны закрывать все лицо сварщика, так как ультрафиолетовые и инфракрасные лучи действуют не только на глаза, но и на кожу человека. Людям, работающим рядом с электросварщиком, следует надевать защитные очки. Из-за повышенной электропроводности мокрых свариваемых деталей, одежды и рукавиц запрещается выполнять электросварочные работы во время дождя и грозы.

При поражении человека электрическим током необходимо освободить его от действия тока и оказать медицинскую помощь. До прибытия врача пострадавшему обеспечивают покой и приток свежего воздуха. Если пострадавший потерял сознание, делают искусственное дыхание.

электричества, при грозовых разрядах, электрической дуге; освобождении человека, находящегося под напряжением.

Степень тяжести электротравмы зависит от тока, протекающего через тело человека, частоты тока, физиологического состояния организма, продолжительности воздействия тока, пути тока в организме и производственных условий. Внешними проявлениями электротравмы могут быть ожоги, электрические знаки на кожном покрове, металлизация поверхности кожи человека.

Повышенную опасность поражения людей электрическим током создают: влажность — пары и относительная влажность воздуха выше 75%; проводящая пыль — технологическая или другая пыль, оседая на проводах, проникая внутрь машин и аппаратов и отлагаясь на электроустановках, ухудшает условия изоляции; токопроводящие основания — металлические, земляные, железобетонные, кирпичные; повышенная температура воздуха — длительное время более 35 °С, кратковременное 40°С; одновременное прикосновение человека к соединенным с землей металлическим конструкциям зданий, технологическим аппаратам и механизмам, с одной стороны, и к металлическим корпусам электрооборудования — с другой.

Особо опасные условия поражения людей электрическим током: сырость — дождь, снег, частое опрыскивание и покрытие влагой потолка, пола, стен и предметов, находящихся внутри помещения; химически активная среда — постоянно или длительно содержатся агрессивные пары, газы или жидкость, от которых образуются отложения или плесень, действующие разрушающие на изоляцию и токоведущие части электрооборудования.

К управлению ручными электрическими машинами допускают лиц, имеющих первую квалификационную группу по технике безопасности. Присвоение квалификационной группы оформляют записью в журнале проверки знаний по технике безопасности, повторный инструктаж проводят не реже одного раза в квартал. Лица, обслуживающие электроустановки, обеспечиваются средствами индивидуальной защиты.

Промсанитария.

Подзаконные акты.

К подзаконным актам относят указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, решения судов и арбитражных судов, постановление министерств и ведомств, палата Федерального Собрания РФ, нормативные акты, издающиеся исполнительными органами власти в пределах своей компетенции.

Важнейшими подзаконными актами в области производственной санитарии является :

Постановление Правительства РФ от 30 июля 2004 г. № 322 "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" ;

Постановление Правительства РФ от 15сентября 2005г. № 569 "О Положении об осуществлении государственного санитарно-эпидемиологического надзора в Российской Федерации";

Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2000г. № 967 "Об утверждении Положения о расследовании и учете профессиональных заболеваний";

Постановление Министерства труда РФ от 14 марта 1997 г. № 1 «О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда»;

Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 8 февраля 2000 г. № 14 «Об утверждении Рекомендаций по организации работы службы охраны труда в организации»;

Постановление Правительства РФ от 29 ноября 2002 г. № 849 «О порядке утверждения норм и условий бесплатной выдачи работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, молока или других равноценных пищевых продуктов, а также лечебно-профилактического питания»

1.3. Нормативные правовые акты в области производственной санитарии и гигиены труда.

Ниже приведен перечень видов нормативных правовых актов, содержащих государственные нормативные требования к производственной санитарии и гигиене труда:

Государственные стандарты системы стандартов безопасности

труда (ГОСТ Р ССБТ);

Государственные санитарно-эпидемиологические правила и

нормативы: санитарные правила (СП), гигиенические нормативы (ГН),

санитарные правила и нормы (СанПиН), санитарные нормы (СН);

Строительные нормы и правила (СНиП), своды правил по

проектированию и строительству (СП);

Межотраслевые правила по охране труда (ПОТ Р М),

межотраслевые инструкции по охране труда (ТИ Р М);

Отраслевые правила по охране труда (ПОТ Р О), типовые инструкции по охране труда (ТИ Р О).

Система стандартов безопасности труда (ССБТ) – одна из систем

государственной системы стандартизации.

Государственные нормативные требования в области производственной санитарии и гигиены труда утверждаются сроком на пять лет и могут быть продлены не более чем на два срока.

1.4. Надзор и контроль за соблюдением санитарного законодательства.

