Психологическое просвещение педагогов: проблема эмоционального выгорания.
Преподаватели, вовлеченные в профессию, удовлетворённые своей работой, относящиеся к ней, как к призванию, источнику профессиональной и личностной самореализации в силах решать задачи воспитания и обучения молодого поколения. В то же время педагогическая деятельность предъявляет к личности преподавателя высокие требования из-за своей эмоциональной, коммуникативной загруженности, ответственности за полученные результаты и несут ответственность за учащихся. А такие нагрузки способствуют развитию негативных психических состояний, отрицательно влияющих на личность самого преподавателя, на его учеников и на организацию процесса в целом. Так, одним из частых последствий подобных нагрузок считается эмоциональное выгорание педагога.
Термин «Эмоциональное выгорание» был введен в 1974г. известным ученым Г. Фрейденбергером, который сравнивал данное понятие с такими понятиями, как усталость, разочарование, плохое настроение. Уже с конца 70-х годов утверждали, что этот синдром чаще всего проявляется у людей в сфере системы профессий «человек – человек». И это на наш взгляд, обоснованно, так как данная профессия требует вложения эмоциональных сил. На эмоциональное выгорание у педагогов оказывают влияние факторы, связанные с самоактуализацией человека (уровень самоактуализации, бытийные ценности, осмысленность жизни), они же играют важную роль в профилактике профессионального выгорания.
|
|
|
Последние исследования в этой области показывают, что в педагогической деятельности все чаще среди педагогов проявляется синдром «эмоционального выгорания». Это связано, прежде всего с тем, что деятельность педагогов требует от них вложений всех эмоциональных, физических сил, им постоянно приходится испытывать в ходе взаимодействия с коллегами, учащимися, родителями различные нагрузки и очень часто они с этим не справляются.
И это оказывает большое влияние на характер самого педагога, его качества личности. Так, те педагоги, которые подвержены эмоциональному выгоранию, становятся циничны, негативны и пессимистичны. А если на работе они взаимодействуют с людьми, которые находятся в таком же состоянии, они могут превратить их группу в собрание “выгорающих”. Так следствием развития эмоционального синдрома считают: ощущение чувства собственной несостоятельности, равнодушие к своей профессиональной деятельности, утрата прежде важных жизненных приоритетов, позже приводящих к снижению внутри личностных ресурсов, развитие психосоматических болезней и т.д.
Самая большая вероятность того, что это случится, существует в организациях с высоким уровнем тревожности. Профессор К. Чернисс в своей статье «Профессиональное выгорание: беспокойство за работников и боссов растет» говорит о том, что существуют такие рабочие места и ситуации, которые, в некотором смысле, просто созданы для выгорания. Большинство людей, работающих в этих местах, очень уязвимы. Они находятся в высоко-стрессовых ситуациях, где от них ожидается высокий уровень выполнения работы, и где они имеют небольшой контроль над тем, что или как они делают. К числу таких профессий относятся медицинские работники, торговые агенты, социальные работники, психологи, спасатели, сотрудники правоохранительных органов, преподаватели и т.д.
|
|
|
Если проследить как развивается у педагогов синдром эмоционального выгорания, то можно наблюдать прохождение следующих стадий:
· Первая– наблюдается произвольное поведение в отдельных видах деятельности.
· Вторая стадия– можно констатировать у педагога снижение интереса к работе, нехватку общения.
· Третья стадия – у педагога наблюдается само личностное выгорание, т.е. частичная или полная потеря интереса к жизни, проявление безразличия, как к своей деятельности, так и к людям.
|
|
|
С целью изучения проблемы мы проанализировали проявления симптомокомплекса эмоционального выгорания педагогов: чувство эмоционального истощения, изнеможения, дегуманизация, деперсонализация, негативизм к субъекту деятельности и собственному восприятию в плане профессии. По каким качествам мы можем определить, что у педагога наблюдается синдром эмоционального выгорания? Прежде всего, когда у педагога явно видно, что эмоционально педагог стал значительно меньше вкладывать свои силы, личностно отстранен от окружающих его людей. Все эти проявления сказываются на то, как педагог управляет учебным процессом, взаимодействует с педагогами и учащимися. И для того, чтобы профессиональной деформации не произошло, необходимо иметь крепкую нервную систему и устойчивость к различным стрессовым ситуациям.
