Особенности приема почтовых отправлений «Мультиконверт»
17.1. Почтовые отправления «Мультиконверт» должны отвечать следующим требованиям к предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:
| Вид почтового отправления | Предельная масса | Допустимое вложение | Предельные размеры | |
| 11. | Почтовое отправление «Мультиконверт» | 150гр | Сувенирная продукция, рекламные образцы продукции, пластиковые карточки, CD/DVD диски | минимальный размер – 90х140х1 мм; максимальный размер – 162х229х10 мм |
17.2. Почтовые отправления «Мультиконверт» могут приниматься в категории «простые» и «заказные».
17.3. Оплата пересылки внутреннего почтового отправления «Мультиконверт» подтверждается ГЗПО, нанесенными на их оболочку.
Обработка входящих регистрируемых почтовых отправлений в адресных ОПС
19.1. Почтовые емкости с РПО и посылки, пересылаемые открыто, принимаются от сопровождающего их почтового работника в ОПС должностными лицами, на которых возложены функции по приему и отправке почты.
Должностные лица, принимающие почту, осуществляют:
- поименный прием, сверяя штриховые идентификаторы почтовых емкостей и ШПИ отправлений пересылаемых открыто, с номерами ШПИ и ШИ, указанными в накладных ф.16, ф.23;
- осмотр наружного состояния и соответствия веса почтовых емкостей (при наличии) и отправлений, пересылаемых открыто (целостность оболочек, пломб, перевязей, лент).
При обнаружении дефектных почтовых емкостей и отправлений пересылаемых открыто, несоответствия количества и штриховых идентификаторов поступивших почтовых емкостей и ШПИ отправлений, пересылаемых открыто накладным ф. 23, составляется акт ф. 51. В случае обнаружения иных нарушений (порядок направления почты или нарушение нормативных документов, в части оформления емкостей и РПО) составляется извещение ф. 30.
|
|
|
По окончании приема в накладных ф. 23 ставятся подписи работников, участвовавших в приеме и проверке почты, оттиск календарного почтового штемпеля, указывается прописью количество принятой почты и время приема. В случае составления акта ф. 51 указывается номер акта.
Принятые почтовые емкости и посылки передаются на рабочие места для дальнейшей обработки с указанием на оборотной стороне накладных ф.23, ф.23-а количества принятых емкостей и посылок.
19.2. Принятые почтовые емкости вскрываются. Регистрируемые почтовые отправления и заказные уведомления о вручении ф.119 принимают поименно с осмотром их наружного состояния и проверкой массы (для отправлений EMS, мелких посылок и почтовых отправлений с объявленной ценностью), после чего работник отделения почтовой связи расписывается в накладных, на которых проставляется оттиск календарного почтового штемпеля.
|
|
|
При обнаружении дефектных почтовых отправлений, несоответствия количества и ШПИ/ШИ РПО, и ШПИ/ШИ отправлений накладным ф.16, ф.23 составляется акт ф. 51. В случае обнаружения иных нарушений (порядок направления почты или нарушение нормативных документов, в части оформления РПО) составляется извещение ф. 30.
19.3. Для осуществления сбора, обработки и передачи информации об РПО в систему ОАСУ РПО необходимо:
- на механизированных рабочих местах провести операцию «Обработка» с атрибутом «Прибыло в место вручения» на ПКТ;
- 19.4. При обнаружении засланных РПО на каждое почтовое отправление оформляется ярлык ф.20 (в соответствии с п.21 настоящего Порядка), а также дополнительно выписывается извещение ф. 22.
19.5. Поступившим в ОПС регистрируемым почтовым отправлениям и заказным уведомлениям о вручении ф.119 присваиваются входящие порядковые номера. Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:
- заказных почтовых отправлений и уведомлений о вручении;
- писем и бандеролей с объявленной ценностью;
- посылок.
