Это не помешало моему настрою 12 страница
* * *
Вот так и прошел день – в беготне по квартирам. Я лишь стоял рядом, улыбался и подавал товар. Ничего интересного. Потом, ближе к вечеру – мы поехали обратно в офис. Разумеется, никаких денег я не заработал в этот день, т.к. это был обзорный день.
Вечером в офисе у нас было общее собрание команды, обсуждение прошедшего дня и постановка задач на следующий день. В конце собрания капитан поднимал наш общий командный дух, так же как и утром – кричалка плюс обнимашки =)
Далее мне следовало решить вопрос – денег оставалось буквально 100-200 рублей, и жилья у меня не было. Из хостела, в который я утром обещал принести деньги – следовало забрать свои вещи и выдвориться на улицу.
Но здесь мне повезло. Как оказалось, организация снимает квартиру, в которой живут только те, кто у нас работает. Чисто для своих, можно сказать. И мне разрешили пожить вместе с ними, а деньги отдать позже, когда заработаю. Отлично! Далее я быстренько съездил за вещами, и отправился на эту квартирку.
Территориально она находится рядом со МКАД-ом. А так как была суббота, мне не повезло – была огромная пробка, и на маршрутке я ехал не меньше двух часов, это минимум. Там, в маршрутке – я и поспать успел, и почитать, и печенек поесть =)
Часам к 10 вечера, я, наконец, приехал. Квартирка оказалась очень даже хорошей – 4 комнаты:
Внизу, как раз, мое место.
Тумбочку я не сразу приватизировал =)
Это – зал.
|
|
|
Женская комната
А чуть позже стало понятно, что соседи у меня просто великолепные, но об этом тоже позже =)
Тем же днем, вечером, я планировал поесть доширак, который у меня остался с дороги, но с этим меня обломала одна из девушек, сказав - «По отдельности у нас не кушают – вечером все вместе собираемся за одним столом на кухне и едим. Ну а вообще – мы каждый день скидываемся по 100 рублей, закупаем продукты и готовим».
Вот так вот. Вопрос с жильем и заработками решился сам собой, хоть и не так, как я этого ожидал. СОВСЕМ не так, как я этого ожидал.
Ну а далее опишу все самые интересные моменты, начиная с моего заезда в эту квартиру 15 июня 2013 года и до сегодняшнего дня – 11 сентября 2013 года.
- Про работу -
В целом, во второй день своего обучения я начал пробовать продавать сам. Никогда не забуду тот страх, который у меня был, когда мне нужно было ОДНОМУ зайти в подъезд и ОДНОМУ позвонить в дверной звонок, и рассказать вышедшему из квартиры человеку - полную презентацию по всему товару, который лежит у меня в пакете…
Боже, как я тупил первые разы =) Но, страх этот был преодолен полностью, всего за 2-3 дня, и всего одним простым инструментом – ТУПО БЕРИ И ДЕЛАЙ! Практика, короче.
|
|
|
Уже на втором своем дне я сделал первую свою продажу на 2.500 рублей. Это были овощерезка и электробритва, сдал (так мы говорим, когда продаем товар) я их какой-то бабуле в пятиэтажке. В этот же день продал 5 ручек на улице.
На третий день своего обучения я уже сделал кассу 10.000 рублей, и по результатам среди всех сотрудников в офисе – был на втором месте по продажам за день.
Далее следует 19 июня, где я продал на 7.200 рублей,
20 июня – на 7.400 рублей,
21 июня – 260 рублей,
и 22 июня – 900 рублей.
В общем, начало было положено. За первые две недели я полностью избавился от страха, сильно прокачал свой голос и продал в общей сложности на 58.400 рублей. Из них 18% - мои, то есть за первые две недели я заработал 10.512 рублей. Мало, тем более для Москвы, но ведь с нуля, поэтому такой результат.
Одна из причин, почему у меня быстро начали появляться результаты – так это то, что с самых первых дней меня гонял мой инструктор, Илья. С первых же дней заставлял меня продавать ручки, на улице и в электричке, пока мы ехали до нужного места. Первое время было очень ссыкотно, особенно в поездах.
Вот идешь ты по вагону, наполовину заполненному людьми,
и подсаживаешься к каждому человеку, выдавая ему мини-презентацию, а в это время на тебя смотрят другие люди, и от этого становилось очень не по себе… Но, пройдя через это, я стал намного увереннее чувствовать себя в общении с незнакомыми людьми.
|
|
|
Кстати, за первые 2 месяца работы (15.06.13 – 15.08.13) я продал на 288.040 рублей, из них мои деньги – это около 57.788 рублей. Для Москвы все равно мало, но для новичка в прямых продажах – неплохой результат. Хотя за эти 2 месяца я получил больше, чем 57 тысяч рублей, но это уже благодаря моей личной инициативе, об этом напишу дальше.