За соблюдением санитарного законодательства осуществляются следующие виды надзора и контроля:

• государственный;

• ведомственный;

• общественный.

Государственный надзор и контроль осуществляют специально уполномоченные на то службы и агентства, а именно:

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и находится в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. Положение об осуществлении государственного санитарно-эпидемиологического надзора в Российской Федерации.

Тема 2.

Внутренняя среда организации.

Анализ внутренней среды организации имеет следующие значение для организации:

— информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей;

— анализ внутренней среды позволяет уяснить цели и задачи организации;

— указывает на то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

Внутренняя среда организации — совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку. В составе внутренней среды можно выделить две части: ресурсную часть, операционную часть. Ресурсная часть организации — совокупность ресурсов, которыми организация располагает для осуществления своей деятельности. В состав ресурсной части входят менеджмент как ресурс, определяющий организацию процессов управления (менеджеры и их квалификация, методы и технология управления, информация, необходимая для принятия управленческих решений и т. п.), финансы как ресурс, определяющий возможности в приобретении необходимых ресурсов для своего развития, персонал как трудовой ресурс. Операционная часть организации — совокупность процессов, связанных с преобразованием исходных ресурсов в готовый товар. В состав операционной части включаются процессы, связанные с анализом состояния целевых рынков, процессы проведения научных исследований и разработки новых товаров (работ, услуг), процессы поставки производственных ресурсов, производства и сбыта продукции.

Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество териологии; патенты, торговые марки и т. п.

Персонал: структура, потенциал, квалификация; количественный состав Лработников; производительность труда; текучесть кадров; стоимость рабочей силы; интересы и потребности работников.

Организация управления: организационная структура; система управления; уровень менеджмента; квалификация; способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций.

Маркетинг: товары, произведенные фирмой; доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.

Финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.

Для успешного развития организация должна постоянно выявлять имеющиеся и потенциальные возможности в отношении наиболее эффективного использования своих ресурсов (интеллектуальных, информационных, трудовых, материальных, финансовых и др.). Именно эти ресурсы составляют рыночный потенциал организации. Они всегда ограничены, неравномерно развиты как в количественном, так и в качественном отношении. Развитость одного вида ресурса может представлять силу по отношению к открывшемуся из окружающей среды шансу (высокий научно-технический потенциал на рынке наукоемкой продукции), и, наоборот, нехватка какого-либо из ресурсов может нести в себе угрозу существованию организации (отсутствие надежных поставок материальных ресурсов ведет к перебоям в производстве и срыву сроков исполнения заказов, потере потенциальных заказчиков и рыночных позиций).

Главная задача организации состоит в реализации открывающихся во внешней среде благоприятных возможностей (шансов), путем выделения своих сильных сторон, и ограничении внешних угроз существованию и развитию организации, путем нейтрализации слабых сторон. Ее эффективное решение и определяет содержание менеджмента организации.

Факторы внутренней среды:
1. Цели – конечные состояния или желаемый результат, который стремится добиться трудовой коллектив. На практике редко встречаются организации, имеющие 1 цель. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей – сложные организации. Важно, чтоб они были реальны и выполнимы.
2. Структура - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенная в такой форме, которая наиболее эффективно позволяет достичь целей.
3. Задача – предписанная работа или ее часть (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. В соответствии со структурой каждой должности предписан ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей.
4. Технология – сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления преобразований в материальное, информации, людей.
5. Люди – наиболее значимый элемент внутренней среды. Все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга.

Линейная структура

Рассмотрим линейную организационную структуру. Для нее характерна вертикаль: высший руководитель — линейный руководитель (подразделения) — исполнители. Имеются только вертикальные связи. В простых организациях отдельные функциональные подразделления отсутствуют. Эта структура строится безе выделения функций.

Преимущества : простота, конкретность заданий и исполнителей.
Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на небольших предприятиях с несложной технологией и минимальной специализацией.

Литейно-штабная структура.

По мере роста предприятия, как правило, линейная структура преобразуется в линейно-штабную. Она аналогична предыдущей, но управление соредоточено в штабах. Появляется группа работников, которые непосредственно не дают распоряжений исполнителям, но выполняют консультационные работы и готовят управленческие решения.

Функциональная организационная структура.

При дальнейшем усложнении производства возникает необходимость специализации работников, участков, отделов цехов и т. д., формируется функциональная структура управления. Распределение работ происходит по функциям.

При функциональной структуре происходит деление организации на элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи. Она характерна для организаций с небольшой номенклатурой, стабильностью внешних условий. Здесь имеет место вертикаль: руководитель — функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) — исполнители. Присутствуют вертикальные и межуровневые связи. Недостаток — функции руководителя размыты.