Высокие требования к силе нервной системы обусловлены тем, что педагогу необходимо: обладать большой работоспособностью; выдерживать действия сильных раздражителей и уметь концентрировать свое внимание; быть всегда активным, бодрым, сохранять на протяжении всего рабочего времени высокий общий и эмоциональный тонус; быть способным быстро восстанавливать силы. Кроме того, педагог должен быть сдержанным в ситуациях, стимулирующих интенсивное возбуждение; проявлять терпеливость, собранность; быть выдержанным и спокойным в изменяющихся условиях деятельности; отличаться четкостью дикций, выразительностью изложения мысли, ровностью в динамике чувств и т. п.
|
|
|
Причиной синдрома эмоционального выгорания могут стать и серьезные проблемы, которые возникают в семье. Специалисты В.В. Бойко, Э. Гозилек обращают особое внимание на необходимость проведения профилактической работы в данной области с педагогами образовательных учреждений, так как они наиболее подвержены синдрому эмоционального выгорания и с каждым годом таких педагогов становится все больше. В рамках данной работы необходимо с педагогами проводить постоянные тренинги по обучению навыкам и умениям справляться с негативными стрессовыми ситуациями, уметь осуществлять специальные упражнения по саморегуляции.
В литературе ученый Л.Г. Федоренко рекомендует педагогам с синдромом эмоционального выгорания начинать работу с самих себя и пробовать находить пути решения своих эмоциональных проблем.
В целях профилактики синдрома эмоционального выгорания учителей стоит использовать самые разные приемы и методы. К ним мы относим: психодиагностика, консультационная и психокоррекционная беседа, личностный самоанализ, самонаблюдение, дискуссия, психотерапия, имитационно-ролевые игры и т.д. Профилактика эмоционального выгорания проводится не только в плане индивидуальной психологической помощи специалисту, но и в рамках участия в группах социально-психологических тренингов и группах личностного роста. Правильно направленная психологическая помощь в данной области поможет создать необходимые предпосылки для формирования заботы о своем личностном и профессиональном росте, а также будет содействовать достижению следующей задачи: восстановление и поддержание психологического здоровья детского и взрослого населения нашей страны.
За последние тридцать лет проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательных учреждениях стало злободневной. Это связано с повышением требований со стороны социума к личности учителя, к его роли в воспитательном процессе, так как от него требуют творчества в работе, овладения новыми педагогическими техниками, проектировочными технологиями и т. д.
В такой ситуации потенциально содержится преувеличение нервно-психического напряжения педагога, а это в свою очередь подразумевает появление невротических расстройств, психосоматических заболеваний. В современной практике организации образовательного процесса появляется проблема профессиональной дезадаптации как отражения личностного противоречия между требуемыми от педагогов мобилизацией и наличием внутренних энергоресурсов, которые вызывают устойчивые негативные, иногда неосознаваемые, психические состояния, которые проявляются в перенапряжении и переутомлении. В этой связи организация и проведение работы по сохранению психического здоровья педагога является наиболее актуальной задачей современной образовательной системы.
Повышение уровня эмоциональной устойчивости в значительной степени способствует охране и восстановлению психического здоровья педагогов. Поэтому целью этой статьи является исследование проблемы профессионального выгорания и его динамики после проведения коррекционно-профилактических мероприятий «Как сохранить психическое здоровье педагога».
Синдром «выгорания» определяется в отечественной и зарубежной психологии как долговременная стрессовая реакция, возникающая в связи со спецификой профессиональной деятельности, и поэтому рассматривается в аспекте личностной деформации сотрудника под влиянием длительного профессионального стажа, неблагоприятного психологического климата в трудовом коллективе [2].
Ключевую роль в возникновении синдрома «выгорания» играют эмоционально напряженные отношения в системе «человек – человек», например, между руководителем и подчиненными. Синдром «выгорания» характеризуется как эмоциональное истощение и деперсонализация. Истощение проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении.
В процессе деперсонализации личности мы можем наблюдать нарушение взаимоотношений между людьми, ощущение полной зависимости, преобладание негативизма, скепсиса, а иногда даже циничности к своим подчиненным, ученикам и т. д. При синдроме «выгорания» снижается самооценка, появляется отторжение к своей профессии, сознательное преуменьшение своих способностей, манипулирование служебными обязанностями, отсутствие стремления к саморазвитию. Все эти психологические процессы объединяются термином «редукция личных достижений»э
Данный синдром выступает в роли основного барьера для развития инновационных процессов в образовательном учреждении. Синдром «эмоционального выгорания» свойствен педагогам, общий стаж работы которых от 5 до 10 лет, и проявляется в деятельности педагога 1–2 раза в течение года.
Педагоги с высшим образованием менее подвержены появлению синдрома эмоционального выгорания, чем педагоги со средним специальным образованием. Можно сделать вывод о том, что высокая профессиональная подготовка дает специалисту широкий спектр вариантов, способов и приемов решения профессиональных задач и проблем, которые возникают в процессе его профессиональной деятельности. Значит, основной рекомендацией для педагогов может являться обучение в высших профессиональных заведениях, самообразование и повышение квалификации.
Основными причинами появления у педагогов синдрома эмоционального выгорания выступают следующие: незащищенность, нестабильное материальное положение, уменьшение статуса педагога в социуме, социальная несправедливость. Для «выгорающей» группы характерны низкие показатели по шкале «адаптивность» и выраженная учебно-дисциплинарная модель взаимодействия с детьми.
