Определение основных задач ИС
ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ? По материалам PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (USA) Сергей Трофимов 10/09/2001 Сейчас слова "проект", "менеджер проекта", "управление проектами" стали весьма популярными, однако, употребление их во многих случаях не оправдано, просто модно назвать проектом ту или иную обычную работу, а руководителей низшего звена не руководителями отделов, а "менеджерами проектов". Это притом, что те выполняют работу, которую "проектом" назвать нельзя в принципе. Рассмотрим основные признаки проекта, которые его отличают от любых других видов работ. Работа любой организации может включать в себя два вида деятельности: это обычные работы (процессы) и проекты. Оба этих вида, однако, могут взаимодействовать между собой, пересекаться и даже частично совпадать по причине того, что они имеют некоторые общие черты. Например, они выполняются людьми, ограничены в ресурсах, могут быть спланированы, выполнены, проверены. Но процессы и проекты имеют значительные отличия. И, возможно, самое главное отличие между ними в том, что процессы идут постоянно и могут повторяться, тогда как проекты - это нечто уникальное и временное, т.е. в проекте обязательно должен быть определен признак начала проекта (что элементарно) и признак окончания, что уже несколько сложнее. Как говорил М.Жванецкий насчет ремонта "Ремонт невозможно закончить, его можно только начать". К счастью, для проектов все не так уж плохо. Таким образом, проект можно определить так: временные работы, направленные на создание уникальных продуктов или услуг, т.е. таких, которые имеют существенные отличия от других, возможно похожих, продуктов или услуг. Проекты могут охватывать все уровни организации. В них могут быть занят и один человек, и многие тысячи. А длитеьность проектов может достигать нескольких лет (однако по Йордону, если длитеьность проекта приближается к десяти годам, то, скорее всего, цель проекта не будет достигнута никогда). Можно привести несколько примеров различного вида работ, которые можно с уверенностью назвать проектами. Это: Создание новых продуктов или услуг. Действия, направленные на изменение структуры, политики или стиля организации. Разработка или внедрение новой или модифицированной информационной системы. Разработка(проектирование) нового продукта. Политическая компания. Разработка новых бизнес-процессов. Можно спросить: почему, собственно, временные работы? Потому что должен существовать признак начала и окончания проекта. Тот, кто служил в армии, сразу может вспомнить пример таких признаков, как "копать от столба и до обеда". А в реальной жизни такими признаками могут быть как время (определенная дата), так и достижение определенного результата, например, создание нового вида продукции. И как только наступает признак окончания проекта или становится ясно, что результат не может быть достигнут, проект завершается. По крайней мере, в Америке. У нас, на сколько я понимаю, проекты могут переходить в хроническую фазу, когда всем ясно, что уже ничего не получится, но мужества прекратить проект просто не хватает. Таким образом, хотя проекты могут продолжаться годами - их нельзя рассматривать как что-то постоянное. Они временны по своей сути и должны быть рано или поздно закончены. Однако нельзя путать проекты с временными работами. Основное отличие проекта от временных работ в том, что он заканчивается по достижении цели проекта, тогда как временные работы могут быть закончены и снова возобновлены в дальнейшем. Часто даже команда проекта собирается только для достижения цели проекта и распускается по его завершении, что еще более подчеркивает его временную природу. При помощи проектов создаются уникальные продукты или услуги, которых не создавалось ранее. Такой продукт может принадлежать к известной категории продуктов, однако, иметь свои специфические черты, которых нет у других похожих. Например, офисные здания, внешне одинаковые, имеют индивидуальное внутреннее оборудование, различных владельцев, местоположение и т.д. Постоянство повторяющихся элементов не изменяет уникальности прилагаемых для выполнения проектов усилий. Таким образом, проекты и работы по их воплощению в жизнь, называемые управленим проектами, имеют значительные отличия от обычных работ именно благодаря временности и уникальности каждого проекта. Проекты могут иметь сходные черты или отдельные элементы, но каждый из них неповторим. Поэтому для эффективного управления проектами необходимы специфические знания, которыми должен обладать руководитель проекта (Project Manager) и которые во многом отличаются от тех знаний и умений, которые он приобретает в компании, занятой обычной работой. 2 Предварительный анализ проектирования ИС
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Определение проблемы
Очень часто руководство организации затрудняется правильно определить, что же разрабатываемая информационная система должна делать, во сколько обойдется ее разработка и эксплуатация, каким образом оценивать эффективность ее работы. Проекты по разработке и эксплуатации ИС могут быть весьма дорогими и не всегда очевидно, будет ли положительный эффект для организации, а если будет, то как его количественно оценить.
