Пример выполнения лабораторной работы
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА
ЦЕЛЬ: развитие умений выполнения экспертной оценки качеств личности руководителя и его стилей управления (по методике Ю. П. Платонова, цит. по Горбатов, 2003).
В представленном ниже бланке для экспертной оценки выделено девять базовых характеристик руководителя:
1. Определенность - раскрывает структуру интересов к личным аспектам деятельности.
2. Осознанность - осознание целей организаторской деятельности.
3. Целеустремленность - приоритет мотивов организаторской деятельности.
4. Избирательность - способность глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива.
5. Тактичность - способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений.
6. Действенность - умение увлечь за собой людей, мобилизовать их.
7. Требовательность - готовность проявлять данное качество в различных формах в зависимости от особенностей ситуаций.
8. Критичность - способность обнаружить и выразить значимые отклонения от установленных норм;
9. Ответственность - способность брать на себя ответственность за результаты собственной работы и деятельности коллектива.
Каждая из указанных характеристик определяется по проявлению в деятельности руководителя семи признаков. Оценка признака дается по пятибалльной шкале, где низший балл -1,а высший - 5.
В состав группы экспертов необходимо включить 7-10 членов трудового (учебного) коллектива одного статуса. В зависимости от конкретных условий исследование может проводиться либо в групповой форме (но без взаимодействия экспертов), либо индивидуально. Количество бланков должно соответствовать числу экспертов.
|
|
БЛАНК ЭКСПЕРТА
Содержание признаков характеристик |
| ||
«Определенность» | |||
1.1. Проявляет интерес к деятельности руководителя |
| ||
1.2 Самостоятельно включается в организаторскую работу |
| ||
1.3. Проявляет интерес к планированию деятельности коллектива (группы) |
| ||
1.4. Проявляет интерес к организационной стороне деятельности руководителя |
| ||
1.5. Проявляет интерес к регулированию взаимоотношений в коллективе (группе) |
| ||
1.6. Проявляет интерес к стимулированию деятельности членов коллектива (группы) |
| ||
1.7. Проявляет интерес к контролю за деятельностью членов коллектива (группы) |
| ||
Средний балл |
| ||
«Осознанность» | |||
2.1. Считает, что главное - это результат и качество труда |
| ||
2.2. Считает, что руководитель несет ответственность за результаты деятельности коллектива (группы) |
| ||
2.3. Считает необходимым поддержание дисциплины
|
| ||
2.4. Считает, что в работе в равной степени важны как организационные, так и воспитательные аспекты |
| ||
2.5. Считает, что руководитель обязан способствовать инициативой и самостоятельной работе членов коллектива (группы) |
| ||
2.6. Считает, что отношения не должны носить формальный характер |
| ||
2.7. Считает, что труд руководителя важен для коллектива (группы) |
| ||
Средний балл |
| ||
«Целеустремленность» | |||
3.1. Стремится принести максимальную пользу общему делу |
| ||
3.2. Стремится получить социальное признание |
| ||
3.3. Стремится наиболее полно раскрыть свои организаторские возможности |
| ||
3.4. Стремится работать так, чтобы избежать претензий со стороны коллектива (группы) |
| ||
3.5. Стремится инициативно и ответственно выполнять свои обязанности |
| ||
3.6.Стремится получить удовлетворение от своей организаторской работы |
| ||
3.7.Стремится к позитивным взаимоотношениям с коллективом (группой) |
| ||
Средний балл |
| ||
«Избирательность» | |||
4.1.Способен давать людям точные характеристики |
| ||
4.2.Способен быстро оценивать особенности и состояния других людей
|
| ||
4.3.Способен представить себя в ситуации, переживаемой другим человеком |
| ||
4.4. Способен анализировать особенности поведения других людей |
| ||
4.5. Способен к сопереживанию и сочувствию |
| ||
4.6. Способен проявлять интерес и внимание к своим товарищам |
| ||
4.7. Способен ориентироваться во взаимоотношениях |
| ||
Средний балл |
| ||
«Тактичность» | |||
5.1. Способен находить правильный тон во взаимоотношениях |
| ||