Входящие номера проставляются в накладной поименной ф. 16, поступившей вместе с РПО, и на оборотной стороне самих РПО (на посылках входящие номера проставляются на боковой стороне посылки, вблизи ярлыка ф. 2, а также на адресной стороне бланка сопроводительного адреса к посылке ф. 116).
|
|
|
Поступившие накладные поименные ф. 16 брошюруются по дням приема с выведением остатков РПО на последнем листе, подшиваются и хранятся в установленном порядке.
19.6. На оборотной стороне заказных почтовых отправлений, заказных уведомлений о вручении ф.119, почтовых отправлений с объявленной ценностью, для посылок - на оборотной стороне бланков сопроводительных адресов к посылкам ф. 116, ставится оттиск календарного почтового штемпеля или дата поступления указывается от руки (если невозможно нанести оттиск календарного почтового штемпеля).
Для РПО формата менее 110х220 мм с прикрепленным уведомлением о вручении, оттиск календарного почтового штемпеля проставляется на адресной стороне почтового отправления.
19.7. На каждое поступившее регистрируемое почтовое отправление (кроме посылок) и на заказные уведомления о вручении ф.119 выписывается извещение ф.22(приложение № 19), а от бланка к посылке отделяется бланк извещения по линии отреза.
19.8. В извещении ф.22, вторичном извещении ф.22-в (приложение № 20) указываются:
|
|
|
- порядковый входящий номер;
- фамилия, имя, отчество адресата (наименование юридического лица);
- адрес адресата;
- вид почтового отправления (проставляется соответствующая отметка);
- категория почтового отправления (проставляется соответствующая отметка);
- номер почтового идентификатора;
- сумма объявленной ценности (для п отправлений с объявленной ценностью);
- сумма наложенного платежа (для п отправлений с наложенным платежом);
- вес РПО (кроме заказных почтовых отправлений);
- адрес, по которому производится выдача, и время работы объекта почтовой связи (или ставится оттиск соответствующего адресного штампа).
Для РПО, поступивших с уведомлением о вручении (простым, заказным), в извещении ф.22 (ф.22-в) делается отметка о наличии уведомления «С уведомлением», «С заказным уведомлением» соответственно.
Для почтовых отправлений разряда «Судебное» в извещении ф.22 (ф.22-в) дополнительно проставляется отметка «Судебное».
На извещении ф. 22 (ф.22-в) ставится оттиск календарного почтового штемпеля. На каждое возвращенное, засланное или досланное РПО при оформлении извещения ф. 22 дополнительно в верхнем правом углу делается отметка, «ВОЗВРАТ», «ЗАСЫЛ» или «ДОСЫЛ».
19.10. Заказные почтовые отправления и заказные уведомления о вручении ф.119 сортируются по доставочным участкам, поименно приписываются к накладной поименной ф.16 и передаются почтальону под расписку на накладной поименной ф.16.
19.11. Извещения ф.22 на РПО с объявленной ценностью и извещения к посылкам приписываются к накладной поименной ф.16 по входящим номерам и передаются для сортировки по доставочным участкам под расписку на накладной поименной ф.16.
Вторичные извещения ф.22-в на РПО сортируются по доставочным участкам, приписываются к накладной поименной ф.16 по входящим номерам РПО и передаются почтальону для доставки под расписку на накладной поименной ф.16.
Извещения ф.22 на РПО «До востребования» и на «Абонементный ящик» сортируются и раскладываются по ячейкам абонементного почтового шкафа и по алфавиту картотеки «До востребования». При раскладке извещений по ячейкам абонементного почтового шкафа на оборотной стороне почтового отправления делается отметка: «Изв. оп. в а/я (дата, время)», которая подписывается почтовым работником.
19.12. РПО категории обыкновенные и с объявленной ценностью передаются на рабочие места (в кладовую) под расписку на накладной поименной ф.16 и хранятся подобранными по входящим номерам.
РПО разряда «Судебное» и заказные письма Пенсионного фонда РФ хранятся в ОПС в отдельных картотеках подобранными по доставочным участкам и входящим номерам.