Линейно-функциональная организационная структура

При линейно-функциональной структуре управления основные связи — линейные, дополняющие — функциональные.

Дивизионная организация структуры.

В крупных фирмах для устранения недостатков функциональных структур управления используется так называемая дивизиональная структура управления. Распределение обязанностей происходит не по функциям, а по выпускаемой продукции или по регионам. В свою очередь в дивизиональных отделениях создаются свои подразделения по снабжению, производству, сбыту и т. д. При этом возникают предпосылки для разгрузки вышестоящих руководителей путем освобождения их от решения текущих задач. Децентрализованная система управления обеспечивает высокую эффективность в рамках отдельных подразделений.
Недостатки: рост расходов на управленческий персонал; сложность информационных связей.

Дивизионная структура управления строится на основании выделения подразделений, или дивизионов. Данный вид применяется в настоящее время большинством организаций, особенно крупными корпорациями, так как нельзя втиснуть деятельность крупной компании в 3-4 основных отдела, как в функциональной структуре. Однако длинная цепь команд может привести к неуправляемости. Создается также в крупных корпорациях.

Дивизионы могут выделяться по нескольким признакам, образуя одноименные структуры, а именно:

§ продуктовая.Отделы создаются по видам продукции. Характерна полицентричность. Такие структуры созданы в «Дженерал Моторс», «Дженерал Фудс», частично в «Русском Алюминии». Полномочия по производству и сбыту данного продукта передаются одному руководителю. Недостаток — дублирование функций. Такая структура эффективна для разработки новых видов продукции. Имеются вертикальные и горизонтальные связи;

§ региональная структура. Отделы создаются по месту расположения подразделений компаний. В частности, если у фирмы есть международная деятельность. Например, Coca-Cola, Сбербанк. Эффективна для географического расширения рыночных зон;

§ организационная структура, ориентированная на потребителя. Подразделения формируются вокруг определенных групп потребителей. Например, коммерческие банки, институты (повышение квалификации, второе высшее образование). Эффективна для удовлетворения спроса.

Матричная организационная структура.

В связи с необходимостью ускорения темпов обновления продукции возникли программно-целевые структуры управления, получившие названия матричные. Суть матричных структур состоит в том, что в действующих структурах создаются временные рабочие группы, при этом руководителю группы в двойное подчинение передаются ресурсы и работники других подразделений.

При матричной структуре управления формируются проектные группы (временные), реализующие целевые проекты и программы. Эти группы оказываются в двойном подчинении, создаются временно. Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективная реализация проектов. Недостатки — сложность структуры, возникновение конфликтов. Примером могут служить авиакосмическое предприятие, телекоммуникационные компании, выполняющие крупные проекты для заказчиков.

Преимущества: гибкость, ускорение внедрения инноваций, персональная ответственность руководителя проекта за результаты работы.
Недостатки: наличие двойного подчинения, конфликты из-за двойного подчинения, сложность информационных связей.

Тема 3.

Факторы внешнего воздействия на организацию.

Организацию можно рассматривать как совокупность ее параметров, которые меняются под воздействием управленческих решений и внешней (окружающей) среды. Внешняя среда — совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Внешняя среда разделяется на факторы косвенного (макросреда) и прямого (микросреда) воздействия.

Макросреда — факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все организации, действующие в той или иной отрасли. К ним относят факторы, характеризующие развитие национальной экономики в целом:

экономическая среда — факторы, определяющие развитие экономических процессов в национальной экономике (темпы роста ВВП, внешние долги и т. п.), влияние бюджетной и налоговой политики государства на платежеспособность населения, инвестиционную привлекательность национальной экономики, устойчивость национальной валюты, темп инфляции, нормы налогообложения и и др.;

политическая среда — факторы, определяющие развитие политических процессов, стабильность законодательных норм в национальной экономике, политическая идеология, определяющая политику правительства, степень общественного недовольства правительством и т. п.;

технологическая среда (способы преобразования ресурсов в результат) — факторы, определяющие тенденции развития научно-технического прогресса и связанного с ним изменения технологического базиса производства;

социальная среда — факторы, определяющие демографическую структуру населения и тенденции развития, нормы, обычаи и ценности населения, отношение людей к работе и качеству жизни, темпы роста населения и др. Социальная среда во многом определяет состояние рынка труда и численность трудоспособного населения. Изменения социальной среды могут оказывать воздействие на определенные; рынки товаров или услуг.

