УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «МОБИЛЬНЫЙ БАНК ПО ВКЛАДАМ»

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «МОБИЛЬНЫЙ БАНК ПО КАРТАМ»

(Утверждены постановлением Правления Сбербанка России "16" января 2004 г. № 303 § 11 с учетом изменений, утвержденных постановлениями Правления Сбербанка России № 312 § 9 от "27" июля 2004 г. и № 324 § 127а от "24" ноября 2005 г., Решением комитета по работе с клиентами № 4 § 239а от «21» декабря 2006 г. , Постановлением Правления Сбербанка России "15" апреля 2008 г. № 354 § 36а)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия предоставления услуг «Мобильного банка» («Условия»), Заявление на подключение к Мобильному банку («Заявление») и Поручение Держателя на перечисление денежных средств с использованием «Мобильного банка» («Поручение»), надлежащим образом заполненные и подписанные Держателем, Тарифы Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт («Тарифы») и Руководство по использованию "Мобильного банка" («Руководство пользователя») в совокупности являются договором, заключенным между Держателем карты и Сбербанком России (далее – Банком), и устанавливают правила и положения, регулирующие предоставление Банком услуг дистанционного доступа к счету с использованием мобильной связи ("Мобильный банк").

1.2. Списание/перечисление денежных средств со счетов международных банковских карт Сбербанка России, указанных в Заявлении, на счета организаций и/или на счета международных банковских карт Сбербанка России (далее – карт получателей) осуществляется на основании полученного Банком сообщения, направленного с использованием средства мобильной связи и содержащего номер телефона, указанный в Заявлении (далее – Сообщение).

1.3. Держатель карты подтверждает, что полученное Банком Сообщение является распоряжением Держателя на проведение операций по счету карты.

1.4. Перечень организаций, которым возможны платежи, размещается на сайте Банка. Организация и реквизиты платежа для перечисления средств должны быть:

- определены Держателем в Поручении, или;

- подтверждены с номера телефона, указанного в Заявлении, в ответ на запрос Банка.

1.5. Списание/перечисление денежных средств со счетов карт на счета карт осуществляется с учетом следующих ограничений:

- если валюта счета карты получателя доллары США/евро – операция разрешена при условии, что карта, с которой осуществляется перевод, и карта получателя выпущены к счетам, открытым на имя одного и того же физического лица;

- на момент совершения операции по карте получателя должен отсутствовать овердрафт по счету.

Оплата Держателем всех сообщений, направляемых в Банк, не является предметом настоящего Договора.

1.7. В случае изменения номера карты (досрочный перевыпуск карты), указанной в Заявлении, оформление нового Заявления не требуется. Предоставление услуг "Мобильного банка" продолжается по новому номеру карты.

1.8. Услуги "Мобильного банка" по карте предоставляются до:

- их блокировки в соответствии с Руководством по использованию "Мобильного банка;

- отключения от "Мобильного Банка" на основании Заявления (отключение производится Банком в течение трех рабочих дней с даты оформления Заявления);

- отказа Держателя от дальнейшего использования карты (отключение производится Банком в течение 3 рабочих дней с даты получения Банком заявления Держателя о закрытии карты или сдачи карты в Банк, либо, если Держатель отказался от очередного перевыпуска карты, в течение 15 рабочих дней с даты окончания срока действия карты). При отключении карты, по счету которой производится оплата "Мобильного банка", от "Мобильного банка" отключаются все подключенные карты, для всех мобильных телефонов, оплата по которым производится по счету отключаемой карты;

- их блокировки Банком в случае прекращения действия карты по инициативе Банка (отключение производится Банком в течение 15 рабочих дней с даты принятия решения о прекращении действия карты). При прекращении Банком действия карты, по счету которой производится оплата "Мобильного банка", от "Мобильного банка" отключаются все подключенные карты, для всех мобильных телефонов, оплата по которым производится по счету закрываемой Банком карты.

Получение Банком через сеть Интернет Поручения Держателя на перечисление денежных средств, оформленного Держателем в соответствии с Руководством пользователя, рассматривается Банком как получение распоряжения от Держателя.

