Принципов успешных переговоров с вендором
№ 1. Будь уверен.
№ 2. О стоимости каждого позиции надо договариваться отдельно.
№ 3. Не доводи принцип «все из одних рук» до абсурда.
№ 4. Используй уступки.
№ 5. Плохой и хороший.
№ 6. Подгадай время.
№ 7. Держи в поле зрения по крайней мере двух вендоров.
№ 8. Никогда не вноси предоплату за поддержку.
№ 9. Знай когда «раствориться».
№ 10. Последняя уступка.
Хорошо налаженная процедура выбора вендора — один из важнейших показателей качества работы ИТ-директора и ИТ-отдела в целом. По вашим вендорам будут судить о вас. Описанная нами методология выбора вендора неопровержимо свидетельствует — каждая компания имеет ту систему и того вендора, которых она заслуживает
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ»
Долженко А.И., Тимченко Н.А.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ.
Моделирование бизнес-процессов
Методические рекомендации по выполнению лабораторных работ
Ростов-на-Дону, 2006
УДК 004.4 (075)
Д
Долженко А.И., Тимченко Н.А. Информационный менеджмент. Моделирование бизнес-процессов: Лабораторный практикум/ РГЭУ «РИНХ» - Ростов-н/Д., 2006. – 102с. - ISBN 5–7972–
В лабораторном практикуме приведены необходимые теоретические сведения и примеры моделирования бизнес-процессов с использованием структурного подхода при проектировании информационных систем, базирующегося на стандартах IDEF 0, DFD и IDEF 3. Лабораторные работы охватывают основные этапы описания бизнес-процессов и реинжиниринга бизнес-процессов.
|
|
|
Данный лабораторный практикум предназначен для студентов, обучающихся по специальности 080801 «Прикладная информатика (по областям)», а также может быть рекомендована для студентов специальности 080507 «Менеджмент» и аспирантов соответствующих специальностей.
Рецензенты: Ефимов Е.Н., Щербаков С.М.
Утверждён в качестве лабораторного практикума редакционно-издательским советом Ростовского государственного экономического университета.
ISBN ã - РГЭУ «РИНХ», 2006
ã - Долженко А.И., 2006
ã - Тимченко Н.А. 2006
СОДЕРЖАНИЕ
|
ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 143
1 Лабораторная работа. 1 Инструментальные средства
BPwin 4.0.................................................................................................. 144
|
|
|
1.1 Общие сведения................................................................................................................. 144
1.1.1 Общее описание интерфейса BPwin 4.0.......................................................................... 144
1.1.2 Создание новой модели.................................................................................................... 145
1.1.3 Работы (Activity).................................................................................................................. 146
1.1.4 Стрелки (Arrow)................................................................................................................. 148
1.1.5 Установка цвета и шрифта объектов............................................................................... 150
1.1.6 Model Explorer - навигатор модели.................................................................................. 151
1.2 Задание на выполнение лабораторной работы............................................................... 153
1.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 154
2 Лабораторная работа. 2 Создание диаграммы
декомпозиции..................................................................................... 155
2.1 Общие сведения................................................................................................................. 155
2.1.1 Диаграммы декомпозиции................................................................................................ 155
2.1.2 Стрелки на диаграммах декомпозиции........................................................................... 155
2.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
|
|
|
2.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
3 Лабораторная работа 3. Создание диаграммы узлов... 155
3.1 Основные сведения........................................................................................................... 155
3.1.1 Диаграммы дерева узлов................................................................................................... 155
3.1.2 Диаграммы FEO................................................................................................................. 155
3.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
3.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
4 Лабораторная работа 4. Расщепление и слияние
моделей................................................................................................. 155
4.1 Основные сведения........................................................................................................... 155
4.1.1 Расщепление модели......................................................................................................... 155
4.1.2 Слияние моделей............................................................................................................... 155
4.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
4.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
5 Лабораторная работа 5. Созданной модели процессов в
виде организационных диаграмм DFD................................ 155
|
|
|
5.1 Основные сведения........................................................................................................... 155
5.1.1 Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)................................................ 155
5.1.2 Стрелки и объекты диаграммы DFD............................................................................... 155
5.1.3 Построение диаграмм DFD.............................................................................................. 155
5.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
5.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
