Ответственная организация-разработчик
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от «21» января 2016 г. № 16н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Продавец оптики
700 |
Регистрационный номер |
Содержание
I. Общие сведения. 1
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) 2
III. Характеристика обобщенных трудовых функций. 3
3.1. Обобщенная трудовая функция «Продажа оптических средств коррекции зрения». 3
IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта. 10
I. Общие сведения
Продажа оптических средств коррекции зрения | 33.017 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение населения качественными средствами коррекции зрения |
Группа занятий:
5223 | Продавцы и помощники продавцов в магазине | | |
(код ОКЗ[1]) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
47.78.2 | Торговля розничная очками, включая сборку и ремонт очков в специализированных магазинах |
(код ОКВЭД[2]) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
| Трудовые функции | ||||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации | ||
А | Продажа оптических средств коррекции зрения | 3 | Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | А/01.3 | 3 | ||
Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения | А/02.3 | ||||||
Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки | А/03.3 | ||||||
Формирование товарно-денежного отчета | А/04.3 | ||||||
Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | А/05.3 | ||||||
Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления | А/06.3 | ||||||
Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами | А/07.3 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Продажа оптических средств коррекции зрения | Код | А | Уровень квалификации | 3 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Возможные наименования должностей, профессий | Продавец медицинской оптики Консультант-продавец медицинской оптики |
Требования к образованию и обучению | Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих (до одного года) |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 5223 | Продавцы и помощники продавцов в магазинах |
ЕТКС[3] | - | Продавец непродовольственных товаров |
ОКПДТР | 17351 | Продавец непродовольственных товаров |
Трудовая функция
Наименование | Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | Код | А/01.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия
| Прием оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале | ||
Оформление ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним | |||
Проверка наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним | |||
Визуальная проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для продажи | |||
Подготовка и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале | |||
Размещение для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | |||
Необходимые умения | Проверять наличие оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним по номенклатуре в накладной | ||
Собирать и хранить сопровождающие документы на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним | |||
Определять недостатки оправ, линз, солнцезащитных очков визуально и с помощью оптических приборов | |||
Пользоваться специальными моющими и чистящими средствами для пластмассовых и стеклянных линз | |||
Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним на витринах в соответствии с принципами мерчандайзинга | |||
Распаковывать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и размещать упаковку для хранения | |||
Необходимые знания
| Номенклатура оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | ||
Требования стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения | |||
Нормативные документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара | |||
Принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр, оптическая линейка, тестовые приборы) | |||
Основы мерчандайзинга | |||
Другие характеристики | - |
Трудовая функция
Наименование | Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения | Код | А/02.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Встреча и выявление потребностей покупателя |
Консультирование покупателя о назначении очков и контактных линз | |
Консультирование покупателя о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки) | |
Консультирование покупателя о правилах пользования очками | |
Консультирование покупателя о правилах пользования контактными линзами | |
Необходимые умения | Психологически настраиваться на работу с покупателями |
Задавать вопросы для выявления потребностей покупателей | |
Устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт | |
Рассказывать об оптических средствах коррекции зрения, их свойствах и о выгодах для покупателя | |
Предлагать покупателю оптимальный вариант конструкции оправ и видов линз на основании данных рецепта | |
Проверять на диоптриметре предыдущие очки, привычные покупателю | |
Необходимые знания | Психология общения |
Основные торговые марки производителей медицинской оптики | |
Классификация линз | |
Классификация оправ | |
Способы проверки линз на оптических приборах | |
Маркировка оправ | |
Процесс изготовления очков | |
Измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие | |
Виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы | |
Направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии) | |
Правила ухода за средствами коррекции зрения | |
Другие характеристики | - |
Трудовая функция
Наименование | Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки | Код | А/03.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проверка параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов |
Предложение покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями лица и головы покупателя | |
Представление покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и покрытия, окраска и степень затемнения линз) | |
Разметка оправы под различные виды линз | |
Расчет оправы под минимально возможный диаметр линз | |
Сравнение с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы | |
Необходимые умения | Пользоваться основными оптическими приборами (диоптриметр, линейка оптическая) |
Определять оптимальный вид линз по данным рецепта | |
Определять оптимальный цвет оправы в соответствии с теорией цветотипов | |