Среди причин, также провоцирующих данный синдром, педагоги ставят на одно из первых мест высокую ответственность за жизнь и здоровье учеников. Здесь необходимо психологу проводить работу по преодолению страха ошибок, повышению уверенности, по предупреждению возникновения неконтролируемых ситуаций.
Такая причина, как профессиональная рутина, вызывает раздражение у большинства обследуемых нами воспитателей. Так как педагог стремится сделать все хорошо, то нехватка времени способствует их эмоциональному и физическому напряжению. Достижение краткосрочных целей не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию. Психологу необходимо сформировать у педагогов умение правильного планирования своей деятельности, с применением тайм-аутов, как от работы, так и от других нагрузок. Иногда необходимо «убежать» от жизненных проблем и развлечься, необходимо определить занятие, которое было бы увлекательным и приятным. Избегать ненужной конкуренции. Упертое стремление к «победе» вызывает напряжение и тревогу.
Изучаемая в работе проблема представляется очень важной, так как эмоциональное выгорание влияет негативно не только на педагогов, их профессионализм и самочувствие, но и на тех, кто их окружает. Это семья, родственники, друзья, коллеги, и, безусловно, обучающиеся, которые попросту вынуждены находиться рядом с ними, и поэтому становятся заложниками синдрома.
Руководитель образовательного учреждения должен выстроить рабочий процесс так, чтобы деятельность стала значимой для самого педагога. Для этого предлагается вводить и апробировать систему поощрений: премии по итогам года и участия в методической работе; благодарность с занесением в личное дело; ценные памятные подарки; направление на престижные курсы переподготовки и повышения квалификации; представление к награждению. Удовлетворению потребности в признании, самоутверждении, самовыражении служат такие формы работы, как участие в педагогических чтениях; обобщение опыта работы педагога; смотр педагогических достижений; ежегодный конкурс «Воспитатель года», «Учитель года» и др.
Для того чтобы изменить учебно-дисциплинарную модель взаимодействия с детьми на личностную необходимо информировать педагогов современных исследованиях по теории воспитания, обучать основам личностно-ориентированного взаимодействия с детьми. Для этого руководитель должен направлять педагогов на специальные курсы, конференции, открытые занятия, участия в методических объединениях и др.
Выгорание может быстро распространяться на других сотрудников. Те, кто подвержен выгоранию, становятся циниками: негативистами и пессимистами; в процессе взаимодействия с другими людьми, которые находятся под воздействием такого же стресса, они быстро могут обратить целую группу в толпу «выгорающих».
Синдром выгорания можно своевременно предупреждать и весьма эффективно лечить.
Первый шаг к преодолению выгорания – разобраться с собой: не только понять свои цели и представить образ будущего, а ответить себе на вопрос, в чем смысл того, что вы сейчас делаете, зачем вы это делаете.
Самый распространенный способ справиться с ситуацией – попробовать подняться над ней, изменить
свой угол зрения, посмотреть на свое положение и работу с более глобальной точки зрения.
Другой способ – уход в смежную область, когда прежние знания, умения, навыки находят новое применение. Человек делает так называемую горизонтальную карьеру.
Третий способ – не оставляя исполнения обязанностей, сделать их инструментом для достижения более глобальных целей.
Четвертый способ заключается в том, что человек, оставаясь в той же ситуации, начинает делать акценты не на том, что он уже хорошо знает, умеет, освоил, а на том, что является для него проблемой. Так обретается новый смысл в старой профессии, а ее превращение в инструмент саморазвития становится профилактикой выгорания.
На сегодняшний день не выявлено универсального рецепта исцеления от профессионального выгорания педагогов, но эта проблема решаема, если ею целенаправленно заниматься. Каждому человеку время от времени необходимо остановиться, оглянуться вокруг, побыть наедине с самим собой, подумать, откуда и куда он идет, с какой скоростью и с какими попутчиками, а главное – зачем, с какой целью.
Мы можем сказать, что «синдром эмоционального выгорания» — сложный психофизиологический феномен, который следует определять, как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки, чаще всего выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще. Феномен выгорания возник как социальная проблема, и причиной тому послужила совокупность экономических, социальных и исторических факторов.
Определенные личностные характеристики можно назвать факторами риска в плане появления эмоционального выгорания. Важнейшим фактором можно назвать сниженное чувство собственного достоинства. Во многом из сниженного самоуважения вытекают трудоголизм, высокая мотивация успеха. Следующая особенность – это склонность к интроверсии, направленность интересов на свой внутренний мир. Внешне это проявляется как эмоциональная закрытость, формализация контактов. Личностныехарактеристики людей, приходящих в профессию, играют не последнюю роль в формировании синдрома эмоционального выгорания. Основная причина развития эмоционального выгорания – результат несоответствия между личностью и работой. Увеличение этого несоответствия повышает вероятность возникновения выгорания.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 706; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!