В картотеке «До востребования» почтовые отправления и извещения ф. 22 хранятся подобранными по алфавиту.
19.15. Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений «Отправления 1-го класса», поступивших в объект почтовой связи до 14 часов, осуществляется в тот же день. При невозможности доставки всех поступивших в этот день до 14 часов отправлений, допустима доставка на следующий день при условии, что в этом случае не будет нарушен нормативный срок доставки.
20. Доставка (вручение) РПОРПО, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты.
20.2. РПО доставляются по указанным на них адресам (кроме дефектных почтовых отправлений и РПО с описью вложения) или выдаются на объектах почтовой связи.
Доставке по адресу, указанному на почтовом отправлении подлежат:
- почтовые отправления и уведомления о вручении категории «Заказное»;
- письменная корреспонденция с объявленной ценностью (в т.ч. почтовые отправления «Отправления 1-го класса» с объявленной ценностью);
- письменная корреспонденция с наложенным платежом до 20 000 рублей (в т.ч. почтовые отправления «Отправления 1-го класса» с наложенным платежом);
- отправления EMS;
- почтовые отправления «Отправления 1-го класса».
20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
20.4. Извещения ф. 22 на РПО, подлежащие выдаче в ОПС, опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов, почтовые абонентские ящики.
20.5. Вторичные извещения ф.22-в доставляются по адресу указанному на извещении и вручаются под расписку на отрывной части извещения с указанием даты вручения. При невозможности вручить извещение ф. 22-в под расписку, его можно опустить в ячейку абонентского почтового шкафа, почтовые абонентские ящики, при этом на отрывной части извещения делается отметка «Опущено в абонентский почтовый ящик», проставляется дата, подпись почтового работника.
20.6. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления о вручении выдаются адресатам под расписку на извещении ф.22, посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф. 116, отправления EMS - под расписку адресата на листе бланка «E 1-в» «Подтверждение получения
Вручение РПО производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
20.7. При получении РПО на оборотной стороне извещения ф.22 (ф.22-в), адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф.116 адресат указывает: вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан. После слов «Даю свое согласие на обработку моих персональных данных» указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения РПО.
При получении отправления EMS на оборотной стороне бланка Е 1-в «Подтверждение получения» получатель также указывает вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан, от руки пишет «Даю свое согласие на обработку моих персональных данных» указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения отправления EMS.
20.8. При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении и подпись, с данными и подписью в предъявленном документе.
20.9. При вручении возвращенных или досланных (согласно заявлению отправителя/получателя) РПО (кроме внутренних отправлений EMS) взимается плата за их пересылку (возврат, досыл), в соответствии с установленными тарифами, если иное не предусмотрено договором.
20.12. При невозможности вручить регистрируемое почтовое отправление, доставляемое по адресу, указанному на РПО, извещение ф. 22 опускается в ячейку абонентского почтового шкафа, почтовые абонентские ящики, почтовый шкаф опорного пункта. При этом на накладной поименной ф. 16 в графе «Особые отметки» проставляется причина невручения и делается отметка: «Изв. оп. в п/я» (дата, время), которая подписывается работником, производившим доставку.
20.15. Возвращенные в ОПС почтальоном неврученные РПО передаются на хранение.
Хранение РПО осуществляется в отделении почтовой связи в течение месяца (30 календарных дней со дня поступления почтового отправления в ОПС).
РПО разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней со дня их поступления в ОПС.
Заказные письма Пенсионного фонда РФ хранятся в отделении почтовой связи 60 календарных дней со дня поступления их в ОПС.
Срок хранения почтового отправления может быть продлен в соответствии с условиями договора или по письменному заявлению отправителя или адресата на срок до двух месяцев со дня его поступления.
20.16. В ОПС РПО выдаются в таком же порядке, как при доставке по адресу, но с обязательной проверкой соответствия фактического веса весу, указанному на оболочке почтового отправления (кроме почтовых отправлений категории «Заказное»).