Процесс продажи
Как проходил процесс продажи товаров? О, это было целое представление. Вот ты подходишь к квартире, звонишь в дверной звонок (или стучишься в дверь), и через минуту тебе открывает дверь хозяин квартиры.
Впрочем, иногда и не открывает сразу, но на это у нас была готовая заготовка. Очень часто, человек по ту сторону двери спрашивал - "Ты кто такой вообще и зачем пришел?" И я отвечал - "Оповещаю всех жителей вашего дома!". Если далее у меня спрашивали, о чем оповещаю, я говорил - "Так вы откройте дверь, а то неудобно кричать на весь подъезд".
Далее дверь открывалась (в большинстве случаев), и я выдавал вышедшему человеку - "Я иду от руководства, оповещаю всех жителей вашего дома о том, что завтра, в таком-то торговом центре - будет проходить выставка ярмарка от телеканала TV Sell. И, как уже сказал ранее - всем жильцам дома сегодня вручаю пригласительные".
|
|
|
Далее я беру первый предмет, из пакета, который ранее поставил за дверь, чтобы сам пакет не было видно, и вручаю его прямо в руки человеку. Потом спрашиваю - "Знаете, что это такое?". В большинстве случаев люди отвечали, что не знают, но иногда попадались и те, кто был в курсе, но это все не важно.
Далее я забираю предмет из рук человека, и начинаю вкусно рассказывать о нем. О том, как человек сможет его применить у себя дома - "...это хэппи чоп, блендер размельчитель, размельчает все - фрукты, овощи, орехи, лед. Ставим, нажимаем два раза" - показываю движение руками - "...все размельчено! Вот, это вам, в качестве пригласительного" - и снова отдаю коробку с товаром человеку в руки.
Далее спрашиваю - "А у вас кто дома готовит?". Если человек отвечал, что готовит сам - я переходил к рассказу о новом предмете. Если же отвечал, что готовит, например, жена - я говорил - "Отлично! Зовите прямо сейчас вашу жену сюда, для нее тоже наш телеканал подготовил пригласительный".
Выходит жена, я здороваюсь и с ней, и вручаю ей в руки коробку с овощерезкой, спрашиваю - "Вы, наверное, много времени на кухне тратите. Знаете, что это такое?".
Она мне отвечает, что не знает, и я у нее забираю коробку из рук, и начинаю красиво рассказывать про товар - "Это - овощерезка бонзай, с помощью которой вы будете экономить себе кучу времени. Вот, например, захотелось салат приготовить, оливье, так это долго очень! Пока все нарежешь, уйдет много сил и времени. А с этой овощерезкой все просто - берете картошку для оливье, кладете вот сюда, один раз нажимаете сверху" - показываю движение рукой - "и вся она порезана кубиками! Потом берете яйцо, и поступаете с ним так же - положили, нажали, все порезано. А еще - здесь есть несколько сменных насадок, и три контейнера под салаты, которые вы сделаете. Вот, это вам" - снова вручаю коробку жене в руки.
Продолжаю - "Специально для вас и вашей кухни, от нашего телеканала - вот такой вот вакуумный контейнер!" - далее показываю и рассказываю все про него, так же про то, что в нем еда остается свежей очень много дней, за счет того, что из контейнера откачивается воздух. После рассказа - вручаю коробку с контейнером кому-нибудь из моих слушателей (или кладу поверх кучи других коробок, которые те уже держат в руках).
Ближе к концу я доставал свой козырь. Гвоздем программы был набор ножей:
Тут я доставал эти ножи, открывал их красивым движением, одной рукой держал коробку, а второй показывал и рассказывал захватывающую историю - "Эти ножи немецкой марки Bosh, знаете такую? Очень качественную технику делают! Так вот, они сделаны из нержавеющей стали, и прошли двухстороннюю лазерную обработку, поэтому их не нужно точить около десяти лет, они всегда будут оставаться острыми! А еще - потрогайте поверхность лезвия " – достаю нож и даю потрогать - "Это специальное нескользящее покрытие, к которому ничего не прилипает, вот например масло или колбасу режете, и она сама соскальзывает с ножа, что очень удобно. А вот эти рисунки видите?" - и показываю на красивые цветочки.