Для того чтобы эффективно изучать внешнюю среду, должна быть создана специальная структура в организации. Наиболее часто применяются следующие способы наблюдения: анализ материалов, опубликованных в специальных источниках; участие в профессиональных конференциях; анализ опыта деятельности организации; проведение внутрифирменных дискуссий.

Микросреда — факторы, оказывающие влияние на деятельность конкретной организации и определяющие ее конкурентоспособность в сравнении с другими организациями, действующими в той или иной отрасли. К ним относятся:

поставщики ресурсов — хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), располагающие ресурсами, необходимыми организации для ее эффективной деятельности;

потребители продукции (работ, услуг) — хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), испытывающие спрос на продукцию (работы, услуги), предлагаемые конкретной организацией;

конкуренты — хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), соперничающие на конкретном рынке и производящие продукцию (работы, услуги), которые способны удовлетворить аналогичные потребности потенциальных покупателей;

посредники — хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), способствующие в продвижении, распространении и сбыте товаров организации. Посредники обеспечивают:

1) физическое перемещение товаров от мест их производства к пунктам продажи или потребления, их накопление и предпродажную подготовку;

2) кредитную поддержку сделок и страхование рисков порчи или пропажи товаров;

3) собственно продажу;

4) помощь в поиске покупателей, рекламе, стимулировании сбыта и послепродажном сервисе.

Контактные аудитории — это системы и социальные группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к деятельности фирмы и могут оказать существенное влияние на ее результаты. К ним относятся:

— государственные органы: налоговые, статистики, лицензирования, санитарного, экологического и других видов надзора;

— местные органы власти;

— общественность: профсоюзы, союзы потребителей, экологические и другие общества;

— аудиторские и консалтинговые фирмы;

— независимые средства массовой информации: пресса, радио, телевидение.

Основные характеристики внешней среды — это взаимосвязанность факторов, сложность внешней среды, подвижность среды, неопределенность внешней среды. Взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обусловливать изменение других. Сложность внешней среды — число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. Подвижность среды — скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения. Неопределенность внешней среды — соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. В условиях высокой неопределенности внешней среды организация может использовать два подхода.

1. Адаптация к условиям среды предусматривает создание такой структуры организации, которая способна реагировать на изменения во внешней среде, в которой имеется постоянный мониторинг изменений внешней среды. Любые изменения внешней среды требуют повышения гибкости структуры организации, способности к быстрому и экономичному перераспределению функций и задач, решаемых тем или иным подразделением организации или отдельными ее сотрудниками.

2. Влияние на внешнюю среду предусматривает реализацию мер по целенаправленному воздействию на факторы внешней среды. В качестве таких мер могут использоваться:

— стратегия конкуренции как фактор борьбы на рынке;

— реклама как метод управления спросом;

— связи с общественностью как метод повышения имиджа организации в обществе;

— политическая деятельность как стремление влияния на государство посредством участия в различных общественных организациях и ассоциациях, которые лоббируют интересы своих членов в органах государственного управления.

Организация в рыночном хозяйстве находится в постоянном взаимодействии с внешней средой, которая является источником, с одной стороны, шансов получения прибыли и устойчивого развития, расширения рынков, с другой — опасностей и угроз утери завоеванных рыночных позиций, падения спроса на продукцию (услуги), морального старения технологии, нововведений конкурентов и т. п.

Тема 4.

Система управления организацией и ее основные элементы.

Управление организацией – непрерывный процесс влияния на производительность труда работника, группы или организации в целом для достижения поставленной цели. Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации. В любой организации выделяют управляющую часть и управляемую часть.

В систему управления входят следующие подсистемы элементов – методология, процесс, структура и техника управления. К методологии относят цели, задачи, законы, принципы, методы, функции, технологию и практику управления. К структуре относятся функциональная структура, схема организационных отношений, организационные структуры и профессионализм персонала. Процесс управления включает систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений и информационное обеспечение. К технике управления относятся компьютерная техника и оргтехника, офисная мебель, сети связи и система документооборота.

Методология и процесс управления, в свою очередь, формируют управленческую деятельность, а структура и техника управления составляют механизм управления.

Основной задачей системы управления считают формирование профессиональной управленческой деятельности, которую рассматривают как процесс (совокупность действий, ведущих к образованию взаимосвязей между частями целого) или как явление (объединение элементов для осуществления миссии организации).