6 Лабораторная работа 6. Созданной модели
информационных потоков в виде диаграмм Workflow
(IDEF3)....................................................................................................... 155
6.1 Основные сведения........................................................................................................... 155
6.1.1 Метод описания процессов IDEF3.................................................................................. 155
6.1.2 Диаграммы IDEF3............................................................................................................. 155
6.1.3 Перекрестки (Junction)....................................................................................................... 155
6.1.4 Объект ссылки.................................................................................................................... 155
6.1.5 Описание сценария, области и точки зрения................................................................. 155
6.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
6.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
7 Лабораторная работа 7. Созданное организационных
диаграмм и диаграмм Swim Lane.............................................. 155
7.1 Основные сведения........................................................................................................... 155
7.1.1 Организационные диаграммы.......................................................................................... 155
7.1.2 Диаграммы Swim Lane....................................................................................................... 155
7.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
7.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
8 Лабораторная работа 8. Стоимостной анализ (Activity
Based Costing)...................................................................................... 155
8.1 Основные сведения........................................................................................................... 155
8.1.1 Стоимостный анализ (ABC).............................................................................................. 155
8.1.2 Свойства, определяемые пользователем (UDP)............................................................. 155
8.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
8.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
9 Лабораторная работа 14. Создание модели TO- BE
(реинжиниринг бизнес-процессов)......................................... 155
9.1 Реинжиниринг бизнес-процессов.................................................................................... 155
9.2 Задание на лабораторную работу..................................................................................... 155
9.2.1 Расщепление и модификация модели.............................................................................. 155
9.2.2 Слияние модели................................................................................................................. 155
9.2.3 Использование Model Explorer для реорганизации дерева декомпозиции.................. 155
9.2.4 Модификация диаграммы IDEF3 «Сборка продукта» с целью отображения новой
информации........................................................................................................................ 155
9.2.5 Декомпозиция работы «Продажи и маркетинг»........................................................... 155
9.3 Вопросы для самопроверки.............................................................................................. 155
Библиографический список............................................................ 155
ВВЕДЕНИЕ
Информационный менеджмент автоматизированных информационных систем предполагает создание эффективной системы управления на всех этапах жизненного цикла системы. В жизненном цикле экономической информационной системы (ЭИС) важным этапом является разработка требований к системе. Требования, предъявляемые к информационной системе, во много определяются бизнес-процессами предметной области. При проектировании ЭИС важно не только описать модель существующих на предприятии бизнес-процессов, но и провести их реинжиниринг. Решение данных задач невозможно без применения CASE-технологий. Использование CASE-средств при проектировании ЭИС позволяет автоматизировать основные этапы создания систем, документировать этапы проектирования и представить результаты в виде удобном для обсуждения всеми лицами, заинтересованными в проекте: заказчиками, конечными пользователями и разработчиками.
Широкое распространение в практике создания информационных систем получила методология структурного анализа SADT (Structured Analysis and Design Technigue) и принятый на её основе стандарт IDEF0. Инструментальное CASE-средство BPwin 4.0 полностью поддерживает стандарт IDEF0 и предназначено для моделирования бизнес-процессов.
В предлагаемом лабораторном практикуме рассматриваются основные этапы создания моделей бизнес-процессов и их реинжиниринга с использованием инструментального CASE-средства BPwin 4.0.
Лабораторный практикум предназначен для студентов, обучающихся по специальности 080801 «Прикладная информатика (по областям)», а также может быть рекомендована для студентов специальности 080507 «Менеджмент» и аспирантов соответствующих специальностей.
Представленный в лабораторном практикуме материал может быть использован при изучении дисциплин, связанных с разработкой экономических информационных систем, в процессах курсового и дипломного проектирования, а также при выполнении научно-исследовательских работ аспирантами.
Лабораторная работа. 1
Инструментальные средства BPwin 4.0
Цель работы: Изучить основные функции интегрированной среды разработки модели бизнес-процессов BPwin 4.0, основные объекты модели бизнес-процессов (работы, стрелки) и научиться строить контекстную диаграмму бизнес-процесса.
Общие сведения
Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 164; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!