В необходимых случаях взимается плата за хранение (в соответствии с пунктом 21.11. настоящего Порядка).
20.17. При неявке адресатов за РПО в течение 5 рабочих дней (для РПО разряда «Судебное» в течение 3-х рабочих дней) после доставки первичных извещений ф. 22 им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф.22-в. На оборотной стороне РПО или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником.
20.19. Из ОПС, имеющих канал связи, и входящих в зону обслуживания АСЦ, отправка файлов с данными о выданных, досылаемых, возвращаемых РПО должна быть произведена в срок до отправки почты и по окончании рабочего дня.
20.20. По окончании рабочего дня (смены) (или при передаче между операторами) проводится сверка движения РПО. Результаты подсчета записываются на последней накладной поименной ф.16 за данный рабочий день. Контролирующее лицо сличает количество поступивших, выданных, досланных и возвращенных РПО с данными суточных итогов по итоговой квитанции ППП WinPost (Z-отчет) и расписывается в накладной поименной ф.16.
20.21. В конце дня (смены), на оборотной стороне последней накладной поименной ф.16 или чистом листе бумаги, подводятся итоги движения РПО (выводятся остатки).
Остаток на
Принято/Поступило
Отправлено/Выдано
Дослано и возвращено
Остаток на
Проверил__________________(подпись)
Сдал _____________________(подпись)
Принял ___________________(подпись)
Досыл и возврат РПО
21.1. По истечении установленного срока хранения, не полученные адресатами РПО, возвращаются по обратному адресу, указанному на почтовом отправлении, а при его отсутствии передаются в число невостребованных вместе с ярлыком ф.20.
Неврученные заказные письма Пенсионного фонда РФ оформляются ярлыком ф.20 и направляются в территориальные органы ПФР.
21.2. В объектах почтовой связи досыл почтовых отправлений производится:
- по заявлению пользователя;
- при засылке почтового отправления.
21.3. Возврат неврученных почтовых отправлений в объектах почтовой связи места назначения по обратным адресам, указанным на этих отправлениях, производится в следующих случаях:
- по истечении срока хранения;
- по заявлению отправителя;
- при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;
- при отсутствии адресата по указанному адресу;
- при невозможности прочтения адреса адресата;
- при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (адресат, абонирующий ячейку абонементного почтового шкафа, не указан или указан неправильно и др.).
21.4. На каждое досылаемое или возвращаемое РПО оформляется ярлык ф.20.
21.5. В случае возврата РПО по обратному адресу работник отделения почтовой связи должен оформить ярлык ф. 20 следующим образом:
- зачеркнуть слово «ДОСЫЛКА» в левой части ярлыка и далее в индексную сетку вписать индекс ОПС, в которое возвращается почтовое отправление;
- в правой части ярлыка сделать отметку «X» или «V» в окошке напротив соответствующей причины возврата; проставить должность, подпись, фамилию и инициалы работника осуществляющего возврат.
Адрес адресата, расположенный в правой нижней части почтового отправления, перечеркивается.
Затем отделить левую часть ярлыка ф.20 от подложки и наклеить на лицевую сторону почтового отправления таким образом, чтобы заклеить индекс места назначения почтового отправления, написанный в кодовом штампе, расположенном в левом нижнем углу почтового отправления.
Правую часть ярлыка ф.20 отделить от подложки и наклеить на оборотную сторону РПО (кроме посылок).
При возврате посылок обе части ярлыка ф. 20 клеятся на адресную сторону оболочки. На бланке сопроводительного адреса к посылке ф.116 прежний адрес и шестизначный почтовый индекс перечеркиваются.
Если размеры посылки не позволяют наклеить ярлык ф. 20 на лицевую сторону (размер адресной стороны менее 105х148 мм), то его наклеивают на оборотную сторону посылки (или на фанерную бирку с адресными данными).