Важным моментом системы управления является организация работы по стимулированию роста производительности труда. Для решения этой проблемы используются следующие теории:

1) теория выбора руководителей, владеющих социально-психологическими методами управления. Теория основана на учете того, что определенная часть персонала не любит организовывать свой труд. Таким людям нужны требовательные, властные, жесткие руководители. Теория также учитывает, что коллектив включает людей, обладающих большим творческим потенциалом, инициативой, чувством собственного достоинства. Руководитель должен быть демократичным и обладать тактом и гибкостью;

2) теория организации целей основана на том, что в коллективе есть люди, которые будут хорошо работать только в том случае, если поставленные руководителем цели будут достигаться;

3) теория потребностей основана на том, что стимулирование работников осуществляется путем удовлетворения их потребностей и интересов; 4) теория справедливости основана на ожидании каждым работником поощрения за его работу.

Миссию имеет любая организация, будь то коммерческая фирма, союз ветеранов или центральный банк. И эта миссия должна быть, во-первых, сформулирована и закреплена в официальных документах (прежде всего в уставе) организации и, во-вторых, доведена до сведения всех сотрудников, для которых она должна стать постоянной психологической установкой их каждодневных действий.

Любое предприятие представляет собой группу людей. При этом собственники предприятия являются членами этой организации, а работники – ее наемными служащими. Естественно, основное назначение любой организации – это продвижение интересов ее членов, прежде всего интересов ее собственников. Эта внутренняя цель может быть достигнута в современном обществе только через эффективное удовлетворение спроса потребителей на продукцию предприятия, что, в свою очередь, возможно только через детальное изучение, специализацию и даже формирование запроса потребителей. Это является внешней целью фирмы. В таком эффективном сочетании внутренней и внешней целей фирмы (миссии) – огромное достижение капиталистической системы хозяйствования.

Методы управления являются тем механизмом управления, который позволяет решать производственные задачи и составляет методологию. Понятие механизма управления включает средства и методы управления, призванные приводить в движение систему управления.

Средства управления — это то, с помощью чего можно управлять, а методы — это способы использования средств управления. Методыуправления — это способы, при помощи которых реализуются функции управления.

Выбор того или иного метода управления зависит от определения, осуществления на данном этапе функции управления и от имеющихся или доступных в этот момент времени средств управления. Также, немаловажное значение имеют различные внешние факторы: подбор персонала, направленность компании, масштаб управления и т. п.

Планирование призвано обеспечить научно обоснованную организацию управления: распределение должностных полномочий руководителей и специалистов, подготовку кадров управления и помещение их квалификации, разработку технологии управления, со- управленческого труда.

Единство планового управления производством и деятельности управленческих работников обеспечивает планомерное и динамичное развитие коллектива. Большое значение имеют формирование прогрессивной структуры общественного производства, сбалансированное и пропорциональное его развитие, эффективное использование научно-технического и производственного потенциалов. Выполнение этих задач требует постоянного совершенствования планирования. Основные пути его следующие: широкий учет конъюнктуры рынка; совершенствование системы плановых показателей, усиление их направленности на конечные результаты, получение прибыли; повышение роли прогнозов и перспективных планов, обеспечение единства долгосрочных, текущих и оперативных планов; внедрение прогрессивных экономических нормативов применение технических средств; использование бирж, ярмарок аукционов для эффективной работы; развитие договорных отношений.

Экономическое стимулирование. Важнейшим требованием эко-номического стимулирования является создание для всех подразделений равных экономических условий, обеспечение равной оплаты В равный труд. Однако следует учитывать эффективность труда и меру поощрения поставить в зависимость от ее уровня. В более широком смысле экономическое стимулирование включает применение в качестве стимулов развития производства таких экономических рычагов, как цена, себестоимость, кредит, прибыль, рентабельность и т. д. Использование этих рычагов должно быть комплексным (то есть охватывать все рычаги управления без включения) и системным (охватывать все иерархии объекта управления). Конечная цель системного и комплексного использования методов стимулирования — создание объективных условий для эффективной реализации социально-экономических законов общественного развития в интересах личности, коллектива и общества. Единство интересов еще не означает их наиболее рациональное, Эффективное и тем более оптимальное сочетание в производстве, распределении, обмене и потреблении производственного общественного продукта. Поскольку экономические интересы — категория динамичная, подвижная, экономические рычаги способны оказывать на них крайне противоречивое влияние: и стимулирующее, и тормозящее. Поэтому во всех случаях необходимо предусматривать интегрирующее влияние всех рычагов механизма управления.

Организационно-распорядительный метод — оперативное воздействие на производственный процесс, с одной стороны, принятие перспективных и эффективных решений по усовершенствованию системы управления и производства, с другой стороны. Для классификации этих методов более рациональным и приемлемым считается деление на три группы: организационно-стабилизирующие, дисциплинарные и распорядительные.

Организационно-стабилизирующее воздействие выполняется:

· При организационном регламентировании определяются состав предприятия, функциональный набор его органов и должностных лиц. Основой является закон о предприятиях, то есть имеет характер правового регулирования всей системы управления.