1.10.Банк не несет ответственности в случае указания в Сообщении неверного реквизита платежа и/или суммы платежа, а также по спорам и разногласиям, возникающим между Держателем и организациями-получателями платежа, если споры и разногласия не относятся к предоставлению услуг "Мобильного банка".

1.11.Банк не несет ответственности по претензиям лиц - владельцев номеров мобильных телефонов, указанных Держателем в Заявлении.

Банк не несет ответственности за недоставку сообщения на телефон Держателя, в случае если это обусловлено причинами, не зависящими от Банка (сообщение не отправлено оператором мобильной связи, телефон держателя недоступен длительное время и т.п.).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА

2.1. Банк обязуется:

2.1.1. На основании Заявления проводить:

- подключение к "Мобильному банку"/изменение регистрационной информации в “Мобильном банке”;

- отключение от "Мобильного банка".

2.1.2. В случае поступления в службу помощи Банка сообщения об утрате мобильного телефона блокировать предоставление услуг "Мобильного банка".

2.2. Банк имеет право:

2.2.1. В безакцептном порядке дебетовать счет карт Держателя на суммы плат за «Мобильный банк», предусмотренные Тарифами Банка.

2.2.2. На основании Сообщения в безакцептном порядке дебетовать счет карты Держателя на суммы денежных средств, перечисляемых организациям и/или на счета международных карт Сбербанка России.

2.2.3. В случае, если для списания платы за "Мобильный банк" средств на счете банковской карты недостаточно, блокировать/не предоставлять услуги "Мобильного банка".

2.2.4. Устанавливать лимиты на перечисление денежных средств организациям и/или на счета международных карт Сбербанка России с использованием "Мобильного Банка" и информировать Держателей о размере лимитов через WEB-сайт Банка и/или информационные стенды подразделений Банка.

2.2.5. Изменять настоящие Условия, Тарифы Банка и Руководство по использованию "Мобильного банка" с предварительным уведомлением Держателя через информационные стенды Банка, либо WEB-сайт Банка, либо через отчет по счету карты.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ

3.1. Держатель обязан:

3.1.1. Возместить Банку в безусловном порядке суммы плат за "Мобильный банк", предусмотренные Тарифами Банка.

3.1.2. Возместить Банку в безусловном порядке суммы денежных средств, перечисленных организациям и/или на счета международных карт Сбербанка России.

3.1.3. В случае изменения данных Держателя, указанных в Заявлении (кроме случая изменения паспортных данных Держателя), переоформить Заявление.

3.2. Держатель имеет право:

3.2.1. Изменить список карт, зарегистрированных на мобильный телефон, либо отключиться от "Мобильного банка" на основании Заявления.

3.2.2. Получить через банкомат Банка (при наличии технической возможности) чек, подтверждающий проведение операции перечисления средств с использованием "Мобильного банка". Операция получения чека проводится с использованием карты, с которой были перечислены средства, при условии корректного ввода ПИН-кода в соответствии с Руководством пользователя.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «МОБИЛЬНЫЙ БАНК ПО ВКЛАДАМ»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия предоставления услуги «Мобильный банк по вкладам» («Условия») и Заявление на подключение к услуге «Мобильный банк по вкладам» («Заявление»), надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом в совокупности являются договором, заключенным между Клиентом и Сбербанком России ОАО (далее – Банком), и устанавливают правила и положения, регулирующие предоставление Банком услуг посредством мобильной связи через службу SMS-сообщений - «Мобильный банк по вкладам» («Услуга»).

1.2. Банк на платной основе и с учетом условий обслуживания счета Клиента, предусмотренных заключенным между Банком и Клиентом договором банковского вклада (счета), предоставляет Клиенту Услуги посредством мобильной связи через службу SMS-сообщений, указанные в Приложении 1 к Заявлению, и информацию в соответствии с п.2.5.5. настоящих Условий.