|
|
|
Реальной проблемой, для решения которой требуется информационная система, может являться недостаток качественной информации, что не позволяет проводить адекватный анализ интересующей предметной области (скорее всего - рынков и товаров, с которыми работает ваша организация). На этапе определения проблемы, помочь разрешить которую должна проектируемая ИС, проводится приближенный анализ следующих блоков вопросов:
Цели и задачи вашей организации
Перед тем, как начать определяться с задачами разрабатываемой информационной системы, следует выяснить, цели и задачи, стоящие перед вашей организацией, а также критерии оценки эффективности ее работы. Цели и задачи ИС, а также критерии ее оценки, должны быть непосредственно связаны с ними.
Имеющиеся информационные ресурсы
Проводится оценка текущего уровня информатизации вашей организации: имеющегося персонала, технических и программных средств, информационных систем, а также возможного развития этих ресурсов на ближайшие несколько лет. Во время этого обследования желательно выявить уже имеющиеся информационные ресурсы, к которым целесообразно иметь доступ в рамках создаваемой ИС. Требуется также скоординировать перспективы развития проектируемой ИС и других информационных систем, имеющихся и планируемых в вашей организации, у основных конкурентов и потенциальных партнеров.
Группы потенциальных пользователей ИС, а также возможные оппоненты
Необходимо оценить группы потенциальных пользователей ИС внутри организации и вне ее. Очень важно уже на этом этапе прикинуть, что хотела бы каждая из групп от создаваемой ИС. Целесообразно сразу оценить основных противников создаваемой ИС и потенциальных партнеров.
Ресурсы, выделяемые на разработку и эксплуатацию ИС
Следует оценить ресурсы (кадровые, финансовые, технические средства и др.), которые предполагается выделить (или могут быть выделены) на разработку и эксплуатацию ИС.
Для ИС, предназначенных для анализа конкретной предметной области целесообразно также оценить ситуации в этой предметной области. В первую очередь стоит выяснить:
1. - текущее состояние и перспективы развития рассматриваемой области;
2. - основные организации, работающие в данной области, в первую очередь потребители и производители. Эти организации следует учесть при проведении дальнейшего анализа. Очень важно также выявить имеющиеся и планируемые проекты, связанные со сбором информации по рассматриваемой области.
Определение целей ИС
На основании анализа целей и задач организации, уже имеющихся информационных ресурсов и планов их развития, групп потенциальных пользователей, а также ресурсов, доступных для разработки и эксплуатации ИС, можно сформулировать цели ИС. При этом целесообразно учесть изменения целей, задач и ресурсов на несколько лет вперед.
Можно предложить следующие возможные варианты основной цели эксплуатации ИС:
1. Сбор, анализ и доведение для пользователей, в удобной для них форме, наиболее качественной и подробной информации по интересующей их области (для случая маркетинговой ИС - о рынках и товарах, с которыми работает организация) при заданных ресурсах на разработку и эксплуатацию ИС;
2. Сбор, анализ и доведение до пользователей информации по заданной области, позволяющей проводить анализ с заданной точностью.
На взгляд автора, вариант 1) более распространен, т.е. когда примерные расходы на ИС уже заданы и требуется разработать информационную систему, наиболее эффективную с точки зрения поставленных целей. Для варианта 2) максимальные размеры используемых для ИС ресурсов, конечно, тоже ограничены.
Цели предприятия и ИС требуется согласовать очень хорошо, а также прикинуть их возможные изменения на несколько лет вперед.
Цель разработки ИС может быть примерно следующая: “Разработать ИС, позволяющую собирать, анализировать и доводить для пользователей наиболее качественную и подробную информацию по заданной области предметной области (для случая маркетинговой ИС - о рынках и товарах, с которыми работает организация)”.
Определение основных задач ИС
После определения целей ИС составляется перечень основных задач на этап эксплуатации ИС. В качестве направлений, по каждому из которых составляются списки конкретных задач, можно отметить:
- сбор, анализ и доведение информации до каждой группы пользователей;
- контроль эффективности функционирования ИС;
- текущую доработку ИС.
Для конкретной ИС целесообразно указать (без детализации) конкретные задачи, которые должна решать эта система в течении следующих нескольких лет – какую информацию собирать, в каком виде и как часто распространять. Все эти моменты уникальны для каждой конкретной ИС.
В качестве основных задач ИС по сбору, анализу и распространению информации, стоит отразить:
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 153; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!