· Нормирование — установление нормативов, то есть рамки по нижним и верхним пределам, нормы, правила взаимодействия служб и подразделений.

· Инструктирование — создание условий для осуществления процессов, независящих от индивидуальных качеств людей, а следующих из требований системы управления.

Менеджмент не может осуществлять процесс управления без распорядительного воздействия, когда перед управляющей и управляемой системами поставлены конкретные задачи — обеспечить техническое, организационное и экономическое регулирование процесса производства, предупреждающее отклонения, восстанавливающее ранее предусмотренные параметры. Распорядительное воздействие обеспечивается посредством распоряжений, приказов, уставных указаний.

Для того, чтобы распорядительное воздействие было эффективным, необходимо организовать строгий контроль за его исполнением.

Социально-психологические методы основываются на мотивации потребностей и интересов личности, коллектива, на их профессиональных связях и общении, инициируют творческую и профессиональную активность. Сущность социально-психологических методов состоит в том, чтобы путём воздействия на неэкономические интересы работников и экономических контрагентов задействовать эффективный механизм работы.

Эти методы управления задействуют механизмы, опирающиеся на моральные и эмоциональные стимулы, на поддержание положительного микроклимата в трудовом коллективе. Социально-психологические методы управления воздействуют на человека через удовлетворение и убеждение, применяя различные методики: убеждения, внушения, «заражения идеей» и т. п. Современное управление компанией не может обойтись без социально-психологических методов управления, которые всегда дополняют как административно-командные, так и экономические методы менеджмента.^[3]

· Социальные методы

В условиях производства постиндустриального общества, особую значимость приобретает творческий подход к решению экономических задач, успешности которого в значительной степени способствует создание оптимальных условий труда, как отдельного сотрудника, так и всей творческой группы, коллектива, работающих над проектом. Деловая, творческая обстановка и здоровый микроклимат в коллективе являются важнейшими факторами, которые оказывают благоприятное влияние на результаты производства.

Трудовой коллектив — это социальная группа, для эффективного существования которой необходимо соблюдать определенный порядок, направленный на поддержание атмосферы сотрудничества и взаимопомощи.

Главной целью деятельности трудового коллектива является выполнение производственного задания, ради чего, собственного говоря, этот коллектив и создавался. По мере существования трудового коллектива, возникают и исчезают те или иные цели и задачи, значительная часть которых относится к социальной и духовной жизни людей, работающих в данном коллективе. Эти цели и задачи вытекают из общественных интересов и способствуют формированию трудовых отношений. Если внутри коллектива происходит разбалансировка единой воли коллектива, сложившихся трудовых отношений, то возникают противоречия во взглядах, появляются элементы борьбы мнений и тому подобное, что ведет к распаду коллектива.

Для сохранения и поддержания коллектива в работоспособном состоянии, необходимо, чтобы все его члены подчинялись единым требованиям: внутреннему трудовому распорядку, производственной дисциплине, сложившимся в коллективе нормам права и морали, локальным актам компании, неформальным требованиям и традициям, сложившимся в данном коллективе.

Специальные методы управления — это средства управления социальными процессами, происходящими в трудовом коллективе, на основе социологических исследований и научных подходов. Исследования охватывают различные стороны жизни трудового коллектива, это и аттестация рабочих мест, и уровень квалификации сотрудников, заболеваемость и производственный травматизм, отношения с коллегами, психологическое состояние сотрудников и много другое.

В практике применяются разные методы сбора социальной информации, в зависимости от ситуации, но в целом дающие возможность обеспечить её полноту, достоверность, объективность и своевременность. К самым распространенным относятся интервью, анкетирование, анализ документов, создание структурных карт, наблюдение, социальный эксперимент.

· Психологические методы

Психологические методы — это совокупность механизмов воздействия на межличностные отношения, направленного на создание оптимального психологического микроклимата. Эмоциональный фон, сопровождающий процесс производства, крайне важен для достижения положительного результата при выполнении производственных задач. Положительная реакция сотрудника на выполняемое поручение, оказывает непосредственное положительное влияние на личный результат, и, в конечном счете, на коллективный результат всей компании. Поэтому, руководителю крайне важно направлять значительные усилия на создание условий, для комфортного психологического климата в коллективе. Пути реализации могут быть разнообразны и многогранны: от четкой постановки цели, формирования творческих, малых групп, до личностной мотивации сотрудника. Для реализации принципа гуманизации труда, то есть создания комфортных внешних условий труда: оформление рабочего места, мест отдыха, исключение монотонности в работе и т. д., необходимо также учитывать совместимость работников, объединенных в группы по разным признакам: симпатия, образование, эмоциональность и т. д.

