Научно-методическая база исследования
1. Theme Park Tourist. Электронный ресурс – http://www.themeparktourist.com/
2. www.2x2tv.ru - Официальный сайт телеканала «2х2»
3. Афиша Подмосковья. Электронный ресурс - afisha.mosreg.ru
4. Бродерик А. и Пиктон Д. Интегрированные маркетинговые коммуникации - Pearson Education Limited, 2014. – 250 с. - web.ebscohost.com.
5. Котлер, Филип. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Электронный ресурс] : Учебник для студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 1071 с. - (Серия «Зарубежный учебник»). - ISBN 0-13-119378-3 (англ.), ISBN 978-5-238-01263-6 (русск.).
6. Матюхина, Ю. А. Индустрия туризма [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Ю.А. Матюхина. — 2-е изд., стер. — М. : ФлИнта, 2013. — 312 с. - ISBN 978-5-9765-1122-4
7. Нассер А. «Тематические парки» - http://www.docme.ru/doc/272912/tematicheskie-parki--ot-mikki-mausa-k-ferrari
8. Уокер, Джон Р. Введение в гостеприимство [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 10103 «Социально-культурный сервис и туризм», 10102 «Туризм» / Джон Р. Уокер; пер. с англ. В. Н. Егорова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 735 с. - (Серия «Зарубежный учебник»). - ISBN 0-13-119101-2 (англ.), ISBN 978-5-238-01392-3 (русск.).
9. Федулин А.А., Платонова Н.А., Харитонова Т.В., Погребова Е.С., Кривошеева Т.М. Мониторинг текущего состояния процессов реализации мероприятий в части изменения процедур контроля и оценки качества образования: учебное пособие. М.: ФГБОУ ВПО «РГУТиС», 2012.
10. Федулин А.А., Платонова Н.А., Харитонова Т.В., Погребова Е.С., Кривошеева Т.М. Методические рекомендации по проведению социологических опросов: учебное пособие. М.: ФГБОУ ВПО «РГУТиС», 2012
|
|
|
2 этап – 2 семестр
Краткие результаты исследования
В опросе приняли участие предприятия с различным среднесписочным количеством сотрудников (рис. 1).
Рисунок 1. Распределение респондентов по среднесписочному количеству сотрудников
Из рис. 1 видно, что у 63% респондентов среднесписочное количество персонала превышает 100 чел. Среди респондентов нет индивидуальных предпринимателей. У 6% респондентов среднесписочное количество сотрудников находится в пределах 1-10 чел. 12% респондентов имеют среднесписочное количество персонала 10-30 чел., 13% - 50-100 чел.
Потребность в кадрах испытывают большинство работодателей (рис. 2). Согласно диаграмме, регулярно нуждаются в кадрах 93% респондентов. Только 7% не испытвают потребностей в новых сотрудниках.
Рисунок 2. Ответы на вопрос «Существует ли на Вашем предприятии потребность в кадрах?»
Опрос показывает, что чаще работодатели отдают предпочтение специалистам с опытом работы (93,75%) , несколько реже – выпскникам ВУЗов (62,5%).
Рисунок 3. Ответы на вопрос «При отборе персонала Вы отдаете предпочтение»
|
|
|
Среди респондентов ни один не выбрал варианты ответов «безразлично» или «затрудняюсь ответить».
В обоснование предпочтений при отборе персонала респонденты давали разнообразные ответы, которые целесообразно сгруппировать следующим образом (рис. 4, 5).
Рисунок 4. Причины выбора специалистов с опытом работы
Видим, что чаще причины выбора специалистов с опытом работы связаны с отсутствием или экономией времени и затрат на обучение (75% и 50% соответственно). Также важны для работодателей наработанные базы контактов (75%), владение основными знаниями, умения и навыками (56,25%).
Рисунок 5. Причины выбора выпускников ВУЗов
Выпускников Вузов чаще предпочитают в силу их легкой обучаемости (это указали 81,25% респондентов), знаний в области новых методов, технологий работ (62,5%). Несколько менее интересны для работодателей стремление молодежи к росту (43,75%) и более легкое обучение (в сравнении с переобучением) – 37,5%.
Из числа работодателй, испытывающих ежегодную потребность в привлечении нового персонала, чаще принимают ежегодно от 1 до 3 чел. – выпускников ВУЗов (50%). Реже – больше 7 чел. (37,5%) - рис. 6.