Адрес адресата, расположенный в правой нижней части почтового отправления перечеркивается и на свободном месте лицевой стороны РПО пишется новый подробный адрес места досыла.
Затем отделить левую часть ярлыка ф.20 от подложки и наклеить на лицевую сторону почтового отправления таким образом, чтобы заклеить индекс места назначения почтового отправления, написанный в кодовом штампе, расположенном в левом нижнем углу почтового отправления.
Правую часть ярлыка ф.20 отделить от подложки и наклеить на оборотную сторону РПО (кроме посылок).
При досыле посылок обе части ярлыка ф. 20 клеятся на адресную сторону оболочки. Новый подробный адрес пишется на оборотной стороне бланка сопроводительного адреса к посылке ф. 116.
Если размеры посылки не позволяют наклеить ярлык ф. 20 на лицевую сторону (размер адресной стороны менее 105х148 мм), то его наклеивают на оборотную сторону посылки (или на фанерную бирку с адресными данными).
21.7. В случае досылки РПО по причине «Засылка» работник отделения почтовой связи должен оформить ярлык ф. 20 следующим образом:
- зачеркнуть слово «ВОЗВРАТ» в левой части ярлыка и далее в индексную сетку вписать индекс ОПС, в которое досылается почтовое отправление;
- в правой части ярлыка сделать отметку «X» или «V» в окошке напротив слова «Засылка»; проставить должность, подпись, фамилию и инициалы работника осуществляющего досыл.
В адресе адресата, в блоке почтового индекса, расположенного в правой нижней части почтового отправления зачеркнуть неправильно указанный шестизначный почтовый индекс.
Затем отделить левую часть ярлыка ф.20 от подложки и наклеить на лицевую сторону почтового отправления таким образом, чтобы заклеить индекс места назначения почтового отправления, написанный в кодовом штампе, расположенном в левом нижнем углу почтового отправления.
Правую часть ярлыка ф.20 отделить от подложки и наклеить на оборотную сторону РПО (кроме посылок).
При досыле посылок обе части ярлыка ф. 20 клеятся на адресную сторону оболочки. На бланке сопроводительного адреса к посылке ф. 116 неправильно указанный шестизначный почтовый индекс зачеркивается и от руки указывается правильный индекс.
Если размеры посылки не позволяют наклеить ярлык ф. 20 на лицевую сторону (размер адресной стороны менее 105х148 мм), то его наклеивают на оборотную сторону посылки (или на фанерную бирку с адресными данными).
21.8. В ОПС на каждое возвращаемое или досылаемое РПО выписывается извещение ф. 22, в верхнем правом углу которого делается отметка, «ВОЗВРАТ», «ЗАСЫЛ» или «ДОСЫЛ» соответственно и на лицевой стороне извещения указываются:
- вид почтового отправления;
- категория почтового отправления;
- разряд почтового отправления;
- ШПИ или ШИ регистрируемого почтового отправления;
- индекс ОПС, куда досылается (возвращается) РПО;
- вес РПО (кроме заказных почтовых отправлений).
На оборотной стороне извещения ф.22 указывается причина возврата или досыла РПО, которая подписывается работником, производившим возврат или досыл, заверяется подписью контролирующего лица, проставляется дата.
При проведении операции «Досыл» с использованием ИС в строке «Индекс места назначения» вводить индекс объекта почтовой связи, куда досылается РПО.
21.10. Операцию «Досыл» и «Возврат» над РПО обязательно регистрировать с применением информационной системы.
21.11. В ОПС места возврата на каждое возвращенное или отправленное по новому адресу (по заявлению пользователя) РПО начисляется тариф за пересылку без учета суммы платы за объявленную ценность (если иное не предусмотрено договором), который указывается на лицевой стороне почтового отправления (например: «За возврат 144 руб. 30 коп.»; «За досыл 26 руб.00 коп.»).
21.15. Штриховой почтовый идентификатор, нанесенный на почтовое отправление, заклеивать запрещается.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 283; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!