Умелый руководитель умело применяет в своей деятельности системумотивации сотрудников. Это и моральные мотивы (похвала, награждение грамотой и т. д.), и профессиональные (престижные курсы, продвижение по службе и т. д.), и материальные (премии, повышение оклада и т. д.). Самойэффективной мотивацией является внутренняя заинтересованность человека в выполнении определенной работы. Руководитель обязан разбираться в факторах, под воздействием которых складываются отношения работника к труду: традиции, профессиональная гордость, перспектива роста, привлекательность труда и т. п. Одни и те же условия труда оказывают различное влияние на работников, поэтому важно видоизменить их.

Тема 5.

Планирование и организация работы предприятия.

Планирование - это определение целей и задач предприятия на определенную перспективу, анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.

Основные принципы планирования:

1) Принцип обоснованности целей и задач предприятия. При этом выделяют цели:
- хозяйственно-экономические, обеспечивающие эффективность производства;
- производственно-технологические, определяющие функциональное назначение предприятия;
- научно-технические, обеспечивающие научно-технический прогресс;
- социальные, обеспечивающие удовлетворение социально-бытовых и культурных потребностей работников предприятия;
- экологические, обеспечивающие изготовление экологически чистой продукции без негативного воздействия на окружающую среду.

2) Принцип системности. Он означает, что планирование представляет целую систему планов и охватывает все сферы деятельности предприятия;

3) Принцип научности. Требует учета перспектив научно-технического прогресса и применения научно обоснованных прогрессивных норм использования всех видов ресурсов;

4) Принцип непрерывности. Означает параллельное сочетание текущего и перспективного планирования;

5) Принцип сбалансированности плана. Указывает на количественное соответствие между взаимосвязанными разделами и показателями плана, между потребностями в ресурсах и их наличием;

6) Принцип директивности. В соответствии с ним план приобретает силу закона для всех подразделений предприятия после утверждения его руководителем предприятия.

Важнейшими целями, которые преследуются в планировании на предприятии, как правило, являются: объем продаж товарной массы, прибыль и доля на рынке.

Виды планирования.

В зависимости от продолжительности планового периода выделяют перспективное (долгосрочное и среднесрочное) и текущее (краткосрочное) планирование.

Долгосрочное планирование обычно охватывает трехлетний или пятилетний периоды и определяет общую стратегию предприятия в рамках, "продукт-рынок". При составлении плана изучаются варианты расширения производства и снижения издержек. Прогнозируются изменения в номенклатуре продукции и уточняется политика в функциональных сферах. Результатом этого плана являются формулировка долгосрочных целей, составление долгосрочных проектов и принятие долгосрочной политики в основных областях.

Среднесрочное планирование (от 2 до 3-х лет) учитывает возможности всех подразделений на основе их собственной оценки. Разрабатывается план предприятия по маркетингу, план производства, план по труду и финансовый план.

Текущее планирование обычно рассчитано на год, полгода, квартал, месяц и включает объем производства, план по труду и заработной плате, планирование материально-технического обеспечения, себестоимости, прибыли, рентабельности и т.д.

В планировании используются следующие основные методы:
- нормативный - на основе прогрессивных норм использования ресурсов;
- балансовый - целенаправленное согласование направлений использования ресурсов с источниками их образования (поступления) по всей системе взаимосвязанных материальных, финансовых и трудовых балансов;
- экстраполяции - выявленные в прошлом тенденции развития предприятия распространяются на будущий период;
- интерполяции - предприятие устанавливает цель в будущем и, исходя из нее, определяет промежуточные плановые показатели;
- факторный - на основе расчетов влияния важнейших факторов на изменение плановых показателей;
- матричный - путем построения моделей взаимосвязей между производственными подразделениями и показателями;
- экономико-математического моделирования с применением ЭВМ и другие.