Рисунок 6. Ответы на вопрос «Сколько выпускников ВУЗов вы принимаете на работу ежегодно?»
|
|
|
При этом 50% работодателей приходится частично переучивать персонал, а 44% отметили необходимость полного переобучения. Только 6% респондентов не переучивают вновь принятых на работу – рис. 7.
Рисунок 7. Ответы на вопрос «Приходится ли Вам переучивать персонал?»
Переобучение чаще осуществляется корпоративными методами, в т.ч. наставничеством, кураторством, внутрифирменными тренингами и др. (81,25%). Несколько реже работодатели отправляют персонал на программы дополнительного профессионального образования (ДПО), осуществляемые образовательными учреждениями (рис. 8).
Рисунок 8. Ответы на вопрос «На Вашем предприятии процесс «переучивания» осуществляется:»
По мнению работодателей срок профессиональной адаптации принимаемых на работу выпускников ВУЗов не превышает 3 месяцев в 47% случаев (рис. 9).
Рисунок 9. Ответы на вопрос «Укажите срок профессиональной адаптации принимаемых на работу выпускников ВУЗов»
В 40% случаев срок адаптации длится до 6 месяцев. Реже – до года (всего в 13% случаев).
Рисунок 10. Ответы на вопрос «Есть ли у выпускников способности к быстрому карьерному росту?»
Большинство работодателей считают, что у части выпускников ВУЗов есть способности к быстрому карьерному росту (81%) – рис. 10. Только 19% работодателей отметили, что в 100% выпускников такие способности есть. Примечательно, что никто из респондентов не выбрал вариант «нет» в ответе на этот вопрос.
|
|
|
Рисунок 11. Ответы на вопрос «Есть ли у выпускников качества руководителя, способность к управлению?»
Большинство работодателей (73%)считают, что качества руководителя и способности к управлению есть не у всех выпускников (рис.11). Считают, что такие качества и способности у выпускников есть 20% работодателей. 7% респондентов не видят у выпускников ВУЗов ни качеств руководителя, ни способностей к управлению.
Рисунок 12. Ответы на вопрос «Есть ли у принятых на работу выпускников стимулы к саморазвитию, приобретению дополнительных профессиональных компетенций через систему дополнительного профессионального образования?»
62% работодателей уверены, что у принятых на работу выпускников есть стимулы к саморазвитию, приобретению дополнительных профессиональных компетенций через систему дополнительного профессионального образования (рис. 12). 38% респондентов отметили, что такие стимулы есть не у всех принятых на работу выпускников.
В табл. 1 показана частота выбора рангов для отдельных критериев отбора персонала из 16 респондентов.
Таблица 1 – Ответы на вопрос «Проранжируйте (от 1 – самый значимый до 5 наименее значимый) критерии, которыми Вы руководствуетесь при отборе персонала»
| Критерий | Ранг | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Общетеоретическая подготовка | 1 | 5 | 6 | 6 | 2 |
| Профессиональные знания | 9 | 4 | 1 | 2 | 5 |
| Практические навыки | 10 | 2 | 4 | 2 | 4 |
| Уровень освоения техники | 5 | 5 | 4 | 5 | 1 |
| Владение смежными профессиями | 1 | 6 | 5 | 4 | 3 |
| Способность к инновационной деятельности | 3 | 6 | 7 | 3 | 3 |
| Стремление к постоянному повышению профессиональных навыков | 6 | 4 | 1 | 3 | 5 |
На первое место работодателями чаще ставятся профессиональные знания и практические навыки претендентов на вакансии. На втором месте – владение смежными профессиями и способности к инновационной деятельности. Наименее важны работодателям общетеоретическая подготовка, стремление к постоянному повышению профессиональных навыков и уровень освоения техники.
В табл. 2 показана средняя оценка уровня подготовки выпускников ВУЗов, которая дана работодателями.
Таблица 2 – Ответы на вопрос «оцените уровень подготовки выпускников ВУЗов»
| Виды подготовки | Оценка, % от численности принятых на работу | ||
| На высоком уровне | На среднем уровне | На низком уровне | |
| Общетеоретическая подготовка | 35,57 | 45,7 | 38,5 |
| Профессиональные знания | 30 | 51,42 | 40 |
| Практические навыки | 19,28 | 47,43 | 45,4 |
| Уровень освоения техники | 36 | 35,6 | 41,25 |
| Владение смежными профессиями | 15,14 | 32,1 | 48,16 |
Работодатели средне оценивают общетеоретическую подготовку выпускников ВУЗов, профессиональные знания и практические навыки. Низкую оценку дали работодатели уровню освоения техники и владению смежными профессиями.