Далее продолжаю:
- "Так это не просто цветочки, это новая немецкая разработка - индикатор качества продуктов. Вы, наверное, знаете, что в магазинах сейчас продается много химии - овощи и фрукты разными нитратами пичкают, например. И вот вы купили себе яблок в магазине, пришли домой, разрезали яблоко таким ножом, и если цветочки на лезвии исчезли - значит, в яблоке есть химия, и лучше его не кушать. Как вернуть цветочки обратно, можете вы подумать? Очень просто - сполоснули нож под холодной водой, и через две минуты цветочки возвращаются обратно. И наконец, ручка, потрогайте" - достаю один из ножей, поворачиваю к человеку ручкой и даю потрогать, после чего продолжаю - "Ручка специально прорезинена, чтобы нож не скользил у вас даже в мокрых руках".
Закрываю коробку, и даю в руки людям, все с теми же словами - "И это тоже сегодня вам!"
Далее спрашиваю - "А у вас дети есть?". Если мне отвечали, что есть, то я доставал плюшевого мишку, и его тоже отдавал - "О самых маленьких - наш телеканал тоже сегодня не забыл, и решил их порадовать!". Если человек отвечал, что детей нет, то я говорил - "Так будут!" - и все равно по этой же схеме отдавал игрушку.
И вот теперь люди стоят на пороге своей же квартиры, и держат в руках все эти коробки, которые я им понапихал (по правилам нас учили, что во время всей презентации люди должны были стоять и все эти товары держать в руках). Я продолжаю говорить:
- "Весь этот набор, что я вам дал - это одна большая семейная коллекция. Завтра на выставке ярмарке она будет продаваться за 24.000 рублей!» - и делаю движение рукой вверх - "однако только сегодня наш телеканал решил сделать акцию для жителей вашего дома, и прямо сейчас этот набор идет не за 24.000 рублей" - снова рукой вверх показываю - "а минимум семь» - и показываю рукой намного ниже, чем в прошлый раз.
- «Это последний набор, все остальные 8 штук уже раздал вашим соседям. А теперь мне пора бежать, отчитываться перед руководством, поэтому идите быстрее набирайте минимум 7, и весь этот набор ваш».
Дословно все написал. Обязательно нужно было в конце сказать именно так – идите, набирайте минимум семь. Имелось в виду, конечно, что человек должно пойти и принести семь тысяч рублей. Вот так вот.
Далее по-разному происходило - кто-то отказывается и отдает все коробки обратно, со словами - "Так вы же говорили, что все это бесплатно!". А кто-то наоборот - начинает бегать с горящими глазами по всему подъезду, и занимать у соседей деньги.
Если не получалось продать весь набор за 7.000 рублей, нужно было говорить - "Ну хорошо, идите, набирайте сколько сможете, и я сделаю вам набор за эту сумму". И в зависимости от суммы - человек получал часть предметов.
Ну а еще – нас учили буквально каждой мелочи, как проводить эти самые продающие презентации. Как говорить, с какой интонацией, на чем расставлять акценты, где стоять, куда смотреть людям, как правильно держать и подавать коробки с товаром, и т.д.
* * *
Вспоминается случай из высокой новостройки в Балашихе. Провожу презентацию в квартире, передо мной стоит пара, муж и жена. У жены во время всей презентации – горят глаза. Но в итоге, в конце презентации – муж зарубил все, и сказал, что они ничего брать не будут.
Я сложил все товары в пакет, и пошел обрабатывать все квартиры на этажах выше. Когда закончил - сел на лифт, и поехал вниз. Каково же было мое удивление, когда на одном из этажей ко мне в лифт зашел тот самый мужик, который зарубил мою продажу. Он сразу мне поведал:
- «О, как хорошо, что я тебя нашел! Я тут как раз пошел тебя искать. Мне дома моя жена весь мозг вынесла, насчет тех ножей, которые ты показывал! Придется купить теперь».
Ну а далее мы с этим мужиком обратно возвращаемся в его квартиру, он отдает мне 7.000 рублей, а я ему и его жене – весь пакет с товарами. Если честно, я сначала удивился этим семи тысячам рублей, которые он вынес, я то думал, что они только ножи хотят взять. Спрашиваю – «Семь тысяч?».
И мужик мне отвечает – «Так ты же не продаешь по отдельности, если брать, то весь комплект сразу, верно?».
Тут я понимаю, что чуть не сорвал крупную сделку, и говорю – «Да, все верно». Забираю деньги и отдаю им пакет.