Содержание средне и краткосрочных планов

Планы предприятия включают следующие основные разделы:
- маркетинговая программа: планы маркетинга для основных видов продукции (услуг) и в целом по всей продукции;
- производственная программа: задания по производству отдельных видов продукции в натуральном и стоимостном выражении (в показателях валовой, товарной и реализуемой продукции) с учетом повышения качества;
- план развития науки и техники: мероприятия по созданию и освоению новых изделий, внедрению новой техники и технологии;
- план по труду и кадрам: рост производительности труда, численность персонала по категориям, фонд оплаты труда, средняя заработная плата работников, балансовый расчет дополнительной потребности в рабочих и служащих и источников ее обеспечения;
- план капитального строительства: объемы капитальных вложений, строительных и строительно-монтажных работ, технического перевооружения предприятия, ввод в действие основных фондов и производственных мощностей;
- план материально-технического обеспечения: определение потребности производства в материально-технических ресурсах и источников их удовлетворения с расчетами по снижению удельных расходов сырья, материалов, топлива, энергии;
- план по издержкам производства, прибыли и рентабельности: себестоимость основных видов продукции, валовой товарной и реализованной продукции; смета затрат на производство; прибыль и рентабельность по видам деятельности и в целом по предприятию;
- финансовый план: потребность в собственных оборотных средствах и задание по ускорению их оборачиваемости; баланс доходов и расходов; взаимоотношения с бюджетом, кредитные отношения;
- план социального развития коллектива: мероприятия по улучшению условий труда, отдыха и быта работников предприятия;
- план мероприятий по охране природы и рациональному использованию природных ресурсов включает такие направления: охрана и рациональное использование водных ресурсов; охрана воздушного бассейна; охрана и рациональное использование минеральных ресурсов.

Показатели, применяемые в планирования и, подразделяются:
- по экономическому содержанию - на натуральные, трудовые и стоимостные;
- по экономическому назначению - на количественные и качественные (производительность труда, фондоотдача, материалоемкость);
- по способу характеристики предмета - абсолютные (прибыль) и относительные (рентабельность).

Оперативное планирование

Оперативное планирование - это детальная разработка планов предприятия и его подразделений. Оно соединяет:

1) Календарное планирование, включающее детализацию текущего плана предприятия и доведение заданий до каждого цеха, отдела, участка, бригады, рабочего. Планы и графики при этом составляются на месяц, декаду, сутки, смену, а иногда и каждый час;

2) Диспетчеризацию, обеспечивающую:
- сплошной контроль за ходом производственного процесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе на каждом рабочем месте;
- организацию доставки на рабочие места сырья, материалов, заготовок, инструмента; вывоз готовой продукции, отходов производства; контроль исправности оборудования; подачу энергии, топлива, сжатого воздуха; организацию контроля качества.

Различают:

- межцеховое оперативное планирование - обеспечивающее скоординированную деятельность и необходимые производственные пропорции между цехами предприятия в соответствии с последовательностью технологических процессов и с учетом функций основных, вспомогательных, побочных и обслуживающих цехов;

- внутрицеховое оперативное планирование - осуществляющее распределение работ по участкам и рабочим местам. Основная задача распределения - обеспечение полного и четкого выполнения заданий производственной программы и сохранение ритмичной работы предприятия, его цехов, участков, бригад, рабочих.

Бизнес-план предприятия

Бизнес-план позволяет очертить круг проблем, с которыми сталкивается предприятие при реализации своих целей в изменчивой, неопределенной, конкурентной хозяйственной среде. Поможет определить и обеспечить пути решения этих проблем. Он ориентирован на достижение успеха, главным образом, в финансово-экономической деятельности.

Бизнес-план является основой бизнес-предложения при переговорах с будущими партнерами и возможными инвесторами. Это определяет некоторые требования к его оформлению, форме, содержанию и структуре. Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем.

Структура и содержание бизнес-плана строго не регламентированы, но можно предложить следующий макет бизнес-плана: резюме (краткое содержание бизнес-плана); место нахождение предприятия; цель деятельности; описание вида деятельности, характеристика продукции (услуг); оценка рынка сбыта; конкуренция и конкурентное преимущество предприятия; внешнеэкономическая деятельность; стратегия маркетинга; прогнозирование продаж; план технической доработки продукта; план производства; управление предприятием; характеристика персонала; материально-техническое обеспечение; оценка риска; финансовый план; эффективность проекта.

Несколько иная структура бизнес-плана принята при получении кредитов в банке. Следует заручиться объективной оценкой бизнес-плана. По возможности, заключение по бизнес-плану должен сделать аудитор.

В международной практике для обоснования проектов (бизнес-планов) применяется несколько обобщающих показателей: чистая текущая стоимость; рентабельность; внутренний коэффициент эффективности (пороговое значение рентабельности); период возврата капитальных вложений (срок окупаемости); максимальный денежный отток (отражает необходимые размеры финансирования проекта и должен быть увязан с источником покрытия всех затрат); норма безубыточности (минимальный размер партии выпускаемой продукции, при котором обеспечивается "нулевая прибыль", доход от продажи равен издержкам производства).

Линейная структура

Преимущества: простота, конкретность заданий и исполнителей.
Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на небольших предприятиях с несложной технологией и минимальной специализацией.

Функциональная организациооная структура

Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 270; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 3 4 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!