Стратегические альянсы в индустрии туризма
Стратегические альянсы — это соглашения об относительно Ж ?\ продолжительной кооперации двух или более партнеров для достижения коммерческих целей, идущие дальше обычных торговых операций, но не доходящие до слияния. Также можно отметить, что стратегический альянс — объединение независимых компаний, которые намерены заняться специфическим родом деятельности или хотят реализовать проект, используя интеллектуальные и материальные ресурсы друг друга, чтобы действовать.
Таким образом, стратегический альянс представляет собой объединение усилий нескольких компаний по совместному сбыту продукции и услуг, разделу между собой рынков сбыта и сбытовой сети, проведение совместного маркетинга, научно-исследовательских работ и финансовых вложений.
Основной мотив создания стратегического альянса заключается в том, чтобы покупка продукции или услуг одной организации стимулировала приобретение продукции в другой. В рамках стратегических союзов продукция одной компании открывает возможность другой выйти на рынок и путем разделения финансового риска уйти от банкротства при неблагоприятном спросе.
Четыре основных вида альянсов в гостиничном бизнесе:
• полные альянсы, не только обеспечивающие маркетинговые исследования и обслуживание, но и помогающие в управлении персоналом, проведении закупок;
• маркетинговые альянсы, обеспечивающие маркетинговые исследования и разработку маркетинговых программ, реализация программ стимулирования сбыта;
|
|
|
• альянсы системы бронирования, обеспечивающие центральную систему бронирования;
• направленные альянсы, представляющие объединения отелей с авиакомпаниями и их системами бронирования.
Выбор той или иной формы стратегического альянса определя ется рядом факторов, среди которых можно выделить следующие:
• стратегические цели партнеров и т. д.;
• желаемая степень гибкости во взаимоотношениях партнеров;
• размеры расходов и рисков, связанных с организацией сотрудничества, и другие факторы.
Индустрия туризма знает множество различных видов стратегических альянсов, часть из которых приведена в Приложении 3, далее представлен фрагмент этого перечня.
Тактика менеджмента
Тактика менеджмента — это совокупность управленческих решений, отражающих оптимальный вариант реализации стратегии в конкретных условиях функционирования.
Тактика предполагает учет тех обстоятельств, которые невоз можно учесть при разработке стратегии. Это обстоятельства, связанные с конкретными условиями управления, внезапными случайностями (в туризме и гостиничном бизнесе — террористические акты, эпидемии, природные катаклизмы и т. п.). В рамках одной и той же стратегии возможно использование и реализация различных тактик. В тактическом управлении важная роль принадлежит планированию.
|
|
|
Планирование дает ответы на следующие вопросы:
• каково положение организации в настоящее время? Для этого нужно оценивать положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах;
• каковы должны быть цели организации? С помощью оценки возможностей и угроз в окружающей среде следует определить цели организации;
• как организация может достичь целей? В этом случае нужно решить, что делать персоналу для достижения целей.
Виды планов и формы их реализации
| Системы планирования | Формы реализации результатов планирования | Период планирования |
| Прогнозирование | Разработка общей стратегии и политики по основным направлениям деятельности предприятия | До 3—5 лет |
| Текущее планирование деятельности | Разработка текущих планов по отдельным аспектам деятельности предприятия | 1 год |
| Оперативное планирование деятельности | Разработка и доведение до исполнителей бюджетов, платежных календарей и других форм оперативных плановых заданий по всем основным вопросам деятельности предприятия | Месяц, квартал |
Методы планирования:
|
|
|
• матричное планирование — на основе матриц «затраты — выпуск» и нормируемых единичных затрат ресурсов;
• оптимальное планирование — на основе целевой функции по определенному критерию, например прибыли;
• адаптивное планирование, учитывающее изменение ресурсов фирмы и факторов ее внешней среды;
• балансовый метод — достижение баланса расходов и доходов;
• планирование от достигнутого уровня — на основе данных за отчетный период;
• планирование с ориентацией на конкурентов — в основе лежат данные конкурентов, среднеотраслевые данные.
Принципы планирования:
• принцип своевременности — принятие плановых решений к заданному сроку;
• принцип комплексности — отражение в планах всех аспектов деятельности предприятия;
• принцип рациональности — использование экономических критериев при выборе плановых решений.
Для оперативного отслеживания реализации как стратегических, так и тактических мероприятий используются различные модели и программы .
Таким образом, подводя итог изучению стратегии и тактики менеджмента, можно сделать следующий вывод: миссия определяет цели организации, цели определяют стратегию, а стратегия определяет структуру предприятия
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 334; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!