5.2. Способен находить индивидуальный подход к людям |
| ||
5.3. Способен проявлять участливость, приходить на помощь |
| ||
5.4. Способен находить общий язык с разными людьми и в разных обстоятельствах |
| ||
5.5. Способен проявлять взвешенность в оценках |
| ||
5.6. Способен общаться с людьми без наигранности и нарочитости |
| ||
5.7. Способен общаться с людьми без грубости и чванства |
| ||
Средний балл |
| ||
«Действенность» | |||
6.1. Способен воздействовать убедительностью доводов |
| ||
6.2. Способен к волевому воздействию |
| ||
6.3. Способен к эмоциональному воздействию
|
| ||
6.4. Способен воздействовать личным примером (действием) |
| ||
6.5. Способен вызывать уверенность в успехе дела |
| ||
6.6. Способен словом побуждать коллектив (группу) к действию (делу) |
| ||
6.7. Способен правильно выбрать момент для воздействии |
| ||
Средний балл |
| ||
«Требовательность» | |||
7.1.Способен смело предъявлять требования |
| ||
7.2.Способен проявлять самостоятельность в предъявлении требований |
| ||
7.3.Способен проявлять гибкость в требованиях |
| ||
7.4.Способен проявлять настойчивость в требованиях |
| ||
7.5.Способен проявлять постоянство в требованиях |
| ||
7.6.Способен выражать требование в разной форме (от шутки до приказа) |
| ||
7.7.Способен находить должную меру требования |
| ||
Средний балл |
| ||
«Критичность» | |||
8.1.Способен проявлять самостоятельность в оценках других людей |
| ||
8.2.Способен проявлять прямоту и смелость критики, но без придирчивости |
| ||
8.3.Способен к доброжелательной критике |
| ||
8.4.Способен логично и аргументирование делать критические замечания |
| ||
8.5.Способен проявлять глубину и существенность в критических замечаниях |
| ||
8.6.Способен точно дифференцировать поведение и действия людей |
| ||
8.7.Способен к самокритичности в оценках своего поведения |
| ||
Средний балл |
| ||
«Ответственность» | |||
9.1.Способен объективно оценивать свои успехи и неудачи |
| ||
9.2.Способен работать с полной отдачей сил |
| ||
9.3.Способен довести до конца начатое дело |
| ||
9.4.Способен интересы дела ставить выше личных интересов. |
| ||
9.5.Способен видеть в ошибках коллектива, прежде всего свои личные ошибки как руководителя |
| ||
9.6.Способен признавать ошибочность своих решений |
| ||
9.7.Способен ответственно выполнять любую работу |
| ||
Средний балл |
| ||
Итого: |
|
При обработке результатов исследователь подсчитывает сумму баллов, выставленных по каждой из 9 характеристик. Итоги переносятся в обобщающую таблицу. Затем вычисляются:
1. Сумма баллов, выставленных в целом каждым экспертом;
2. Средний балл каждого эксперта;
3. Сумма баллов, выставленных всей группой экспертов по каждой отдельной характеристике;
4. Средние баллы группы по отдельным характеристикам;
5. Общая сумма баллов всех экспертов;
6. Общий средний балл группы экспертов.
Обобщающая таблица
Эксперт | Сумма баллов по характеристикам | Всего | Средний балл | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |||
1. ... 2. ... 3. ... 4. ... и т.д. | |||||||||||
сумма группы | |||||||||||
средний балл группы |
Общий средний балл позволяет выявить уровень качеств личности руководителя и характеристик способов управления.
Так, значения менее 21 интерпретируются как практическая непригодность к выполнению функций руководителя; показатели в интервале 21-27 - низкий уровень, показатели от 28 до 35 - средний уровень, и более 36 -высокий уровень (нормативные данные цит. по Горатов, 2003).
В том случае, если при обработке результатов выяснится, что максимальная и минимальная экспертные оценки резко отличаются от остальных, то целесообразно исключить их из общего рассмотрения. Значительная вариативность в оценках экспертов может свидетельствовать о неоднородности группы, о разном уровне компетентности экспертов.
Пример выполнения лабораторной работы
Лабораторная работа была выполнена студентом Ш.Е.М.
Цель исследования: Экспертная оценка качеств личности руководителя и характеристик способов управления по методике Ю. П. Платонова.
Материал и оборудование исследования: Бланк, разработанный по специальной программе; алгоритм вычислений.