1.3. Клиент в рамках услуги «Мобильный банк по вкладам» может получать следующие Услуги:

• Предоставление по запросу Клиента следующей информации:

- отчет об исполнении длительных поручений по Вкладу (Счету) Клиента в заданном периоде (не более шести последних месяцев, включая текущий);

- выписка о движении денежных средств по Вкладу (Счету) Клиента (последние пять операций) с данными о виде каждой операции и остатке средств по Вкладу (Счету);

- информация о размере остатка средств по Вкладу (Счету) Клиента;

- информация о максимальном размере суммы, которую Клиент может снять со Вклада (Счета) без нарушения условий договора;

- о результате блокировки/разблокировки Клиентом с мобильного телефона функции предоставления Услуг посредством мобильной связи;

• Предоставление по выбору Клиента информации по операциям по Вкладу (Счету), которые полностью или частично включаются в Заявление:

- информация о приостановлении Банком списаний денежных средств со Вклада (Счета) Клиента на основании длительного поручения ввиду недостаточности средств на Вкладе (Счете);

- информация об окончании срока действия длительного поручения Клиента по Вкладу (Счету);

- информация о пролонгации (об окончании) срока Вклада и/или его перевода на условия вклада до востребования;

- информация об истечении срока действия доверенности по Вкладу (Счету) Клиента;

• Направление Клиенту информационных сообщений, стоимость которых включена в ежемесячную плату:

- информация о пополнении остатка денежных средств на Вкладе (Счете) Клиента;

- информация о произведенном списании денежных средств со Вклада (Счета) Клиента;

- информация о введении новых видов (изменении существующих) Вкладов (Счетов) и услуг банка для физических лиц (услуга включается в Заявление по выбору Клиента);

- информация об изменении размера дохода (процентной ставки) по Вкладу (Счету) Клиента;

- информация об изменении тарифов Банка на услуги, предусмотренные Заявлением;

- информация о блокировке Услуг по инициативе Банка;

- информация о возобновлении предоставления Услуг;

- информация о прекращении действия Заявления ;

- информация об изменении специальных номеров телефонов соответствующего оператора мобильной связи, по которым Клиенту следует направлять SMS-запросы по Услугам;

• Перечисление Банком по инициативе Клиента сумм платежей со Вклада (Счета) Клиента в пользу Организации-получателя (услуга включается в Заявление по выбору Клиента).

1.4. Предусмотренные настоящими Условиями и Заявлением операции совершаются при условии проведения их с учетом допустимости в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящими Условиями, при наличии на счете Клиента денежных средств в объеме, достаточном для совершения операции и взимания за неё Банком платы.

1.5. Запросы и поручения Клиента передаются и принимаются Банком в виде SMS-сообщений без их последующего представления на бумажном носителе. Получение Банком запросов и поручений в виде SMS-сообщений, направляемых с номера мобильного телефона, указанного в Заявлении, рассматривается Банком как получение распоряжений непосредственно от Клиента.

1.6. Номер зарегистрированного на имя Клиента мобильного телефона, на который предоставляются Услуги, номера счетов Клиента по вкладам и текущим счетам («счет»), по которым предоставляются Услуги, и номер счета Клиента, с которого Банком производится списание платы за Услуги, указываются в Заявлении.

1.7. Отправка Клиентом в Банк запросов и поручений в виде SMS-сообщений оплачивается Клиентом самостоятельно в рамках договора с оператором мобильной связи.

1.8. Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе с услугой «Мобильный банк по вкладам» местное время. Контрольным является время системных часов аппаратных средств Банка. Стороны установили, что моментом получения поручения или запроса Клиента в виде SMS-сообщения Банком является текущее время по системным часам Банка в момент помещения информации в архив входящих сообщений.

1.9. Ежедневно с 00 час. 00 мин. по 06 час. 00 мин. по местному времени направление Банком Клиенту информационных SMS-сообщений производится только в ответ на соответствующие SMS-запросы Клиента на получение Услуги, предусмотренной в Заявлении.