В связи с этим 63% работодателей (рис. 13) считают, что подготовка выпускников только частично соответствует потребностям предприятия.
Рисунок 13. Ответы на вопрос «Соответствует ли на Ваш взгляд, базовая подготовка выпускников ВУЗов потребностям Вашего предприятия»
25% работодателей считают, что подготовка выпускников не соответствует потребностям предприятия. Только 12% респондентов ответили, что подготовка выпускников ВУЗов практически полностью соответствует потребности организации. Поэтому 75% работодателей проводят дополнительное обучение собственными силами (рис. 14).
Рисунок 14. Ответы на вопрос «Если базовая подготовка выпускников не соответствует предъявляемым требованиям, то Вы: проводите»
50% направляют персонал на обучение без отрыва от производства, 31,25% - на обучение с отрывом от производства. Затраты на такое обучение у большинства работодателей (62%) не превышают 10 тыс.руб./чел./мес. (рис. 15).
Рисунок 15. Ответы на вопрос «Укажите объем затрат на дополнительную подготовку персонала (тыс.рублей на человека в месяц)
До 30 тыс. руб. эти затраты осуществляются 23% работодателей. 15% тратят более 50 тыс. руб. в месяц на 1 человека.
На рис. 16 показаны основные группы ответов респондентов на просьбу указать основные недостатки в системе подготовки специалистов.
Рисунок 16. Ответы на вопрос «Какие недостатки в системе подготовки специалистов Вы можете указать»
Наиболее часто указываются причины, связанные отсутствием или недостатком практических навыков (75%). На втором месте – оторванность подготовки от современных технологий, методов, тенденций в определенном виде деятельности (68%). 56% работодателей указывают на отсутствие воспитанности ответственности за собственную работу, деятельность. Также часто (32%) работодатели указывали на отсутствие у выпускников навыков корректного поведения в коллективе, деловой этики, самодисциплины, самоменеджмента и т.д.
На рис. 17 показаны превалирующие формы сотрудничества работодателей с ВУЗами.
Рисунок 17. Ответы на вопрос «Если Вы сотрудничаете с ВУЗами, укажите в какой форме:»
Большинство работодателей ограничиваются приемом студентов на производственную практику (81,25%). Несколько меньше принимают студентов на практику с последующим трудоустройством (68,75%). 56,25% работодателей трудоустраивают выпускников ВУЗов.
100% респондентов сотрудничают только с государственными ВУЗами.
На открытый вопрос анкеты респонденты давали разнообразные ответы. Анализ ответов позволил сгруппировать их в три группы (рис. 18).
Рисунок 18. Распределение ответов на вопрос «Какие недостатки в системе подготовки специалистов Вы можете указать»
75% работодателей указывают, что практиканты выполняют функции наблюдателей. 50% указали, что практиканты оказывают различную помощь сотрудникам предприятия (дублируют часть функций, осуществляют подготовительные деяйствия и пр.). Только 25% работодателей указали, что практиканты выполняют полностью должностную инструкцию сотрудника.
80% работодателей готовы участвовать в оценке качества подготовки выпускников ВУЗов и в отборе кадров для своего производства. 20% работодателей не готовы принимать участие в оценке качества подготовки выпускников ВУЗов и в отборе кадров для своего производства (рис. 19).
Рисунок 19. Ответы на вопрос «Готово ли Ваше предприятие участвовать в оценке качества подготовки выпускников ВУЗов и в отборе кадров для своего производства»
На предприятиях 62% респондентов работают студенты. 38% работодателей не предоставили рабочие места студентам (рис. 20).
Рисунок 20. Ответы на вопрос «Работают ли на Вашем предприятии студенты»
Согласно ответам на 24 вопрос анкеты, на предприятии работают от 1 до 10 чел. студентов дневного отделения; от 2 до 122 студентов заочного отделения и 10-40 студентов очно-заочного отделения.
На рис. 21 показано, какая часть студентов, работающих на предприятии во время обучения, остается на постоянную работу. 37% работодателей указали, что остаются не более 20%. 27% работодателей считают, что остаются не более 41-60%. 18% работодателей указали, что остаются работать 61-80% практикантов.
Рисунок 21. Ответы на вопрос «Укажите, какой % студентов, работающих на предприятии во время обучения, остается на постоянную работу»
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 190; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!