Определять оптимальную форму оправы в соответствии с формой и профилем лица покупателя | |
Измерять антропологические параметры лица покупателя (пантоскопический угол, вертексное расстояние, высота переносицы, ширина переносицы) | |
Размечать оправы под различные виды линз | |
Рассчитывать технологическую возможность установки в оправу линз заданного диаметра | |
Выправлять оправу | |
Контролировать соответствие диаметра линз подобранной оправе | |
Необходимые знания | Виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий |
Классификация очковых линз и их функциональное назначение | |
Свойства очковых линз и покрытий | |
Ограничения при вставке линз в оправу | |
Процесс изготовления очков | |
Виды аберраций очковых линз | |
Методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы | |
Принципы работы диоптриметра | |
Основы психологии общения | |
Основы психологии восприятия цвета | |
Введение в теорию цвета | |
Физиогномика (форма лица) | |
Транспозиция астигматических линз | |
Другие характеристики | - |
Трудовая функция
Наименование | Формирование товарно-денежного отчета | Код | А/04.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним) |
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад | |
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним от покупателя | |
Хранение актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков | |
Хранение приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру | |
Заполнение товарно-денежных отчетов | |
Передача отчетов бухгалтеру | |
Необходимые умения | Ежедневно выводить сумму остатка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на конец дня |
Составлять акты на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков | |
Пользоваться компьютерными программами для учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговой точке | |
Формировать отчет на основании первичных учетных документов | |
Необходимые знания | Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила учета товарно-материальных ценностей |
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила оформления накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Другие характеристики | - |
Трудовая функция
Наименование | Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | Код | А/05.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
Сравнение номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены, количества с номенклатурной ведомостью | |
Вывод и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному отчету | |
Оформление инвентаризационной ведомости | |
Необходимые умения | Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним по номенклатуре в порядке, удобном для проведения инвентаризации |
Определять отнесение сумм к расходу или приходу в случае неполного авансового платежа за заказ очков | |
Заполнять инвентаризационную ведомость | |
Пользоваться современными приборами для считывания штрихкодов | |
Формировать товарно-денежный отчет | |
Необходимые знания | Номенклатурное обозначение каждой единицы оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним |
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила проведения инвентаризации | |
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие понятие материальной ответственности | |
Правила оформления заказа на очки | |
Другие характеристики | - |
Трудовая функция
Наименование | Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления | Код | A/06.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оформление бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков |
Документальное оформление купли-продажи очков | |
Компоновка заказа на очки | |
Сверка данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз | |
Передача заказа на очки для изготовления | |
Расчет стоимости заказа очков | |
Проверка подлинности денежных купюр | |
Проведение операции наличного и безналичного расчета с покупателем | |
Проверка сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами | |
Визуальный контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим параметрам лица покупателя | |
Упаковка очков | |
Ознакомление покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю | |
Необходимые умения | Пользоваться программным обеспечением для оформления заказа покупателю |
Пользоваться прибором для определения подлинности денежных купюр | |
Пользоваться терминалами и кассовыми аппаратами | |
Проверять качество изготовления индивидуальных очков | |
Необходимые знания | Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности |
Признаки подлинности денежных купюр | |
Правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями | |
Основы информатики и вычислительной техники | |
Другие характеристики | - |
Трудовая функция
Наименование | Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами | Код | A/07.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Объяснение покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты |
Прием и обработка анкет с персональными данными покупателя | |
Обмен оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю | |
Документальное оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним | |
Необходимые умения | Пользоваться компьютерными программами для ведения учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале |
Устанавливать конструктивные отношения с покупателем | |
Разрешать конфликтные ситуации с покупателем | |
Разъяснять покупателю положения правил продажи отдельных видов товара | |
Оформлять накладные на возврат оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, акты возврата денежных средств | |
Необходимые знания | Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности |
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие способы защиты персональных данных | |
Основы конфликтологии | |
Методы работы с возражениями покупателей | |
Основы психологии общения | |
Основные причины неудовлетворенности покупателя очками | |
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
Ответственная организация-разработчик
Некоммерческая организация «Оптическая Ассоциация» город Москва |
Председатель координационного совета Миннуллин Ильдар Пулатович |
Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 158; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!