1.10. Исполнение Банком поручений (распоряжений) Клиента, указанных в п.2.2.4. настоящих Условий, осуществляется с 07 час. 31 мин. по 15 час. 59 мин. рабочего дня. Неисполненные в указанный промежуток времени распоряжения Клиента, а также распоряжения, поступившие с 16 час. 00 мин. текущего рабочего дня по 07 час. 30 мин. следующего рабочего дня, подлежат исполнению в ближайший рабочий день.

1.11. За Услуги Банка, предоставленные посредством мобильной связи через службу SMS-сообщений, указанных в приложении 1 к Заявлению, Банком взимаются с Клиента в безакцептном порядке в валюте Российской Федерации путем списания мемориальным ордером со счета Клиента, открытого в валюте Российской Федерации, указанного в Заявлении, следующие платы:

• плата за подключение к услугам «Мобильного банка по вкладам» - взимается Банком в соответствии с Тарифами Банка единовременно в день подписания Банком с Клиентом Заявления;

• ежемесячная абонентская плата за предоставление услуги «Мобильный банк по вкладам» с оплатой Услуг за направление обработанных SMS уведомлений по запросу / выбору Клиента (при наличии таких сообщений) - взимается Банком в соответствии с настоящими Условиями и Тарифами Банка по истечении каждого календарного месяца, исчисляемого с даты подписания Заявления. Взимание абонентской платы осуществляется при условии наличия достаточной суммы денежных средств на счете Клиента, указанного им в Заявлении для списания платы за Услуги. Если в расчетном месяце нет соответствующей даты (например, 31 число), то плата рассчитывается по последний день месяца включительно.

При недостатке средств на счете Клиента для списания платы предоставление Услуги приостанавливается или прекращается в порядке, установленными настоящими Условиями. Исчисление ежемесячной платы осуществляется независимо от приостановления Услуг и работоспособности мобильного телефона Клиента (способности принимать-отправлять SMS-сообщения), а прекращается только после прекращения предоставления Услуг.

Расчет суммы ежемесячной абонентской платы за предоставление Услуг производится по формуле: ПMC+=,

где: М – ежемесячная плата; П – плата за направление сообщений в расчетном месяце/периоде.

Ежемесячная плата (М) исчисляется по формуле:

- за полный месяц предоставления Услуг: ТМ=;

- за неполный месяц предоставления Услуг: МУ ККТМЧ=;

где: Т – тариф за ежемесячное обслуживание (с учетом НДС);

К_У– количество календарных дней фактического предоставления Услуг в течение расчетного месяца;

К_М– количество календарных дней в расчетном месяце.

Плата за направление сообщений (П) в расчетном месяце/периоде определяется по формуле: ЗЗ СКПЧ=,

где: К_З– количество сообщений, успешно обработанных в течение расчетного месяца/периода;

С_З– стоимость одного сообщения. В случае, если Услуга (по которой направлено соответствующее SMS-сообщение) подлежит обложению НДС, то стоимость сообщения устанавливается с учетом НДС.

1.12. При совершении операций по вкладам и счетам Клиента, в качестве тарифов Банка применяются публичные тарифы Банка, установленные для операций всех других клиентов, совершающих аналогичные операции при личной явке в Банк.

1.13. Номер счета Клиента в валюте Российской Федерации, с которого производится списание платы за Услуги Банка, приведен в Заявлении.

1.14. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящим Условиям виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.15. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих или препятствующих осуществлению Сторонами своих функций по настоящим Условиям, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, Стороны по настоящим Условиям освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону путем направления мотивированного заявления. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на возможность исполнения Стороной обязательств по настоящим Условиям.

По прекращении указанных выше обстоятельств Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону путем направления мотивированного заявления. В извещении должен быть указан срок, в течение которого предполагается исполнить обязательства по настоящим Условиям.

1.16. Обязательства Сторон в соответствии с настоящими Условиями прекращаются с даты прекращения обязательств Сторон по Вкладам (Счетам), указанным в Заявлении.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Банк обязуется:

2.1.1. Принимать к исполнению поступившие от Клиента запросы и поручения, оформленные и переданные в Банк в соответствии с настоящими Условиями и Заявлением.