Процедура исследования. Основные правила:
1. Каждая характеристика определяется семью признаками (будут указаны в таблице бланков экспертов).
2. Оценка каждого из признаков дается по пятибалльной шкале: низший балл – «1», высший – «5».
3. Группа экспертов состоит из 8 членов трудового коллектива одного ранга.
5. Исследование проводится без взаимодействия экспертов между собой.
6. Количество бланков соответствует числу экспертов – 8 шт.
Испытуемые: В качестве экспертов выступала бригада (из 8-ми человек) швей, работающих под руководством начальника цеха по пошиву мягкой игрушки. Эксперты оценивали деятельность своего руководителя (у которого находятся в прямом подчинении) – начальника бригады. Важно отметить, что все эксперты и начальник – женщины, примерный возрастной диапазон – 30 – 50 лет.
Процедура исследования:
1. Сбор данных независимыми экспертами (заполнение бланков).
2. Обработка результатов исследователем.
Последовательность:
- перенос данных из бланков каждого эксперта в обобщающую таблицу бланков экспертов (раздел «Обработка результатов);
- подсчет суммы баллов, выставленных по каждой из 9 характеристик;
- итоги (раздел «Результаты исследования») переносятся в обобщающую таблицу.
3. Производятся вычисления:
- суммы баллов, выставленных в целом каждым экспертом;
- среднего балла каждого эксперта;
- суммы баллов, выставленных всей группой экспертов по каждой отдельной характеристике;
- средних баллов группы по отдельным характеристикам;
- общей суммы баллов всех экспертов;
- общего среднего балла группы экспертов.
4. Уровень качеств личности руководителя, а также характеристики способов управления рассчитываются и анализируются на основании общего среднего балла, полученного в результате вычислений.
Интерпретация числовых эквивалентов производится по следующему принципу:
- показатель менее 21 - как практическая непригодность к выполнению функций руководителя;
- показатель в интервале 21-27 - низкий уровень руководителя;
- показатель от 28 до 35 - средний уровень руководителя;
- показатель более 36 - высокий уровень руководителя.
Если при обработке результатов выяснится, что максимальная и минимальная экспертные оценки резко отличаются от остальных, то в соответствии с методикой эти значения исключаются из общего рассмотрения.
Результаты исследования:
№ Эксперта | Сумма баллов по характеристикам | Всего | Средний балл | |||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||||
1 | 31 | 30 | 32 | 27 | 31 | 31 | 29 | 31 | 31 | 273 | 30,3 | |
2 | 34 | 29 | 32 | 28 | 33 | 29 | 32 | 32 | 34 | 283 | 31,4 | |
3 | 34 | 33 | 30 | 32 | 34 | 31 | 31 | 33 | 34 | 292 | 32,4 | |
4 | 33 | 30 | 33 | 30 | 30 | 33 | 30 | 33 | 30 | 282 | 31,3 | |
5 | 31 | 30 | 27 | 32 | 34 | 29 | 30 | 33 | 30 | 276 | 30,7 | |
6 | 31 | 29 | 29 | 27 | 33 | 27 | 29 | 33 | 31 | 269 | 29,9 | |
7 | 29 | 30 | 34 | 26 | 31 | 29 | 30 | 33 | 33 | 275 | 30,5 | |
8 | 27 | 29 | 31 | 29 | 32 | 34 | 31 | 32 | 33 | 278 | 30,9 | |
сумма группы | 250 | 240 | 248 | 231 | 258 | 243 | 242 | 260 | 256 | -- | -- | |
средний балл группы | 31,2 | 30 | 31 | 28,9 | 32,2 | 30,4 | 30,2 | 32,5 | 32 | -- | 30,9 |
Выводы
Результатом проведенного исследования методом экспертного оценивания считается средний балл 30,9.
Полученное значение соответствует интервалу оценочной шкалы от 28 до 35 - средний уровень руководителя.
Экспертное оценивание проводилось по окончании смены, поэтому наблюдалась легкая усталость у экспертов и желание быстрее завершить предложенную работу по оцениванию. Однако, важно так же отметить тот факт, что начальник смены (которого оценивали) освободила швей сразу же после окончании смены выполнять предложенное им задания, в то время как сама вместо швей проверяла и приводила в порядок их рабочие места по окончании смены (что говорит о слаженности и взаимопомощи в коллективе).
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 180; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!