* * *
В другой день, вспоминаю, как уже в Москве (причем очень рядом с нашим офисом) проводил презентацию молодой девушке. Все бы ничего, да только вот она была после душа, и стояла передо мной в одном лишь полотенце (ну и волосы были замотаны другим полотенцем). В тот раз, кажется, продал ей контейнер.
Кстати, все товары – Китай! Никаких индикаторов качества и 10 лет точить не нужно - по факту ничего из этого не являлось правдой. Но люди верили.
А вот еще факт. Другие наши продавцы (таких было мало) наглели больше, и вели себя так, как я не мог себе позволить. Некоторые внаглую заходили домой к людям, включали в розетки приборы и показывали. Один парень, очень крупный, уверенный, Васиф (Васиф Вахид-Оглы полное имя) - делал кому-то массаж в квартире нашим новым массажером, при этом, разумеется, совершая презентацию и ведя процесс продажи.
А вот менее этичный поступок. При мне в другой день, девочка, которая была со мной, попросила старенькую бабушку, которая вышла к нам из квартиры - стакан воды. Пока бабуля ушла вглубь квартиры за водой, девушка нагло заходит следом за ней в квартиру, и машет мне рукой, чтобы я тоже заходил.
Зашли, прошли на кухню. Бабуля в этот момент как раз наливает воду, а тут бац – и девушка появляется перед ней. Ну и я с ней, разумеется. И вот уже сидим на кухне, и девчонка эту бабушку грузит, рассказывает презентацию. И в итоге что-то даже ей продала (тот самый хэппи чоп, за 500 рублей).
- Экскурсии по Москве и за МКАД-ом –
За все время работы в этой компании - я посмотрел много разных мест, но интересными были не все.
Ездили мы в совершенно разные точки:
· Белоозерск,
· Хотьково,
· Селятино,
· п. Кельмана,
· Лобню,
· Барвиху,
· Горки-2,
· Балашиху,
· Электроизолятор (ну и название),
· Электроугли (еще интереснее),
· Электросталь,
· Истра,
· Панки,
· Долгопрудный,
· Сергиев Посад,
· Московский и т.д.
Особо запомнились два места.
Первое – это какой-то городок, полтора часа езды из Москвы. Прикол в том, что там, прямо рядом с жилыми домами ходят коровы – мычат, жуют травку. Одна из них вообще стояла на дороге и рылась в мусорных контейнерах.
Второе место, совсем другого типа, намного интереснее – Барвиха. Его нельзя было не запомнить. Попасть в нее можно по Рублевскому шоссе. Это как другой мир. Удивило меня то, что большинство машин, которые там ездят по дорогам – дорогие. Или, например, возле обычного магазина могут быть припаркованы вот такие вот авто:
Не гребаные девятки, волги, тойоты короллы, а хорошие автомобили.
Нет – ОХУЕННЫЕ АВТОМОБИЛИ!
А еще там есть вот такой красивый ТЦ "Барвиха Luxury Village":
Ты кто такой? Давай, до свидания! (про людей)
За эти два с лишним месяца в активных продажах я встречал очень разных людей, которые мне открывали двери своих квартир. Дедушки, бабушки, дети, молодые семьи, девчонки моего возраста, (с которыми мы просто тупо прикалывались), пьяное быдло, негативщики, и т.д.
Некоторые слушали меня с интересом, некоторые без; некоторые относились дружелюбно, другие открыто посылали на хуй и начинали махать руками и ногами.
Помню один день, когда зашел в одну квартиру в Балашихе, а там вышел крупный пьяный мужик, который сказал – «Пошел на хуй отсюда, или тебе сейчас придет пиздец!». В этот момент из квартиры вышла перепуганная женщина, видимо, его жена, и начала его успокаивать.
Но он затолкал ее обратно в квартиру, однако женщина продолжила лезть, засунула в дверной проем руку, и это бухое существо пришло в ярость и начало с силой пинать дверь своей квартиры, при этом буквально рыча что-то вроде – «Зайди нахуй обратно, я сказал!». Я представляю, что потом было с рукой той женщины…
Разумеется, судьбу я испытывать не стал и свалил из этого подъезда. Так он мне еще потом из окна на всю улицу кричал, что сейчас выйдет и наваляет мне. Я крикнул ему в ответ, чтобы выходил, а сам поспешил удалиться в другой дом, т.к. он и правда решил выйти.
Но позитивных людей было больше. Множество из них угощали меня вкусняшками – давали с собой яблок, шоколадок, и прочую вкусность. Некоторые кстати люди, тоже наши, вечером приносили в офис с собой от разных бабушек большие банки с огурцами, помидорами, а также варенье и прочие домашние заготовки.
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 127; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!