2.1.2. Не исполнять поступившие от Клиента запросы и поручения, оформленные с нарушением требований действующего законодательства Российской Федерации, нормативных документов Банка России и настоящих Условий, Заявления и договоров о счете (вкладе) Клиента.

Банк имеет право:

2.2.1. В одностороннем порядке прекратить предоставление услуги «Мобильный банк по вкладам» в случае нарушения Клиентом своих обязательств, принятых по настоящим Условиям и Заявлению, уведомив Клиента не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты прекращения предоставления услуги «Мобильный банк по вкладам», что не влечет за собой прекращение обязательств Клиента по возмещению Банку ежемесячной платы за предоставление услуги «Мобильный банк по вкладам», возникшей по дату прекращения предоставления услуги «Мобильный банк по вкладам».

2.2.2. Списывать суммы платы за Услуги Банка в безакцептном порядке со счета Клиента, с которого производится списание платы за Услуги Банка, указанного в Заявлении.

2.2.3. Приостановить предоставление услуги «Мобильный банк по вкладам» и совершение операций, предусмотренных настоящими Условиями и Заявлением, с направлением на мобильный телефон Клиента соответствующего уведомления, в случае недостаточности средств на счете Клиента на момент списания платы до полного ее погашения.

2.2.4. На основании поручения Клиента, полученного Банком в виде SMS-сообщения с номера мобильного телефона Клиента, указанного в Заявлении, списывать в безакцептном порядке со Вкладов (Счетов) Клиента, указанных в Заявлении, суммы платежей для перечисления в организации-получатели на их счета, приведенные в Заявлении и суммы платы, удерживаемые Банком, за перечисление платежей в пользу организаций-получателей с оформлением мемориального ордера в размере, предусмотренном условиями договоров с этими организациями-получателями и/или тарифами Банка.

2.2.5. Отказать Клиенту в приеме от него запроса, поручения на проведение операции по счету Клиента в случаях, установленными настоящими Условиями.

2.2.6. В случае невозможности осуществления Банком безакцептного списания платы за предоставление Услуг (в том числе по причине отсутствия достаточной суммы средств на счете Клиента и/или невозможности списания средств в связи с приостановлением расходных операций по счету и/или наложением ареста на денежные средства, находящиеся на счете), Банк имеет право приостановить на срок до трех месяцев предоставление услуги «Мобильный банк по вкладам». Возобновление предоставления Услуг осуществляется только после поступления на счет Клиента необходимой суммы и списания платы. В случае неоплаты по истечении указанного срока Банк вправе прекратить предоставление данной Услуги в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента в соответствии с п.2.2.1 настоящих Условий

2.2.7. В случае закрытия счета Клиента, с которого производится списание платы за Услуги Банка, и/или закрытия всех счетов, по которым предоставляются услуга «Мобильный банк по вкладам», указанные в Заявлении, а также в случае прекращения обязательств сторон по дополнительному соглашению к Договору о вкладе (текущем счете), в соответствии с которыми Банку предоставлено право безакцептного списания платы за Услуги Банка, в том числе за перечисление платежей в пользу организаций-получателей, предусмотренной настоящими Условиями и Заявлением, и суммы платежей в организации-получатели на основании и в размере, указанном в поручении Клиента, полученном Банком в виде SMS-сообщения с номера мобильного телефона Клиента, указанного в Заявлении, прекратить в одностороннем порядке предоставление услуги «Мобильный банк по вкладам», уведомив об этом Клиента в соответствии с п.2.2.1 настоящих Условий.

2.2.8. В одностороннем порядке изменять тарифы Банка на Услуги и устанавливать новые с предварительным направлением соответствующего информационного сообщения на мобильный телефон Клиента. Клиент согласен, что при получении Услуг по Заявлению после изменения тарифов или установления новых плата будет взиматься в размере, установленном на день оказания Услуги. Клиент ознакомлен и согласен с тарифами Банка на дату подписания Заявления.

2.2.9. При отсутствии у Банка возможности выполнить указание Клиента о списании платы за операцию по счету одновременно с её проведением в связи с недостаточностью денежных средств на счете, информирует Клиента соответствующим сообщением.

Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 348; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!